Download curso de posgrado en auditoria y gestión farmaceutica semipresencial

Más de 17 mil personas nos eligieron en 2013 para capacitarse en gestión de servicios de salud
Universidad ISALUD es Centro
Colaborador OPS/OMS en
Políticas Farmacéuticas
CURSO DE POSGRADO EN AUDITORIA Y GESTIÓN FARMACEUTICA
SEMIPRESENCIAL
Otorga crédito para la Certificación Farmacéutica
Fecha de inicio: 28 de agosto de 2014
Director: Dra. Estela Izquierdo
Coordinador: Dr. Claudio Rodríguez
La evolución y las recomendaciones internacionales sobre la importancia de formular
políticas, proyectos y programas referidos a la gestión y el uso racional del fármaco, ponen de
relieve la necesidad de fortalecer las competencias de los farmacéuticos en temas de gestión y
en especial la necesidad de formar auditores farmacéuticos. Por otra parte, el mercado de la
salud y más específicamente el sector farmacéutico se encuentran en una situación de crisis,
donde la mayor competitividad obliga a las empresas a ser más cuidadosas con sus clientes
sin dejar de lado el control de costos operativos y de prestaciones.
La Auditoría Farmacéutica se aplica no sólo a las empresas del sector, sino también,
incorpora aspectos como el uso racional del medicamento por parte de médicos y pacientes y
el control del financiamiento de los mismos.
Enormes progresos en la tecnología de la información, han impactado de forma directa
el sector, permitiendo que todo el sistema de salud interconectado en tiempo real facilite la
optimización de recursos y dé lugar a la auditoria on-line de las prestaciones farmacéuticas
bajo parámetros de precisión y seguridad en el uso de la información. De este modo, se
pueden manejar prestaciones más complejas, coberturas más flexibles, mayores volúmenes de
operaciones, más exigencias en las normas operativas, mayor competencia y tiempos cada vez
más acotados para la atención y su correspondiente auditoría.
Esta última ya no sólo se orienta al concepto tradicional sino que además se incorporan
en el ámbito mundial nuevos conceptos tales como la revisión de la utilización de drogas
(DUR), y sistemas que permiten la evaluación y seguimiento del paciente y su gasto
farmacéutico.
Por ello ofrecemos esta nueva propuesta formativa: el “Curso de Posgrado en
Auditoria y Gestión Farmacéutica”, dirigido a los profesionales farmacéuticos del país y
Latinoamérica y encaminado a hacer frente a los nuevos desafíos y competencias que el
profesional farmacéutico debe encarar.
Organizan
• Universidad ISALUD
• COFA
Destinatarios
Está dirigido a:
• Farmacéuticos que se desempeñen como personal jerárquico y técnico de gestión en la
administración pública nacional, provincial y municipal.
• Farmacéuticos que se desempeñen como personal jerárquico y técnico en obras
sociales, empresas de medicina prepaga y en sistemas de salud.
• Farmacéuticos del sector privado, docentes e investigadores universitarios y
consultores del sector.
Departamento de Capacitación Permanente - Universidad ISALUD
Venezuela 931/847/758, Ciudad de Buenos Aires +54 11 5239.4000 int. 4045/89
www.isalud.edu.ar | infocursos@isalud.edu.ar
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Más de 17 mil personas nos eligieron en 2013 para capacitarse en gestión de servicios de salud
•
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Farmacéuticos oficinales y de hospitales que deseen perfeccionarse en los campos de
acción propuestos.
Farmacéuticos que, pertenecientes a distintas áreas del quehacer profesional, tengan
interés en la temática propuesta.
Objetivos
El Curso de Posgrado en Auditoría y Gestión Farmacéutica prevé que los alumnos adquieran,
durante este trayecto formativo, las competencias organizacionales, comunicativas y de
conducción requeridas para el cumplimiento de las funciones gerenciales en organizaciones y
servicios sanitarios.
Se espera que al finalizar la capacitación los alumnos sean capaces de:
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Participar en el diseño, implementación, análisis y evaluación de programas de auditoría
farmacéutica.
