Download practice information - Mercy Community Healthcare

INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
¡Bienvenido a Mercy Community Healthcare!
Nos complace tener la oportunidad de servirle proporcionando atención médica compasiva y de calidad
tanto a los asegurados como a los no asegurados en Williamson y los condados circundantes – con un
enfoque en la Atención Primaria y la Salud de Conducta Integrada para toda la familia.
Horarios de Oficina e Información de Contacto
Horario de Atención Primaria para Niños
lunes-viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
sábado 9:00 a.m. – 12:00 p.m.*
Horario de Atención Primaria para
Adultos
lunes-viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.**
Horario de Salud de Comportamiento
lunes-viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
(Hay que ser paciente de atención primaria
para calificar para usar los servicios de Salud de
Comportamiento)
Horario de Consultas sin Cita Previa para
Niños
lunes-viernes 8:00 a.m. – 4:30 p.m.
sábado 9:00 a.m. – 11:30 p.m.
615.790.0567 Teléfono
866.790.8388 Teléfono Gratuito
615.595.8030 Fax de Pediatría
615.599.9639 Fax de Atención Primaria para Adultos
*Las horas del sábado pueden cambiar.
**Se proporcionan Servicios para Adultos cada otro
sábado. Llame con anticipación para verificar.
Mapa y Direcciones
Mercy Community Healthcare
1113 Murfreesboro Road
Franklin, TN 37064
Suite 202-Atencion Primaria para Adultos
Suite 319-Pediatría
l Del I-65, tome la salida 65 (TN
Highway 96/Murfreesboro Road) hacia
Franklin.
l Al tercer semáforo, doble a la derecha
en Williamson Square Shopping Center.
l Doble a la izquierda para Atención
Primaria para Adultos en Suite 202. O
doble a la derecha para Pediatría en
Suite 319.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Misión y Visión
Declaración de la Misión: Mercy Community Healthcare existe para reflejar el amor y la
misericordia de Jesucristo proporcionando cuidado de salud excelente para todos y dando apoyo
a sus familias.
Declaración de la Visión: Mercy Community Healthcare transformará la salud física, mental y
espiritual de individuos por medio del poder curativo de Jesucristo para la gloria de Dios en las
generaciones venideras.
Recaudación de Fondos
En Mercy, no se niega el servicio a nadie por su imposibilidad para pagar. Debido a esto, tenemos
que recaudar casi un millón de dólares al año para ayudar a cubrir los costos de atender a los
pacientes sin seguro médico.
El dinero que recaudamos es donado por individuos, iglesias, corporaciones y fundaciones.
También organizamos tres eventos de recaudación de fondos durante el año para recaudar
dinero y crear conciencia: Mercy Golf Classic, Franklin Classic y American Girl Fashion Show.
Para más información sobre nuestros esfuerzos de captación de fondos, favor de visitar nuestro
sitio web: www.mercytn.org
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mayo 4, 2015
septiembre 7, 2015
noviembre 14, 2015
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Citas Programadas y Consultas sin Cita Previa
Para hacer una cita, por favor llame a nuestra oficina durante los horarios de oficina al
(615) 790-0567. Cuando llama para hacer una cita para su hijo(a), por favor escoja la opción
Pediátrica. Cuando llama para hacer una cita para sí mismo, escoja la opción para Adultos.
Se le dirigirá a un representante de servicios al paciente que le ayudará a hacer una cita.
Para su conveniencia, consultas sin cita previa están disponibles para niños con necesidades
médicas agudas.
Por favor llegue a tiempo a sus citas programadas. Como una cortesía, dejamos un periodo de
gracia de 10 minutos para sus citas. Si llega más de 10 minutos tarde, podría ser pedido cambiar
su cita para otro día o esperar la próxima cita disponible ese día.
Recordatorios de Citas
Se le contactará por medio de llamadas automatizadas aproximadamente 2-3 días antes de su
cita. También puede elegir ser notificado por mensaje de texto y/o correo electrónico si nos
proporciona con su número de teléfono celular y/o su correo electrónico.
Póliza de Cancelación
Mercy Community Healthcare requiere que nos avise 24 horas por adelantado cuando cancele
su cita. Múltiples cancelaciones sin el aviso adecuado, y/o faltar a tres citas, podría resultar en la
terminación de servicios.
Como una organización sin fines de lucro, Mercy tiene que recaudar casi 1.2 millón de dólares
cada año para proporcionar atención medica a nuestros pacientes. Favor de ayudarnos en este
esfuerzo viniendo a sus citas programadas. Si necesita cancelar o cambiar su cita, hacerlo de
manera oportuna nos permite ofrecer esa cita a otro paciente. Si no se presenta, nos cuesta
dinero.
Información de Historial Médico
Por favor llame a nuestra oficina al (615) 790-0567 y pregunte por el empleado de Historial
Médico para hacer sus preguntas o peticiones sobre el historial médico. Peticiones de historiales
médicos pueden tomar entre 7-10 días laborables para ser procesadas.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Póliza Financiera
Todos los copagos y pagos por cuenta propia deben hacerse al registrarse. Las tarifas adicionales
para laboratorios, procedimientos, pruebas, etc. se cobrarán a la salida el día del servicio. El
padre/tutor legal que está presente para la visita es responsable de todos los cargos al día del
servicio.
Mercy entiende que a veces las circunstancias financieras hagan difícil de pagar su visita
al momento del servicio. Si está experimentando una dificultad, podría contactar a nuestro
Departamento de Facturas al (615) 790-0567 para hacer un acuerdo alternativo de pagos.
