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Fundamentos de RFID
Entendiendo los términos y
conceptos fundamentales en
RFID
Mark Roberti, Editor, RFID Journal
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Temas a Tratar
•
•
•
•
•
•
Qué es RFID?
Componentes de un sistema RFID
Tipos de Tags
Diferentes Frecuencias
Estándares
Dos formas para aprovechar RFID
– Soluciones Puntuales
– Infraestructura
• La red de EPCglobal.
3
Qué es la Identificación por
Radio Frecuencia?
RFID es un término generico que denota:
• La habilidad para identificar un objeto remotamente
• Transferencia de información vía ondas de radio
• Datos usualmente almacenados en Microchips
• Tags que pueden ser Activos o Pasivos
• Sistemas
usando
una
variedad
de
frecuencias/protocolos para transmitir datos vía ondas
de radio
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Componentes del Sistema
RFID
Hardware
• Etiquetas inteligentes de RFID (Tags, Smart
labels)
• Cuentan con chip, antena, substrato y algunas veces
batería.
• Lector de RFID, también llamado interrogador
• Antenas (1,2,4-8), procesador digital de señales,
puertos de red, puertos de entrada y salida (GPIO).
5
Componentes del Sistema
RFID
Software
• Firmware (Controla el Lector)
• Software del Lector (Aplicaciones que “corren” en
el lector)
• Middleware
• Sistemas de Información
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Componentes del Sistema
RFID
Red
• La mayoría de los lectores ahora funcionan en
una LAN o una WAN.
• Pueden necesitar infraestructura de red separada.
• Red inalámbrica en una Bodega.
7
Componentes del Sistema
RFID
Como funciona el sistema a nivel general
• Lectores emiten energía
• El tag responde cuando recibe energía
• El lector convierte las ondas de radio en unos y
ceros.
• La red transmite datos binarios al Middleware para
que realice el filtrado de los datos.
• El Middleware transmite la información a los ERP.
8
Tipos de Tags RFID
Tags Activos
• Cuentan con una fuente de alimentación (Batería)
• Transmiten continuamente señales al lector
• Alto rango de lectura (+300 ft)
• Costosos (+U$ 20)
• Usados para rastrear activos de alto valor a largas
distancias.
• Requieren Mantenimiento
9
Tipos de Tags RFID
Tags Pasivos
• No necesitan batería
• Reflejan la energía del lector
• Rango de lectura limitado (1 mm hasta
20 Ft)
• Bajo costo (9 centavos de dólar o mas)
• Usado para rastrear objetos a cortas
distancias.
• No requiere mantenimiento.
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Tipos de Tags RFID
Tags Semi-Activos(Asistidos por batería)
• La batería alimenta el chip o algún tipo de sensor
dentro del tag.
• Reflejan la energía del lector.
• Rango de lectura limitado
• Costo medio.
• Usados para rastrear productos en la cadena de
frío o otras aplicaciones
• Requieren Mantenimiento
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Diferentes frecuencias
Baja Frecuencia (LF)
• 125 kHz o 134 kHz
• Rango de lectura bajo (1 mm hasta 3 ft)
• Buen funcionamiento en objetos con
Agua
• Puede ser usado cerca al metal.
• Usado para trazabilidad de Animales.
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Diferentes frecuencias
Alta Frecuencia (HF)
• 13.56 MHz
• Rango de lectura bajo (Alrededor de 1-3 ft)
• Buen funcionamiento en objetos con Agua
• Puede ser usado cerca al metal.
• Campo de lectura bien definido
• Estándares bien definidos
• Controles de acceso, trazabilidad
medicamentos.
13
Diferentes frecuencias
Ultra-alta Frecuencia (UHF)
• 860 MHz hasta 960 MHz
• Mayor Rango de lectura (Hasta 20 ft)
• No funciona muy bien alrededor de Agua o
metales
• Campo de lectura no muy bien definido
(Espacios sin señal)
• Estándar Global (ISO 18000-6C)
• Diseñado originalmente para el rastreo de
Estibas, Cajas dentro de la cadena de
Abastecimiento.
14
Estándares
Organización Internacional de Estandarización
• ISO ha establecido estándares para RFID por mas de 20
años.