Valorar la auditoria farmacéutica como metodología y herramienta para la mejora de la
calidad de los servicios y sistemas de salud.
Conocer las herramientas de gestión de recursos, procesos y resultados orientadas a
maximizar la eficiencia y calidad de su organización.
Elaborar y evaluar canastas básicas y formularios terapéuticos en base a la evidencia y
costo efectividad.
Identificar los procesos, procedimientos y variables críticas para el control y evaluación de
prestaciones farmacéuticas.
Manejar indicadores de gestión, sistemas de información y tableros de comando utilizados
en la auditoria farmacéutica.
Modalidad de trabajo
CURSO SEMIPRESENCIAL.
El curso está estructurado en 10 módulos distribuidos a lo largo de 10 meses.
Los módulos primero y décimo son de naturaleza presencial. Los mismos tendrán lugar en la
Universidad Isalud.
Los módulos 2 a 9 se impartirán a distancia.
CONTENIDOS
Modulo I presencial:
Jueves 28-08-14
9.00 a 9:30 hs. Bienvenida- Inauguración de la cursada
Dr. Torres Rector de la Universidad ISALUD
Presidente de COFA
Estela Izquierdo Directora del curso
9:30 a 11 hs. Conferencia: “Los Sistemas de Salud y el Medicamento”. Dr. Torres
11 a 11:15 hs. Break
11:15 a 13hs. Auditoría General: Introducción, conceptos, evolución y alcances. Dr.
Ricardo Gutiérrez
13 a 14 hs. Almuerzo libre.
14 a 16 hs. Planificación como Instrumento de Gestión. Dr. Santiago Spadafora
16 a 16:15 hs. Break
16:15 a 18 hs. Funciones Gerenciales. Mg Patricia D´Aste
Viernes 29-08-14
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9:00 a 11:00 hs. Farmacoeconomía. Dr. Claudio Rodríguez
11:00 a 11:15 hs. Break
11:15 a 13hs. Análisis del Costo Farmacéutico Ambulatorio. Dr. Claudio Rodríguez
13 a 14 hs. Almuerzo libre.
14 a 16 hs. Trazabilidad. Dra. Estela Izquierdo
16:00 a 16:15 hs. Break
16:15 a 18 hs. Administración y Gestión de Farmacias. Dra. María Osa
Sábado 30-08-14
9:00 a 11 hs. Auditoria Farmacéutica orientada al Control de Redes de Farmacia. Dra.
Estela Izquierdo.
11:00 a 11:15 hs. Break
11:15hs. a 13 hs. Auditoría Farmacéutica orientada a la Calidad de la Prescripción. Dr.
Claudio Rodríguez
Módulo 2 (a distancia):
Principios de Auditoría
• Introducción a la administración de organizaciones de salud. Evolución de la
administración.
• Funciones gerenciales. Gestión de recursos, procesos y resultados.
• La auditoría en la administración contemporánea.
• Auditoría. Concepto. Evolución. Fines. Objetivos. Clasificación. Alcances.
• La auditoría en la gestión de la calidad de los servicios de salud. Componentes de la
calidad. Evolución de la gestión de la calidad. Medición de la calidad. Competencias del
auditor. Responsabilidad profesional.
Módulo 3 (a distancia):
Los Sistemas de Salud y el Medicamento
• Sistemas de salud. Definición. Objetivos. Componentes. Determinantes. Funciones.
Modelos. Paradigmas. Reformas.
• Políticas de medicamentos y su marco legal. Actores y su relación en distintos modelos
de protección social: Industria. Financiadores. Prescriptores. Distribuidoras.
Droguerías. Gerenciadores.
• Redes de farmacia. Asociaciones profesionales. Rol del Estado. Relaciones
contractuales entre actores.
• Modalidades de contratación de la cobertura farmacéutica. Organismos de
fiscalización.
• Modelos de políticas de medicamentos vigentes actualmente en la región. Evaluación
de tecnologías, políticas de genéricos, listado de medicamentos esenciales, control de
precios. Sistemas de financiación por parte de los sistemas de salud.
