Download Confiamos que TecnoDoctor cubra cualquier expectativa o

Ha sido concebido como una herramienta de
ayuda imprescindible para la gestión moderna y
eficaz de un centro clínico, cualquiera que sea
su funcionalidad o volumen. Un sector tan
tecnológico como es el de salud encuentra su
complemento ideal en un producto tan avanzado
como es TecnoDoctor que le permitirá una
gestión modélica de su centro clínico.
TecnoDoctor ha sido desarrollado en España
por Coprava, una de las compañías con mayor
penetración y conocimiento de las Nuevas
Tecnologías en este país. El conocimiento de
los grandes proyectos desarrollados por esta
empresa para muchas multinacionales
en distintos sectores como son Banca,
Logística, Distribución o Telecomunicaciones ha
sido trasladado a este producto en colaboración
con distintos profesionales y expertos de salud a
todos los niveles.
Ello ha llevado a obtener un producto de una
calidad y un acabado exquisitos con todos los
estándares de desarrollo y sistemas que utilizan
las grandes empresas.
Confiamos que TecnoDoctor cubra cualquier expectativa o
problemática del centro clínico que usted dirige, pero de no
ser así no dude en transmitirnos sus necesidades e
inquietudes.
Agenda Electrónica clasificada para cada Doctor.
Posibilidad de programar varias visitas.
Almacenamiento de la agenda en dispositivos PDA.
Información médica reservada por el módulo de seguridad.
Gestión exhaustiva de información de visitas.
Documentación externa y control de pruebas y diagnósticos
fuera de la clínica.
Historia Clínica Informatizada.
Gestión de la historia clínica en dispositivos PDA.
Estudio estadístico de patologías.
Control de pacientes enviados por otros colegas o centros.
Estadísticas de facturación por cargos.
Estadísticas de facturación por doctores.
Informes personalizados con los datos del centro clínico.
Pagos sin límites (tarjetas, sociedades, talones,
transferencias…).
Control a sociedades Médicas.
Grupos de usuarios, usuarios, niveles de acceso.
Gestión de Backup.
Distintos niveles de ayuda y documentación.
Entorno de trabajo personalizado para cada clínica, logos,
banners etc.
Manipulación de la información completamente cifrada con
un nivel de seguridad alto.
Soluciona problemática de LOPD.
Búsqueda de pacientes en visitas múltiples.
Tratamiento de Bloqueo de la agenda (Congresos,
convenciones, vacaciones…).
Envío de mensajes SMS a los pacientes de la clínica para
confirmación de cita.
Múltiples disparos de alarmas en pacientes con incidencias.
Supervisión de visitas gestionadas por los colaboradores del
centro.
Presupuestos a pacientes.
Multimedia. (Imagen, sonido y video) como parte de la historia
clínica.
Envío de la historia clínica por E-Mail (Multimedia).
Estadísticas de facturación por sociedades.
Estadísticas de facturación por meses.
Analítica avanzada y estadística de la información de la
clínica.
Información económica detallada por paciente.
Tipos de tarifas específicas.
Pagos parciales y a cuenta de los pacientes.
Anotación cronológica de actividad al detalle con respecto a
datos médicos.
Tutoriales multimedia para ayuda de usuarios.
Gestión de favoritos.
Creación, visualización y lanzamiento de campañas de marketing personalizadas para cada
paciente y por las siguientes vías:
Email.
SMS (Mensajes de texto al teléfono móvil).
Preparación para el lanzamiento masivo por correo ordinario.
Consulta de la gestión de marketing realizada por la clínica.
Amplio conocimiento de las transacciones en la clínica gracias a un registro de actividad muy
completo y a la vez simple para el usuario. (Gestión de logs).
Entorno parametrizable.
Avisos en recepción para pacientes con pruebas pendientes.
Control de intervenciones previstas para el mes.
Control absoluto con detalle del texto enviado para los dispositivos de envío de mensajes SMS.
Impresión y entrega al paciente del detalle de la visita con la especificación de las analíticas u otras
pruebas a realizar, dietas a seguir, duración, tratamientos y demás especificaciones indicadas por
el doctor.
Intervenciones quirúrgicas.
¿Qué significa 100 % Internet?
TecnoDoctor ha sido construido con modernas técnicas de
desarrollo, lo que permite que todos los programas y opciones
que necesitemos en la aplicación se ejecuten desde un único
punto que es la página de inicio de la aplicación y que se arranca
desde el Microsoft Internet Explorer, disponible hoy en día en la
mayoría de ordenadores.
Al ser una aplicación Internet
¿Cualquier persona puede acceder a mis datos?
