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QUÉ ES EL OTRO LADO
Somos una consultora estratégica fundada en 1997 que ha desarrollado su
propio método para la comprensión de los problemas y la creación de
soluciones innovadoras de máxima efectividad.
Trabajamos en la identidad, el marketing, las estrategias de negocios, la
experiencia de cliente y la cultura corporativa de empresas y organizaciones.
Tenemos nuestras propias técnicas de investigación y diseño estratégico, un
equipo multidisciplinario avezado en la dirección y gestión de proyectos y una
red de proveedores de primera calidad para la implementación de nuestras
recomendaciones.
LOS SOCIOS DE EL OTRO LADO
Eugenio García
Estudió Arquitectura en la UCV y Filosofía en el Departamento de Estudios
Humanísticos de la Universidad de Chile. Tiene una destacada trayectoria
como director creativo y consultor de empresas.
Cofundó la agencia de publicidad Porta (hoy Lowe Porta), fue director
creativo de la campaña del NO y de distintas campañas presidenciales en
América Latina. Cofundó la consultora en comunicaciones ICC Crisis; fue
director creativo del Pabellón de Chile en la Expo Sevilla. En 1997 con la
Economista Ana Costa creó ELOTROLADO Consultores; fue Director de
Programación de Televisión Nacional.
Es Director de la Fundación Imagen de Chile, Consejero Editorial de la
Revista Cuaderno de la Fundación Neruda y Presidente de la Corporación por
la Vida Buena fundación dedicada a promover valores entre profesores y
alumnos de colegios en todo Chile.
Fue asesor de la Unidad de Análisis Estratégico de la Presidencia de la
República en el gobierno del Presidente Ricardo Lagos.
Es Socio Fundador y Consejero del Instituto de Sistemas Complejos de
Valparaíso.
Coautor con Milena Pantoja de El Sentido, lo extraordinario de la vida común,
Ed. Aguilar, 2008.
Diseñador y Director General del Pabellón Chileno en la Expo Shanghai
2010.
Ana Costa
Economista de la U. De Chile. Antes de fundar EL OTRO LADO trabajó en el Banco
de Santiago y en Crisis, consultora en identidad corporativa y comunicaciones.
Dirigió proyectos de marketing en México y Chile y formó parte del primer
Directorio de Comunidad Mujer.
Es consultora de empresas y Directora General de ELOTROLADO.
Con Eugenio García desarrolló un sistema de interpretación de los consumidores
enfocado a la creación de ofertas y un método para revelar paradigmas en el
mercado y crear nuevas áreas de oportunidades de negocios.
Fue la Productora General de los Contenidos del Pabellón Chileno en la Expo
Shanghai 2010, dirigiendo y coordinando a más de 7 empresas diferentes que
colaboraron la producción y desarrollo de la materialización del Pabellón Chileno.
LOS CLIENTES Y PROYECTOS DE EL OTRO
LADO
INDUSTRIA FINANCIERA
Grupo Santander
Asesoría de marketing.
Investigación y comprensión de mercados.
Estrategias de posicionamiento.
Estrategias de negocios.
Banefe
Identidad de marca, cultura corporativa, asesoríad de marketing .
Grupo Financiero Security
Identidad de marca, asesoría de marketing.
BCI
Investigación y caracterización de segmentos de clientes.
Corpgroup
Estrategia de Posicionamiento.
Banco Falabella
Construcción de una Cultura Corporativa
Transbank, Administradora de Tarjetas de Crédito
Estrategias de marketing e identidad de marca.
Etisa, Empresa de Tarjetas Inteligentes
Estrategias de marketing.
Bancomer, México
Estrategias de marketng, caracterización de segmentos de clientes.
Grupo Altas Cumbres
Estrategia de identidad del grupo y cada uno de sus bancos.
Consalud
Cultura interna.
Presto
Investigación y comprensión de mercado.
CC Los Héroes
Estrategia de relacionamiento con sus clientes.
Grupo ING
Caracterización de segmentos de clientes.
Larraín Vial
Estrategia de Identidad
TRANSPORTES
Lan
Identidad de marca.
Cultura interna.
Propósito de servicio.
Andes Airport Services
Redefinición de la Identidad de Andes.
Alineación de la Cultura Corporativa con la Identidad y Estrategia de la
Compañía.
GOBIERNO Y EMPRESAS PÚBLICAS
Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile
Pabellón Chileno en la Expo Shanghai 2010.
Pabellón Chileno en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara.
Presidencia de la República
Creación de la imagen corporativa del Gobierno de Chile.
Estrategia para la reactivación de la ciudad de Valparaíso.
Asesoría a la Unidad de Análisis Estratégico de la Presidencia de la
República.