Módulo 4 (a distancia):
Fundamentos de Farmacoeconomía
• Economía. Organización de la economía. Enfoque micro y macro. Ciclos de la
economía. Posibilidades tecnológicas de la sociedad. Mercado. Intervención del
Estado. Demanda. Oferta. Cantidad y precio. Elasticidades. Equilibrio del mercado.
Eficacia, efectividad y eficiencia.
• Naturaleza de los bienes y servicios de salud. Necesidades, oferta y demanda de
servicios. Posibilidad de financiamiento. Demanda inducida en salud. Fallos de los
mercados. Inequidad e ineficiencia. Fijación de precios en el mercado de salud.
• El mercado farmacéutico institucional y ambulatorio. Modelos de competencia perfecta
e imperfecta.
• Costos. Puntos óptimos en la producción del recurso farmacoterapéutico.
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Módulo 5 (a distancia):
Análisis del Costo Farmacéutico Ambulatorio
• Análisis del costo farmacéutico ambulatorio. Variables fundamentales que inciden en el
costo farmacéutico. Análisis de sensibilidad. Seguimiento temporal de las variables.
Indicadores más utilizados.
• Estrategias de control de costos. Herramientas. Formularios terapéuticos: su
implementación y costeo. Utilización de medicamentos genéricos y de marca.
• Normas operativas.
• Técnicas de evaluación económica del uso de medicamentos. Evaluación económica
del estado de salud.
• Análisis incremental.
Módulo 6 (a distancia):
La Planificación como Instrumento de Gestión
• Evolución de la planificación en el sector salud. Planificación estratégica. Elaboración
de un plan estratégico. Plan de Empresa. Planificación de actividades. Indicadores y
estándares.
• Los procesos en la gestión de medicamentos. Descripción de los procesos de
selección, aprovisionamiento, distribución, dispensación, uso, financiamiento e
investigación.
• Procesos y procedimientos objeto de la auditoría.
• Manuales de procedimientos.
Módulo 7 (a distancia):
Administración y Gestión de Farmacias
• Servicio de Farmacia de Internación: Gestión clínica de la farmacoterapéutica. Gestión
de adquisición. Dispensación y distribución de medicamentos. Gestión de consumos.
Área de elaboración.
• Productos: fórmulas estériles y no estériles. Centro de información de medicamentos.
Área de farmacocinética clínica. Área de farmacovigilancia. Indicadores económicos y
de actividad.
• Farmacia Oficinal: Compras. Procesos de compras. Facturación. Gestión de stock y
caducidad. Dispensación farmacéutica.
• Consultas farmacéuticas. Seguimiento farmacoterapéutico.
• Farmacovigilancia. Formulación.
• Gestión farmacéutica basada en Atención Primaria de la Salud (APS)
• Otros servicios.
Módulo 8 (a distancia):
Trazabilidad:
• Definiciones, conceptos generales.
• Estándares utilizados en los sistemas de trazabilidad.
• Disposiciones ANMAT, Superintendencia de Servicios de Salud.
• Implementación de la trazabilidad en farmacias asistenciales y oficinales.
• Auditoría de la trazabilidad por parte de los sistemas de salud.
Módulo 9 (a distancia):
Auditoría Farmacéutica orientada al Control de las Redes de Farmacia y de la Calidad de
la Prescripción
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Calidad de la prescripción.
Etapas, procesos y métodos de auditoría. Captura y organización de la información.
Auditoría manual y por sistema. Bases de datos relacionales.
Estadísticos e indicadores más frecuentemente usados. Desvíos.
Políticas de corrección.
Informes de auditoría.
Modelos Validación “on-line”.
Evaluación del uso de los medicamentos por parte de los médicos.
Indicadores cuantitativos de la calidad de la prescripción. Dosis Única. Dosis Diaria
Definida.
Indicadores cualitativos de la calidad prescriptiva. DU 90 %. Relaciones entre las DDD
de distintos grupos terapéuticos. DID de benzodiacepinas. Valores de referencia.
