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Estrategias de Comunicación Efectiva
Habilidades Personales
Taller orientado al desarrollo de técnicas que permitan comunicar mejor las metas a alcanzar y
corregir puntualmente y de manera asertiva las desviaciones de los objetivos planteados,
fortaleciendo las relaciones laborales.
Objetivos de aprendizaje
•
Establecerá vínculos más estrechos con los colaboradores, clientes internos y externos, jefes y
colegas.
•
Evitará re-trabajo al comunicar/comprender desde el inicio la meta a alcanzar
•
Puntualizará adecuadamente y corregirá errores a tiempo y de manera asertiva fortaleciendo la
relación laboral.
•
Facilitará el desarrollo personal y del equipo de trabajo a su cargo a través de la implementación de
técnicas de comunicación asertiva.
Beneficios
•
Proporciona al participante herramientas prácticas y conocimientos aplicables de manera
inmediata al entorno laboral, que le permitirán ver una mejoría notable en sus habilidades de
comunicación.
Duración
12 horas. Este programa otorga un diploma de
participación con reconocimiento PMI y
Professional Development Units conforme al
Triángulo de Talento.
Liderazgo
Técnico
0 PDU
Negocios
12
PDU
Dirigido a
Profesionales interesados en aprender a comunicar efectivamente las ideas propias, así como comprender
cabalmente la comunicación recibida.
Incluye
Material didáctico, de apoyo y consumibles requeridos para el curso.
Campeche 430-101
Col. Hipodromo Condesa
Ciudad de México
CP 06140
T. +52 (55) 5286 3777
L (01800) 841 6665
alpha-consultoria.com
info@alpha-consultoria.com
PDU
¿Qué aprenderás en este taller?

La importancia de la comunicación en la organización, los elementos que conforman el modelo de
comunicación y sus principales barreras, para las que se plantearan diversas soluciones a lo largo
del taller.

A través de dinámicas se destacaran fenómenos inherentes a la falta de comunicación tales como
ruido, orientación excesiva al logro, estrés autogenerado, falta de estrategia claras entre otros.

Reflexionaremos en el papel propio dentro de la comunicación y como tendemos a asumir y
quedarnos con escasa información.

Se pondrán de manifiesto los elementos que tienen que ver con una escucha activa. Mediante la
observación aprenderemos a identificar conductas adecuadas e incorrectas en cuanto a la
capacidad de escuchar.

A través de un test podrás autoevaluar tus capacidades como escucha y contrastar los resultados
con los que alguien cercano opina de ti.

Aprenderás la estrategia “5 pasos de la comunicación efectiva” y la pondrás en práctica con
ejemplos de tu trabajo cotidiano.

Comprenderás las ventajas de comunicarte asertivamente y tres estrategias de asertividad, podrás
fácilmente identificar cual estrategia utilizar de acuerdo con el contexto.

A través de un ejercicio de retroalimentación positiva, comprenderás el proceso y la importancia de
hablar en positivo. Conocerás y pondrás en práctica el modelo de las 3F.

Identificarás y conocerás tus fortalezas y debilidades a través de la herramienta Venta de Johari.
Ejercicios
A lo largo del taller se realizarán múltiples actividades para reflexionar sobre los conceptos y poner a prueba
los conocimientos y estrategias sugeridas.
Otros cursos que pueden ser de tu interés
Curso
Impacto e Influencia
Diplomado en Desarrollo
del Talento Gerencial
Campeche 430-101
Col. Hipodromo Condesa
Ciudad de México
CP 06140
Duración
12 horas
96 horas
Descripción
Proporcionar al participante herramientas prácticas y
conocimientos aplicables de manera inmediata al entorno
laboral, que le permitan ver una mejoría notable en sus
habilidades de impacto e influencia.
Programa integrado por 8 módulos que desarrollan las
principales competencias que todo profesional debe poseer
para continuar con su desarrollo profesional al contribuir a la
consecución de los objetivos estratégicos de la organización.
T. +52 (55) 5286 3777
L (01800) 841 6665
alpha-consultoria.com
info@alpha-consultoria.com
Acerca de nuestros cursos
Nuestra oferta de capacitación comprende cursos y programas diseñados por profesionales
experimentados y certificados en Dirección de Proyectos, diseñados acorde a las diferentes
responsabilidades que existen en el proyecto y que pueden ser adecuados a las necesidades de
capacitación de nuestros clientes.
En cada curso se integra el conocimiento y aplicación de las buenas prácticas y estándares del
gremio mediante la solución de ejercicios, casos y simulaciones de proyectos en una aproximación
100% práctica que permite visualizar la dirección de proyectos como un conjunto de herramientas,
técnicas, capacidades y habilidades necesarias para la exitosa ejecución del proyecto.
El proceso de enseñanza-aprendizaje involucra la aplicación de conocimientos, estrategias de
retención de conceptos y transmisión de experiencia para el desarrollo de aquellas competencias
de desempeño y personales que todo director de proyectos debe tener para ejecutar efectivamente
cualquier proyecto con independencia de su tamaño, naturaleza o complejidad.
Fundamentos
Proyectos
Servicios
de TI
Habilidades
Personales
Gestión de
Negocios
Especialización
Certificación
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Campeche 430-101
Col. Hipodromo Condesa
Ciudad de México
CP 06140
Programas Integrales
Programas Empresariales
Capacitación a la medida
T. +52 (55) 5286 3777
L (01800) 841 6665
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