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AREA DE PLANIFICACIÓN DEL RECURSO HUMANO
NECESIDADES DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS EN SALUD
Elaborado: MSc. Ana Isabel Mora Aguilar
Coordinación: MSc. Nery Parada Bonilla
-2003-
TABLA DE CONTENIDO
JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................................................ 3
ANTECEDENTES ....................................................................................................................................... 4
DEFINICIÒN DEL PROBLEMA............................................................................................................................7
2. OBJETIVOS................................................................................................................................................7
3. PROCESO METODOLOGICO .......................................................................................................................8
4. Presentación de resultados
CUADRO 1: Personal Técnico CCSS segùn tecnología y centro....................................................10
CUADRO 2 : Personal Tècnico CCSS segùn distribucion ...............................................................11
4. Diagnóstico de Necesidades de Formaciòn proyección 2004- 2008.....................................................12
5. Diagnóstico de Necesidadesde capacitación proyección 2004-2008...................................................31
6. Justicación de necesidades según tecnología ....................................................................................45
7. Conclusiones ........................................................................................................................................56
8 Recomendaciones.....................................................................................................................58
9. Bibliografía ..............................................................................................................................59
10..... Anexos.............................................................................................................................. 61
11.Inventario de Recursos Humanos según tecnología
2
Justificación
En la atención al usuario la Caja Costarricense de Seguro Social cuenta con
una amplia diversidad de especialidades y dentro de éstas, como un apoyo al
diagnóstico y el tratamiento, las tecnologías en salud, grupo heterogéneo en
sus características de desempeño, formación y capacitación.
Debido a la alta complejidad en los procesos de trabajo, así como al avance
científico y tecnológico, que demanda la modernización de los sistemas de
salud, es de significativa importancia la actualización de esta población, que
aunque únicamente representa el 9% del total de trabajadores de la
institución, las funciones que realizan son altamente valiosas para la
prestación de los servicios.
Es desde esta perspectiva que el Centro Estratégico en Información en Salud
y Seguridad Social (CENDEISSS), presenta este diagnóstico, que contiene
un inventario de recursos humanos, las necesidades de formación y
capacitación proyectadas a cinco años plazo, lo que permite identificar el
conflicto versus transformación de los procesos de trabajo, mediante la
constante búsqueda del conocimiento.
3
Antecedentes
En la transformación del modelo de salud, la Caja Costarricense de Seguro Social,
requiere contar con nuevos escenarios, prácticas organizacionales y de gestión del
desempeño que permita impulsar la calidad, la eficiencia y la eficacia en la prestación
de los servicios.
Este proceso de cambio generado a la luz de los acontecimientos nacionales e
internacionales se han fortalecido mediante la modernización de los sistemas de
salud.
Al respecto Brito y Novick (1977) afirma: Los
cambios económicos, políticos y
sociales que experimenta la región de América, el impacto sobre la situación de salud
de sus poblaciones, transforman notablemente los sistemas y los servicios de salud.
(Pág. 20).
En Costa Rica a partir de 1974 con la transformación de los servicios de salud, la
CCSS, asume las políticas orientadas hacia la extensión de los servicios a una mayor
cobertura, el traspaso de los hospitales de la Junta de Protección Social y la
regionalización, tiempo durante el cual según afirma Miranda G.(1988), “La Caja tuvo
que realizar gastos extraordinarios para completar el traspaso de los hospitales, y
paralelamente se analizó el personal profesional y técnico existente encontrándose
déficit de recurso humano, se preparó un importante programa de formación y
capacitación del nuevo personal integrado por jóvenes de la comunidad misma. Las
farmacias fueron preparadas para asumir el almacenamiento de medicamentos y su
distribución, con despacho de un número de recetas que siempre fue mayor que el
que originalmente atendía. Se incluyeron los procedimientos de control y análisis de
existencias y pedidos de reposición, de acuerdo al formulario terapéutico institucional,
lo cual cambió radicalmente los programas de operación de estas unidades”(Pág.
209)
Anterior a estos hechos según afirma Castillo A. (1999), el Ministerio de Salud había
iniciado un programa patrocinado por la OMS y la OPS para capacitar al personal de
los departamentos u oficinas que manejaban las historias clínicas de pacientes en los
Hospitales y que se encargaban de los egresos hospitalarios y de la producción de
los servicios.
4
En este marco de relevantes cambios que se producían en Costa Rica, en cuanto a la
organización de los servicios médico-asistenciales del Ministerio de Salud y de la
CCSS, con la cobertura universal del seguro social por la CCSS y otras políticas de
salud, se sientan las bases del modelo de medicina social. Consecuencia inmediata
resultó la definición de políticas en torno a los recursos humanos en salud, en
especial lo referente a la formación de profesionales en medicina. Concretándose
estas iniciativas con la fundación en la Universidad de Costa Rica, en 1959, de la
Facultad de Medicina, en 1969 por acuerdo del Consejo Universitario, se crea la
Sección de Tecnologías Médicas, instancia académica cuyo perfil fue definido para la
capacitación del personal paramédico (tal como se consideraba en ese entonces), los
hospitales y clínicas de tercer nivel y segundo nivel, así como las acciones de
promoción, preventivas y asistenciales del primer nivel de atención, requirieron del
nuevo personal técnico, en especial en el campo de la información. Pero además
debía resolverse la condición de empírico, en la mayoría de los trabajadores de esta
área, en casi todas las unidades de estadística de los establecimientos de salud.
Estas decisiones políticas en el campo de la salud y la educación justificadas por los
cambios concomitantes al desarrollo de los servicios de salud, y la presión del avance
tecnológico y la emergencia de áreas de trabajo conexas a la tecnología médica y a
los profesionales de la salud (especialidades médicas, microbiología, enfermería,
administración y otros) motivaron y posibilitaron las acciones para capacitar
formalmente técnicos en salud en diferentes áreas.
(Pág. 117)
Otro antecedente importante de indicar, es el informe brindado por la Comisión de
Tecnologías en Salud del año 2001, donde se señala lo siguiente: "Para junio del año
2000, la CCSS contaba con 4.667 plazas para personal auxiliar, asistente y técnico,
en una encuesta realizada a los directores, en los meses de octubre a noviembre de
1996, se detectó la necesidad de formar 191 técnicos en diversas áreas. Posterior a
este análisis el CENDEISSS contrató un estudio para identificar las necesidades de
formación de este grupo humano, el cual permitió conocer las condiciones generales
en que se desarrolla el trabajo de los tecnólogos en las 17 áreas y se determinó la
necesidad de formar 353, un 85%.
5
Más que los datos de 1996, diferencia que pudo estar afectada por la ausencia de la
respuesta de algunos establecimientos de salud encuestados.
A finales del año 1998 se conformó un grupo de profesionales del CENDEISSS para
emitir el criterio técnico sobre el estudio anterior, para recomendar necesidades y dar
la prioridad en cuanto a la capacitación y formación de las tecnologías en salud, con
base en los resultados de la investigación y el criterio expresado por las autoridades
en el ámbito regional, hospitales desconcentrados y clínicas del área metropolitana,
afirmándose que las necesidades fueron de 718 tecnólogos, sin embargo
nuevamente se plantean la disyuntiva de formación de recurso humano y la
posibilidad de contratación de la CCSS con las políticas de contención del gasto que
imposibilita la contratación de este recurso. Para 1.999 se dio prioridad a la formación
de tecnólogos en 4 áreas, lo cual no fue posible concretar debido a los cambios
ocurridos durante el proceso de modernización y a que los centros de educación
superior forman tecnólogos con grados académicos de bachillerato y licenciatura que
no coinciden precisamente con las necesidades de la CCSS, lo que imposibilita al
CENDEISSS la gestión de coordinación con las universidades para la formación de
este recurso humano.
6
Diseño de investigación
1. Definición del problema
Fase A.
¿Cuál es la disponibilidad de recurso humano que tiene la CCSS para brindar la
prestación de los servicios según tecnologías en salud, Registros Médicos,
Estadísticas y apoyo a farmacia?
Fase B.
¿Cuál es la necesidad de formación de recurso humano que se requiere en las áreas
tecnológicas de acuerdo a políticas institucionales y las condiciones de infraestructura
de los centros de atención de la CCSS, a un plazo del 2003 al 2008?
Fase C.
¿Cuál es la necesidad de capacitación de las tecnologías en salud, REMES y
Farmacia de acuerdo a las políticas institucionales, los procesos de trabajo y la
gestión de la salud de la CCSS?