La clasificación ATC. Clasificación de diagnóstico ICD10.
Grupos relacionados de diagnóstico GRD.
Módulo 10 presencial
Jueves, viernes y sábado:
Jueves 17-07-15
9:00 a 11hs Taller de Auditoría: Resolución y ejercitación de un caso práctico de auditoría
aplicando e integrando todos los conceptos aprendidos. Dres. Estela Izquierdo y Claudio
Rodríguez.
11 a 11:30 hs. Break
11:30 a 13:00 hs. Taller de informática aplicada en auditoria. Estadística descriptiva e
inferencial. Dr. Claudio Rodríguez.
13 a 14 hs. Almuerzo libre
14 a 16 hs. Resolución de otro caso de auditoría integrando los conocimientos adquiridos en el
taller de informática aplicada. Dr. Claudio Rodríguez.
16:00 a 16:30 Break
16:30 a 18:00 hs. Exposición de la experiencia de 3 auditores pertenecientes a distintas
entidades.
Viernes 18-07-15
9:00 a 11:00 hs Presentación de trabajos finales
11:00 a 11:30 hs. Break
11:30 a 13:00 hs. Presentación de trabajos finales
13:00 a 14:30 hs. Almuerzo libre.
14:30 a 16:30 hs.
Mesa de Debate: “Los Sistemas de Salud Latinoamericanos frente a los Medicamentos
Presentes y Futuros”.
14:30 a 15:00 hs. Introducción de nuevos fármacos: Estado de situación. El marco
regulatorio regional en el desarrollo de nuevas moléculas.
15:00 a 15:30 hs. El medicamento y los sistemas de salud.
15:30 a 16:00 hs. Los sistemas de salud frente al financiamiento de los tratamientos.
16:00 a 16:30 hs. Políticas de medicamentos ¿hacia dónde queremos ir?
16:30 a 17:00 hs. Break.
17:00 a 17:50 hs. Conferencia OPS: “El acceso a los medicamentos de alto costo en las
Américas: contexto, desafíos y perspectivas”
Sábado 19-07-15
9:00 a 11:00hs. Presentación de trabajos finales
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11:00 a 11:30 hs. Break
11:30 a 12:00 hs Cierre y devolución de la presentación de trabajos
12:00 a 13:00 hs. Entrega de Certificados.
Metodología del Curso
CURSO SEMIPRESENCIAL.
El curso está estructurado en 10 módulos. Los módulos primero y último son de modalidad
presencial.
Cuenta con 8 módulos mensuales de carácter virtual que se desarrollarán a través de la
plataforma de educación a distancia de Isalud.
Cada modulo integra documentos virtuales de lectura y trabajo, y dos videoconferencias de
carácter sincrónico (webinar).
La actividad sincrónica, permite que varias personas puedan participar de una actividad de
manera simultánea, en tiempo real. En este caso consistirá en clases donde los alumnos
participarán de la exposición del profesor mediada por la computadora. Se trata de clases
quincenales en las que los participantes podrán conectarse al aula virtual desde su
computadora personal. El sistema permite, de manera sencilla, la interactividad entre
profesores y alumnos, es decir realizar comentarios y preguntas vía chat y al cierre de la
exposición realizar preguntas en forma verbal, que serán respondidas también oralmente. Esta
actividad insumirá dos horas de atención al alumno conectado a la computadora y requerirá
disponer de parlantes y micrófono.
Se trabajará a partir del análisis crítico de las experiencias y vivencias profesionales vinculando
las problemáticas del grupo con las nuevas categorías conceptuales y metodológicas:
1) Análisis de casos y problemas.
2) Ejercitación en la selección y aplicación contextualizada de los instrumentos de gestión
presentados en cada módulo.
3) Intercambios entre grupos de alumnos mediados por el docente-tutor a través del foro del
campus virtual.
4) Elaboración de un Proyecto de Intervención.