• ISO 14443 para tarjetas inteligentes sin contacto (13.56 MHz)
• ISO 15693 para controles de acceso (13.56 MHz)
• ISO 18000-3 para uso dentro de la cadena de abastecimiento(13.56
MHz)
• ISO 18000-6 para uso dentro de la cadena de abastecimiento (UHF)
15
Estándares
EPCglobal
• Desarrollo de estándares creado y
dirigido por usuarios finales
• Protocolo de interfaz aérea EPC UHF
• Estándar de datos (Tag data estándar)
• Estándares para intercambio de información
• Estándares de red.
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Dos formas de aprovechar RFID
Como una solución Puntual
• RFID puede ser utilizado para resolver un
problema o proveer un único beneficio de
negocio.
• Como un sistema de pago
• Control de acceso
• Trazabilidad de activos o objetos
• Para reducir errores de manufactura
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Dos formas de aprovechar RFID
Como infraestructura
• El concepto de RFID es usado como una
extensión de Internet para resolver muchos
problemas
• Rastreo de bienes o objetos en la Cadena de
Abastecimiento
• Intercambio de información en la Cadena
• Recibos y despachos automáticos
• Disminución de Agotados.
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Estándares de EPCglobal
• Estándar de datos EPC
• Protocolo de interfaz aéreo UHF Gen 2
• Aplicación para administración de eventos (ALE)
• Sistema ONS
• Servicios de información EPC(EPCIS)
• Protocolos de bajo nivel para el lector(LLRP)
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Arquitectura EPC
Aplicaciones
Internas
Aplicaciones
Externas
Interfaz de requerimientos
EPCIS
Repositorio
EPCIS
Interfaz de Captura EPCIS
Aplicación de
Captura EPCIS
Interfaz ALE
Recolección y
Filtrado
Protocolo del lector
Lectores
20
Como encaja todo esto
21
Preguntas & Respuestas
Mark Roberti
Founder & Editor
RFID Journal
editor@rfidjournal.com
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La Física de RFID
Agenda
•
•
•
•
•
•
Ondas de Radio
Activo vs. Pasivo
Near Field vs. Far Field
Comportamiento del campo HF
Comportamiento del campo UHF
Controlando los problemas de la física del
UHF
Ondas de Radio
• Qué es Frecuencia?
– Se refiere a la propiedad que tienen las
ondas de radio para transmitir datos.
– Estrictamente hablando, es la intensidad
de las ondas de radio para transmitir
información.
Espectro Electromagnético
Ondas de Radio
• Rango y Niveles de potencia
– El rango que puede ser alcanzado en un
sistema RFID está determinado por:
•
•
•
•
La potencia disponible en el lector
La potencia disponible dentro del tag
Las condiciones ambientales y estructurales
La potencia es más importante en altas
frecuencias que en bajas frecuencias.
Ondas de Radio
Composición del Material
Su efecto en la señal de RF
Cartón corrugado
Absorción
Líquidos conductivos
Absorción
Vidrio
Atenuación
Grupo de latas
Efectos de propagación múltiples,
reflexión
Humanos/Animales
Absorción, reflexión
Metales
Reflexión
Plásticos
Efecto dieléctrico
Tags Activos
• Transmiten una señal
• Su desempeño no es un problema
– Piense en su teléfono celular
• En algunos sistemas de baja frecuencia, la
lluvia puede afectar al rendimiento
Tags Pasivos
• Usan la energía del lector
• Las ondas de radio desde el lector están en la misma
frecuencia que las ondas que se reflejan en la
etiqueta.
• Las ondas emitidas por el lector son 1000 veces más
fuertes que las ondas reflejadas por el tag.
– Dependiendo de las condiciones ambientales puede ser
difícil leer algunos Tags.
Tags Pasivos
• Samples
HF tag
LF tags
UHF tag
UHF item tag
Tag UHF reusable Metal mount tag Cattle tag
Button tag
Tags Pasivos
• La clave es entregar suficiente
energía al tag.
• El Metal refleja las ondas de radio.
• El agua absorbe las ondas UHF
• Otros materiales crean diversos
efectos en las ondas de radio.