Los problemas planteados se analizan con las siguientes variables y categorías:
Distribución geográfica según centro de trabajo, área de desempeño, puesto, sexo,
edad, antigüedad laboral, nivel de escolaridad.
Necesidades de formación a cinco años plazo y criterios que fundamentan la
necesidad por áreas de trabajo.
Necesidades de capacitación por procesos de trabajo analizadas integralmente
(Conocimientos habilidades, destrezas y actitudes) ver descripción conceptual
instrumental de variables y categorías en anexo 1.
2. Objetivos
Al término de la investigación se cuenta con:
El inventario del recurso humano de la CCSS que desempeña puestos en
áreas de tecnologías en salud, REMES y Farmacia
El diagnóstico de necesidades de formación en tecnologías en salud según
requerimientos de la CCSS a cinco años plazo.
El diagnóstico de necesidades de capacitación de los tecnólogos en salud que
desempeñan funciones en unidades adscritas a la CCSS.
7
e
3. Proceso metodológico
El proceso metodológico que se aplica a este estudio es con un enfoque
descriptivo analítico, mediante el cual se recopila información significativa que
permite el análisis de los datos en forma cuantitativa y cualitativa, se ubica dentro
del entorno laboral de la población en estudio, de manera que permite captar la
situación real actual y futura del grupo laboral.
Para recopilar la información se utilizan los siguientes escenarios:
Unidades de recursos humanos
Centros adscritos a la CCSS, hospitales, direcciones regionales, clínicas
y áreas de salud donde se incluyen los EBAIS. (Equipo Básico de
Atención Integral de la Salud)
CENDEISSS
3.1. Técnicas utilizadas:
Revisión y análisis de documentos
Aplicación de dos cuestionarios, uno dirigido a los técnicos en salud,
el personal de REMES y de farmacia y otro dirigido a las jefaturas
inmediatas y de servicio.
La Entrevista a jefaturas inmediatas y de servicio, e informantes
claves.
La Observación
Los Talleres con grupos focales aplicados a los tecnólogos en salud,
REMES y Farmacia.
La triangulación para el análisis cualitativo.
Depuración de bases de datos, mediante el programa de EXCELL y
el SPSS.
3.2. Los valores que fundamentan esta investigación son:
Calidad, eficiencia y eficacia en la prestación de los servicios al
usuario de la CCSS.
La modernización institucional.
8
El análisis de la información se realiza mediante los siguientes pasos:
Antecedentes: Es la información significativa sobre el historial, las
vivencias diarias
y las condiciones del ambiente laboral de la
población en estudio, lo que permite recopilar datos referentes a la
prestación de los servicios.
Las transacciones de trabajo- aprendizaje: Es la información del
desempeño
laboral
y
los
requerimientos
en
términos
de
conocimientos, habilidades destrezas y actitudes, que permiten
identificar la brecha existente entre lo actuado y las necesidades de
los procesos de trabajo.
Análisis de las funciones: Es la información referente a las
necesidades de formación mediante la cual se establecen las
relaciones entre los procesos de trabajo y las necesidades de
formación.
3.3. Fuentes de información
Primarias:
Cuestionarios A y B, dirigidos a tecnólogos y jefaturas inmediatas,
entrevista a informantes claves y expertos en contenido, talleres
con grupos focales.
Secundarias:
Documentos de recursos humanos, perfil ocupacional, bibliografía
consultada.
3.4. Población y Muestra.
En la fase de inventario participa una población de, 5.320 funcionarios, de los
cuales 3001 son técnicos y 2319 ocupan puestos de auxiliares y asistentes,
distribuidos en los hospitales nacionales, especializados, regionales y
periféricos, clínicas mayores, direcciones regionales y áreas de salud. En la
fase de necesidades de formación y capacitación participan
jefaturas de
servicio, tecnólogos, como informantes claves y expertos en contenido. En esta
fase un total de 95 tecnólogos representantes de las veinticuatro tecnologías,
participan en los talleres de grupos focales y representan las veinticuatro
tecnologías de la CCSS.
9
Cuadro 1
Personal técnico CCSS según tecnologías y centros de trabajo
año 2003
Centro de trabajo
Tecnología o área
laboral
Hospital
TOTAL
%
Nacional y
especializados
Dirección
Regional
Clínica Mayor
Otras
Unidades
RETIRO A
10 AÑOS
Farmacia
1012
34
180
744
83
5
321
Microbiología
796
27
218
511
49
18
296
Odontología
252
8
45
177
30
0
94
Imágenes Médicas
244
8
119
106
15
4
102
REMES
207
7
38
147
6
16
124
Nutrición
81
3
47
33
0
1
42
Ortopedia
73
3
29
44
0
0
26
Cito-tecnología
59
2
8
7
0
44
21
Electro-cardiología
37
1
20
16
1
0
21
Histo-tecnología
32
1
19
13
0
0
18
Terapia Física
27
0.9
17
8
1
1
8
Disección
24
0.8
16
8
0
0
8
Terapia Respiratoria
21
0.7
15
4
1
1
1
Electroencefalografía
20
0.6
13
7
0
0
11
Oftalmología
20
0.6
12
6
0
2
6
Lab. Normas y Calidad
Medicamentos
17
0.5
0
0
0
17
3
Urología
16
0.5
9
7
0
0
4
Lab-experimental
14
0.46
13
0
0
1
7
Medicina Nuclear
13
0.43
13
0
0
0
3
Audio-tecnología
12
0.40
9
1
2
0
5
Gastroenterología
12
0.40
6
6
0
0
6
Lab. Soluciones
Parenterales
6
0.20
0
0
0
6
4
Terapia Lenguaje
4
0.13
4
0
0
0
0
Terapia ocupacional
2
0.06
2
0
0
0
1
3001
100
852
1845
188
116
1132
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
De los 3001 técnicos, el 29% labora en Hospitales Nacionales y Especializados, el 61% en Direcciones Regionales y
6% en Clínicas Mayores; un 4% en otras unidades ( Laboratorio de Normas y Calidad de Medicamentos, Clínica del
Dolor, Clínica Oftalmológica, Dirección Nacional de Cáncer, Laboratorio Soluciones Parenterales, otros)
De los 3001 técnicos se pensionarán a diez años plazo 1132 que significa el 38% del total.
10
Cuadro 2
Personal técnico CCSS según tecnologías y distribución regional
año 2003
Distribución por Región
Tecnología o área
laboral
Farmacia
TOTAL
Central Central
%
Norte
Sur
Brunca
Chorotega
Pacífico Huetar
Huetar
Central
Norte
Atlántica
744
40
193
132
134
81
64
77
63
Microbiología
511
28
120
104
58
63
63
67
36
Odontología
177
10
32
52
15
25
16
21
16
REMES
147
8
31
31
27
16
10
17
15
Imágenes Médicas
106
6
28
16
18
16
15
9
4
0rtopedia
44
2
7
8
9
4
7
7
2
Nutrición
33
2
10
9
6
1
3
2
2
Electro-cardiología
16
1
8
2
3
0
2
1
0
Histo-tecnología
13
0.7
3
2
2
0
4
1
1
Terapia Física
8
0.4
1
2
0
1
2
1
1
Disección
8
0.4
1
3
0
0
2
2
0
Urología
7
0.3
0
1
0
3
3
0
0
Electroencefalografía
7
0.3
1
1
1
1
2
1
0
Cito-tecnología
7
0.3
2
0
3
0
0
1
1
Gastroenterología
6
0.2
3
0
1
0
1
1
0
Oftalmología
6
0.2
1
1
1
1
0
0
2
Terapia Respiratoria
4
0.1
2
0
0
0
0
1
1
Audiología
1
0.05
0
0
0
0
1
0
0
1845
100
443
364
278
212
195
209
144
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
De los 3001 técnicos, el 61 % están distribuidos en los centros de trabajo ubicados geográficamente en siete las
Direcciones Regionales
11
Cuadro 3
Necesidad de formación Personal técnico CCSS
Proyección 2004 al 2008
TECNOLOGÍA O AREA
LABORAL
Cantidad
%
Registros Médicos y Estadística en Salud
725
36
Farmacia∗
501
24
Odontología
353
17
Microbiología
140
7
Imágenes Médicas
114
5.5
Nutrición
64
3
Histo-tecnología
22
1
Medicina Nuclear
19
0.9
Lab. Normas y calidad Medicamentos
15
0.7
Terapia del Lenguaje
13
0.6
Disección
11
0.5
Electro-cardiología
10
0.49
Urología
9
0.44
Electroencefalografía
7
0.34
Audio-tecnología
7
0.34
Lab. Transmisión sexual SIDA
6
0.24
Terapia Física
5
0.2
Ortopedia
4
0.19
Cito-tecnología
4
0.19
Oftalmología
4
0.19
Gastroenterología
4
0.19
Terapia Ocupacional
2
0.9
2039
100%
TOTAL
Fuente: Cuestionario y Entrevista Jefaturas e informantes clave.
