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INVESTIGACIÓN DE
AUDIENCIAS
Grado en Comunicación Audiovisual
Universidad de Alcalá
Curso académico 2012/2013
2º curso – Primer cuatrimestre
GUÍA DOCENTE
Nombre de la asignatura:
Investigación de audiencias
Código:
641011
Titulación en la que se imparte:
Departamento y Área de
Conocimiento:
Grado en Comunicación Audiovisual
Dpto. de Psicopedagogía y Educación Física
Área de Conocimiento Psicología Social
Carácter:
Créditos ECTS:
Obligatoria
6
Curso y cuatrimestre:
Profesorado:
2º cursos. Primer cuatrimestre
José Juan Vázquez
Concertar a través del correo electrónico
jj.vazquez@uah.es
Español
Horario de Tutoría:
Idioma en el que se imparte:
1. PRESENTACIÓN
La Investigación de Audiencias es una disciplina enfocada principalmente a estudiar
quiénes son, cuántos son y qué caracteriza a los consumidores de los medios de
comunicación. Las iniciativas enfocadas a conocer estas cuestiones constituyen una
de las áreas fundamentales del estudio de los medios de comunicación de masas y
las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), tanto desde el punto de
vista académico como desde el punto de vista profesional.
Si bien todos somos audiencia –al menos potencialmente-, la adecuada definición de
“audiencia” presenta grandes dificultades, al tratarse de un concepto complejo y
cambiante, aunque imprescindible en el mercado de los medios de comunicación: la
audiencia determina las estrategias de programación de los medios, estableciendo
las reglas de financiación de los mismos a través de la publicidad.
Por todo ello, para los futuros profesionales de la comunicación audiovisual resulta
de gran importancia conocer qué se encuentra detrás de la realidad denominada
“audiencia”, cuáles son sus atributos y cuáles son los métodos existentes para su
análisis.
La presente asignatura tiene por objetivo realizar una aproximación al campo de la
investigación de audiencias y sus estrategias de medición, analizando su
terminología específica y su proyección en el mercado. Asimismo, la asignatura
pretende introducir a los estudiantes en las diferentes vertientes de este campo de
investigación, los métodos utilizados en el mismo y las fuentes fundamentales de
información sobre audiencias.
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2. COMPETENCIAS
Competencias genéricas:
1. Conocimientos multidisciplinares relacionados con las interrelaciones entre
los sujetos de la comunicación: autores, instituciones, empresas, medios,
soportes y receptores, para afrontar proyectos relacionados con los medios
de comunicación y el tratamiento de la información.
2. Conocimiento y desarrollo de habilidades que permitan analizar la información
crítica y generan múltiples discursos de forma creativa, así como la capacidad
de comunicación de forma creativa en múltiples contextos y utilizando
diferentes discursos.
3. Desarrollo de habilidades que permitan utilizar los nuevos soportes
comunicativos así como los entornos tecnológicos de la comunicación, de
forma que sean capaces de producir, crear, distribuir y analizar contenidos
específicos en función del soporte en el que se presenta la información
4. Desarrollar estrategias de aprendizaje autónomo y de trabajo en grupo, con
organización de tiempo y recursos, nuevos conocimientos y técnicas en
cualquier disciplina.
5. Desarrollo de habilidades y estrategias que permitan a los estudiantes
aplicara a la vida profesional los procesos y formas de pensamiento general
en el grado, en relación con la transferencia de conocimiento y capacidad de
expresión en múltiples contextos.
6. Desarrollo de habilidades y estrategias que permitan a los estudiantes
generar propuestas innovadoras y competitivas en la investigación y en la
actividad profesional
Competencias específicas:
1. Dominio de los mecanismos que permiten un conocimiento de las audiencias
en los distintos medios audiovisuales
2. Sensibilidad hacia la investigación de audiencias como fuerza que condiciona
los contenidos y la forma en la creación audiovisual
3. Capacidad para conectar los resultados de la investigación con la práctica
creativa y los proyectos de producción
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3. CONTENIDOS
Total de
clases, créditos
u horas
Bloques de contenido (se pueden especificar los temas
si se considera necesario)
Medios y audiencias:
 Los medios
 La conexión audiencias-publicidad-financiación
 La realidad española
La investigación de audiencias:
 La investigación de audiencias en el ámbito
internacional
 La investigación de audiencias en España
 La medición de audiencias
Herramientas de análisis:
 Investigación cualitativa y cuantitativa:
 Métodos y técnicas de medición
 Muestras y estadística
La lectura de los datos y su influencia:
 Conceptos básicos
 Interpretación de los datos
 Trascendencia de los datos
Difusión y análisis de los resultados de la investigación:
 Informes
 Seguimiento de parrillas
 Públicos
La investigación de audiencias en la era digital:
 La medición y la certificación de audiencias en la
red
 La medición de audiencias en la televisión digital
 La medición de audiencias y los nuevos dispositivos

0,5 crédito, 12,5
horas.

1,5 crédito, 37,5
horas.

1 crédito, 25
horas.

1 crédito, 25
horas.

1 crédito, 25
horas.