Para el desarrollo de la instancia de formación a distancia se utilizarán diversas metodologías
que el docente seleccionará en función de los contenidos dictados en clase. Se prevé la
utilización de:
• Videos, con objetivos didácticos, como disparadores de la reflexión.
• Foros sincrónicos y asincrónicos para el trabajo grupal y/o individual.
• Videoconferencias.
• Lecturas de las presentaciones PPT del docente y bibliografía seleccionada ad hoc,
para contribuir a reforzar conceptos.
• Trabajos prácticos. Resolución de casos
• Presentación del trabajo final
Los participantes tendrán la oportunidad de aprender compartiendo sus diferentes experiencias
profesionales.
Requisitos de Admisión
• Formulario de Inscripción
• Fotocopia del D.N.I.
• Curriculum Vital resumido
• Fotocopia certificada o acompañada del Diploma original del título universitario de grado.
• Pago de matrícula.
Importante: La cantidad de participantes de este programa es limitada, por lo tanto se sugiere
realizar el trámite de inscripción con debida anticipación.
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Requisitos para la aprobación
• Asistencia mínima del 75 % a las clases presenciales y a las videoconferencias.
• Aprobación de los trabajos prácticos y las evaluaciones parciales.
• Aprobación del trabajo final
• Pago de los aranceles
Período de dictado
• Entre los meses de AGOSTO de 2014 a JULIO de 2015
Carga horaria
• Presencial: 40 horas
• No presencial: 160 horas
• Total: 200 horas
Lugar, días y horarios de la cursada
Las clases presenciales se desarrollarán en las instalaciones de la Universidad ISALUD, jueves
y viernes de 9 a 18 y sábado de 9 a 13 hs en Venezuela 847 según cronograma.
Los webinar (videoconferencias sincrónicas) se realizarán los segundos y cuartos miércoles de
cada mes en el horario de 13.30 a 15.30 horas
Cronograma de clases
MODULO 01: 28, 29 y 30 de agosto de 2014. PRESENCIAL.
MODULO 02: 1 de septiembre a 30 de septiembre. Webinars: 3 y 17
MODULO 03: 1 de octubre a 31 de octubre. Webinars: 1 y 15
MODULO 04: 1 de noviembre a 30 de noviembre. Webinars: 5 y 19
MODULO 05: 1 de diciembre a 19 de diciembre. Webinars: 3 y 17
MODULO 06: 1 de marzo a 31 de marzo de 2015. Webinars: 4 y 18
MODULO 07: 1 de abril a 30 de abril de 2015. Webinars: 1 y 15
MODULO 08: 1 de mayo a 31 de mayo de 2015. Webinars: 6 y 20
MODULO 09: 1 de junio a 30 de junio de 2015. Webinars: 3 y 17
MODULO 10: días jueves 16, viernes 17 y sábado 18 de julio de 2015. PRESENCIAL.
Aranceles
Residentes en el país:
Matrícula $1200.10 cuotas de $1200.Valor de contado: $12.144.Residentes en el exterior:
Matrícula U$s200.10 cuotas de U$s200.Valor de contado: U$s1900.- (pago en efectivo en la Universidad)
Modalidades de pago exclusivas para residentes en el exterior: http://www.isalud.edu.ar/comopuedo-pagar.php
Informes e inscripciones
infocursos@isalud.edu.ar
5239-4045/4089/4033
Venezuela 931 Ciudad de Buenos Aires
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Bonificaciones
• Cada 5 personas inscriptas de una misma institución, se otorgará un 20% de descuento a
cada uno de los alumnos. Es condición necesaria para que dicha bonificación se mantenga
vigente, la permanencia de todos los integrantes a lo largo de la cursada.
• Los alumnos y ex alumnos de carreras de grado y posgrado podrán solicitar un
descuento del 20% sobre las cuotas.
Los descuentos no son aplicables a la matrícula y no se complementan.