∗En farmacia el personal técnico es preparado por medio de un proceso de capacitación de 80 horas de
aprovechamiento, actividad educativa que es avalada por el CENDEISSS.
12
Cuadro 4
Necesidad Formación de tecnologías según centros de trabajo
proyección del 2004 al 2008
Centro de
Trabajo
Hospital Dr.
Calderón
Guardia
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
total
Microbiología
02
0
0
02
0
04
Odontología
08
04
04
04
04
24
Electrocardiografía
02
0
02
0
0
04
Imágenes médicas
02
0
02
0
0
04
Disección
02
0
0
0
0
02
Medicina Nuclear
03
0
0
0
0
03
Cito tecnología
01
01
0
0
01
03
Histo-tecnología
01
0
0
0
0
02
REMES
08
0
0
04
0
12
04
01
01
01
01
08
Farmacia
15
05
04
04
02
30
Electroencefalografía
02
0
0
0
0
02
Disección
02
0
0
0
0
02
Histo-tecnología
0
0
0
0
02
02
Odontología
03
02
0
0
0
05
Imágenes Médicas
06
10
10
10
10
46
Electrocardiografía
02
01
01
01
01
06
Terapia del lenguaje
04
02
02
02
02
12
Microbiología
02
0
0
0
01
03
REMES
Hospital Dr.
Carlos Sáenz
Herrera
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
13
Cuadro 5
Necesidad Formación de tecnologías según centros de trabajo
proyección del 2004 al 2008
Centro de
Trabajo
Hospital San
Juan de Dios
Hospital
México
Hospital Dr.
Blanco
Cervantes
Hospital
Nacional
Psiquiátrico
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Medicina Nuclear
01
02
01
0
02
06
Histo-tecnología
02
02
02
02
0
08
Disección
01
01
01
01
0
04
Cito tecnología
01
0
0
0
0
01
Odontología
03
01
01
0
0
05
Nutrición
0
02
0
0
0
05
Farmacia
11
05
05
05
05
31
REMES
08
04
04
04
04
16
Urología
0
01
01
01
01
04
Audio logia
02
01
01
01
01
06
Medicina Nuclear
02
02
02
02
02
10
Electroencefalografía
01
0
0
0
0
01
REMES
14
04
04
04
04
26
Odontología
02
01
0
0
0
03
REMES
10
08
10
0
0
28
Farmacia
12
04
04
04
02
26
Odontología
01
01
01
01
0
04
Microbiología
02
0
0
0
0
02
REMES
02
02
02
02
0
08
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
14
Total
Cuadro 6
Necesidad Formación Tecnologías según centros de trabajo
proyección del 2004 al 2008
Hospitales
Hospital de las
Mujeres Carit
Centro Nacional
de
Rehabilitación
Hospital
Chacón Paut
Nivel Central
Clínica
Oftalmológica
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
REMES
07
01
01
01
01
11
Farmacia
04
04
04
04
04
20
Microbiología
03
0
0
0
0
03
Odontología
01
01
01
01
0
04
Farmacia
01
01
0
0
0
02
02
0
0
0
0
02
REMES
03
0
0
0
0
03
Nutrición
07
05
05
05
05
27
Odontología
01
0
0
0
0
01
Farmacia
01
0
0
0
0
01
Banco Nacional
de Sangre
02
01
01
01
0
05
Laboratorio de
Enfermedades
de Trasmisión
sexual y SIDA.
02
01
01
01
01
06
Departamento
Información
Estadística
(REMES)
05
03
02
02
02
14
Laboratorio
Normas y
Calidad de
Medicamentos
10
02
01
01
01
15
Técnicos en
oftalmología
0
01
0
01
0
02
Microbiología
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
15
Cuadro 7
Necesidad Recurso Humano en Ciencias Médicas, Registros Médicos, Estadísticas y
Apoyo a Farmacia según tecnología, hospitales nacionales y especializados
proyección del 2004 al 2008
Centro de trabajo
Hospital Dr.
Calderón Guardia
Hospital Dr. Carlos
Sáenz Herrera
Hospital
San
Juan de Dios
CENARE
Hospital México
Hospital
Blanco
Cervantes
Dr.
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
Electrocardiografía
04
0
0
Imágenes Médicas
04
0
0
Tipo de tecnología
Medicina nuclear
03
0
0
Patología
REMES
07
0
0
Microbiología
12
04
0
0
73
0
Odontología
24
0
0
Farmacia
REMES
30
08
0
0
32
44
Electroencefalografía
02
0
0
Patología
Odontología
04
0
0
05
0
0
Imágenes médicas
46
0
46
Electrocardiografía
Terapia Lenguaje
06
12
0
0
0
0
Microbiología
03
0
0
Medicina Nuclear
Patología
06
13
0
0
02
0
0dontología
0
05
0
Nutrición
Farmacia
05
31
0
0
0
02
REMES
16
0
60
Farmacia
Odontología
02
04
0
0
02
0
Microbiología
02
0
02
REMES
03
0
34
Urología
04
0
0
Electroencefalografía
01
0
0
Medicina nuclear
REMES
10
26
0
0
0
65
Audio-tecnología
06
0
0
Odontología
02
01
0
REMES
28
0
38
Farmacia
26
0
28
Hospital Nacional
Psiquiátrico
Odontología
04
0
0
Microbiología
REMES
02
08
0
0
0
10
Clínica
Oftalmológica
Técnicos en
oftalmología
02
0
0
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
16
Cuadro 8
Necesidad Técnicos Ciencias Médicas, Registros Médicos, Estadísticas y Apoyo a Farmacia
según hospitales regionales y periféricos
proyección del 2004 al 2008
Centro de trabajo
Hospital San
Carlos
Hospital San
Rafael de
Alajuela
Hospital Carlos
Luis Valverde
Vega
Hospital San
Francisco de
Asís
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Microbiología
02
0
0
0
0
02
Imágenes
médicas
02
02
02
02
02
10
Farmacia
01
0
01
0
01
03
Odontología
01
0
01
01
01
04
Urología
02
0
0
0
0
02
Disección
01
0
0
0
0
01
Histotecnología
01
0
0
0
0
01
REMES
04
0
0
03
03
10
Cito-tecnología
01
0
0
0
0
01
Histotecnología
01
01
01
0
0
03
Disección
01
01
01
0
0
03
Farmacia
18
01
01
01
01
22
Microbiología
03
0
02
0
0
05
Odontología
01
0
0
0
0
1
REMES
04
04
03
02
01
14
Microbiología
03
01
0
0
0
04
REMES
02
01
01
01
01
06
Nutrición
01
0
0
0
0
01
Microbiología
02
01
0
0
0
03
Farmacia
05
0
0
0
0
05
REMES
02
01
01
01
0
05
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
17
Cuadro 9
Necesidad Formación Tecnologías según centros de trabajo
proyección del 2004 al 2008
Centro de trabajo
Hospital Max
Peralta
Hospital William
Allen
Hospital San
Vicente Paul
Hospital
Guápiles
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Microbiología
04
03
0
0
0
07
Odontología
02
02
03
01
01
09
Histotecnología
01
0
0
0
01
02
Farmacia
04
0
02
0
02
08
REMES
04
04
04
05
05
22
Ortopedia
01
0
0
0
01
02
Urología
01
0
0
0
01
02
Microbiología
01
01
01
0
0
03
REMES
02
02
0
0
0
04
Farmacia
02
01
0
0
0
03
Microbiología
02
0
0
0
0
02
Farmacia
12
02
02
02
02
20
Odontología
01
0
0
0
0
01
REMES
02
02
02
02
02
10
Nutrición
0
01
0
0
0
01
Farmacia
03
0
0
0
0
03
Microbiología
02
0
0
0
0
02
Odontología
03
01
0
0
0
04
REMES
04
0
0
0
0
04
Microbiología
01
01
01
0
0
03
REMES
01
01
01
01
01
05
Tomas Casas C.
