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Hospital de Niños de Córdoba
Dra. María Ester Olocco
Hospital de Niños de la Santísima
Trinidad
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Hospital de 2º
2º y 3º
3º nivel de complejidad atenció
atención pediá
pediátrica
(el má
más alto de la Zona Centro y Noroeste del Paí
País).
Referente de especialidades en la Zona Noroeste del Paí
País.
21.000 metros cuadrados cubiertos y 234 camas.
Internació
Internación organizada en base a criterios de cuidados
progresivos.
200.000 consultas anuales.
15.500 egresos anuales.
500.000 estudios de laboratorio.
4.000 cirugí
cirugías anuales.
67.000 estudios radioló
radiológicos anuales.
Actividades docentes por convenio con la Universidad
Nacional de Có
Córdoba y Universidad Cató
Católica de Cba.
Cba.
1
Administrac.
de riesgo
Producto
Intermedio
Plan Estratégico
Usuarios
Hospital
Entorno
Liderazgo e Innovación
Gestión
de Calidad
Total
Estructura
Proceso y Resultado
(Atención Médica)
2
Calidad de la Estructura
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Estructura:
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Edificio
Electricidad
Agua y Sanitarios
Gas
Aire comprimido
Calefacció
Calefacción – Caldera
Aire acondicionado
Ascensores
Circulació
Circulación
Seguridad de bienes y
personas
Emergencia y Evacuació
Evacuación
Telé
Teléfonos – Comunicació
Comunicación
Equipos – Tecnologí
Tecnología
Servicios Tercerizados
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Administració
Administración –
Patrimonial
Recursos humanos
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Personal
Administració
Administración de Riesgo
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Limpieza
Lavanderí
Lavandería y planchado
Cocina y alimentació
alimentación
Control de Riesgo
Gestió
Gestión de Pacientes
Informá
Informática
Farmacia y Depó
Depósito
Central de Esterilizació
Esterilización
y Bioseguridad
PROCESO DE ATENCIÓ
ATENCIÓN MÉ
MÉDICA
Protocolos
Cosas Correctas
Diagnóstico
Tratamiento
Medicina Basada en la Evidencia
Calidad
Investigación y Docencia
(Eficacia)
Estado del Arte
Correctamente
Habilidad Standard
Procedimientos Técnicos
Registros
Historia Clínica
Códigos CIE 10 – CIE 9
Calidad de Insumos
Economía
(Eficiencia)
Reducción de
Costos
Mercado
Precios ↓
Auditoria Médica
Producción
Mejora Eficiencia
Tasas de Uso
Costo/Beneficio
Presupuesto/Producción
Medida de valor medio
Negligencia
Riesgo
(Seguridad
del Paciente)
Mala Praxis
Daño
Iatrogenia
(Daño no punible)
Error Médico
(con o sin daño)
Cultura,
no calidad
Impericia
Imprudencia
Planeamiento
Ejecución
3
Grupo de Error en Medicina y Seguridad de los Pacientes
Hospital de Niños de Córdoba – Año 2005
4
Muchas Gracias
5