Programa de Pagos por Cuenta Propia
Mercy Community Healthcare existe para proporcionar servicios de salud a todos. Ofrecemos
un Programa de Pagos por Cuenta Propia para los pacientes sin seguro médico. Nuestra escala
móvil de descuento es determinada por Las Guías Federales de Pobreza de 2014. Por Ley
Federal, su elegibilidad se basa en dos factores: el tamaño del hogar y el ingreso. Se le pedirá
llenar una solicitud y proporcionar comprobante de ingresos para todos los miembros adultos
en su hogar. Completar estos documentos determinará si usted está elegible para el programa,
la categoría determinada por su ingreso y tamaño de hogar y la(s) tarifa(s) requerida(s) al
momento del servicio.
Su admisión al Programa de Pagos por Cuenta Propia es válida por el periodo de un año. Sus
tarifas podrían cambiar si su ingreso o tamaño del hogar subiera o bajara durante ese tiempo.
Favor de informarnos si esto ocurre. Mercy confía en que la información proporcionada por usted
sea cierta y acertada. Nos reservamos el derecho de descalificarle del Programa de Pagos por
Cuenta Propia si ha falsificado información.
Información de Facturas y Seguro Médico
Por favor llame a nuestra oficina al (615) 790-0567 y pregunte por el Departamento de Facturas
para hacer sus preguntas sobre las facturas y el seguro médico. Mercy acepta todo tipo de
seguro médico, incluyendo: seguros comerciales, planes con deducibles altos, TennCare y
Medicare. No somos responsables de saber cuáles son sus beneficios de seguro médico en
cuanto al cuidado de salud y de comportamiento y recomendamos que usted llame a su
compañía de seguros para averiguar si Mercy está en la red de proveedores de su seguro
médico.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Emergencias
Los médicos de Mercy Community Healthcare se dedican a servir a nuestros pacientes las 24 horas.
Si no está seguro si una enfermedad o herida sufrida por usted o su hijo(a) requiere atención médica
urgente, por favor llame a nuestra oficina al (615) 790-0567. Durante nuestro horario de oficina, se le
referirá a una enfermera de evaluación. Después de hora, se le referirá a nuestro servicio de recepción
de llamadas, y hablará con una enfermera y/o proveedor de turno. Si siente que usted o su hijo(a) está
experimentando una emergencia médica que requiere asistencia inmediata, por favor marque al 911 o
proceda hacia la sala de emergencia más cerca.
Resurtidos de Medicamentos
Con el fin de proporcionar una atención de calidad, es mejor hablar de resurtidos de medicamento
durante la visita con su proveedor. Esto le permite a Ud. actualizar al proveedor y planear cualquier
cambio necesario al medicamento o programar cualquier prueba que pueda ser necesaria. Sin embargo,
entendemos que a veces esto no es posible.
Si no puede ser visto por el proveedor antes de que se le acabe el medicamento, una vez al año se le
puede proveer una receta temporal que pueda durar hasta su próxima cita programada. Se proveerá una
receta temporal solamente una vez dentro de un año. Es importante que no se pierda sus citas y que
planifique las próximas citas para fechas ANTES de que se le acabe el medicamento.
Su proveedor reemplazará solamente una receta/medicina perdida o robada durante su tiempo como
paciente aquí en Mercy Community Healthcare. Después de que esto haya sido hecho, no se reemplazará
ninguna receta/medicina extra por consecuencia de ser perdida o robada.
Si falta a su cita sin notificar a la clínica para cancelar, no se le dará recetas para cubrir sus medicamentos
hasta la próxima cita.
Programa de Descuentos en Farmacias
Como un Centro de Salud Federalmente Calificado, Mercy tiene acceso a muchas medicinas recetadas
a precios muy rebajados. Porque trabajamos en conjunto con muchas tiendas de Walgreens en toda la
zona, los pacientes de Mercy sin seguro médico y los pacientes con Medicare ahora pueden obtener las
medicinas recetadas que necesitan a precios sustancialmente reducidos*. Para los pacientes de Mercy
con seguros comerciales, nuestro plan es aceptado por Walgreens, también. Su plan funciona igual que
siempre y porque Ud. es paciente de Mercy, está creando ingresos importantes para Mercy cuando usa
las farmacias designadas de Walgreens o su programa de compra por correo.
Este programa nuevo de farmacia es una extensión del deseo de Mercy Community Healthcare de proveer
entrega total de atención médica para nuestros vecinos en Middle Tennessee.
*Excluye pacientes con TennCare (Medicaid) y CoverKids.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Tipos de Citas de Salud de Comportamiento y Tiempo Asignado
LosserviciosdeSaluddeComportamientodeMercyCommunityHealthcareseofrecensólocon
citaprevia.Laduracióndelacitavaríadependiendodeltipodeservicioprestado.
Primera Consulta de Salud de Comportamiento
•Lassesionesduran30-45minutos.
•Losclientesmenoresde16añostienenqueestarpresentesyacompañadosporsus
padres.
Citas de Seguimiento de Salud de Comportamiento
•Lassesionesduran30minutos.
•Estascitassonparaelclientey/olospadres(dependiendodelplandetratamiento
individual).
•Losclientesmenoresde16añostienenqueserregistradosporunpadreotutorparasu
cita.
Primera Cita de Consejería Individual
•Lassesionesduran45-53minutos.
•Laprimeracita(lasesióndeingreso/entrada)essoloparalospadresamenosqueel
clienteseamayorde16años,enesecasoelclientepuedeestarpresenteparalacita.
Citas de Seguimiento de Consejería Individual
•Estassesionessonparaelclientesolo,amenosqueelconsejerohayacomunicado
previamenteuncambiodeplan(es)alospadres.
•Losclientesmenoresde16añostienenqueserregistradosporunpadreotutorparasu
cita.
Primera Cita de Psiquiatría
•Lassesionesduran55-60minutos.
•Losclientesmenoresde18añostienenqueestarpresentesyacompañadosporsus
padresatodaslascitasdeingreso/entrada.
Citas de Seguimiento de Psiquiatría
•Lassesionesduran20-40minutos.
