Download CV-Daniel Carballo-02 - Centro Comercial e Industrial Venado Tuerto

Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoría Integral en Marketing y Ventas
Contacto Tel. 4862-4422
Cel. 15 61496717
Web laboral http://ar.linkedin.com/in/danielcarballo
Mail carballoconsultoria@yahoo.com.ar
Nacido el 26 de abril de 1961.
Lic. en Comercialización F.A.E.C.C - Fundación de Altos Estudio en Ciencias Comerciales.
Experiencia laboral de 30 años ininterrumpidos en el área comercial.
Desempeño funciones en distintas áreas comerciales y como gerente de ventas y
comercialización en reconocidas empresas de servicios y producción tales como:
Águila Saint, Bagley S.A., Nestlé S.A., Chocolates Bariloche, Alico (CIA de Seguros),
Industrias Iberia, Franchising Advisors, Texcel S.A entre otras.
Actividad Actual
Actualmente Consultor/Capacitador especialista en la organización y distintas
problemáticas en el área comercial de empresas .
RELEVAMIENTO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN, DISEÑO, DICTADO,
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO.
Asesor Comercial en ADGYA (ASOCIACIÓN DE GOLOSINEROS Y AFINES)
Ha participado como columnista de ventas y marketing en el programa de radio MUNDO
KIOSCO (AUSPICIADO POR ADGYA Y LA CÁMARA DEL TABACO).
Ha participado como columnista en el programa FRANQUICIAS Y GRANDES MARCAS
emitido por canal de cable CVN.
Ha publicado artículos en diversos medios como: Franchising Advisors, ADGYA,
CADMIRA, CADAM, FABA, UKRA (Unión de kioskeros Rep.Argentina, franquicias
news.com., entre otras.
1
Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoría
Integral
en Marketing
y Ventas
Participante en Disertaciones o Disertante
Disertación | ¿Cómo despertar de la parálisis que me provoca la crisis?Lugar | Hotel Savoy
Auspiciante | Auspiciado por UKRA
Disertación | La venta en el local minorista
Lugar | Hotel los dos Chinos
Auspiciante | Convención Anual realizada por FABA (Federación de Autoservicios Buenos
Aires)
Disertación | Liderando el cambio
Lugar | Parque Norte
Auspiciante | Show PYMES realizada por ADGYA
Disertación | Cómo cambiar la imagen
Lugar | Hotel Colón
Auspiciante | OMAR Y MILTON RODRIGUEZ distribuidor de cigarrillos.
Labor Docente
Profesor adjunto en La ESCUELA SUPERIOR DEL SUR y ACE INSTITUTE dictando
la materia MARKETING I, y colaborador de la ESCUELA ARGENTINA DE MARKETING.
Senior Trainer (FREE LANCE)
Desarrollando capacitaciones para:
- CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa)
- EPISE
- FUNDES de Argentina
- EXO TRAINING
- ABAPPRA (Asoc.de bancos privados Y públicos de la República Argentina)
- EAC consultores
- Fundación Grameen
- Serial de la Torre
2
Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoría
Integral
en Marketing
y Ventas
Temario de Cursos
1 | Introducción al Maravilloso Mundo de las Ventas.
2 | Calidad de Excelencia en la Atención al Cliente Interno y Externo.
3 | Técnicas de ventas efectiva para cualquier producto o servicio.
4 | La Venta en el Local Minorista.
5 | Trabajo en Equipo.
6 | Liderazgo de Mandos Medios y Coaching de Equipos de Trabajo.
7 | La Comunicación que Facilita la Venta.
8 | Negociación Efectiva.
9 | Plan de Negocios Dirigido a Microemprendedores.
10 | Plan de Negocios Para Autoservicios y Supermercados.
11 | DECOM (Desarrollo del comercio minorista).
12 | Introducción al Marketing.
13 | Oratoria (Utilización De Técnicas Teatrales).
14 | Administración del Tiempo.