En absoluto, habitualmente TecnoDoctor se instala en la red de
su centro, dicha red suele funcionar de forma interna y los datos
se suelen guardar en un servidor independiente sin acceso a
Internet. Es decir, es el sistema operativo y su configuración el
que decide si se puede acceder desde Internet o se puede
acceder desde su centro. En cualquier caso la aplicación lleva
múltiples mecanismos de seguridad por si usted
quisiera acceder a ella vía Internet (Datos cifrados,
servicios de seguridad, código compilado…).
¿Puedo acceder desde mi casa a la aplicación
TecnoDoctor instalada en mi centro?
Si, el hecho de que la aplicación sea Internet tiene sus
ventajas y una de ellas es esta. Esta preparación
puede ser realizada por nuestro personal técnico.
La aplicación tiene gran cantidad de datos.
¿Voy a tener que grabarlos todos?
No se preocupe, nuestros ingenieros han pensado en la
funcionalidad necesaria del personal de un centro clínico y han
dado mayor importancia a su actividad laboral en lugar de hacer
excesivas validaciones que ralenticen el trabajo diario.
Encontrará que la gran mayoría de datos son opcionales,
dejando en su forma de trabajo la libertad de cumplimentarlos o
dejarlos pendientes.
¿Me costará mucho ponerlo en marcha?
Habitualmente TecnoDoctor se proporciona con un soporte
opcional de nuestros ingenieros en sus instalaciones, que le
ayudaran en la parametrización y en la consultoría necesaria
para una correcta ingeniería de procesos.
¿Los doctores de mi centro tienen que conocer la
aplicación en su totalidad?
TecnoDoctor está preparado para trabajar con un
equipo humano de distintos niveles, principalmente
distinguimos 4 grupos (aunque puede haber mas) que
son administradores, doctores, enfermeras,
recepcionistas y administrativos. Cada uno de estos
grupos tiene una función totalmente separada y
distinta de los otros grupos, incluso en los planes de
formación que se reciben en la puesta en marcha de la
aplicación.
¿Está preparado TecnoDoctor para la LOPD?
No solo está preparado sino que le brindamos una gran ayuda
en el tratamiento burocrático que lleva consigo este asunto.
TecnoDoctor le proporciona de forma automática los
siguientes impresos :
Confirmación de pacientes de conocimiento de
almacenamiento en soporte electrónico, confirmación de
conocimiento de empleados del centro, documento de
seguridad, envío a la agencia de ficheros …
Y por supuesto las validaciones lógicas de seguridad:
Cifrado de datos, Grupos de usuarios, tareas, niveles,
transformación de datos para impresión y envió en
E-mail …
España aumenta el gasto en sanidad por encima de la UE
La era de los hospitales cibernéticos
La tecnología ya no es competencia únicamente de sectores como la industria,
telecomunicaciones o manufacturas. Muy al contrario, es parte integrante del sector sanitario en
nuestro país, donde en los últimos años tanto entidades públicas como privadas han advertido
las ventajas a medio plazo que tiene la integración de aplicaciones o la puesta en marcha de
proyectos que mejoran el servicio ofrecido a los pacientes.
Además del hardware o la infraestructura
instalada, el desarrollo de aplicaciones específica en
el área de la sanidad se ha convertido en un
mercado con muchas expectativas de desarrollo, tal
y como refleja un estudio de IDC. Según el mismo,
el gasto mundial en TI efectuado por parte de
empresas del mercado de sanidad y ciencias de la
vida alcanzará los 38.900 millones de dólares en
2008, debido a la necesidad de abordar temas como
las normativas reguladoras y los ensayos clínicos
costosos, así como de alinear sus recursos con la
tecnología que les permita ofrecer una medicina
personalizada.
Pese a ello, todavía resta trabajo que hacer. Así lo
ratifica Pedro Cintra, directos de desarrollo de
mercado empresarial de Intel, quien considera
que la sanidad es un área donde la tecnología no está
tan implantada como en otros sectores. Esta razón,
junto con el crecimiento del gasto sanitario provocado
por el aumento de la esperanza de vida, hace que se
prevea una implantación acelerada de las nuevas
tecnologías en este mercado. Y es que hasta el
momento, la utilización de la informática ha estado
restringida a otros sectores, sin embargo, las áreas de
mayor foco en el sector han sido “el historial clínico
digitalizado, que es el punto de partida del resto de
avances, la tarjeta sanitaria y la receta electrónica. En
todos ellos ya hay experiencias de implantación pero
todavía nos queda camino por andar”.
En esta línea, Coprava, empresa especializada en
programación avanzada, ha desarrollado TecnoDoctor,
una aplicación Web que da servicio de gestión de
información a un centro sanitario desde los puntos de
vista de salud, gestión comercial del centro y
administrativo. Haciendo uso de un repositorio
común, combina dos bases de datos, una tradicional y
una documental, que “hacen transparente al usuario
los procesos que maneja, tanto de salud como
administrativos“, según Guillermo Sisí Martín,
director de producto de TecnoDoctor.