CV DEL DIRECTOR Y COORDINADOR
Estela Juana Izquierdo:
Farmacéutica egresada de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la UBA. Residencia
Farmacéutica con orientación en Farmacia Clínica en Htal. Gral. de Niños “Ricardo Gutiérrez”,
Bs. As. Jefa e Instructora de Residentes de Farmacia Clínica. Htal Gral de Niños “Dr. Ricardo
Gutiérrez“, Bs.As. Jefa de Trab. Prácticos Cátedra de Farmacia Clínica y Atención
Farmacéutica, Fac. de Farmacia y Bioquímica, UBA. Especialista en Sistemas de Salud y
Seguridad Social. Maestría en Sistemas de Salud y Seguridad Social. Univ. ISALUD. Jefa y
Directora Técnica del Serv. de Farmacia del Sanatorio Güemes. Directora de la Residencia de
Farmacia Clínica del Sanatorio Güemes.
Vicepresidenta del Comité de Ética Fundación Sanatorio Güemes. Directora del curso de
Posgrado de Auditoria y Gestión Farmacéutica. Universidad ISALUD. Buenos Aires. Docente
de la Maestría de Adm. de Sistemas y Servicios de Salud. Fundación Sanatorio Güemes. Bs.
As. Profesora Universitaria. Universidad ISALUD. Bs. As. Coord. de la Comisión de Farmacia
Hospitalaria del Colegio de Farmacéuticos de la Capital Federal y de la Confederación
Farmacéutica Argentina. Vicepresidenta de la Asoc. Argentina de Auditoria y Gestión Sanitaria
(SADAM).
Claudio Adrián Rodríguez
Farmacéutico egresado de la Facultad de Farmacia y Bioquímica. UBA.
Residencia
Farmacéutica con orientación en Farmacia Clínica. Hospital General de Agudos “Dr. Ignacio
Pirovano”, Buenos Aires.
Jefe de Residentes de Farmacia Clínica. Hospital General de Agudos “Dr. Ignacio Pirovano”,
Buenos Aires.
Instructor de Residentes de Farmacia Clínica. Hospital General de Agudos “Dr. Ignacio
Pirovano”, Buenos Aires.
Consultor Senior en Farmacoeconomía y Auditoría Farmacéutica en más de 60 empresas de
medicina prepaga y obras sociales.
Jefe de Trab. Prácticos: Cátedra de Farmacia Clínica, Dto de Tecnología Farmacéutica, de la
Fac. de Farmacia y Bioquímica, UBA.
Coordinador de las Residencias Farmacéuticas en el ámbito de los Hospitales Municipales de
la Ciudad de Buenos Aires. Dirección de Capacitación de la Secretaría de Salud del Gobierno
de la Ciudad de Buenos Aires.
Docente responsable del curso "Farmacoeconomía y Auditoría Farmacéutica" correspondiente
al 3er año de la curricula de la Residencia Farmacéutica.
Docente responsable de la materia optativa de pregrado “Elementos de Administración y
Economía Farmacéutica”.
Docente responsable de la materia de post-grado “Introducción a la Farmacoeconomía y
Auditoría Farmacéutica”.
Asesor en temas Farmacoeconómicos y de Auditoria en empresas de medicina prepaga y
obras sociales.
Docente de Farmacoeconomía y Gestión Farmacéutica en los posgrados de la Universidad
ISALUD.
Docente invitado al curso PEC-Novartis – Módulos de Farmacoeconomía – Universidad
Tocuato Di Tella.
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Expositor y conferencista en Congresos y Reuniones Científicas. Cuenta con Publicaciones en
revistas con referato. Docente de cursos de posgrado, ha sido galardonado en tres
oportunidades.
BIBLIOGRAFÍA
Módulo I:
Norma Internacional ISO 19011. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de
la calidad y/o ambiental. 2002.
Hermida, J. Ciencia de la Administración Edición Universitaria Ediciones Contabilidad
Moderna S.A.I.C. 1979.
Resoluciones Técnicas 4 a 24. Federación Argentina de Consejos Profesionales de
Ciencias Económicas. Errepar SA. 2009.
Jaime, I. Manual de Auditoría para la Gestión de Negocios. 2003.