Comportamiento de la RF
– Las ondas de baja frecuencia son como la
radio FM
• Las ondas pasan a través de los muros
fácilmente.
– Las ondas UHF y microondas se
comportan mas como la Luz:
• La luz rebota en los objetos, no penetra.
• La luz viaja rapídamente y puede llevar más
información.
Near Field vs. Far Field
• En el Near field la comunicación se
realiza por acople magnético. (Cortas
Distancias)
• La comunicación Far Field utiliza el
campo electro-magnético.
Comunicación Near Field
• Los sistemas LF y HF funcionan con
comunicación near-field.
• Una bobina en el lector emite una
energía que crea un campo magnético con la
bobina en la etiqueta.
• El tag modula y de-modula su antena cambiando
el campo.
• El lector toma los cambios en el campo y los
convierte en datos binarios.
Comunicación Near Field
Campo magnético
Fuente de Poder
(Temporal)
Transponder
Modulador de carga
Lector
Comunicaciones Near Field
• Características de los sistemas NF:
– Bajo rango de lectura
– Zonas de lectura bien definidas
– Lecturas consistentes
– Buena penetración a través de materiales
– No es afectado por el agua
Comunicaciones Far Field
• Los sistemas UHF funcionan con
comunicación far-field.
• Una antena irradia energía.
• Una antena adherida al chip recibe las ondas
de radio y las convierte en energía para
encender el chip.
Ejemplos de Tags UHF
Comportamiento de los Tags
UHF
• El tag convierte la energía de el lector en
energía para encender el chip.
• La antena está diseñada para capturar más
energía.
• Las antenas de los lectores pueden ser:
– Polarización circular.
– Polarización lineal.
Comportamiento de los Tags
UHF
• Los chips usan la energía de la antena del
lector para modular y de-modular su antena
cambiando la onda que reflejan.
• Hay diferentes formas de modular la antena:
–
–
–
–
Modulación de frecuencia(FM)
Modulación de amplitud.(AM)
Frequency shift-keying (FSK)
Phase shift-keying (PSK)
Codificación y Modulación
• Codificación de señal:
– Toma el mensaje a transmitir y lo codifica de tal forma que
pueda ser transmitido de manera óptima por un canal.
– Provee protección contra interferencias y/o colisiones.
– Ejemplos: códigos NRZ, RZ, codificación diferencial, etc.
• Modulación
– Este es el proceso de alterar los parámetros de una señal
de alta frecuencia en relación con la señal transmitida.
– Ejemplos: ASK, FSK & 2 PSK
Tags UHF Near Field
• Algunas compañías han desarrollado Tags
que trabajan en Near Field:
–
–
–
–
–
Rango de lectura bajo
Zonas de lectura más definidas
Lecturas más consistentes
Buena penetración en materiales
El agua no afecta tanto la lectura
Conclusión
• Los sistemas LF, HF and UHF se desempeñan
diferente debido a la física de las diferentes
ondas de radio.
• Las compañías deben escoger el sistema
RFID que mejor se acople a sus necesidades.
• Las empresas deben superar las
limitaciones de las etiquetas UHF para
lograr lecturas consistentes.
Regulaciones
Agenda
•
•
•
•
•
•
•
•
El espectro electromagnético.
Cuestiones relativas al espectro EM.
Dispositivos inalámbricos usando el espectro EM.
Bandas de Frecuencia licenciadas y no licenciadas.
Las bandas ISM.
Asignación del espectro.
Estándares.
Regulaciones.
El espectro Electromagnético (EM)
• El espectro es un recurso que los gobiernos
dividen así:
–
–
–
–
–
–
–
Implantes Médicos— 402 MHz - 405 MHz
Sistemas de Alarma— 869.25 MHz – 869.3 MHz
Sistemas de localización— 169.4 a169.8125 MHz
GSM — 880-890 MHz/925-935 MHz
Citizens-band radio — 446 MHz
Radio FM - 148.5 - 283.5 kHz
Transmisión de TV — 11.7 a 12.5 GHz
El espectro Electromagnético (EM)
• Los gobiernos controlan cuidadosamente el
espectro:
• Comisión Federal de Comunicaciones(FCC)
• Instituto Europeo de estándares de telecomunicaciones
(ETSI)
• Unión Internacional de Telecomunicaciones(ITU)
controla el espectro a nivel global.