Basado en Web Services, permite utilizar sobre el mismo proceso
distintas interfaces de usuario, PC, PDA o un Smartphone, de esta
forma, “damos a nuestro producto TecnoDoctor Mobile
funcionalidades que también usamos en TecnoDoctor y todo ello con
un único desarrollo”, expone el responsable.
Por su parte, Cintra remite a los analistas a la hora de
evaluar el gasto en sanidad en España, que “está creciendo
por encima de la media europea, a un ritmo del 30% frente
al 6% de Europa, con el objetivo de llevar a cabo una
convergencia con los parámetros que se barajan en otros
países”.
Problemas legales
Por otro lado, hay que tener en cuenta la normativa legal
que regula el almacenamiento de información crítica sobre
pacientes, uno de los aspectos que está preocupando en
foros internacionales de salud. En este sentido, Sisí Martín
expone que “teniendo en cuenta que TecnoDoctor es una
aplicación Web y que se le pude dar un uso público, hemos
sido especialmente cuidadosos con los temas de seguridad,
y hemos tratado de aportar nuestro conocimiento de otras
áreas como pueden ser ensayos clínicos”. La aplicación
trabaja a nivel de base de datos y de objetos externos, como
documentos, imágenes o multimedia, que están
almacenados con algoritmos de encriptación.
Esta aplicación Web responde a una de las principales demandas
que existen en los hospitales y entidades sanitarias en materia de
movilidad, así como de volumen de información.
Al mismo tiempo, “hay puntos sensibles que interesan a los
profesionales, como son LOPD, seguridad de la información o
intercambio de información on-line”, expone Guillermo Sisí Martín.
Progresiva demanda
Para Luis Javier Bonilla, director de España y Portugal de la
división de sanidad y ciencias de la vida IBM, “la sanidad pública es
consciente de que tiene carencias de información, en almacenamiento
y está comenzando a hablar en términos de sistemas de información“.
Y es que la tendencia de la Administración pasa por incrementar la
inversión en sanidad, aunque “para IBM, algo menos de un 1% de los
presupuestos aun es insuficiente, si bien es cierto que se ha producido
un incremento progresivo”.
Con una oferta tecnológica basada en la provisión de servicios
globales, no tanto enfocada en la ingeniería de procesos, el
responsable de IBM reconoce que “Information Based Medicine”
potencia el concepto de que “los datos no son silos independientes
sino que hay que reforzar la información transaccional”. Esta ha sido
una de las conclusiones a las que se ha llegado en las sesiones
paralelas que se han celebrado en SIS (Salón Internacional de la
Salud) en el que han participado prestigiosos profesionales del sector
sanitario.
Asimismo, un valor añadido de la aplicación Web es
que, a tenor de la normativa de la Agencia de Protección de
Datos, permite generar de forma automática los
procedimientos de seguridad e incluso los documentos que
solicita la agencia, con el fin de complementar el trabajo
burocrático de los administradores del centro.
IQTRA gestiona su actividad clínica
con TecnoDoctor
Una gestión total de sus procesos
a través de Internet es lo que
IQTRA Medicina Avanzada ha
alcanzado tras implantar
TecnoDoctor, solución de gestión
sanitaria desarrollada por
Coprava. Se trata de una
herramienta 100 por cien móvil,
de fácil uso, totalmente
parametrizable e instalable en la
red del centro médico y que, a
través de la utilización de
tecnología Web Services en todas
las áreas, mejora los procesos
multiplataforma y en especial se
integra con dispositivos móviles
como PDA’s o Smartphone.
Igualmente, y gracias a procesos
de tipo RAD, la herramienta
favorece
que los especialistas médicos diseñen
sus propios formularios Web,
garantizando de esta forma la adopción
e integración de su propio medio en el
entorno de la información.
”TecnoDoctor nos permite trabajar
la vertiente asistencial como la de
gestión administrativa: citas de
pacientes, facturas, estadísticas de
gestión, etc. Todas nuestras historias
clínicas, son dadas de alta y
gestionadas informáticamente, con
posibilidad de incorporar en dicho
historial documentación externa tal
como, pruebas diagnósticas
complementarias (radiografías,
resonancias magnéticas, analíticas
sanguíneas…)”,
comenta Ángel Villamor,
traumatólogo y director médico
de IQTRA Medicina Avanzada.
Además, TecnoDoctor permite
prescindir de historiales
médicos en papel en el centro,
así como asegurar posibilidades
de coordinación
multidisciplinar entre distintos
departamentos, o permitir el
acceso múltiple a una misma
información.
Villamor resalta una de las
utilidades que, en su opinión,
aporta un mayor valor añadido:
la de cumplir con la LOPD
(Ley de Protección de Datos),
generando un informe con los
datos que deben ser enviados a
la Agencia Española de
Protección de Datos.