Fowler, E. Tratado de Auditoría. Edic. de Contabilidad Moderna S.A.I.C. 1984.
Crozier, Michel, “La transición del paradigma burocrático a una cultura de gestión pública”,
en Reforma y Democracia, Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo –
(CLAD), núm.7, 1997, pp.9-18.
David, Fred R., Conceptos de Administración Estratégica, México, Pearson Prentice Hall,
1993.
Drucker, Peter F., The Practice of Management, NY, Harper Business, 1954.
Fayol, Henry, Administración Industrial y General. Buenos Aires, El Ateneo, 1969.
González García, Ginés, Más salud por el mismo dinero, Bs As, Isalud, 1999.
González García, Ginés, Salud para los Argentinos, Buenos Aires, Isalud, 2004.
Kras, Eva, Cultura gerencial, México, Iberoamericana, 1993.
Meneguzzo, Marco, “Repensar la modernización administrativa y el New Public
Management. La experiencia italiana: innovación desde la base y desarrollo de la
capacidad de gobierno”, en Reforma y Democracia, Centro Latinoamericano de
Administración para el Desarrollo –(CLAD), núm.11, 1998, pp.143-164.
Mintzberg, Henry. Naturaleza del trabajo de los manager NY, Prentice Hall 1973.
Marx, Karl (1867). El capital, t. I (“El proceso de producción del capital”), vol. 1, secc.
primera (“Mercancía y dinero”), Bs As, S.XXI, col. Biblioteca del Pensamiento Socialista,
2002.
Ouchi, William G., Teoría Z: Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío Japonés.
Barcelona, Orbis, 1984.
Peters, Thomas y J. R. Waterman, En busca de la excelencia, NY, Norma, 1984.
Robbins, Stephen P., Comportamiento Organizacional, 10ª ed., México, Pearson /
Prentice Hall, 2004.
Senge, Peter M., La Quinta Disciplina, México, Granica,1998.
Simon, Herbert A., Administrative Behavior, NY, Simon & Schuster, 1997.
Smith, Adam (1776), Investigación sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las
naciones, México, Fondo de Cultura Económica, Serie de Economía, 1997.
Taylor, Frederick W., Principios de la Administración Científica, Buenos Aires, El Ateneo,
1969.
Módulo II:
Ley 16463/64
Ley 17565/67
Decreto 1299/97
Resolución 538/98 (MS)
Disposición 7439/99 (ANMAT)
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Reglamento Técnico MERCOSUR 49/02
Disposición 3475/05 (ANMAT)
Resolución 17/06 (MS)
Disposición 105/02 (ANMAT)
Módulo III:
M. Mochón. Economía Elementos de Micro y Macro – 3ra Edición.
Samuelson, P. Economía.
M. Mochón, V. Becker. Economía Principios y Aplicaciones – 4ta. Edición.
F. Larrain, J. Sachs. Macroeconomía en la economía global – 2da. Edición.
R. Lipsey. Introducción a la Economía Positiva – Décima Edición.
Samuelson, P. Microeconomía con aplicaciones a Latinoamérica.
R. Pindyck. Microeconomía.
R. Colomé. Microeconomía Introductoria – 2da. Edición.
R. Dornbousch, S. Fischer y R. Starz. Macroeconomía – Novena Edición.
Adam Smith. La Riqueza de las Naciones. 1776.
Módulo IV:
JR Laporte, G Tognoni. Principios de Epidemiología del Medicamento. Masson-Salvat,
2da. edición.
Bergman U, Popa C, Tomson Y, Wettermark B, Einarson TR, AberH, Sjoqvist F.Drug
utilization 90%--a simple method for assessing the quality of drugprescribing. Eur J Clin
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Venezuela 931/847/758, Ciudad de Buenos Aires +54 11 5239.4000 int. 4045/89
www.isalud.edu.ar | infocursos@isalud.edu.ar
www.isalud.edu.ar/facebook Twitter @UISALUD
Más de 17 mil personas nos eligieron en 2013 para capacitarse en gestión de servicios de salud
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