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
18
Cuadro 10
Necesidad de Formación tecnologías según centros de trabajo
proyección 2004-2008
Centro de
trabajo
Hospital
Upala
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
REMES
0
02
0
02
0
04
Odontología
01
01
01
01
0
04
01
0
0
0
0
01
01
01
01
01
0
04
Imágenes
Médicas
09
05
05
05
05
29
Odontología
01
01
01
0
0
03
Microbiología
02
0
0
0
0
02
Farmacia
03
01
01
01
01
07
REMES
02
0
02
0
0
04
Farmacia
02
02
0
0
0
04
Microbiología
02
0
0
0
01
03
Gastroenterología
01
0
0
0
0
01
Optometría
01
0
0
0
0
01
Fisioterapia
0
01
0
0
0
01
Imágenes
medicas
02
0
0
0
01
03
Audio logia
01
0
0
0
0
01
Urología
01
0
0
0
0
01
Ortopedia
01
0
0
0
0
01
Odontología
01
01
0
0
0
02
REMES
01
0
01
0
01
03
Nutrición
Microbiología
Hospital
Golfito
Hospital
Ciudad Neilly
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio.
19
Cuadro 11
Necesidad de Formación Tecnologías según centros de trabajo
proyección 2004-2008
Centro de
trabajo
Hospital Tony
Facio
Hospital
Max Terán
Valls
Hospital
Monseñor
Sanabria
Hospital
Los Chiles
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Odontología
03
01
0
01
01
06
REMES
0
02
02
0
0
04
Farmacia
03
0
0
0
0
03
Histo -tecnología
02
0
0
0
0
02
Microbiología
02
0
01
0
0
03
Nutrición
01
0
0
0
0
01
REMES
03
0
0
0
01
04
Odontología
01
01
01
0
0
03
Farmacia
06
01
01
01
01
10
Fisioterapia
02
01
0
01
01
05
Gastroenterología
02
01
0
0
0
03
Terapia
ocupacional
01
0
01
0
0
02
Terapia del
lenguaje
01
0
0
0
0
01
Histo tecnología
02
0
0
0
0
02
Microbiología
03
0
0
0
0
03
Odontología
01
01
01
0
0
03
REMES
03
0
0
0
0
03
Imágenes
Médicas
0
04
0
0
0
04
Farmacia
05
0
0
0
0
05
Nutrición
04
02
02
02
02
12
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
20
Cuadro 12
Necesidad de Formación Tecnologías
según centros de trabajo proyección del 2004 al 2008
Centro de trabajo
Hospital Dr.
Enrique
Baltodano
Briceño
Hospital La
Anexión
Hospital Dr.
Escalante
Pradilla
Hospital San
Vito
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Farmacia
16
02
02
02
02
24
Microbiología
03
0
0
0
0
03
Imágenes
médicas
04
03
03
03
03
16
REMES
12
12
16
20
24
84
Odontología
01
01
01
0
0
03
Farmacia
04
0
03
03
03
13
REMES
06
0
0
0
0
06
Microbiología
02
0
0
0
0
02
Farmacia
04
02
01
0
0
07
Nutrición
01
0
0
0
0
01
Microbiología
01
01
01
0
0
03
Farmacia
06
04
04
04
02
20
Odontología
03
0
0
0
0
03
REMES
02
01
0
0
0
03
Imágenes
Médicas
0
0
01
0
0
01
Ortopedia
01
0
0
0
0
01
Nutrición
03
0
0
0
0
03
Tecnología
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
21
Cuadro 13
Necesidad Recurso Humano en Ciencias Médicas, Registros Médicos, Estadísticas
y Apoyo a Farmacia según tecnología, nivel central
proyección del 2003 al 2008
Centro de trabajo
Tipo de tecnología
Laboratorio Normas y
calidad de
medicamentos
Nivel Central
Banco Nacional de
Sangre
Laboratorio
Enfermedades de
Transmisión Sexual y
SIDA
Departamento
Información y
Estadística (REMES)
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
22
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
15
0
0
05
0
0
06
0
02
14
0
05
Cuadro 14
Necesidad de recurso humano en Ciencias Médicas,
Según centros de trabajo y tecnología
proyección del 2004 al 2008
Centro de Trabajo
Dr. Chacón Paut
Hospital De las Mujeres
Carit
Hospital Escalante
Pradilla
Hospital San Carlos
Hospital Dr. Carlos Luis
Valverde Vega
Hospital San Francisco
Asís
Hospital Tomás Casas C.
Hospital San Rafael de
Alajuela
Hospital Dr. Max Peralta
Tipo de
tecnología
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
Odontología
01
0
0
Nutrición
Farmacia
27
01
0
0
0
01
REMES
11
0
14
Farmacia
Microbiología
20
03
0
0
08
0
Nutrición
01
0
0
Microbiología
Farmacia
02
07
0
0
0
2
REMES
06
0
18
Microbiología
Imágenes
Médicas
02
0
0
10
0
0
Farmacia
Odontología
03
04
0
0
03
0
Urología
02
0
0
Patología
REMES
02
10
0
0
0
30
REMES
06
0
30
Nutrición
Microbiología
01
04
0
0
0
02
Microbiología
03
0
03
Farmacia
REMES
05
05
0
0
09
12
Microbiología
03
0
03
REMES
Microbiología
05
05
0
0
24
02
Patología
07
0
09
Farmacia
REMES
22
14
0
0
20
65
Odontología
01
0
0
Microbiología
Patología
07
02
0
0
03
01
Farmacia
08
0
04
Ortopedia
REMES
02
22
0
0
0
0
Urología
02
0
0
Odontología
0
09
0
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicado a jefaturas de servicio
23
Cuadro 15
Necesidad de recurso humano en Ciencias Médicas, Registros Médicos, Estadísticas
y apoyo a Farmacia según tecnología y hospitales regionales
proyección del 2004 al 2008
Centro de trabajo
Hospital San Vicente
Paul
Hospital Guápiles
Hospital Upala
Hospital Golfito
Hospital Ciudad Neilly
Hospital William Allen
Hospital Dr. Max
Terán Valls
Tipo de
tecnología
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
Microbiología
Farmacia
02
20
0
0
0
0
Odontología
01
0
0
REMES
Nutrición
10
01
0
0
18
0
farmacia
03
0
0
microbiología
02
0
0
Odontología
04
0
0
REMES
04
0
03
nutrición
Odontología
01
04
0
0
04
0
REMES
04
0
03
Microbiología
Imágenes
Médicas
Microbiología
04
0
02
29
17
12
02
0
01
Odontología
03
0
0
Farmacia
REMES
07
04
0
0
0
06
Farmacia
04
0
0
microbiología
gastroenterología
03
01
0
0
03
0
optometría
01
0
0
fisioterapia
Imágenes
médicas
01
0
0
03
0
01
Audio-tecnología
0rtopedia
01
01
0
0
0
0
urología
01
0
0
Odontología
REMES
02
03
0
03
0
08
Microbiología
03
0
01
REMES
Farmacia
04
03
0
0
02
01
Microbiología
03
0
0
Nutrición
REMES
01
04
0
03
0
18
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicado a jefaturas de servicio
24
Cuadro 16
Necesidad de recurso humano en Ciencias Médicas, Registros Médicos, Estadísticas
y apoyo a Farmacia según tecnología y hospitales regionales
proyección del 2004 al 2008
Centro de trabajo
Hospital Monseñor
Sanabria
Hospital Dr. Enrique
Baltodano
Hospital La Anexión
Hospital San Vito
Hospital Tonny
Facio
Hospital Los Chiles
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
Odontología
03
0
0
farmacia
fisioterapia
10
05
0
0
08
0
Gastroenterología
03
0
0
Terapia
ocupacional
02
0
0
0
0
16
01
0
0
Tipo de tecnología
REMES
Terapia del
Lenguaje
Histo-tecnología
02
0
0
Farmacia
24
02
03
Microbiología
Imágenes médicas
03
16
0
14
02
33
REMES
84
0
36
Farmacia
REMES
13
0
0
0
0
21
Odontología
03
0
0
REMES
Ortopedia
03
01
0
0
09
0
Imágenes Médicas
01
0
0
microbiología
Nutrición
03
03
0
0
02
0
Farmacia
20
0
01
Odontología
Microbiología
02
0
01
0
0
01
Farmacia
03
0
02
Odontología
Patología
0
02
06
0
0
0
REMES
04
0
18
Nutrición
Microbiología
12
03
0
0
0
03
Odontología
03
0
0
REMES
Imágenes Médicas
03
04
0
0
0
04
Farmacia
05
0
0
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicado a jefaturas de servicio
25
Cuadro 17
Necesidad de Formación Tecnologías según Centros de trabajo
proyección del 2004 al 2008
Clínicas
Mayores
Dr. Marcial