•Losclientesmenoresde18añostienenqueestarpresentesyacompañadosporsus
padresatodaslascitassubsecuentes(amenosquesediscutapreviamenteconel
proveedor).
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Derechos del Paciente
Mercy acepta a todas las personas buscando servicio sin tener en cuenta la raza, origen nacional, orientación
sexual, género, religión o discapacidad (suponiendo que haya cabida disponible).
Como paciente de Mercy Community Healthcare:
l Tiene derecho a recibir cuidado considerado, respetuoso y de calidad. Le prometemos tratar con dignidad y
consideración por sus creencias médicas, psicológicas, culturales y espirituales.
l Tiene derecho a una instalación segura, limpia y cómoda de acuerdo con OSHA y OES (Oficina de Servicios
Urgentes) e implementado por un Comité de Planificación para Emergencias.
l Tiene derecho a un ambiente libre de abuso sexual, físico y emocional.
l Tiene derecho a una instalación libre de humo de tabaco y nicotina, tanto fuera como dentro de la clínica.
l Tiene derecho a ser dado el nombre de su proveedor, sus capacidades profesionales, licencia, formación,
entrenamiento, especialización y limitaciones. También tiene derecho a los nombres y funciones de todas las
otras personas de atención médica involucradas en su cuidado.
l Tiene derecho a esperar que su información médica sea tratada con la máxima privacidad y
confidencialidad, salvo disposición legal o arreglo de un tercero en contrario (seguro médico).
l Tiene derecho a acceder a su información médica al firmar una autorización y, en la mayoría de casos, el
derecho de recibir un resumen de su expediente de salud de comportamiento o pedir la transferencia de su
información a otro proveedor o agencia de salud mental.
l Tiene derecho a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico.
l Tiene derecho a la continuidad apropiada de cuidado y servicios de referencias a especialistas.
l Tiene derecho a un intérprete de lengua extranjera o lengua de señas para entender y participar
adecuadamente en su cuidado.
l Tiene derecho a pedir y recibir una explicación escrita de sus tarifas, pagos, seguro médico y número de
visitas al firmar una autorización.
l Mercy Community Healthcare se esfuerza para mantener y respetar sus derechos como nuestro paciente.
Proporcionamos para todos los pacientes la oportunidad de expresar sus preocupaciones de la calidad del
cuidado por medio de un procedimiento conciliatorio. Si siente que su preocupación o queja no ha sido
abordada de una manera suficiente, podría contactar a nuestra Directora de Operaciones en persona o por
medio de llamar a nuestra oficina al (615) 790-0567.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Responsabilidades del Paciente
Para proporcionarle con la más alta calidad de cuidado, usted es responsable de:
l Proporcionar información acertada y completa sobre sus enfermedades y hospitalizaciones pasadas y
presentes.
l Proporcionar información acertada y completa sobre su historia de medicamentos, incluyendo reacciones y
preocupaciones que tenga con respecto al medicamento.
l Proporcionar información sobre su estado médico a medida que ocurren cambios.
l Hacer preguntas si no entiende las instrucciones dadas por cualquier empleado de atención médica que esté
involucrado en su cuidado.
l Completar todos los formularios necesarios como se requiere para completar su registro, asegurarse de
facturas acertadas para los servicios y hacer posible tratamiento adecuado y cuidado de buena calidad.
l Actualizar los datos (número de teléfono y dirección) según lo necesario informando a un representante de
servicios del paciente por teléfono al (615) 790-0567 o cuando se registra para una cita.
l Mostrar una identificación con foto y tarjeta de seguro médico para todas sus citas.
l Cumplir con nuestra póliza de no fumar y no usar la nicotina.
l No traer los siguientes artículos a la propiedad de Mercy: alcohol, tabaco/productos de nicotina, armas o
cualquier sustancia ilegal.
l Proporcionarnos todos los documentos legales y de custodia, incluyendo pero no limitándose a: Tutoría
Legal, Poder Notarial, Órdenes de Protección, Instrucciones Anticipadas para la Atención Médica, etc.
l Venir a sus citas programadas. Si necesita cancelar su cita, favor de avisarnos 24 horas por adelantado.
Faltar 3 citas sin el aviso adecuado podría resultar en su despido de nuestros servicios.
l Llegar a tiempo a sus citas programadas. Como una cortesía, dejamos un periodo de gracia de 10 minutos
para sus citas. Si llega más de 10 minutos tarde, podría ser pedido cambiar su cita para otro día o esperar la
próxima cita disponible ese día.
l Cumplir con sus obligaciones financieras pagando todas las tarifas al momento del servicio. Vencen todos los
copagos y pagos por cuenta propia al registrarse. Las tarifas adicionales para laboratorios, procedimientos y
pruebas no están incluidas en esta tarifa y vencerá a la salida. Los cargos por todos los servicios se vencen al
día de servicio, y se cobrarán al registrarse.
l Proporcionarnos los documentos necesarios para calificar para nuestro Programa de Pagos por Cuenta
Propia. Estos documentos son necesarios para determinar la elegibilidad y su categoría en la escala móvil de
sistema de pago.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Lista de Servicios
Cuidado de Salud para Niños y Adolescentes
Citas para Niños Enfermos y Físicos
Cuidado Urgente/Consultas sin Cita Previa
Cuidado del Recién Nacido y Servicios de Lactancia
Circuncisiones para Recién Nacidos
Exámenes Físicos para Deportes
Evaluación y Manejo de Enfermedades Crónicas (Asma, Diabetes, ADHD, etc.)