• El control global del espectro se realiza mediante la
división de 3 regiones.
El Espectro electromagnético (EM)
Para tener en cuenta:
• Una vez las bandas del espectro son
asignadas, es difícil cambiarlas.
• Muchos dispositivos compiten por las
bandas.
• Los Gobiernos deben evitar que algunos
dispositivos se interfieran entre ellos.
Dispositivos inalámbricos
comunes
•
•
•
•
•
•
•
Abre puertas para Garaje (26.9 a 40.0 MHz)
Teléfonos inalámbricos(1880-1900 MHz)
Teléfonos Móviles GSM(890 a 960 MHz)
Monitores de bebés (30 a 46 MHz)
Aviones a control remoto (35 MHz)
Switches inalámbricos (433.6 MHz)
Sistemas de rastreo de mascotas (900 MHz y
1800 MHz)
Bandas licenciadas y no
licenciadas
• Algunas bandas son licenciadas.
– Televisión
– Radio
– Teléfonos Celulares
• RFID usa bandas no licenciadas.
• La Frecuencia 13.56 MHz es usada en la mayoría de los
países para sistemas RFID HF.
• La Frecuencia 125 kHz es usada por muchos países para
aplicaciones RFID de LF.
Las bandas ISM
• UHF usa la banda de radio no licenciada dedicada
para fines industriales, científicos y médicos.
• Estas fueron originalmente reservadas para uso no
comercial asignando esta parte del espectro para
propósitos industriales, científicos y médicos.
• Ahora es usada por RFID, Wi Fi y otros
dispositivos.
Regulaciones RFID
• Las agencias regulatorias también controlan:
– Potencia de Salida de los lectores
– Uso de los canales
– Ciclo de trabajo y otros aspectos de la operación
• Los lectores deben ser certificados por la FCC en
Estados Unidos, ETSI en Europa, etc.
Asignación del espectro
• ETSI ha recomendado 865.6 a 867.6 MHz
– 10 canales
– 2 Watios ERP
• FCC ha localizado 902 MHz a 928 MHz para
sistemas RFID UHF
– 50 Canales
– 4 Watios
Asignación del espectro en el mundo
• Australia y Nueva Zelanda: 918 - 926 MHz
•
•
•
•
•
•
Japón: 952-954 MHz
China: No ha asignado banda
India: 865-867 MHz
Argentina: 902-928 MHz
Brasil: 902-907.5 MHz
Sur África: 915.2-915.4 MHz
Organizaciones de Estándares
• Organización internacional de Estándares (ISO)
– Estándares de interfaz aérea (Como los Tags y los
lectores se comunican)
– Estándares de protocolos de datos( Estructura de los
datos en el tag)
– Estándares de identificación para animales
– Otros.
Organizaciones de Estándares
• EPCglobal
–
–
–
–
–
–
Estándares de interfaz aérea
Estándares de datos en el tag
Reader-interface estándar
Estándares para el intercambio de datos
Estándares y protocolos de red
Nuevas clases de tags
Organizaciones de Estándares
Otras organizaciones sectoriales:
• Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)
• Estándar para marcación de Equipaje
• Estándar para la cadena de suministro.
• Grupo de acción industria automotriz(AIAG)
• Estándares para la industria de químicos(CIDX)
Legislaciones
• La mayoría de los proyectos de ley se han introducido a
nivel estatal en los Estados Unidos.
• La mayoría son enfocados en:
–
–
–
–
Restringir algunos usos de RFID
Divulgar el requerimiento del uso de sistemas RFID
Requerimientos para la desactivación de las etiquetas
Requerimientos para evaluar el impacto de RFID en la privacidad
La Visión de EPCglobal
“El Internet de las cosas”
• Uso del estándar EPC para rastrear ítems en tiempo real
cuando se mueven en la cadena de abastecimiento.
• Uso de protocolos de red abiertos para compartir datos
entre socios de negocio en la cadena de abastecimiento.