Rodríguez
Conejo
Dr. Clorito
Picado
Dr. Solón
Núñez
Dr. Jiménez
Núñez
Dr. Carlos
Durán
Dr. Moreno
Cañas
Dr. Marcial
Fallas
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Microbiología
03
0
0
0
0
03
Odontología
01
01
0
0
0
02
REMES
02
02
02
02
02
10
Odontología
04
0
0
0
0
04
REMES
01
02
02
03
02
10
Farmacia
02
0
01
0
0
03
REMES
03
0
0
0
0
03
Odontología
02
02
01
0
0
05
Microbiología
02
0
0
0
0
02
REMES
06
02
02
03
03
16
REMES
03
03
03
03
03
15
Farmacia
04
01
0
02
0
07
Microbiología
01
0
0
0
0
01
Farmacia
02
0
0
0
0
02
Microbiología
0
01
0
0
0
01
REMES
03
01
01
02
02
10
Odontología
01
01
01
0
0
03
REMES
03
02
03
0
0
08
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
26
Cuadro 18
Necesidad de recurso humano en Ciencias Médicas, Registros Médicos, Estadísticas
y apoyo a Farmacia de Clínicas Mayores y Áreas de Salud según tecnología
proyección del 2004 al 2008
Clínicas Mayores
Dr. Marcial
Rodríguez
Dr. Clorito Picado
Dr. Solón Núñez
Dr. Jiménez Núñez
Dr. Carlos Durán
Dr. Moreno Cañas
Dr. Marcial Fallas
Tipo de
tecnología
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
Microbiología
03
0
02
Odontología
REMES
02
10
0
0
0
0
Odontología
0
04
0
REMES
Farmacia
10
03
0
0
43
0
REMES
03
0
45
Microbiología
Odontología
0
05
0
0
01
04
Microbiología
02
0
01
REMES
REMES
16
15
0
0
20
126
Farmacia
07
0
0
Microbiología
Farmacia
01
02
0
0
02
0
Microbiología
01
0
0
REMES
Odontología
10
0
0
03
17
0
REMES
08
0
99
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicado a jefaturas de servicio
27
Cuadro 19
Necesidad Formación en Tecnologías según Direcciones Regionales
proyección del 2004 al 2008
Direcciones
Regionales
Central
Norte
Central Sur
Huetar
Atlántica
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Farmacia
9
8
9
8
8
42
Microbiología
07
0
05
0
01
13
Odontología
02
02
02
02
01
09
REMES
15
14
14
14
15
72
Farmacia
41
11
11
09
10
82
Microbiología
04
03
02
0
0
09
Nutrición
01
0
0
0
0
01
Odontología
20
04
04
06
06
40
REMES
38
16
10
08
12
84
Farmacia
10
05
03
01
02
21
Microbiología
03
02
01
0
0
06
REMES
15
05
06
06
05
37
Nutrición
04
02
02
02
02
12
Odontología
26
11
06
06
07
56
Farmacia
08
02
02
02
01
15
Odontología
0
01
01
01
01
04
Microbiología
02
02
0
0
0
04
REMES
35
04
03
05
03
50
Huetar Norte
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas de servicio
28
Cuadro 20
Necesidad Formación en Tecnologías según Direcciones Regionales
proyección del 2004 al 2008
Direcciones
Regionales
Pacífico
Central
Tecnología
2004
2005
2006
2007
2008
Total
Farmacia
15
05
04
05
04
33
Microbiología
04
03
02
0
0
09
Odontología
05
03
01
01
02
12
REMES
50
05
0
02
03
60
Electroencefalografía
1
0
1
1
1
04
Farmacia
02
01
01
01
02
07
Microbiología
04
02
01
0
0
07
Odontología
37
19
19
15
22
112
Imágenes Médicas
01
0
0
0
0
01
REMES
04
01
01
0
0
06
Farmacia
09
09
01
0
03
22
Odontología
04
03
03
03
03
16
Microbiología
02
03
01
0
0
06
REMES
11
05
02
02
03
23
Brunca
Chorotega
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicado a jefaturas de servicio
29
Cuadro 21
Necesidad de Técnicos en Ciencias Médicas, Registros Médicos
Estadísticas y apoyo a Farmacia de Direcciones Regional y Áreas de Salud
según tecnología proyección del 2004 al 2008
Direcciones
Regionales
Central Norte
Central Sur
Huetar Atlántica
Huetar Norte
Pacifico Central
Brunca
Chorotega
Total
técnicos
Total
asistentes
Total
auxiliares
Farmacia
Microbiología
42
13
16
0
31
08
Odontología
09
0
14
REMES
Farmacia
72
82
26
0
181
11
Microbiología
09
0
05
Nutrición
Odontología
01
26
0
14
0
0
REMES
84
03
174
Farmacia
Microbiología
21
06
0
0
10
05
Nutrición
12
0
2
Odontología
REMES
56
37
0
02
0
258
Farmacia
15
0
2
Odontología
Microbiología
04
04
0
0
0
03
REMES
50
0
99
Farmacia
Microbiología
33
09
0
0
11
04
Odontología
0
12
0
REMES
Electroencefalografía
60
04
0
0
77
0
Farmacia
07
0
0
Imágenes Médicas
Microbiología
01
07
0
0
0
05
Odontología
67
45
0
REMES
Farmacia
06
22
2
0
22
4
Odontología
16
0
0
Microbiología
REMES
06
23
0
14
04
100
Tipo de Tecnología
Fuente: Cuestionario B y entrevista aplicada a jefaturas
30
Cuadro 22
Participación en grupos focales diagnóstico de necesidades capacitación
según tecnología y centro de procedencia junio 2003
TECNOLOGIA
CENTRO DE PROCEDENCIA
Cito-tecnología
Laboratorio Nacional de citología
Hospital México
Hospital Monseñor
Sanabria
Disección
Hospital San Juan de Dios
Hospital Nacional de Niños
Terapia Física y
Rehabilitación
CENARE
Clínica Dr. Clorito Picado
Hospital Monseñor Sanabria
Hospital San Carlos
Hospital de Nicoya
Microbiología
Clínica Dr. Moreno Cañas
Clínica Solón Núñez
Área Salud Moravia
Clínica Dr. Jiménez Núñez
Hospital México (Banco de Sangre)
Clínica Dr. Carlos Durán
Hospital San Carlos
Clínica San Rafael
Hospital La Anexión
Clínica Clorito Picado
Hospital Nacional de Niños
Hospital Monseñor
Sanabria
Clínica Moreno Cañas
Hospital Monseñor Sanabria
Hospital México
Hospital La Anexión
Hospital México
Terapia Ocupacional
Hospital Nacional Psiquiátrico
Hospital Dr. Blanco
Cervantes
Farmacia
Clínica Dr. Carlos Durán
Clínica Dr. Solón Núñez
Clínica Dr. Clorito Picado
Clínica San Rafael
Hospital San Carlos
Hospital Los Chiles
Registros Médicos y
Estadísticas en Salud
Clínica Dr. Carlos Durán
Clínica Integrada Tibás
Clínica Dr. Moreno Cañas
Clínica Dr. Ricardo Jiménez Núñez
(Área Salud Goicoechea 2)
Clínica Sr. Solón Núñez
Hospital De las Mujeres Carit
Hospital San Carlos
Hospital Los Chiles
Hospital La Anexión
Hospital Dr. Enrique
Baltodano
Clínica San Rafael
Puntarenas
Odontología
Clínica Dr. Francisco Bolaños
Hospital San Carlos
Área de Salud Ciudad Quesada
Clínica de Paquera
Clínica San Rafael
Puntarenas
Hospital Monseñor
Sanabria
Hospital La Anexión
Nutrición
Hospital Nacional Psiquiátrico
Hospital Nacional de Niños
Hospital Dr. Blanco
Cervantes
Hospital Monseñor
Sanabria
Laboratorio
Hospital Nacional Niños
Imágenes Médicas y
radioterapia
Investigación
Laboratorio Normas y
calidad de
medicamentos
Laboratorio Normas y Calidad de
Medicamentos
Terapia Respiratoria
Hospital Dr. Blanco Cervantes
Hospital De las Mujeres Carit
Hospital Monseñor
Sanabria
Hospital La Anexión
Ortopedia
Hospital San Carlos
Hospital Monseñor Sanabria
Hospital La Anexión
Hospital Nacional de Niños
Oftalmología
Hospital Max Peralta
Hospital San Carlos
Electro-cardiología
Electro-encefalografía
Hospital México
Hospital Nacional de Niños
Fuente: Talleres Grupos Focales
31
Hospital La Anexión
Cuadro 23
Problemas y efectos en los procesos de trabajo
según tecnologías en salud 2003
Tecnología
Terapia
Respiratoria
Imágenes
Médicas
Odontología
Problemas
Efectos en los procesos de trabajo
Deficiencias en:
• El manejo de la ventilación mecánica, monitorización e
interpretación de imágenes radiológicas.