Asuntos de la Salud del Adolescente (Pubertad, Acné, Trastornos de la Alimentación, Bienestar
Sexual, Asuntos Sociales y Emocionales, etc.)
l Inmunizaciones
l Vacunas contra la Gripe
l Exámenes de la Vista y Audición
l Exámenes de Asesoramiento y del Desarrollo
l Servicios de Laboratorio
l Procedimientos Menores (Poner Yeso, Quitar Puntos, etc.)
l Programas de Descuentos en Farmacias
l
l
l
l
l
l
l
Cuidado de Salud para Adultos
l
l
l
l
l
l
l
l
l
Citas para Enfermos
Exámenes Físicos
Citas de Cuidado Crónico
Chequeos Físicos para la Mujer
Evaluación y Manejo de Enfermedades Crónicas (Presión Alta, Diabetes, Problemas de
Tiroides, etc.)
Vacunas contra la Gripe
Electrocardiogramas
Servicios de Laboratorio
Programas de Descuentos en Farmacias
Descargo de Responsabilidad: Esta NO es una lista completa de los servicios proporcionados por
Mercy.
INFORMACIÓN DE LA
PRÁCTICA
Lista de Servicios
Para proporcionar la atención más integral, Mercy Community Healthcare ofrece los siguientes
servicios a nuestros pacientes una vez que hayan establecido su cuidado con un médico:
Cuidado de Salud para Niños y Adolescentes
Citas para Niños Enfermos y Físicos
Cuidado Urgente/Consultas sin Cita Previa
Cuidado del Recién Nacido y Servicios de Lactancia
Circuncisiones para Recién Nacidos
Exámenes Físicos para Deportes
Evaluación y Manejo de Enfermedades Crónicas (Asma, Diabetes, ADHD, etc.)
Asuntos de la Salud del Adolescente (Pubertad, Acné, Trastornos de la Alimentación, Bienestar
Sexual, Asuntos Sociales y Emocionales, etc.)
l Inmunizaciones
l Vacunas contra la Gripe
l Exámenes de la Vista y Audición
l Exámenes de Asesoramiento y del Desarrollo
l Servicios de Laboratorio
l Procedimientos Menores (Poner Yeso, Quitar Puntos, etc.)
l Programas de Descuentos en Farmacias
l
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l
Cuidado de Salud para Adultos
Citas para Enfermos
Exámenes Físicos
Citas de Cuidado Crónico
Chequeos Físicos para la Mujer
Evaluación y Manejo de Enfermedades Crónicas (Presión Alta, Diabetes, Problemas de
Tiroides, etc.)
l Vacunas contra la Gripe
l Electrocardiogramas
l Servicios de Laboratorio
l Programas de Descuentos en Farmacias
l
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l
l
Descargo de Responsabilidad: Esta NO es una lista completa de los servicios proporcionados por
Mercy.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores Médicos
Dra. Abigail Ryan, Pediatra y Médica de Enfermedades Crónicas
BA: Saint Louis University
MD: Saint Louis University School of Medicine
Residencia: Cardinal Glennon Children’s Medical Center – St. Louis
•Miembro, Academia Americana de Pediatría
•Certificada, Medicina Pediátrica
•Instructora Clínica, Vanderbilt University Medical Center
Privilegios Hospitalarios:
•Vanderbilt Children’s Hospital
•Williamson Medical Center
La Dra. Ryan está entusiasmada de ser parte del equipo de Mercy. Ha dedicado su carrera para cuidar a todos los niños.
Siente que cada niño merece atención médica excepcional y se compromete a construir relaciones cercanas con sus
pacientes y familias para lograr esa meta. Se siente honrada y bendecida de haber sido llamada a esta vocación y está
muy contenta tener la oportunidad de proporcionar este cuidado por medio de Mercy.
La Dra. Ryan es esposa y madre y a ella le encanta pasar tiempo con sus dos hijos. Disfruta de la música, practicar
deportes, cocinar, leer, tocar el piano y pescar. Estima el tiempo que tiene con cada paciente y aprecia verdaderamente la
oportunidad de desarrollar relaciones con las familias mientras sus hijos crezcan.
Dr. Alex Brunner, Director Médico
BA: Dartmouth College
MD: Case Western Reserve University
Residencia: Vanderbilt University Medical Center, Medicina-Pediatría
•Miembro, Academia Americana de Pediatría
•Certificado, Medicina Pediátrica y Medicina Interna
•Instructor Clínico, Vanderbilt Univerversity Medical Center
Idiomas: Español
Privilegios Hospitalarios:
•Vanderbilt Children’s Hospital
•Williamson Medical Center
El Dr. Brunner y su familia recientemente regresaron de dos años de misiones médicas en Perú. Aquí en Mercy de nuevo,
Dr. Brunner a menudo comparte historias de la presencia y provisión de Dios durante su tiempo en Perú. Invaluable para
él es el apoyo de su esposa, Laura, y el amor de sus hijos, Alexandra, Sofia, Lydia y Joshua. Está sumamente agradecido
por el Señor Jesucristo, su salvador. La esperanza y súplica del Dr. Brunner es glorificar a Dios en todo lo que hace – y
una parte integral de este propósito es reflejar el amor de Cristo por medio de su servicio a los pacientes y personal de
Mercy.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores Médicos
Dra. Amy Vehec, Pediatra y Médica de Enfermedades Crónicas
BA: Indiana School of Medicine
MD: Indiana University School of Nursing
Residencia: Vanderbilt University, Residente Jefe
• Miembro, Academia Americana de Pediatría
• Certificada, Medicina Pediátrica
• Instructora Clínica, Vanderbilt University Medical Center
Privilegios Hospitalarios:
• Vanderbilt Children’s Hospital
• Williamson Medical Center
Después de muchos años como enfermera, la Dra. Vehec se sentía llamada por Dios regresar a la
escuela para hacerse doctora. Aunque no sabía inicialmente que tipo de medicina practicaría, Dios
la ha guiado paso a paso a la pediatría, y luego a Tennessee, y ahora a Mercy. Es una bendición
tremenda saber que está haciendo el trabajo que Dios la ha llamado hacer y saber que tiene el apoyo
de sus amigos y familiares.