• Automatizar muchos procesos de negocio.
• Transformar el modelo PUSH a un modelo PULL.
Consideraciones para el
Mundo Real
Factores
• Costo, costo, costo…
• Problemas de implementación
• Desempeño del sistema
– Materiales identificados
– Calidad de Tags/Lectores
– Ruido/ Interferencia
• Privacidad/Problemas sociales
Costos
Lectores RFID $
Costos del sistema
$$$
Dispositivos
$$
Integración del sistema
$$$$
Desarrollo de Hardware
$$$
Tags RFID $
Desarrollo del a
estrategia de la
organización
$$..$$$
Mantenimiento
$$$$$
Gerencia del proyecto
$$$
Gestión del cambio
$$$
Costo de los Tags
• Tags
– Inlays UHF ~ 5 centavos.
– Smart labels UHF ~ 10 centavos hacia
arriba.
– Smart labels de HF ~ 50 centavos hacia
arriba.
– Tags Semi-activos ~ USD10 hacia arriba.
– Tags Activos ~ USD 15 hacia arriba.
Bajando el costo de los Tags
• Investigaciones y desarrollos basados en:
–
–
–
–
Formas más eficientes de ensamblar los Tags
Tintas conductivas para la impresión de antenas
Tags reciclables
Técnicas de embebido
Costo de los lectores
• Un lector típico de RFID UHF: $1,000 a
$3,000
• Lectores tipo Handheld:
• Lectores UHF pequeños: $200 hacia arriba
• Lectores HF: $200 hacia arriba
• Impresoras de etiquetas: $3,000 hacia arriba.
Bajando el costo de los lectores
Investigaciones y desarrollos sobre el sistema y
a nivel de componentes:
• La meta es reducir los componentes en el
lector a unos pocos chips.
• Los lectores UHF podrían llegar a costar no
menos de $100.
• Las inversiones no se harán hasta que se
aumenten los volúmenes.
Instalación de Middleware y
aplicaciones
• El costo depende del tamaño de su proyecto.
• World Kitchen gastó $400,000 para cumplir
con los requerimientos de Wal-Mart
• Eso incluyó
–
–
–
–
–
Lectores
Lote inicial de Tags
Middleware AII de SAP
Integración de SAP con sistemas de la empresa.
Instalación
Problemas en la implementación
• Número limitado de personas/integradores de
sistemas con experiencia en RFID.
• Los lectores no son “plug and play”
– Las antenas necesitan ser posicionadas
apropiadamente.
• No hay muchas buenas prácticas.
Problemas de desempeño del
sistema
• Los materiales pueden o no ser amigables a
la RF.
• El agua es un material que absorbe la
energía UHF.
• El metal refleja las ondas de radio.
• Diferentes tipos de materiales desafinan las
antenas del tag.
Identificando productos líquidos
• Busque espacios con aire en el empaque
para ubicar el tag, esto lo mantendrá lejos del
agua.
• Use un tag con un espaciado de espuma
para mantener el tag alejado del líquido.
• Use Tags diseñados para trabajar bien
alrededor del agua.
Identificando productos
metálicos
• Use Tags tipo Metal-mount que cuentan
con espaciadores para mantener el tag
alejado del metal.
• Use Tags diseñados para que se
acoplen con el metal del producto.
Calidad de los Tags
• Pocas compañías entregan el 100% de
los Tags funcionales.
• No es raro encontrar el 2% de los Tags
en mal estado.
Calidad de los lectores
• El desempeño de los lectores puede
variar.
• Generalmente los lectores funcionan
bien.
• La interoperabilidad mejorará con el
tiempo.
Desafiando los ambientes del
RF
• La energía electromagnética afectará su habilidad
para leer Tags de manera consistente.
• Cualquier dispositivo operando en el espectro UHF
puede interferir con los sistemas RFID UHF.
– Teléfonos inalámbricos
– Redes inalámbricas viejas
– Algunos sistemas de alarmas
Desafiando los ambientes del
RF
• Otros dispositivos emiten energía
electromagnética:
– Motores eléctricos.
– Montacargas.
– Algunas bandas transportadoras.
– Luces fluorescentes.