• El uso de técnicas de rehabilitación pulmonar.
• El manejo y transporte del paciente en estado crítico.
• El proceso de lavado, desinfección y esterilización del equipo.
• Las técnicas de comunicación y educación al paciente.
• El manejo del paciente neonato.
• El manejo de las pruebas diagnósticas
• El manejo de programas de control de calidad.
• Los procesos de compra y adquisición de equipo.
• El manejo de programas computarizados
Deficiencias en:
La relación y comunicación entre el paciente- técnico•
médico- técnico.
•
El trabajo en equipo.
•
El manejo del paciente discapacitado,adulto mayor.
•
Técnicas de imágenes radiológicas intra-orales.
•
En programas de computación y estadísticas.
•
Procedimientos de mamografías.
Los conocimientos sobre protección radiológica.
•
•
Manejo del paciente politraumatizado.
•
Manejo del RCP
•
El manejo del diagnóstico de apoyo.
Deficiencias en:
• El manejo y trato adecuado al paciente
• Manejo de programas de cómputo
• Trabajo en equipo
• Manejo de imágenes intra-orales
• Y odontopantografìía.
• Apoyo y asistencia de cirugía maxilo facial
• Manejo de metodologías para educar a los usuarios y
programas de promoción de salud
• Manejo de la esterilización de equipo y instrumental.
• Manejo del paciente discapacitado, adulto mayor y pacientes
especiales (VIH, SIDA, infecciosos, diabéticos, HTA, o con
marcapasos, enfermedades de cardiología)
• Preparación para el manejo del expediente clínico.
• En programas de control de calidad.
• Las destrezas en limpieza dental.
• Manejo de equipo de ultrasonido
• En obturación
• En raspados y profilaxis.
• El manejo de pedidos a almacén y proveeduría
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas.
32
• Deficiencias en el monitoreo del paciente y
el ventilado mecánicamente
• Traslado inadecuado
del paciente
descompensado.
• Aumento de infecciones intra hospitalarias.
• Prolongación de la estancia del paciente en
el centro hospitalario (deficiencia en el
manejo de técnicas de desinfección de
equipo)
• Aumento de índices de morbi-mortalidad
• Mala orientación en la fisiopatología y
manejo del paciente
• Reingresos para hospitalización. (Pacientes
que no logran manejar su dificultad
respiratoria, e infecciones recurrentes)
• Adquisición de equipos no adecuados para
la atención del paciente,
• Carencia de datos de control de infecciones
respiratorias, registro, estadísticas de
procedimientos realizados,
• Deficiente manejo del paciente de
neonatología.
• Quejas del paciente por mal trato, daño
físico y afectación de su estado emocional.
• Recargo funciones y desmotivación, lo que
genera
aumento de incapacidades del
personal.
• Repetición de placas, por mala calidad, lo
que aumenta los costos por concepto de
material y horas – técnico.
• Aumento de radiación al paciente.
• Atraso en los trámites administrativos y
datos por estadísticos.
• Baja producción
del servicio de
mamografías e imágenes radiológicas intra
-orales.
• Inseguridad y aumento de lesiones al
paciente politraumatizado durante
la
movilización.
• Riesgo a demandas legales
• Riesgo e inseguridad al enfrentar una
emergencia.
• Quejas continuas por mal trato a pacientes,
deserción de pacientes y deterioro de la
autoestima del trabajador.
• Atraso para la entrega de estadísticas y
documentos.
• Cansancio del personal y recargo de
funciones, ambiente tenso, aumenta las
incapacidades laborales.
• Repetición de RX, atrasa en las consultas,
tratamientos incompletos y aumento de
costos.
• Bajo rendimiento en la asistencia al cirujano
en la cirugía máxilo facial.
• Educación e información a pacientes no
tiene los efectos esperados.
• Problemas de infecciones
• Daños al equipo de trabajo
• Recargo
y referencias
a
servicios
especializados.
• Riesgo e inseguridad en pacientes
especiales.
• Exposición a demandas legales.
Cuadro 24
Problemas y efectos en los procesos de trabajo
según tecnologías y registros médicos y estadísticas en salud 2003
Tecnología
Problemas
Efectos en los procesos de trabajo
Deficiencias en:
• Elementos básicos para abordaje del estado emocional del
paciente.
• El manejo de nuevos equipos disponibles en el mercado,
(computarizado) y la aplicación de técnicas de fisioterapia en
pacientes de labor de parto, problemas, máxilo facial,
incontinencia urinaria y fecal y otros.
Fisioterapia y
• El abordaje del niño con retardo psicomotor, discapacidad y
Rehabilitación
el manejo de técnicas de estimulación temprana.
• Carencias en electroterapia
• Manejo de procesos administrativos
• En inmovilización pasiva y activa, técnicas de tratamiento a
PCI, AVC, electroterapia y fisiología del ejercicio.
• El manejo con calidad de pacientes con implantes metálicos
y los politraumatizados.
Deficiencias en
• La definición de criterios uniformes a procesos de trabajo y el
manejo normas y procedimientos.
• Sistemas y automatización de información
• EPI INFO, CLINOS, SESS, SISS, AVISA
Registros Médicos y
• Manejo de la codificación de enfermedades y conocimientos
Estadísticas en salud
básicos de anatomía, terminología médica y epidemiología
básica.
Cito-tecnología
Disección
Urología
Electroencefalografía
Deficiencias en:
• En anatomía patológica y enfermedades del aparato
reproductivo de la mujer
• Programas de control de calidad y preservación de la
muestra
• La calidad de tinción de la muestra.
• Procesos de modernización institucional.
Deficiencias en:
• En conceptos y manejo de anatomía y fisiología
• En Salud ocupacional y manejo de programas de protección
• La extracción de órganos especiales
• El manejo de equipos modernos y computarizados
• Manejo del marco legal y ético del desempeño laboral
Deficiencias en:
• El manejo de técnicas computarizadas
• En técnicas de esterilización de equipo
• Asistencia en sala de operaciones y consulta post-operatoria
Deficiencias en:
• La realización los estudios de potenciales evocados, electro
miografía y velocidad de conducción:
• Se
deben
realizar
gran
cantidad
de
estudios
electroencefalográficos correspondientes a otros centros
que no cuentan con este servicio, por lo que es necesario
contar con los conocimientos básicos sobre las
enfermedades neurológicas más frecuentes
• En programas computarizados para el manejo de los
equipos NT WINDOWS, MOCROSOFT WORKSTATION,
Office 2000
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas.
33
•
•
•
•
•
No se da una sensibilización por
parte del fisioterapista para dar apoyo
emocional al paciente.
No se brinda tratamiento de algunas
patologías que pueden prevenirse
complicaciones o otras patologías.
Disminución
de
la
capacidad
resolutiva
Baja calidad en la prestación de los
servicios.
No
manejo
de
programas
computarizados
• Deficiente prestación de los servicios.
• Riesgo a demandas legales
• Falta de criterios para la toma de
decisiones.
• Desconocimiento
de
procesos
actualizados
• sobre registros de la información
• Sesgos en reportes de vigilancia
epidemiológica.
• Baja calidad en la recolección de los
datos
• Al no mantener el equipo humano de
actualizado, se pierde la calidad en la
agudeza del diagnóstico
• Mala fijación y tinción de la muestra
dificulta la calidad del estudio
citológico.
• Aumento de probabilidades de falsos
positivos y falsos negativos
• No-unificación en criterios de calidad
• Baja la calidad en el trabajo.
• Riesgos de contaminación
• Atraso en el procesos de trabajo
• Posibles demandas legales
• Atraso importante en la realización de
estudios
• Aumento de infecciones
• La calidad del trabajo se afecta por la
cantidad de estudios que deben
realizarse de otros centros de trabajo
donde no cuentan con el servicio.
• El recargo de estudios de otros
centros
afecta
el
presupuesto
asignado para tal efecto.
• No se cuenta con personal formado
en la realización de estudios de
potenciales evocados y electro mío
grafías
el equipo
• Se debe manejar
computarizado sin tener las bases
necesarias
de
programas
de
computación.
Cuadro 25
Problemas y efectos en los procesos de trabajo
según tecnologías 2003
Tecnología
Problemas
Laboratorio clínico
Deficiencias en:
• La unificación de los criterios de trabajo.