Caleb Hancock, Enfermero Titulado de Familia
BA Psychology: University of Tennessee, Knoxville
BSN: University of Tennessee, Knoxville
MSN: University of Tennessee, Knoxville
• Certificado, Enfermero Titulado de Familia
Caleb se crió en Franklin, TN antes de ir a la universidad en Knoxville hace diez
años. Desde entonces, Caleb ha sido bendecido casarse con su novia del colegio,
Katie, y ahora tienen dos hijos maravillosos. Los Hancocks están emocionados
mudarse a esta zona otra vez para servir y sembrar en una nueva iglesia,
además de juntarse con el personal de Mercy. Caleb cree que la salud no es solamente la falta de
enfermedad, sino la búsqueda activa del bienestar: físicamente, intelectualmente y espiritualmente.
Caleb cree en la misión y el propósito de Mercy y es bendecido poder extender la gracia de Dios que
ha recibido en Cristo a sus pacientes mientras cuida a su salud.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores Médicos
Dra. Christine Belleau, Médica de Atención Primaria para Adultos
BA: University of Illinois
MD: University of Illinois
Residencia: University of Tennessee, Memphis – Medicina Familiar
• Diplomática, Consejo Americano de Medicina Familiar
• Certificada, Medicina Familiar
• Miembro, Academia Americana de Medicina Familiar, Academia de Tennessee de Medicina
Familiar
La Dra. Belleau es originaria de Illinois y ha vivido en Tennessee desde 1997. Es bendecida con
una hermosa familia: Joe, su esposo, dos hijos y un labrador llamado Beau. A la Dra. Belleau le
encanta estar con su familia y particularmente aprecia el tiempo pasado con ellos nadando y jugando en el lago, haciendo
senderismo o montando en bicicleta. Los Belleaus son miembros de Brentwood United Methodist Church. La Dra. Belleau
es muy orgullosa de ser parte de Mercy y su misión cuidando a los adultos en esta comunidad maravillosa donde vivimos.
Dra. DeAnna Brown, Pediatra
BA: University of Tennessee, Knoxville
MD: East Tennessee State University Quillen College of Medicine
Residencia: Vanderbilt Children’s Hospital
• Miembro, Academia Americana de Pediatría
• Certificada, Pediatría
• Instructora Clínica, Vanderbilt University Medical Center
Privilegios Hospitalarios:
• Vanderbilt Children’s Hospital
• Williamson Medical Center
La Dra. DeAnna Brown, MD, es pediatra certificada por el consejo y miembro de la Academia Americana de Pediatría. Recibió su
licenciatura médica de East Tennessee State University Quillen College of Medicine en Johnson City, Tennessee, y completó su
residencia pediátrica en Vanderbilt Children’s Hospital en Nashville, Tennessee.
La Dra. Brown atiende a pacientes de todas las edades desde el nacimiento hasta la adolescencia. Sus intereses clínicos son
muy amplios e incluyen los chequeos físicos y cuidados preventivos para niños, educación y apoyo para la lactancia materna,
manejo de trastornos médicos crónicos como el asma y ADHD, junto con promover la nutrición y el manejo de peso.
Ser pediatra le da a la Dra. Brown la oportunidad de usar sus habilidades para el beneficio de generaciones futuras, y a ella le
gusta cuidar a los niños en colaboración con sus padres. La Dra. Brown está aceptando con gusto a nuevos pacientes y anticipa
la oportunidad de conocer y cuidar a su hijo(a) a medida que crezca.
Originaria del suroeste rural de Virginia, la Dra. Brown está orgullosa de vivir en Middle Tennessee con su esposo y dos hijos
jóvenes. En su tiempo libre, a ella le gusta pasar tiempo con su familia, mirar el fútbol americano de UT, leer, hacer snowboard y
viajar.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores Médicos
Jennifer King, Enfermera Titulada de Familia
BA: Taylor University
MSN: Vanderbilt University School of Nursing
• Certificada, Enfermera Titulada de Familia
¡Jennifer está tan emocionada de ser parte del equipo de Mercy! Desde el día
que se mudó a Nashville hace más de diez años, ha querido trabajar en Mercy.
Está entusiasmada de compartir el amor de Jesús mientras ayuda a los demás
con sus preocupaciones médicas. A ella le encanta pasar tiempo con su familia
y está casada y tiene una niña muy dulce. A Jennifer le gusta platicar con sus amigos, practicar
deportes, hacer ejercicio, hornear y leer. Está emocionada de tener la oportunidad de servir al Señor
en esta capacidad.
Dra. Melissa Hixson, Médica de Atención Primaria para Adultos
BA: Vanderbilt University
MD: University of Tennessee College of Medicine, Memphis
Residencia: Vanderbilt University Medical Center
• Certificada, Medicina Interna
• Miembro, Academia Americana de Médicos
La Dra. Hixson está entusiasmada de trabajar con un equipo tan maravilloso en
Mercy. Es esposa y madre de tres niños y a ella le encanta pasar tiempo con su
familia y amigos en casa y al aire libre. Sus intereses incluyen caminatas, trotar,
la cocina y la lectura. Se siente bendecida y desafiada de seguir la llamada de Dios para glorificarle y
gozarle para siempre en sus papeles como esposa, madre y médica.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores Médicos
Dra. Merri Collins, Pediatra
BA: The University of the South (Sewanee)
MD: University of Tennessee, Memphis
Residencia: University of Tennessee – Memphis, Medicina Interna y Pediatría
• Miembro, Academia Americana de Pediatría
• Certificada, Medicina Pediátrica y Medicina Interna
• Instructora Clínica, Vanderbilt University Medical Center
Privilegios Hospitalarios:
• Vanderbilt Children’s Hospital
• Williamson Medical Center
La Dra. Collins creció en Cookeville y ha pasado la mayoría de su vida en Tennessee. Su esposo, Reid,
es pediatra y tienen juntos dos hijos maravillosos. En su iglesia, Otter Creek, la Dra. Collins canta con
el equipo de adoración. A ella le encanta leer, correr, hacer senderismo, estar en obras teátricas y pasar
tiempo con su familia. Se siente honrada de trabajar en un ambiente cristiano de atención médica donde
la misión primaria es cuidar a niños de todos antecedentes socioeconómicos y donde hay preocupación
verdadera por todos los aspectos de las vidas de los pacientes, las familias y el personal.