TecnoDoctor: alta tecnología Web
al servicio de la gestión sanitaria
La gestión de cualquier centro sanitario con
independencia de su especialidad y volumen
ya no es un problema con TecnoDoctor. Esta
innovadora aplicación, basada en Internet,
constituye una herramienta de ayuda
imprescindible para todos los profesionales
del sector sanitario.
TecnoDoctor nació hace tres años
de la mano de Coprava, una de las
compañías con mayor penetración y
conocimiento de las Nuevas Tecnologías
en España. Este producto de alto nivel
tecnológico catalogado como producto de
innovación tecnológica por el Ministerio
de Ciencia y Tecnología, es adaptable a
cualquier tipo de centro sanitario sea
laboratorio, clínica, un hospital o
multicentro,
válido
para
cualquier
especialidad, incluye gestión absoluta de
consentimientos informados y por
supuesto, imágenes, video y multimedia.
TecnoDoctor ha sido diseñado con
modernas técnicas de desarrollo, lo que
permite que todos los programas y
opciones que necesitemos en la
aplicación se ejecuten desde un único
punto que es la página de inicio de la
aplicación y se arranca desde Microsoft
Internet Explorer. “La ventaja que
presenta Tecnodoctor frente a sus
competidores es que se trata de una
aplicación web que ofrece al profesional
sanitario el poder visionar la información
desde cualquier dispositivo móvil- explica
Guillermo Sisí, Product Manager de
Tecnodoctor- Esto implica que no hay
que hacer instalaciones en cada
ordenador con todo lo que supone un
gran ahorro en costes de instalación”.
Para José Antonio Sisí, Director
Comercial, ahora prima la movilidad en
todas las organizaciones empresariales:
“Internet contra lo que pueda parecer, lo
primero que hace es eliminar el concepto
de comunicaciones aunque parezca una
paradoja. Nosotros hemos eliminado
dicho coste al no tener necesidad de
sofisticados sistemas en los ordenadores
clientes”.
La seguridad de los datos esta
garantizada al 100%. “Habitualmente
esta herramienta se instala en la red de
su centro, dicha red suele funcionar de
forma interna y los datos se guardan en
un servidor independiente sin acceso a
Internet. Es decir, es el sistema operativo
y su configuración el que decide si se
puede acceder desde Internet o se puede
acceder desde su centro”, dice Guillermo
Sisí. En cualquier caso, la aplicación
incorpora múltiples mecanismos de
seguridad por si se quisiera acceder
ilegalmente a
TecnoDoctor vía Internet como datos
cifrados, servicios de seguridad, código
compilado, etc. Otro aspecto novedoso es
que ofrece la posibilidad de que el
paciente previamente autorizado por el
centro sanitario, pueda concertar su propia
cita conforme con la agenda del
especialista lo que supone una auténtica
revolución en el ámbito sanitario.
Esta
aplicación,
en
constante
innovación, está preparada para trabajar
con un equipo humano de distintos niveles
de forma totalmente separada, sin
posibilidad de acceso, incluso en los
planes de formación que se reciben en la
puesta en marcha de la aplicación.
Además, TecnoDoctor incorpora una
ayuda a la puesta en marcha con
descargas
así
como
tutoriales
presenciales. Para su instalación, el
equipo profesional de TecnoDoctor
realiza un análisis previo de la situación de
gestión informática del cliente en la que se
supervisa los medios que va a requerir,
procede a su implantación en un breve
periodo de tiempo y proporciona un aula
de formación con una duración de 80
horas.
TecnoDoctor ofrece las siguientes
funciones que aquí le resumimos:
- Posibilidad de implementar formularios
de trabajo con gestión de datos incluida
- Agenda clasificada para cada doctor
- Gestión de seguridad a nivel de campo y
usuario
- Documentación externa y control de
pruebas y diagnósticos fuera de la clínica
- Historia clínica informatizada
- Estudio estadístico de patologías
- Estadísticas de facturación por cargos,
doctores, sociedades, periodos, etc.
- Gestión de quirófanos
- Gestión de cobros
- Control de facturación a sociedades
médicas
Gracias a TecnoDoctor, el paciente, con autorización previa, puede consultar su
historial médico desde casa e incluso modificar sus
datos personales
- Gestión de seguridad y de backup
- Búsqueda de pacientes/visitas en
agendas
- Posibilidad de programar varias
visitas, ciclos, tratamientos, etc.
- Bloqueo de agendas
- Envío de mensajes SMS a los
pacientes para confirmación/anulación
de cita
- Múltiples disparos de alarmas en
pacientes con incidencias
- Realización y envío de
presupuestos/facturas proforma a
pacientes
- Envío de la historia clínica por email
- Multimedia como parte de la historia
clínica
- Envío de pacientes a otros colegas o
centros
- Analítica avanzada y estadística de la
información de la clínica
- Diferentes tipos de cargo por
sociedades y tarifas específicas
- Anotación cronológica de actividad al
detalle respecto a datos médicos
- Avisos en recepción para pacientes
con pruebas pendientes
- TecnoDoctor Mobile- dispositivos
móviles, PDAS, smart Phone,
Pocket PC, etc.