Consultoría
En el campo de la consultoría ha desarrollado, entrenado y puesto en marcha entre
otros los siguientes programas destacados:
- Diagnóstico de consultoría, acompañamiento y capacitación a clientes de Distribuidores
de Arcor - ARCOR S.A. - Programa MI ALMACEN.
- Introducción a las ventas para micro emprendedores de comunidades vulnerables 0.N.G
INTERRUPCIÓN.
·- Consultoría, tutoría y revisión plan de negocios concurso micro emprendedores BID
CHALLENGE 2007( FUNDES).
·
- Capacitación de Excelencia en Atención al Cliente en BAPRO – Banco Provincia de
Buenos Aires.
3
Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoría
Integral
en Marketing
y Ventas
·- Liderazgo de equipos de trabajo y negociación efectiva en ALBA.
- Programa de excelencia en la comunicación con el Cliente (interno y externo) para Bimbo
de Argentina. Desarrollo de grupos de mejoramiento y resolución de problemas.
- Programa de reconversión de equipos de trabajo de alto rendimiento para Clínica
Pergamino.
- PETROBRAS, lanzamiento de producto nafta PODIUM. (Actividades al personal de las
estaciones de servicio).
- NUEVO BANCO CHACO S.A. –Liderazgo de equipos de trabajo,resolución de quejas y
reclamos.
- EYELIT (Consultoría,Misthery shopper y posterior capacitación en “Calidad de atención al
cliente” y “Trabajo en equipo”.
- Consultoría, diagnóstico FODA Y posterior Cursos de capacitación a proveedores de
TECPETROL (Comodoro Rivadavia) 2008
- Capacitación calidad de atención al cliente, manejo de quejas y reclamos, liderazgo
RED MINETTI( Salta y Córdoba) 2008
En 2013
2013 | Fundación Grameen (Rosario)
Tema: Desarrollo Emprendedor - Taller de Introducción a la formalización y conceptos
de comercialización.
Dirigido a Prestatarias Fundación Grameen.
2013 | Arcor S.A.
Tema: Introducción a la comercialización, técnicas de venta aplicada al comercio
minorista.
Curso de capacitacion a clientes de Arcor S.A.
2013 | Mercado de la Construcción
Tema: Curso de ventas y Trabajo en equipo.
Dirigido a todo el personal de la empresa.
2013 | Centro Comercial e Industrial Chacabuco
Tema: “Cómo vender en épocas de crisis”
Curso Abierto a la comunidad.
4
Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoria
Integral
en Marketing
y Ventas
Entre 2012 y 2004
2012 | Centro Industrial y Comercial de Chivilcoy
Tema: Estrategias de fidelización
2012| Hotel Intercontinental
Tema: Curso de calidad de atención al huésped
Curso de Trabajo en equipo
Dirigido a todo el personal de la empresa
2012 | BANCO GALICIA
Tema: Mentoring virtual desarrollo de plan de negocios (15 emprendedores)
2012 | MASISA
Tema: Cursos de Profesionalización gestión comercial
Dirigidos a clientes carpinteros de distintos placacentros
2012 |Cursos abiertos a la comunidad
Tema:Planificación para supervisores. Administración del cambio.Técnicas de
ventas. Calidad de Atención al cliente interno y externo.
2012| Cámara de comercio Súnchales (SANTA FÈ).
Tema: Negociación efectiva
2012| Cámara de comercio Gualeguay Entre Ríos
Tema: Técnicas de venta
2012| Cámara de comercio Chaco
Tema: Estrategia de Fidealización
2011| GLOBAL SERVICE
Tema: Curso de administración del tiempo dirigido a los mandos medios de la
empresa.