Ministerio Secretaría General de Gobierno
Creación y dirección creativa de los Primeros Carnavales Culturales de
Valparaíso en Diciembre de 2001.
Ministerio de Hacienda
Asesoría en comunicaciones.
ENAP, Empresa Nacional de Petróleo
Estrategia de comunicaciones.
Campaña Publicitaria.
Campañas de Comunicación Internas.
Auditoría de canales de comunicación internos.
Nueva identidad de marca.
Biblioteca Congreso Nacional
Caracterización del Mundo de la BCN y su Oferta.
Estrategia de Posicionamiento de la BCN.
Plan de Marketing para Instalar los Productos y Servicios Clave.
TELECOMUNICACIONES
Telefónica del Sur
Identidad de marca.
Comprensión de sus mercados y segmentos de clientes.
Asesoría de marketing y comunicaciones.
Telefónica CTC Chile
Estrategias de Marketing.
Estrategia de identidad en cambio de marcas.
Cultura interna.
COMUNICACIONES
Televisión Nacional de Chile, TVN
Caracterización de personajes de telenovelas.
Caracterización de audiencias.
Asesoría Buenos Días a Todos.
CANAL 13
Caracterización de audiencias.
Estrategias de programación.
Asesoría para el programa Contacto.
Asesoría en el desarrollo del un nuevo matinal “Bienvenidos”.
Asesoría para el área Prensa.
DIRECTV
Investigación de segmentos de clientes.
Terra Chile
Asesoría de Marketing.
RETAIL
Líder
Estrategia de Alineación de la Cultura Corporativa y Marketing Interno.
Campañas de Comunicación Internas.
Auditoría de canales internos de comunicación.
Estudio y Estrategia de crecimiento para el área Electro.
Cencosud Shopping Centers
Instalación de una Cultura de Servicio.
Estrategia de Posicionamiento.
Grupo Ripley
Creación de una experiencia de compra centrada en el Servicio.
MINERÍA
Codelco, Corporación Chilena del Cobre
Monitoreo de imagen pública.
Estudio de posicionamiento de imagen externa.
Estrategias de comunicación e intervención en medios de comunicación.
Prospección de escenarios y evaluación del sistema de comunicación
(externo e interno).
C2 Minning
Estrategia de Relacionamiento con sus clientes.
XtrataCopper
Estrategia de Relacionamiento con sus Comunidades.
Estrategia de Posicionamiento.
SERVICIO PÚBLICO
Aguas Andina
Alineación del personal con el nuevo Plan Estratégico.
Asep,
Asociación
de
Empresas
de
Servicio
(Distribuidoras eléctricas)
Asesoría en identidad corporativa, marketing y comunicaciones.
Asociación de Generadoras de Chile
Asesoría en identidad corporativa.
Asociación de Isapre
Comprensión de clientes y prestadores sobre el Sistema de Isapre.
Asesoría en Comunicación.
INDUSTRIA VITIVINÍCOLA
Público,
Viña Cousiño Macul
Estrategia de Identidad y Posicionamiento.
EDUCACIÓN
Universidad del Desarrollo
Creación de la Red de Alta Dirección.
Universidad Finis Terrae
Estrategia de posicionamiento y plan de comunicación estratégica. Asesoría
en el seguimiento de las acciones recomendadas.
Universidad Alberto Hurtado
Estrategia de Construcción de Marca y Posicionamiento para la UAH.
Estrategia de Identidad y Posicionamiento para el MBA de la Facultad de
Economía y Negocios.
Fundación Chile
Caracterización y estrategia de identidad para los profesores de Chile.
Fundación País Digital
Asesoría en la Definición de la Oferta de la Fundación País Digital y su
Reposicionamiento.
Enriquecimiento del Proyecto Escuela Innovadora.
INMOBILIARIA
Inmobiliaria Novaterra
Diagnóstico y Enriquecimiento del Proyecto Valle Grande.
Inmobiliaria Altos del Huerto
Definición de la Identidad del Proyecto Alto El Manzano.
OTROS
Acoger
Estrategia de desarrollo de nuevos negocios.
Asfaltos Chilenos, Asfalchile
Estrategia de desarrollos de nuevos negocios.
Sercor, Grupo Angelini
Definición de un Sello de Identidad para el Grupo Angelini.
Kidzania, la Ciudad de los Niños
Investigación y asesoría de marketing.
Mellafe y Salas
Estrategia de Identidad
Novartis
Comprensión del Mercado de Personas con Diabetes Tipo 2.
Healthy Foods
Significado de los Conceptos de Salud y Bienestar para los Consumidores.
Testeo de Productos y Recomendaciones.
ICB
Investigación y Análisis de la Imagen de Marca Marco Polo.
Almacruz
Asesoría en Posicionamiento y Marca.