1 crédito, 25
horas.
4
4. METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.-ACTIVIDADES
FORMATIVAS
4.1. Distribución de créditos (especificar en horas)
Número de horas presenciales:
50
Número de horas del trabajo
propio del estudiante: 100
20 horas: Clases en gran grupo
30 horas: Tutorías
Incluye:
 horas de lectura y estudio de los contenidos,
 horas de trabajo individual y en grupo,
 horas de búsqueda y selección de materiales,
 horas de visionado de materiales en
grabaciones audiovisuales,
 horas de elaboración de reflexiones sobre los
temas abordados,
 horas de trabajo en la plataforma virtual,
 horas de trabajo en diferentes actividades
puntuales
 horas de redacción de documentos de forma
individual y grupal
Total horas: 150
4.2. Estrategias metodológicas, materiales y recursos didácticos
Para la adquisición de las competencias propuestas se recurrirá a distintas
estrategias de enseñanza-aprendizaje. Se diseñarán actividades orientadas a
incentivar las capacidades de comprensión y pensamiento cognitivo de orden
superior del alumno y su transferencia a diferentes contextos de actuación. Los
principios de procedimiento se fundamentarán en el análisis y reflexión de los
contenidos fundamentales de la asignatura –textos y materiales audiovisuales-,
procurando su integración. Se potenciará la autonomía y responsabilidad del
estudiante ante su trabajo y la elaboración de reflexiones y conclusiones.
Para cada uno de los textos y materiales audiovisuales objeto de análisis se abrirá
un foro en la página web de la asignatura, que permitirá a los alumnos compartir sus
reflexiones personales con el resto de compañeros. La realización de reflexiones
personales sobre los distintos aspectos abordados servirá para que, mediante
aprendizaje autónomo, el alumno se documente y reflexione sobre los mismos.
Asimismo, se realizarán trabajos de carácter individual y grupal, que fomenten la
reflexión y búsqueda de resultados.
En las sesiones presenciales las actividades irán dirigidas a analizar los temas
fundamentales de la asignatura, principalmente mediante la realización de
actividades en gran grupo. A tal fin, se recurrirá tanto a las clases magistrales como
a la exposición oral de trabajos por parte de los alumnos, así como a la utilización de
materiales audiovisuales, la organización de sesiones de debate y el estudio de
casos.
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5. EVALUACIÓN: Procedimientos, criterios de evaluación y de calificación
Evaluación continua.
El proceso de evaluación de la asignatura se encuentra inspirado en la evaluación
continua, por lo que se considerará como eje central del proceso de evaluación el
trabajo continuado del estudiante y su adecuada participación en el conjunto de
tareas y actividades propuestas durante el desarrollo de la asignatura, tanto en las
clases presenciales como en lo referente al trabajo autónomo que el alumno deberá
realizar. Para superar la asignatura por la metodología de evaluación continua, el
alumno deberá asistir al menos al 80% de las clases presenciales de la asignatura,
mostrando en las mismas una actitud reflexiva y participativa.
Criterios de evaluación:
Para los alumnos que se acojan al sistema de evaluación continua, los criterios de
evaluación de la asignatura serán:
 Asistencia a clase, participación en las actividades propuestas dentro y fuera del
aula y aportación de documentos y materiales relacionados con la asignatura
(10% de la calificación final)
 Participación en los debates suscitados en el aula y en la plataforma virtual,
aportando reflexiones personales sobre los diferentes temas abordados (20% de
la calificación final)
 Elaboración de trabajo en grupo y exposición oral del mismo, donde se valorará
la capacidad de síntesis y selección de los aspectos más relevantes del tema
abordado, así como el análisis crítico de los aspectos más sobresalientes del
objeto del trabajo (30% de la calificación final)
 Elaboración de un trabajo individual, de reflexión personal -a modo de ensayo-,
centrado en algún aspecto seleccionado por el estudiante de entre los recogidos
en el temario. En el trabajo se prestará especial atención a las reflexiones de
carácter personal elaboradas por el alumno. Dichas reflexiones, sustentadas
sobre una breve base teórica previa, deberán encontrarse debidamente
elaboradas y argumentadas (40% de la calificación final)
Los trabajos y demás documentos escritos que se presenten deberán someterse a
una revisión ortográfica y gramatical.
Evaluación final.
Los alumnos que conforme a la normativa reguladora de los procesos de evaluación
de la Universidad se acojan a la evaluación final, deberán realizar un examen que
supondrá el 100% de la calificación final. Dicho examen estará compuesto por entre
dos y cuatro preguntas abiertas, siendo objeto del mismo toda la materia abordada a
lo largo de la asignatura.
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Convocatoria Extraordinaria.
Los estudiantes que no superen la asignatura en convocatoria ordinaria (por
evaluación continua o por evaluación final) deberán realizar un conjunto de
actividades -que serán comunicadas en su momento por el profesor de la
asignatura- o un examen final -compuesto por entre dos y cuatro preguntas abiertas
sobre toda la materia abordada a lo largo de la asignatura-. Se recomienda a los
estudiantes que recurran a la convocatoria extraordinaria contactar con el profesor
de la asignatura antes de la fecha prevista de la misma.
6. BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía Básica
Callejo, J. (2001). Investigar las audiencias. Un análisis cualitativo. Barcelona:
Paidós.
Guerrero, C. (2002). Los medios y sus audiencias. Métodos y técnicas de
investigación. Sevilla: Mergablum.
Bibliografía Complementaria (optativo)
Aguado, G. (1996). OJD y el control de la difusión de prensa en España. Barcelona:
Ariel
Alasuutari, P. (1999) Rethinking the media audience: The new agenda. Londres:
Sage.
Bermejo, F. (2007). The internet Audience: Constitution and Measurement. Nueva
York: Peter Lang Publishing
Blanch, M. (1998). Como se miden las audiencias en radio. Barcelona: CIMS
Dayan, D. (1997). En busca del público: recepción, televisión, medios. Barcelona:
Gedisa.
Huertas, A. (1998). Cómo se miden las audiencias en televisión. Barcelona: CIMS97.
Huertas, A. (2002). La audiencia investigada. Barcelona: Gedisa
Igartua, J.J. (2003). Audiencias y medios de comunicación. Salamanca: Universidad
de Salamanca.
Napoli, P. (2003). Audience economics. Media institutions and the audience
marketplace. Nueva York: Columbia University Press.
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