- Módulo de citación
- Agenda de doctores
- Consultar historia clínica electrónica
de pacientes (visitas, imágenes,
multimedia
- Módulo de visita para doctores a
domicilio
- TecnoDoctor Servicios Pacientes
On-line
- Consulta de la historia clínica desde
acceso personalizado (visitas,
pruebas, imágenes)
- Citación On- line
- Modificar/cancelar citas
- Consultar mi historial de visitas en el
centro
- Modificar datos personales y de
acceso
COPRAVA
Marqués de Urquijo, 5
28008 Madrid
Tel. 91 781 29 75/ Fax 91 781 29 77
www.tecnodoctor.com
www.coprava.com
TecnoDoctor: líder en software de gestión
hospitalaria amplía su gama de ofertas
TecnoDoctor continúa liderando el mercado del
software de gestión sanitaria en tecnología web. Tras
más de dos años en constante evolución, esta
aplicación desarrollada por Coprava nos presenta
nuevos y atractivos módulos como la gestión de
almacén, la gestión de compras y la gestión integral de
alertas, así como la gestión de informes de calidad
asistencial para el gerente.
E
sta aplicación ha sido concebida
como una herramienta imprescindible
para cualquier profesional del sector
sanitario con independencia de su
especialidad o volumen de trabajo.
Puede ser implantada en cualquier tipo
de clínica , si bien se adapta mejor en la
gestión de clínicas de gran superficie o
en instalaciones sanitarias que presenten
un volumen elevado de transacciones y
datos.. “TecnoDoctor, siguiendo la línea
desde su creación, evoluciona un paso
más por delante de las nuevas
tecnologías en este país. La ventaja que
presenta es que se trata de una
aplicación web que ofrece al profesional
sanitario la posibilidad de visionar la
información que requiere en ese
momento desde cualquier dispositivo
móvil”, señala Guillermo Sisí, Product
Manager de TecnoDoctor.
La política que ha mantenido
TecnoDoctor desde sus inicios, de estar
en contacto permanente con sus clientes,
ha permitido al departamento de
desarrollo
de
dicha
aplicación
materializar mejoras sustanciales y
solventar situaciones diarias reales. “En
el ámbito sanitario es reconocido como
un producto actual en cuanto a operativa
y muy competitivo con los tiempos que se
precisan hoy en día
-manifiesta este
directivo- No se puede tener a un
paciente en una recepción esperando
más de unos minutos o el teléfono
bloqueado durante varios segundos.
Estas ventajas son las que hacen que
TecnoDoctor esté triunfando tan-
to”. La complicidad con el usuario
sanitario está asegurada ya que
incorpora descargas formativas para
facilitar al usuario en todo momento el
manejo de este software empresarial y
profesional.
“Estamos ante un proyecto de una
envergadura enorme para gestionar un
hospital”, asegura José Antonio Sisí,
gerente y director general de Coprava.
El programa está compuesto por varias
parcelas y, en cuyo menú, figuran unas
opciones que ejecutan los médicos
otras el enfermero y otras que están
dirigidas al personal de administración.
El total de usuarios que pueden
acceder
simultáneamente
a
TecnoDoctor puede ascender a
trescientos o cuatrocientos, si bien,
cada uno desde su parcela visionará
pantallas de gestión diferentes. “Esto
es el saber hacer, el conocimiento y la
novedad.
Veremos
muy
pocos
productos en el mercado de esta
magnitud, porque puede que haya otras
aplicaciones de gestión con un módulo
para historias clínicas, pero ninguno
combina tantos tipos de gestión como
el nuestro con la excepcional
particularidad de que todos ellos se
pueden ejecutar desde Internet”, señala
este director general.
Novedades
TecnoDoctor acaba de presentar en
el mercado un módulo de almacén
capaz de trabajar integrado con el
producto con una gestión de stocks,
artículos, e incluso de proveedores y
contactos. Según Guillermo Sisí se
trata de “una gestión conjunta e integral
que requiere cualquier clínica que
estemos gestionando. Esta gestión no
solo es relacional sino también
documental, es decir, desde el módulo
de almacén se puede tener en
exposición toda aquella información
que proporciona el proveedor, como
catálogos, y su acceso a ellos de forma
rápida”. Este módulo permite obtener
un listado exhaustivo de la cantidad de
productos de que disponemos, en
incluso una fotografía de todos los
artículos de la clínica. Otro módulo muy
ligado al del almacén es la gestión
integral de compras, que facilita un
control exhaustivo de todos los
artículos existentes en el centro
hospitalario, de tal forma que si un
facultativo tiene que realizar un acto
médico, sólo con hacer constar su
operación se activa transacción que
resta el material del almacén que
precisa su acto médico. Desde aquí se
puede realizar la gestión m, el control y
la realización de pedidos, la gestión de
varios almacenes dentro un mismo
centro, el stockage y el control del
producto por lote y fecha de caducidad,
aspecto de importancia vital en el
ámbito sanitario.