• Atención integral al paciente.(Educación a
pacientes en la toma y recolección de muestras,
uretrales, trabajo en equipo otras.)
• Teoría y practica en parasicología, hematología,
química clínica, serología y bacteriología). Banco
de sangre (proceso de donación).
• Manejo de muestras y toma de muestras.
• Técnicas de conservación de la muestra.
• Sistemas de información de laboratorios.
• Automatización de laboratorios
• Programas de calidad y bio-seguridad
• Procesos de acreditación de laboratorios.
Efectos en los procesos de trabajo
• Mala preparación para la
automatización de los laboratorios
especialmente en entornos no
hospitalarios.
• Riesgos de enfermedad por
contagio.
• Inseguridad en el trabajo que se
realiza y déficit en la calidad de los
resultados.
• Riesgo de contaminación de la
muestra y pérdida de confiabilidad
en los resultados.
• Aumento del tiempo para la
preparación de hemo-componentes y
la determinación de pruebas de
laboratorio
.
Terapia ocupacional
Deficiencias en::
• El manejo de la terapia grupal e individual.
• Las técnicas para el manejo de grupos y el
trabajo en equipo.
• La valoración y tratamiento del mecanismo motor
oral.
• La
preparación de
ayudas técnicas y
adaptaciones.
• En el manejo de barreras arquitectónicas y de
accesibilidad (Sobre todo sillas de ruedas)
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas.
34
• Disminución de la calidad en la
atención del paciente.
• Desconocimiento sobre nuevas
tecnologías y rutas de acceso para
solucionar los casos.
Cuadro 26
Problemas y efectos en los procesos de trabajo
según tecnologías en salud 2003
Tecnología
Nutrición
Laboratorio
Normas y
Calidad de
Medicamentos
Oftalmología
Efectos en los procesos de
trabajo
Problemas
Deficiencias en:
• La preparación de dieto terapia, las técnicas básicas en
nutrición clínica
• Programas de computación.
• La nutrición enteral y parenteral del paciente
• Manejo del diagnóstico según patologías más
frecuentes
• Manejo de personal
• (Supervisar, indicar distribuciones, dar instrucciones,
revisar y verificar el trabajo de otros).
• Los conocimientos básicos sobre diferentes grupos de
alimentos, calidad, cantidad y almacenamiento).
• El calculo de ingredientes a recetas.
• El manejo de técnicas de manipulación e higiene del
equipo y los alimentos.
• El trabajo en equipo.
• Dado que el personal técnico
asume funciones muy importantes
en la nutrición del paciente y en la
organización del personal es urgente
la capacitación en las deficiencias
señaladas para mejorar la calidad y
preparación de los alimentos que
recibe el paciente.
• Baja calidad en la nutrición del
paciente.
• Inseguridad del trabajador por falta
de conocimientos.
Deficiencias en:
• Manejo del inglés técnico( la literatura de trabajo es en
inglés)
• El manejo de programas de cómputo (WORD Y
EXCELL)
• Las técnicas que se utilizan en el trabajo.
•
El área de metrología, los principios y el
funcionamiento de equipos de laboratorio,(ultravioleta,
visible, absorción atómica, cromatógrafo liquido,
refractómetro, polarímetro).
• Las técnicas de muestreo
• Mala interpretación de métodos de
análisis, y de resultados.
• Atrasos en el procesamiento de
datos y elaboración del informe.
• Al ser un laboratorio que valora la
calidad de los medicamentos
debemos estar al día para defender
los criterios.
• LA calidad de los resultados
emitidos por el laboratorio, depende
de los equipos y éstos de quien los
controla.
• El inicio de un procedimiento de
control de calidad comienza en el
muestreo, por lo que un mal
muestreo invalida todo el análisis.
• Riesgo demanda laboral
• Riesgo
de
infecciones
postoperatorios.
• Retraso en la realización de
cirugías.
• Deterioro del equipo.
• Inseguridad para el paciente y para
el técnico.
• No se informa y educa al paciente.
• Inseguridad en el apoyo emocional
al paciente.
• Atraso e inseguridad en los
procedimientos administrativos y
manejo de equipos.
Deficiencias en:
• Manejo inadecuado de aplicación de parches oculares
en traumas y casos de emergencia.
• El manejo de instrumentos y equipo de sala de
operaciones.
• El Cuidado y esterilización de los equipos.
• Manejo de medicamentos de oftalmología
• Manejo de curaciones
• Programas de educación e información al paciente
• Elementos básicos de apoyo emocional al paciente
sometido a cirugía de enucleación.
• Programas computarizados.
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas
35
Cuadro 27
Problemas y efectos en los procesos de trabajo
según tecnologías en salud y apoyo a farmacia
2003
Tecnología
Farmacia
Cardiología
Problemas
Efectos en procesos de trabajo
Deficiencias en:
•
Manejo de programas de cómputo, cálculo
matemático y rangos.
La comunicación con pacientes y atención de
•
necesidades.
•
El trabajo en equipo.
•
Procesos de control y seguridad en la
detección de medicamentos vencidos o
agotados. Acopio.
•
Procesos de trabajo en el almacenamiento y
control de los medicamentos.
•
Procesos de inducción en conceptos de salud,
atención al cliente.
•
Manejo de programas de uso y control de
medicamentos en pacientes.
Deficiencias en:
• En RCP
• El manejo de equipo computarizado.
• La limpieza y el mantenimiento del electrocardiógrafo
• El manejo de pacientes discapacitados, psiquiátricos
Deficiencias en:
• El manejo de técnicas de asepsia quirúrgica,
fracturas y su inmovilización de pacientes en sala de
operaciones, el mantenimiento y limpieza de equipo
• El trabajo en equipo.
0rtopedia
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas.
36
• Atraso en la digitación de recetas,
ya que al no estar todo el personal
capacitado,
cuando
hay
incapacidades o vacaciones se
recarga el trabajo.
• Atraso en la dispensación de
medicamentos. (Largas filas)
• Peligro para los usuarios por mal
manejo y desconocimiento sobre los
medicamentos que usa.
• Indisponibilidad del paciente.
• Disminución de la calidad en la
atención.
• Malas relaciones inter- personales.
• Carencias en la sensibilidad y
responsabilidad del personal.
• Falta de compañerismo.
• Inseguridad del paciente
• Inseguridad de los funcionarios en
cálculo de dosificación, revisión
inicial y final y el proceso de
almacenamiento y control de
medicamentos.
• Inseguridad al actuar en una
situación de emergencia lo que
puede inducir a la pérdida de la vida
del paciente.
• Mala utilización del equipo en cuanto
a
la
sub
utilización,
el
mantenimiento y la limpieza.
• Peligro
de
propagación
de
infecciones intra hospitalarias
• Riesgo de demandas legales por
mal manejo de pacientes.
• Riesgo
de
infecciones
intra
hospitalarias.
• Riesgo
de
contaminación
al
funcionario
• Riesgo de demandas legales
• Deficiencias en la técnica quirúrgica
aplicada por el médico por una
inadecuada
preparación
preoperatoria.
• Deficiencias en las relaciones
técnico- paciente, médico-técnico,
técnico –compañeros
• Deterioro del equipo.
Cuadro 28
Necesidades de capacitación según tecnologías
Proyección 2003 2008
TECNOLOGIA
CONOCIMIENTOS
•
•
•
Farmacia
•
•
•
•
Registros
Médicos y
Estadísticas en
salud
Disección
Cito-tecnología
Cómputo para el proceso
de recepción y despacho
de medicamentos
Técnicas y procedimientos
de
almacenamiento
y
control de medicamentos.
Elementos de trabajo en
equipo
Manejo del stress y
atención al cliente.
Cálculo
matemático,
etiquetado y perconteo.
Técnicas de educación e
información al cliente.
Proceso de acopio.
• Microfilm,
conservación
de
documentos, expediente clínico.
• Procesos de
análisis de
información
• Mayores
conocimientos
en
codificación, terminología médica
y de anatomía
habilidades
para
• Desarrollar
interpretar, discriminar y saber
apegarse a normas y los
lineamientos de trabajo.
• Desarrollo de capacidad de
razonamiento mental.
• Programas
de
Computación
(Sistema expediente electrónico,
Office 2000, EPI INFO) CLINOS,
SESS, SISS, AVISA.
• Elementos
básicos
de
Epidemiología.
•
Anatomía y fisiología humana
•
Diagnóstico
y
elementos
básicos de patología
•
Extracción
de
córneas,
mastoides, mórcanos, huesos.