Dra. Ruth Long, Pediatra
BS: Auburn University
MD: Auburn University
Residencia: Vanderbilt University
• Miembro de la Academia Americana de Pediatría, la Asociación Médica de TN,
la Academia de Medicina de Nashville y la Fundación Pediátrica de Cumberland
• Certificada, Medicina Pediátrica
Privilegios Hospitalarios:
• Vanderbilt Children’s Hospital
• Williamson Medical Center
La Dra. Long es originaria de Georgia, pero ha vivido en Nashville desde 1978. Está felizmente casada
con su esposo, Will Long, y es la madre de tres hijos: Barry, Hallie y Cynthia. Su lucha espiritual más
fuerte – y su crecimiento espiritual – ha venido de tener un hijo con el Síndrome de Down. Como dice
ella “Él es una gran bendición, igual como un gran reto.”
PRACTICE INFORMATION
Proveedores Médicos
Sam Paris, Enfermero Titulado de Pediatría
BS: Middle Tennessee State University
MSN: Vanderbilt School of Nursing
• Miembro, Asociación Nacional de Enfermeros Titulados de Pediatría
• Certificado, Enfermero Titulado de Pediatría
Sam Paris, MSN, CPNP-PC es un Enfermero Pediátrico titulado por el Consejo
quien está esperando establecer y crecer relaciones con los pacientes y las
familias de Mercy. Está enfocado en proporcionar atención médica compasiva e intencional a niños de
cualquier edad sin tener en cuenta los antecedentes o límites. Tiene intereses en atención médica rural y
comunitaria además de cuidado preventivo y primario. Sam creció en Middle Tennessee y espera utilizar
su entrenamiento y experiencia para afectar positivamente las vidas de niños en la área que siempre ha
llamada su hogar.
A Sam le encanta cada momento del tiempo que pasa con su esposa, Sarah, y su hijo, Keane. Disfruta
leer, correr, los deportes y la música. También es miembro del Fellowship Bible Church de Rutherford
County donde vive activamente en comunidad con sus co-creyentes en Cristo.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores de Salud Mental y del Comportamiento
Dra. Anne Fottrell, Directora Clínica de Psiquiatría
BS: Middle Tennessee State University, Ciencia
MD: University of Tennessee, Facultad de Medicina
l Internado en Medicina Interna – Baptist Hospital Memphis
l Psiquiatría para Niños y Adultos – Vanderbilt University
l Certificada por el Consejo en Psiquiatría para Adultos
l Elegible para Certificación del Consejo en Psiquiatría para Niños
l Ocupó puestos docentes en Vanderbilt University para Residentes y Enfermeros Titulados
l Ha trabajado en una práctica privada en Nashville desde 1993
l Ha ocupado varios puestos de consultoría – actualmente es la Directora Médica de Salud del
Comportamiento de Scarab
La Dra. Fottrell vino a Mercy originalmente porque siempre había participado en la salud mental pública en alguna forma,
y Mercy estaba más cerca a su hogar. Lo que empezó por razones de conveniencia se ha convertido en una misión y
llamada. Como dice ella, “No hay mejor personal en ningún lado y me siento muy privilegiada de trabajar con personas
tan maravillosas.” Ha sentido la llamada de Dios en su vida a través de los años, pero estaba bastante segura de que
no fuera llamada al ministerio parroquial. Trabajando en Mercy, se ha dado cuenta de que su camino es practicar la
psiquiatría, especialmente con los que quizás no puedan acceder al cuidado del sector privado. Se siente muy bendecida
de haber encontrado gente de la misma mentalidad con quien servir.
Emily Hoffberg, Clínica de Nivel Maestro
BA: Psicología, Union University
MS: Consejería, Lipscomb University
Emily es originaria del noroeste de Illinois, donde su amor por la consejería empezó.
En la escuela secundaria, su iglesia le dio la oportunidad de dirigir grupos para chicas
jóvenes. Ella empezó a aconsejar a las chicas individualmente también, y pronto supo
que era algo que quería continuar a nivel profesional. En el 2005, Emily se mudó a
Tennessee para estudiar la psicología en la Universidad de Union en Jackson. Durante
ese tiempo completó periodos de prácticas trabajando con adolescentes en Mercy
Ministries de América y Servicios del Tribunal de Menores.
De allí, Emily se mudó a Nashville para perseguir una maestría en consejería en Lipscomb University.
Como parte de ese programa se dio a conocer Mercy y llegó a ser estudiante en prácticas de consejería.
Al graduarse, se le pidió a Emily continuar la consejería como parte del equipo de Salud Mental y del
Comportamiento de Mercy.
En lo personal, Emily es amante de la música y ha querido vivir en la zona de Nashville desde que tiene uso de
razón. Pero, por mucho que le encante vivir en Nashville, le gusta visitar a su familia en Illinois, especialmente
a causa de la adición de su sobrina de tres años, Callie, y sobrino de un año, Bennett. Sus pasatiempos
incluyen dar caminatas con sus amigos, leer buenos libros y comer guacamole casero semanalmente.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores de Salud Mental y del Comportamiento
Gretchen Dorman, LCSW, Consultora de Salud del Comportamiento
BS: University of Tennessee-Knoxville, Psicología
MS: Erikson Institute, Desarrollo Infantil
MS: Loyola University, Trabajo Social
Gretchen creció en Wisconsin y se movió entre el Medio Oeste y Tennessee por sus
estudios. Al final se instaló en Franklin, Tennessee y está entusiasmada de ser parte
de la familia de Mercy. Gretchen tiene años de experiencia trabajando con niños y
familias en varios ambientes, incluyendo el tratamiento residencial, programas de
visita de hogares y servicios intensivos en casa.