Otra línea reforzada ha sido la de una
gestión integral de alertas, con todo lo
que ello implica. Este módulo hace
referencia las alarmas que se disparan
en función a la historia clínica del
paciente. “Un responsable médico no
puede enterarse a posteriori de
empeoramientos o de valores negativos
en la salud de un paciente. por este
motivo,
la
alarma
se
activa
automáticamente y avisa al médico via
SMS, e-mail, e incluso en la historia
clínica cuando un usuario de la clínica
esté introduciendo el dato en el
laboratorio (de un caso de hepatitis B,
por ejemplo)”, explica este product
manager. Este módulo contempla tres
niveles de alerta( roja, ver-
de y amarilla) en función de la gravedad del
dato introducido, pero también permite
disparar alertas administrativas, como una
mensualidad de seguro impagadas, que
puede dirigiese en forma de mensaje al
móvil del responsable de administración del
centro.
La línea de TecnoDoctor es “seguir
innovando y creando gestión en función de
las necesidades de nuestros clientes y de
aquellos aspectos que vemos más
deficitarios. Ese es el futuro de este
producto, que en ocasiones, sorprende al
superar los desarrollos que se habían
hecho a medida con anterioridad para
algunos centros hospitalarios”, apunta
Guillermo Sisí. En cuanto a la seguridad, la
confidencialidad de los datos está
asegurada ya que el paciente dispondrá de
una contraseña encriptada y recibirá por email las autorizaciones que su médico le
conceda, para visionar los datos que su
médico permita, en Internet. “No sólo
perseguimos
esta
comunicación
de
expedientes sino que el paciente tenga una
relación con la clínica. Les damos a los
gestores de clínicas un apoyo comercial
sustancial y es de entender que sus
pacientes son sus clientes, por lo que
necesitan mantener una relación, aspecto
que no sueler ser muy habitual en el ámbito
sanitario”, afirma José Antonio Sisí.
TECNODOCTOR
C/Marqués de Urquijo, 5.
28008 Madrid
Tel.:91 781 29 75 – Fax 91 781 29 77
www.tecnodoctor.com
www.coprava.com
Coprava: tradición e innovación en software
de gestión empresarial
Coprava
es
una
compañía
española
especializada en el desarrollo de sofisticados
programas de software de gestión basados
en la tecnología web para grandes
corporaciones empresariales con predominio
en el sector bancario. Uno de sus productos,
TecnoDoctor, con más de dos años en el
mercado, continúa liderando el mercado del
software de gestión en el ámbito sanitario.
E
sta empresa se fundó hace quince
años a causa del incipiente nacimiento
de la tecnología clienteservidor. “En
aquel momento se produjo una
revolución por la aparición de los
ordenadores personales pero todavía
faltaba por producirse una nueva fase, y
era que esos ordenadores pudieran
acceder a la información de ordenadores
con mayor volumen de datos desde el
punto de vista de la gestión y en el
ámbito empresarial. Hablamos de
sistemas intermedios y de grandes
sistemas de arquitectura como por
ejemplo OS/400 o 370”, explica José
Antonio Sisí, director general de
Coprava. Con la aparición de Internet y
con el conocimiento de la abstracción de
la información a los sistemas de
arquitectura PT que tenía esta empresa,
decidieron incorporarse a la tecnología
Internet y empezar a hacer lo mismo que
estaban haciendo hasta entonces en las
plataformas tradicionales pero orientado
hacia Internet. “Esta ha sido nuestra
especialización y es a lo que nos
dedicamos en la actualidad. Los clientes
nos demandan proyectos empresariales
que
desarrollamos
utilizando
la
tecnología Internet con sus ventajas y
sus inconvenientes”, apunta su director
general.
Tecnología Web
Los principios fueron dificiles, las
posibilidades de hacer un desarrollo de
cierta envergadura cuando las tec-
nologías son nuevas, como Internet,
son relativamente complejas. Así lo
confirma Sisí: “Entonces no se podía
acometer un desarrollo con la
tecnología de hoy en día sin hacer una
inversión multimillonaria porque no
teníamos herramientas para trabajar.
De ahí que hayamos podido acometer
proyectos en aquellos sectores que han
realizado una mayor inversión en el
área de tecnologías como ha sido el
caso del sector bancario, sector que
tiene la mayor especialización en este
tipo de proyectos y constituyen nuestro
principal nicho”. Actualmente trabajan
con tres grupos bancarios. “Nuestra
capacidad y forma de acometer y
desarrollar
las
cosas
encaja
perfectamente en este ámbito. No
desarrollamos sólo banca on line,
también estamos muy implicados en el
empuje al software de gestión
empresarial que está dando el entorno
bancario para otros departamentos
como sus negocios específicos, sus
áreas de extranjeros o áreas de leasing
y renting, etc.”, explica José Antonio,
quien señala que hay otros sectores
que van despertando lentamente como
los laboratorios farmacéuticos, el
ámbito de la distribución y el comercial.