Trabajando alrededor de los
problemas RF
• Realice un site survey para detectar los
problemas que pueden ocurrir.
• Blinde o aísle los motores eléctricos.
• Actualice las redes LAN antiguas.
• Implemente en áreas con el menor metal
posible.
Privacidad
• Identificar ítems a nivel individual puede
causar algunos problemas con los
consumidores:
– Mala prensa
– Consumidores furiosos
• Tome sus preocupaciones seriamente.
• Sea abierto con sus consumidores:
– Qué datos está recolectando?
– Dónde será usado RFID?
Aspectos Ambientales
• El metal de las antenas no puede ser
reciclado
• La tinta metálica de las antenas no puede ser
puesta en algunos campos.
• Los nuevos lectores necesitarán cumplir con
las leyes de reciclaje para componentes
electrónicos.
Construcción de un Caso de
Negocio de RFID
Circuitos Abiertos vs Cerrados
• Soluciones para Circuitos Abiertos (Open Loops)
– Las aplicaciones abarcan múltiples organizaciones y lugares.
– La información es compartida en beneficio de todos los socios
comerciales.
• Soluciones para Circuitos Cerrados (Closed Loops)
– Las aplicaciones abarcan una sola organización o empresa.
– La información es retenida dentro de la misma organización.
Soluciones para Circuito Cerrado
(Closed Loops)
• Esta solución resuelve problemas específicos
en:
–
–
–
–
Pérdida, robo y seguimiento para activos.
Errores y problemas de fabricación.
Bajo rendimiento de almacenamiento.
Tiempos perdidos en busca de documentos.
Caso de Negocio – (Closed Loops)
• Es un caso de negocio fácil de desarrollar.
• Identificar los puntos críticos dentro de la
organización.
• Cuantificar las perdidas (activos ,
productividad).
• Evaluar los beneficios potenciales .
• La organización paga para generar
experiencias.
Instalaciones de P&G encuentran
ROI en el piso de la bodega
• Una de las instalaciones de P&G en
España necesitaba incrementar su
rentabilidad
• La bodega era un cuello de botella
• Era necesario cargar directamente y no
había espacio en el muelle
• Se necesitaba un sistema que fuese
100% preciso.
• RFID era la Respuesta!
Instalaciones de P&G encuentran
ROI en el piso de la bodega
• Las etiquetas fueron instaladas en el piso y los
lectores de RFID bajo los montacargas.
• Se asociaba cada estiba con su localización.
• El sistema tuvo un costo de U$ 150.000
Beneficios:
• Un mayor rendimiento de la operación.
• Reducción de conductores de montacargas por un
turno.
• ROI alcanzado en un año.
Soluciones para Circuitos
Abiertos (Open Loops)
Las soluciones de Circuitos Abiertos tienden a
beneficiar a varias organizaciones en:
–Seguimiento de productos para consumo
masivo (Retail).
–Seguimiento a productos farmacéuticos.
–Generar iniciativas de trazabilidad.
Caso de Negocios – Circuitos
Abiertos (Open Loop)
• Son casos de negocios complejos para desarrollar
• Identificar puntos críticos en toda la cadena de
suministro
• Cuantificar el valor de la información en diversos
puntos y de las diversas partes interesadas
• Evaluar los beneficios potenciales
• Determinar un mecanismo adecuado para
compartir los costes del proyecto
Infraestructura RFID
• Múltiples aplicaciones pueden ser apoyadas con la
misma infraestructura
• La inversión inicial justificada para una aplicación
puede proporcionar beneficios adicionales para una
fracción de la inversión
• Los gastos son compartidos a través de múltiples
aplicaciones
• Solución de acceso implementada para identificar
los vehículos
• Solución local de acceso implementada para mejorar
los registros del mantenimiento de vehículos
Construcción de un Caso de Negocio
para la Infraestructura RFID
• Identificar los puntos críticos
• Involucrar y atraer las partes
interesadas dentro del negocio: operaciones,
finanzas, TI, seguridad.