A Gretchen le encanta pasar tiempo con su familia y disfruta cocinar y experimentar con nuevas recetas
en su tiempo libre.
Hillary Hirst, Consejera Escolar – New Hope
BS: Lipscomb University, Psicología
MS: Lipscomb University, Consejería Profesional
Hillary Hirst creció en el sur de California y se mudó a Nashville para asistir a la
universidad de Lipscomb. Después de completar su licenciatura en psicología,
prosiguió su maestría en consejería profesional. Durante la escuela de posgrado,
tuvo la oportunidad de ser estudiante en prácticas en Mercy, proporcionando
consejería en New Hope Academy.
Al graduarse, Hillary se unió a el departamento de coordinación de cuidado de Mercy como la
Administradora de Casos para Servicios Sociales Intensivos. En este puesto, participó en el manejo de
identificación de síntomas, planificación y apoyo para crisis, acceder a recursos comunitarios en todos
los aspectos de vida y educación sobre la salud física, las habilidades de la vida y las capacidades
sociales. Ahora, Hillary está emocionada ser una de las consejeras escolares de Mercy en New Hope
Academy. Con una pasión para trabajar con los niños y sus familias, Hillary está entusiasmada de ser
parte de Mercy Community Healthcare y su misión.
A Hillary le encanta la música, cocinar y estar con sus amigos y familia durante su tiempo libre.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores de Salud Mental y del Comportamiento
Jonathon Boye, LPC-MHSP, Director de Salud del Comportamiento
BS: Elon College
MS: Southwestern Assemblies of God
Jonathan Boye se siente agradecido y bendecido de trabajar para Mercy como su
Director de Salud del Comportamiento. Ha dedicado su carrera y vida para cuidar a
todos los individuos necesitados de apoyo de salud del comportamiento. Su misión es
proporcionar servicios mediante un método centrado en la familia que se esfuerza por
dar a cada individuo la autonomía para descubrir su identidad única y sus fortalezas
personales a través de una relación terapéutica/social incondicional y servicial que
balancea la estructura, el cuidado cariñoso y la fe.
Jonathan Boye es esposo y padre y disfruta pasar tiempo con sus cuatro hijas. Disfruta de las artes marciales,
la música, cocinar, leer cómics y coleccionar juguetes. Atesora el tiempo que tiene para crear, apoyar y dirigir
su departamento, pero más que todo a él le encanta trabajar terapéuticamente con los pacientes de Mercy.
Josie Oakley, LMFT, Terapeuta Clínica
BS: Desarrollo Humano, Christian Heritage College
MA: Terapia para el Matrimonio y la Familia, Bethel Seminary/University
Después de ser maestra preescolar para niños de tres y cuatro años, asistente
bilingüe de enseñanza para el Distrito Escolar de Santee en San Diego, CA y
18 años de experiencia trabajando con adolescentes en un ambiente de grupo
juvenil, Josie ha llegado a Mercy como Terapeuta Clínica.
Es licenciada como Terapeuta para el Matrimonio y la Familia por el estado de
Tennessee y es miembro clínica de la Asociación Americana de Terapeutas para el Matrimonio y la
Familia y la Asociación de Consejeros Cristianos de la Zona de Nashville.
Josie y su esposo, Craig, se mudaron a Spring Hill en 2006 y están tan agradecidos de tener a su hijo
Michael, su nuera Rebekah e hija Rosanna, quienes viven cerca. Los pasatiempos de Josie incluyen
la fotografía, disfrutar de su balancín de jardín, mirar las luciérnagas, platicar con amigos y familiares
queridos, hacer ejercicio y amar a sus perritos, Summer y Sophie.
PRACTICE INFORMATION
Proveedores de Salud Mental y del Comportamiento
Kim Jones, Enfermera Titulada de Familia
BSN: Mennonite College of Nursing
MSN: University of Illinois
• Certificada, Enfermera Titulada de Familia
Kim Jones ha sido Enfermera Titulada desde 1994. Ha practicado en una
variedad de ambientes, como la salud rural, la medicina familiar, la venta al
menudeo y la pediatría. Kim ha servido como preceptora para estudiantes de
enfermería de Vanderbilt y Belmont. A ella le encanta su papel como enfermera
titulada y ama a los pacientes con quienes ha trabajado durante los años en Mercy. “Es una bendición
trabajar en un lugar donde podemos verdaderamente incorporar el cuerpo, mente y espíritu como
parte del proceso curativo para nuestros pacientes y sus familias.”
Laura Rogers, Enfermera Titulada para la Psiquiatría
BS: University of Tennessee-Knoxville, Historia
MS: University of North Carolina, Greensboro, Consejería para el Matrimonio y la
Familia
MSN: Vanderbilt University School of Nursing
A Laura le encanta trabajar en el campo de salud mental, y está tan contenta
de ser parte del equipo de Mercy. Antes de regresar a sus estudios para hacerse
enfermera titulada, Laura era Consejera Profesional con Licencia trabajando con
niños y adultos en una clínica rural de salud mental para pacientes externos. Le
gusta combinar su experiencia en la psicoterapia con su papel actual en el manejo de medicamentos.
A Laura le encanta pasar tiempo con su familia, y es muy apasionada de leer. Sueña que algún día
escribirá la próxima novela para jóvenes adultos.