Coprava acomete también proyectos
internacionales
pero
siempre
canalizados a través de empresas
españolas.
La
calidad
y
una
dilatada
experiencia en el sector del software
son los dos rasgos que marcan la
actividad de Coprava desde sus
orígenes. A pesar de la vorágine que
supuso la
burbuja de Internet, esta empresa ha
mantenido siempre la línea tradicional
en el desarrollo de sus aplicaciones.
“Podemos acometer cualquier proyecto
con lo último en tecnología. Tenemos
proyectos en robótica, digitales y de
todo tipo de técnica y envergadura pero
siempre los desarrollamos desde el
punto de vista tradicional. Nuestros
proyectos tienen que ser proyectos
donde hay analistas, informáticos,
desarrolladores y profesionales que
tiene la capacidad de acometer el
software desde un punto de vista
tradicional- afirma Sisí- Coprava es una
empresa donde se va a utilizar una
ingeniería de software, donde se va a
aplicar una metodología y donde se van
a realizar trabajos liderados por
profesionales contrastados. Esta es la
gran diferencia que aporta Coprava. En
el mercado se puede encontrar por una
parte, la empresa tradicional que está
en el sector y por otro, la empresa de
tecnologías. No han acabado de
encontrar el nexo de unión ideal pero
nosotros sí. Nuestros técnicos son
tradicionales, nuestras ideas son
tradicionales pero nuestros proyectos
son novedosos”.
Otra particularidad de esta empresa
lo constituye su personal. No trabajan
con las categorías tradicionales. “Lo
que ofertamos en su unidad más básica
es un ingeniero de software, por debajo
de esa categoría no tenemos nada
porque para acometer un proyecto de
tecnología Internet no se puede
emplear como se hacía hace unos años
un lenguaje en Cobol o de RPG. Si
queremos una persona que funcione de
forma independiente y que desarrolle
un proyecto empresarial de cierta
calidad, por sí solo, tiene que tener un
conocimiento de todas las técnicas.
Este es un factor diferencial muy
importante.
Tenemos menos técnicos, más cualificados
y con capacidad para desempeñar
funciones más diversas”, dice su director
general.
Otros productos
TecnoDoctor es una línea nueva de
negocio que iniciaron hace casi tres años.
Este producto, de cara al interés que pueda
tener, desde el punto de vista técnico, es
utilizado para que todos los proyectos de
Coprava se beneficien de su know how y
las mejoras en sus módulos ya finalizados
sean absorbidas inmediatamente por
dichos proyectos. “El mundo de la salud es
ideal para absorber lo que nosotros
podemos estudiar desde el punto de vista
financiero y de negocio. Es sorprendente la
evolución que ha tenido este producto en
estos dos años, la demanda que estamos
teniendo y lo extraordinariamente bien que
se está introduciendo en el mercado”,
comenta Sisí. Actualmente TecnoDoctor
constituye una de las mayores expectativas
de Coprava, al margen de su negocio
habitual cuya facturación esperan duplicar
para 2007.
COPRAVA
Marqués de Urquijo, 5.
28008 Madrid
Tel.:91 781 29 75 – Fax 91 781 29 77
www.coprava.com
www.tecnodoctor.com
T
Compañía para la Organización y Programación Avanzada
Madrid, 22 de enero de 2007
NOTA DE PRENSA
COPRAVA presenta la versión 2.5 de la aplicación de software de gestión TecnoDoctor
LOS PACIENTES PODRÁN VISIONAR SU HISTORIAL CLÍNICO DESDE
CUALQUIER PARTE DEL MUNDO
Visionar una ecografía, una analítica, un tratamiento o una intervención quirúrgica desde cualquier parte del
mundo es ya una realidad. La nueva versión de software de gestión TecnoDoctor, basado en tecnología Web,
permite a un paciente conectarse a la Web de la clínica donde está instalado este producto y ver/imprimir toda su
historia clínica. Esta posibilidad le permitirá disponer de todo el historial clínico que obre en poder del
facultativo que le atiende aunque sólo se ofrecerá la información que se desea publicar desde el centro y que
autorice el propio facultativo.