2011|CENTRO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE VENADO TUERTO (Santa Fé)
Seminario:”Calidad de atención y técnicas de ventas” - Dirigido a los
comerciantes de Venado tuerto
2011|EXO TRAINING S.A
Tema: Cursos de Negociación dirigido a todos los vendedores de la empresa
2011|CÁMARA DE INDUSTRIA Y COMERCIO DEL CHACO
Tema: Cursos de coaching y liderazgo de equipos de trabajo
5
Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoría
Integral
en Marketing
y Ventas
2011|PRUDENTIAL SEGUROS
Tema: Curso de Administración del tiempo
2010|Gramit S.A CREDIAL TARJETA DE CRÉDITO
Tema: Curso de Atención al cliente Sucursales oeste y sur (promotores
vendedores,
administrativos)
·
Curso : “Alineando los recursos humanos a los objetivos de la empresa”
dictado a encargados de sucursal y supervisores.
2010|Argenta Tower (hotel y suites)
Tema: Profesionalizando la gestión en el servicio de hotelería - Capacitación a todo
el personal de la empresa)
Liderando el cambio - Capacitación al personal jerárquico del hotel
2010|BANCOR (Banco de Córdoba)
Tema: Jornada de formación para emprendedores, dirigida a clientes del banco,
realizada en las ciudades de RÍO CUARTO, RÍO TERCERO, VILLA
MARÍA, MARCOS JUÁREZ, SAN FRANCISCO
2010|SOFT OFFICE S.A
Tema: Cursos de oratoria y aplicación de técnicas teatrales para perder el miedo
escénico dirigido a analistas funcionales de la empresa y programadores de
soft.
2009|Red Minetti (Mendoza, Jujuy, Còrdoba)
Tema:Capacitación en administración del cambio, liderazgo mandos
medios, atención al cliente.
2009|Candy's shop distribuidor de cigarrillos y golosinas.
Tema: Diagnóstico de situación, consultoría y capacitación en :
Telemarketing, calidad de atención, trabajo en equipo.
2009-2012|Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Tema: Curso de elaboración de plan de negocios dirigidos a emprendedores
2008|ZANETTI GOLOSINAS (Mar del Plata)
Tema: Liderazgo y coaching de equipos de trabajo.
2007|ZANETTI GOLOSINAS (Mar del Plata)
Tema: La excelencia en la atención al cliente.
2007|Coca-Cola FEMSA
Tema: Módulo de formación Movimiento Bienestar, dirigido a todo el personal.
6
Curriculum Vitae
Lic. Daniel Carballo
Consultoría
Integral
en Marketing
y Ventas
2006-2005|ADGYA (Asociación de distribuidores de golosinas y afines)
Tema: Plan de capacitación a los asociados de la cámara, a saber:
SBARATA DANTE (DISTRIB.EL TANITO), Dolce vita, Potigian Golosinas, el
palacio de la golosina (salta-jujuy), Casa Conde, Divito, Santiago Aza (Sgo.
Del Estero), Distribuidora Cima, Casa Osle, entre otras.
LOPEZ CARRILLO( distribuidor cigarrillos) (Auspiciado por ARCOR S.A.)
2006|CTI (Telefonía celular)
Tema: Modelo de ventas y posterior coaching (Suc. Bahía Blanca).
2004-2006|Coca-Cola FEMSA
Tema: Capacitación a clientes Plan de negocios dirigidos al canal autoservicista
(más de 1000 clientes del rubro capacitados)
En el exterior
BANCO ESTADO (CHILE), Misthery shopper y posterior curso de atención al
cliente externo e interno, trabajo en equipo.
DIN, cadena de electrodomésticos (CHILE), negociación efectiva en el local
minorista.
FARMACIAS AHUMADA (CHILE), curso de ventas y Manejo de quejas y
reclamos.
Otras empresas a las cuales ha brindado entrenamiento, capacitación y
consultoría: CODEFF, Inaut, Sanatorio Los Arroyos (Rosario), Correo
manía, La esquina de las Flores.
Contacto
Tel. 4862-4422
Cel. 15 61496717
Web laboral http://ar.linkedin.com/in/danielcarballo
Mail carballoconsultoria@yahoo.com.ar
7