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Proveedores de Salud Mental y del Comportamiento
Leiah Drew, Clínica de Nivel Maestro
BS: Psicología, University of Tennessee
MS: Consejería, Trevecca Nazarene University
A partir de los ocho años, Leiah sabía que Dios la estaba preparando para aconsejar a los niños. Todos los
cuatro años de la escuela secundaria ella fue niñera para un niño con autismo y por medio de su relación
con esa familia sintió un cambio del corazón para trabajar con niños que tienen necesidades especiales.
Después de graduarse de la Universidad de Tennessee, Leiah sirvió como asistente del director de servicios
para el autismo en el Centro de Autismo en The King’s Daughters’ School, un programa residencial y
educacional para individuos con autismo. Aquí, Leiah tuvo experiencia personal con estudiantes no-verbales
quienes usaban una variedad de métodos para comunicarse. Leiah era más que maestra o consejera para
estos niños; también era el conejo de pascua, Santa Claus, la hada de los dientes, además de ser mentor
y persona de apoyo. Dirigió y supervisó un equipo de maestros de educación especial y paraprofesionales
ayudando a mejorar la calidad de vida para cada uno de sus estudiantes. También ganó experiencia extensiva desarrollando planes
del comportamiento y planes individualizados para la educación (IEPs, por sus siglas en inglés), lo cual incluyó planes de transición,
preparación para la vida diaria y la vocación, Sistema de Intercambio de Imágenes (PECS, por sus siglas en inglés), software de
BoardMaker, historias sociales, freno de conflicto o crisis, habilidades programáticas, comunicación aumentativa, Tratamiento y
Educación de los Niños Autistas y con Discapacidades Comunicativas Relacionadas (TEACCH, por sus siglas en inglés) y modificación
del comportamiento. A través de este puesto, Dios le reveló a Leiah su verdadera visión y propósito para la vida – trabajar con niños
que han venido de “lugares difíciles.” Al regresar a sus estudios para su maestría, Leiah se inscribió en el programa de consejería de
Trevecca University. Durante su periodo de prácticas trabajó en Mercy como consejera basada en la escuela con New Hope Academy
y como consejera de salud mental con el Programa Tier 3 de Williamson County Schools. Leiah sirve actualmente como la Terapeuta
Clínica Escolar en el Programa Tier 3 en Williamson County Schools.
Leiah tiene un corazón para la naturaleza; si hace buen clima es probable encontrarla sentada en algún lugar afuera, quizás cerca de
un lago o riachuelo. También tiene una pasión por cocinar, leer y crear algo de la nada. Sobre todo, a ella le encanta pasar tiempo con
su familia, especialmente sus sobrinos gemelos y su sobrina.
Marcy Webb, LPC, Terapeuta Clínica
BA: Psicología, Lee University
MA: Educación Cristiana, Church of God Theological Seminary
MA: Psicología Clínica, Wheaton Graduate School
EdD: Aprendizaje y Liderazgo, University of Tennessee at Chattanooga
l Consejera Profesional con Licencia en Tennessee desde 1998
Marcy creció en el hogar de un pastor y siempre ha sentido la llamada al ministerio, lo cual para
ella significa servir como consejera. Tiene más de 20 años de experiencia trabajando con niños y
adolescentes y sus familias. Pasó tres años en el preescolar terapéutico del Centro de Salud Mental
en Hiwassee, como consejera/maestra y también como supervisora. También ha trabajado por varios
años en la casa hogar de Smoky Mountain como consejera/trabajadora social y tiene tres años de experiencia trabajando como
especialista del comportamiento para niños en el espectro autista. Actualmente supervisa el programa para estudiantes en
prácticas que Mercy encabeza en New Hope Academy en Franklin.
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Proveedores de Salud Mental y del Comportamiento
Stacy Phillips, Clínica de Nivel Maestro
BM: Música, Berklee College of Music
MA: Consejería Profesional, Liberty University
l Certificaciones en Terapia Conductual Cognitiva centrada en el Trauma (TFCBT, por sus siglas en inglés)
l Adaptación de TF-CBT para Aflicción Traumática Infantil (CTG, por sus siglas
en inglés)
l Consejería sobre Acceso a Maneras Legales (CALM, por sus siglas en inglés)
Sintiendo una llamada de Dios para aconsejar, Stacy vino a Mercy después de
más de 20 años en las artes como música y actriz. Mientras se ganaba su Maestría en Consejería
Profesional de Liberty University, el personal de Salud Mental de Mercy le dio la bienvenida a ella
como estudiante en prácticas de la consejería, y al graduarse empezó de tiempo completo como la
primera Consultora de Salud del Comportamiento para Mercy.
Stacy tiene un amor para la gente, el estudio del alma (psicología) y el estudio de las maneras que
las personas usan para solucionar sus problemas. Ella ve a la gente de una perspectiva biológica/
psicológica/ social/espiritual y sabe que cada persona es única en la manera en que ven al mundo,
aprenden y al final, sanan.
Su llamada a la consejería la deja trabajar con las personas usando Terapia Breve Centrada en
Soluciones, Terapia Conductual Cognitiva y Terapia Conductual Dialéctica con la meta de ayudarlas
con su funcionamiento diario. En todo momento, ella entiende a la gente desde una perspectiva
psicodinámica, nunca olvidando que hemos sido hechos “asombrosos y maravillosos” (salmos 139) en
la imagen del Todopoderoso (génesis 1:27).
Cuando Stacy no está en el trabajo, a ella le encanta pasar tiempo con su esposo e hijas haciendo
artesanías, jugando juegos de mesa, montando a bicicleta, dando caminatas, mirando películas,
teniendo fiestas de baile y haciendo música junto con su familia en su estudio de hogar. En cualquier
fin de semana, usted encontrará la familia Phillips pasándola en la iglesia de Thompson’s Station
donde se sienten bendecidos de ser parte de un grupo genial de creyentes que les ayuda llegar a ser
todo lo que Dios los creó.