La confidencialidad de los datos del paciente esta garantizada, ya que entre otras funciones, se utilizan datos encriptados
para intercambio de información y por otra parte la información que se sirve a los pacientes desde el centro es
supervisada y autorizada por los responsables de salud de los centros. Esta información es modular, de forma que cada
centro puede decidir el tipo de información que suministra a sus pacientes. “No sólo perseguimos esta comunicación de
expedientes, también tratamos de mejorar la relación del paciente con la clínica -afirma Guillermo Sisí Martín, Product
Manager de TecnoDoctor - Les damos a los gestores de clínicas un apoyo comercial sustancial y es entender que sus
pacientes son, en muchos casos, sus clientes por lo que necesitan mantener una excelente relación”. En el módulo de
acceso de pacientes se mejora también la calidad de los datos, ya que el paciente puede ver o modificar datos útiles para
el departamento de administración como puede ser el teléfono de contacto o la compañía de seguros con la que trabaja.
Gestión de Alertas
Otro aspecto que refuerza la nueva versión TecnoDoctor es la gestión integral de alertas con todo lo que ello implica.
Este módulo hace referencia a las alarmas que se disparan en función de la historia clínica de un paciente. “Un
facultativo no puede enterarse a posteriori de empeoramientos o valores negativos en la salud de un paciente que esté
internado”, dice este product manager. Por este motivo, la alarma se dispara automáticamente y avisa al médico vía SMS
o e-mail. “La utilidad de este módulo es enorme ya que por ejemplo puede darse la circunstancia de que la alerta se
dispare si en el laboratorio se da el caso de un embarazo positivo o una hepatitis B”, señala.
Este módulo de gestión de alertas contempla tres niveles de alerta (roja, verde y amarilla) cuyas tonalidades varían en
función de la gravedad del dato introducido en la historia clínica desde cualquier módulo de la aplicación. Otra posibilidad
que se ha incluido es extender las alertas al ámbito administrativo que avisarán en caso de seguros impagados u otros y
que se transmitirán a través de SMS al móvil de las personas interesadas de la administración del centro.
Autocita Previa On-line
Los centros que incorporan TecnoDoctor a su sistema de Gestión disponen de un módulo que permite a los pacientes
que gestionen sus propias citas on-line desde la página Web del centro médico, todo ello gestionado con asistentes que
hacen que el sistema sea sencillo para los usuarios. El programa suministra paneles de información relativos a los
tramos de horarios disponibles por médico, especialidad o proceso. Asimismo la supervisión de las posibilidades de
Autocita se integra con los módulos de seguridad avanzada de TecnoDoctor, lo que implica que los procesos,
especialidades o facultativos susceptibles de selección en la Autocita son definidos previamente desde el centro.
Este sistema de Autocita aumenta la calidad asistencial y reduce hasta un 40 % los trabajos de gestión de recepción de
los centros de salud. “Esta transacción ocasiona el reajuste inmediato de las agencias de doctores y procesos del centro,
sin necesidad de engorrosas confirmaciones vía call-center o e-mail”, asegura Sisí Martín.
TecnoDoctor
El refuerzo de estos módulos de servicio al cliente/paciente permiten a los centros usuarios de TecnoDoctor potenciar
enormemente la filosofía de acercamiento al paciente. TecnoDoctor es una aplicación integral de gestión sanitaria para
centros clínicos que se caracteriza por su formato 100 % Internet lo que garantiza la solución a los problemas de
movilidad del mundo de la salud. En esta nueva versión se han potenciado al máximo las prestaciones de servicio al
paciente con el fin de incrementar en la medida de lo posible las relaciones entre paciente y centro de salud tanto desde
el punto de vista de servicio como de calidad y eficacia.
Por otra parte, se incorporan nuevos Servicios Web que permiten “el intercambio de información a través de XML con
posibles historias clínicas de otras plataformas de software desde y hacia TecnoDoctor”, explica este responsble quien
añade que con el fin de dar un correcto uso a todos estos nuevos servicios “se ha potenciado el Kernel de seguridad de
TecnoDoctor, evitando posibles vulnerabilidades, realizando diferentes mejoras en los algoritmos de encriptación de
documentos o imágenes de historias clínicas así como nuevos servicios Web de autenticación de usuarios”.
Esta aplicación ha sido concebida inicialmente como herramienta imprescindible para la gestión de cualquier centro
sanitario. TecnoDoctor está preparado para trabajar con cinco niveles de grupos (administradores, doctores, auxiliares,
recepcionistas/call-center, administrativos y pacientes). Cada uno de estos grupos tiene una función totalmente separada
y distinta del resto.
Sobre Coprava:
Coprava, empresa española con más de quince años de experiencia en consultoría especializada, en el
desarrollo de soluciones Web e implementadora de soluciones de gestión empresarial en los sectores de
banca, salud, o farmacia. Entre sus clientes figuran el Banco Santander, Ing Direct y Laboratorios Serono,
entre otros. TecnoDoctor es uno de los principales productos de la compañía, un sistema de gestión Web
dirigido a los profesionales de un centro hospitalario. Más información en www.coprava.com y
www.tecnodoctor.com
COPRAVA Compañía para la Organización y Programación Avanzada
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