• Examinar cómo los beneficios internos puede
lograrse con múltiples áreas:
– Aprovechando las mismas etiquetas de RFID
– Aprovechando la infraestructura de cada lector
Retos de un Caso de Negocio para una
Infraestructura de RFID
• No hay ninguna solución que garantice un retorno de
la inversión
• Los costos de infraestructura son altos
• La infraestructura depende de cómo pueda ser usada
• Nuevos modelos de financiación deben ser
explorados
• Sin embargo, a largo plazo los beneficios pueden ser
grandes
Construyendo un Caso de
Negocio
•
Preste atención a los procesos de la compañía.
•
Tenga un claro entendimiento de los requerimientos del negocio
•
Identifique las tecnologías apropiadas que ayuden a abordar las
necesidades identificadas
•
Desarrolle una prueba piloto:
– Observe el desempeño de determinadas tecnologías
– Descubra los desafíos que pueden
ser desapercibidos durante la fase inicial de planificación
Construyendo un Caso de Negocio
• Comunicar, comunicar, comunicar ...
• Revisar y actualizar los supuestos de trabajo
inicial
• Dedicar tiempo y esfuerzo en la gestión de datos
Actuando proactivamente y en tiempo real, la
información permitirá traer beneficios
operacionales.
Evaluar y Priorizar
• ¿Cuáles son los costos y beneficios cuantificables?
• ¿Será la iniciativa crítica para impactar las bases
del negocio?
• ¿Será esta iniciativa un punto estratégico de
diferenciación para permitir una mejor calidad de
servicio?
Evaluar los Desafíos Potenciales
• ¿Qué procesos se verán afectados en una
o varias empresas y/o funciones?
• ¿ Están los procesos actuales siendo
reestructurados de manera significativa?
• ¿Cuántas personas están siendo afectadas?
• ¿ Se están viendo afectados los rendimientos de
la compañía?
• ¿Existen soluciones integradas a largo plazo?
Analizar los Procesos Actuales
• Analizar la forma en que se están haciendo
las cosas hoy en día.
• Analizar las deficiencias o debilidades
en los procesos.
• Examinar cómo se podrían abordar, dada
la capacidad de recopilar datos
mediante RFID en los puntos
clave de los procesos.
Prueba Piloto
•
•
•
•
Limite el alcance
Ejecute el piloto y nuevamente pruébelo
Examine los supuestos
Examine otros cambios y beneficios que RFID
representa
• Determine el retorno de la inversión
Prueba Piloto
• Confirme los beneficios que se pueden
lograr.
• Asegúrese de que el hardware y software
funcionen para la prueba de campo.
• Asegúrese que las partes están
entrenadas.
• Prepárese para empezar.
Modelos de ROI
• Mejoras cuantificables deben determinarse sobre
la base de las áreas funcionales:
- Mejoras operacionales: ahorro por
eficiencia en los procesos
- Mejoras en la seguridad: aumento de la
seguridad. El ahorro no es un objetivo
• Necesidad de modelos flexibles de ROI sobre la
base de la madurez del proyecto
Modelos de ROI– Proyectos
Innovadores
• Ahorro de costos realistas pueden ser difíciles
de predecir
• La falta de experiencia, genera muchas
suposiciones para construir ROI inicial
• Monitorear el éxito del proyecto basados
en resultados definidos:
- Congelar los requerimientos para evitar alargar
el alcance
- Resultados tangibles basados en los
requerimientos
Modelos de ROI– Proyectos
Maduros
• Capacidad de predecir el ahorro de
costos basados en la experiencia
• Requisitos y entregables bien definidos
• El éxito del proyecto medido con base
a los cálculos iniciales
• ROI = (Beneficio o ahorro) / Costo
Valor de los proyectos RFID
Cumulative Value
Consumidor
Administración
de la Cadena
de Suministro
Non
Resaleable
Management
Conocimiento del cliente
Disponibilidad
Autoservicio
Mecanismos de
pago innovadores
• Gestión de Devoluciones
• Mantenimiento
•
•
•
•
•
•
Las operaciones de fabricación
Seguimiento y localización
Gestión de inventario
Gestión de activos
Mantenimiento
Gestión de mercancías de alto valor
• Seguimiento y
localización
• Gestión de inventario
• Gestión de activos
Time/Ease/Cost
Source: Accenture
•
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