• Medidas de seguridad
• Marco legal del desempeño
laboral.
• Desarrollo de destreza neuro
muscular y coordinación
•
Enfermedades del sistema
productivo y hormonal de
la mujer.
•
Métodos de tratamiento de
lesiones cancerosas y
precancerosas.
•
Dar
énfasis
en
la
correlación cito histológica
para mejorar y agudizar
parámetros de diagnóstico.
•
técnica de tinción
•
Microscópica
•
Citología no ginecológica
•
Investigación y estadística.
•
Anatomía
e
histología
humana
Mantenimiento
y
uso
•
correcto de microscopio.
DESTREZAS
•
•
•
•
•
•
•
WOR, EXCELL y digitación.
Capacidad de observación.
Razonamiento
cualitativo
y
cuantitativo en la recepción y
despacho de medicamentos y el
acopio.
Técnicas para el trabajo en equipo.
Aplicación
de
procesos
de
almacenamiento y control de
medicamentos.
Reforzar la capacidad de revisión
inicial y final
Evacuar las consultas y apoyar al
farmacéutico en la educación uso
correcto de medicamentos.
• Destrezas de comunicación.
• Técnicas de recolección de información y
análisis de datos.
• Manejo de sistemas de cómputo y base
de datos
• Destrezas en programas de EPI-INFO,
CLINOS, SESS, SISS, AVISA.
• Destrezas de emisión de excelentes
informes y análisis de datos
• Uso correcto del CIE 10
• Capacidad resolutiva
• Manejo de expediente electrónico
• Técnicas de análisis de datos e
información.
ACTITUDES
• Comprensión
y
responsabilidad hacia el
paciente y el trabajo.
• Calidad humana hacia el
paciente y compañeros de
trabajo
• Amabilidad y solidaridad con
el paciente
• Motivación y disposición
hacia el cliente.
• Confidencialidad
• Cortesía y respeto hacia el
cliente.
• Conciencia y motivación
para el trabajo en salud.
• Actitud positiva hacia el
trabajo y compañeros.
• Actitud y aptitud hacia la
investigación.
• Disponibilidad
• Creatividad
• Deseo de aprender.
• Capacidad de toma de
decisiones.
• Actitud de desempeño poli
funcional
• Empatía
• Confidencialidad
• Actitud hacia el trabajo en
equipo.
• Actitud critica
• Destrezas de disección y sutura.
• Conservación y extracción de muestras
para laboratorio clínico.
• Toma correcta de muestras.
• Lectura correcta del expediente clínico y
manejo y ubicación de toma de muestras
de cada órgano.
• Manejo de protocolo de extracción de
cornea.
•
•
•
•
• Destreza y precisión sobre el tipo de
lesión, según células observadas,
diagnóstico y desarrollo de la capacidad
de observación.
• Destrezas de identificación entre la
muestra y la paciente.
• Capacidad de manipulación de la
muestra.
• Uso correcto de reactivos y tinción de la
muestra.
• Manejar los distintos tipos de fijación que
se utiliza en los diferentes hospitales.
• Manejo y cuidado del microscopio.
• Destrezas de revisión literaria
• Reconocimiento exacto de las distintas
elementos infecciosos.
los
distintos
cambios
• Reconocer
citológicos.
• Clasificación y diagnósticos de los
cambios citológicos
•
•
•
•
•
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista jefaturas
37
Responsabilidad
Capacidad de discreción
Capacidad de orden
Disponibilidad
para
la
cooperación.
• Ética para el manejo del
cuerpo y respeto a los
familiares.
•
•
•
•
•
Sumamente ordenado
Ética y discreción
Responsabilidad
Positivismo hacia el trabajo.
Actitud
y
aptitud
investigativo
Empatía
hacia
las
necesidades de los usuarios
Disposición hacia el trabajo
en equipo.
Paciencia para permanecer
largas
horas frente al
microscopio.
Ser una persona dispuesta
hacia el cambio
Actitud positiva hacia la
investigación y disposición
hacia la actualización.
Tecnología
Radioterapia
Cuadro 29
Necesidades de capacitación según tecnología
proyección 2003 2008
Conocimientos
Destrezas
•Teoría sobre el manejo de
equipo de unidad de cobalto,
terapia superficial, simulador
y dispositivos adicionales
•Elementos básicos en el
manejo socio-afectivo del
paciente y la familia.
•
•
•
Imágenes Medicas
• Teoría sobre anatomía y
fisiología
• Posiciones radiológicas
• Estadística básica
• Técnicas de realización de
imágenes medicas intra-oral
• Teoría sobre el manejo de
pacientes con discapacidad
y de adulto mayor
• OFIICE 2000 Y Programas
computarizados
en
uso
equipos nuevos.
• R.C.P.
• Capacidad para valorar la
calidad de las placas
• Curso
de
protección
radiológica
• Trabajo en equipo
• El marco legal para el
desempeño laboral
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
• Elementos teóricos de
cuidado del equipo e
instrumental
anatomía
• Actualización
bucal
• Curso
básico
de
radiografías
intra
orales
• Cursos de computación
básica.
• Cursos de higiene bucal
• Elementos básicos para
Odontología
el manejo de pacientes
especiales(diabéticos,
cardiópatas,
SIDA,
adulto mayor, niños,
hepatitis, con discapac)
• Estadísticas
básicas
para registro de datos.
• Riesgos del trabajo (uso
correcto de líquidos de
RX,
medidas
de
precaución
• Manejo de programas de
control de infecciones
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista jefaturas.
Uso y cuidado del equipo
Destrezas en el estado de
alerta (En radio física se refiere
a la capacidad del técnico a
mantener la atención y la
observación
precisa
ante
cualquier eventualidad de falla
que presentan los equipos)
Aplicación de técnicas básicas
de
comunicación
y
comprensión del estado socio
afectivo del paciente y la
familia.
Manejo de las posiciones
radiológicas según necesidad
Manejo
de
técnicas
de
revelado.
Técnicas de realización de
mamografías
Realización
de
imágenes
médicas intra oral
Detección primaria de estado
emocional del paciente.
Técnicas de atención y relación
psico-social técnico paciente.
Técnicas
correctas
de
movilización
del
paciente
politraumatizado y especiales.
Aplicar en forma correcta el
RCP.
Uso correcto de equipos
computarizados
Aplicación
de
protección
radiológica
Manejo del control de calidad
de las placas.
Técnicas de trabajo en equipo
Manejo
de
paciente
politraumatizados
• Técnicas de comunicación ágil
y clara con el paciente
• Selección y cuidado oportuno
de equipo e instrumental.
• Aplicación correcta técnicas
asépticas.
• Captación ágil de exámenes
clínico.
• Manejo de técnicas de apoyo
para educar al paciente.
• Técnicas de control de calidad.
• Técnicas de apoyo a cirugía
maxilo facial.
• Manejo correcto de expediente
clínico.
• Destrezas en cómputo.
• Manejo de instrumentos de
ultrasonido.
• . Técnicas asistenciales de
cirugía maxilo facial
• Manejo
de
técnicas
radiográficas intra orales y
extra orales.
• Técnicas de esterilización de
equipo e instrumental
38
Actitudes
• Excelentes
relaciones
y
comunicación interpersonales
entre el técnico, el paciente y
la familia del paciente.
relaciones
• Excelentes
interpersonales entre el equipo
de técnicos.
• Sensibilidad ante el tratamiento
y trato hacia el paciente.
• Comprensión
del
estado
emocional del paciente y la
familia.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mejorar interrelación entre
técnico usuario.
Mejorar
relación
con
compañeros
Sensibilidad para la atención
del paciente.
Motivación.
Discreción para atender al
paciente
Respeto de la intimidad física
del paciente.
Atención con
calidad al
paciente.
Discreción.
Capacidad de escucha.
Cuidado y orden
Responsabilidad
Capacidad de concentración y
captación del dictado del
odontólogo.
Ética
Motivación
Positivismo
Paciencia
Actitud hacia el aprendizaje.
Respeto
y
consideración
hacia el paciente.
Cuadro 30
Necesidades de capacitación
según tecnología proyección 2003 2008
Tecnologías
Nutrición
Terapia
Ocupacional
Conocimientos
Destrezas
• Diagnóstico y conocimientos en grupos
de
alimentos,
cantidad,
calidad
almacenamiento,
y
calculo
de
ingredientes
• Fundamentos básicos de manejo y
distribución de personal.
• Técnicas de manipulación de alimentos e
higiene del equipo.
• Elementos básicos sobre la indicación de
alimento según diagnóstico, sexo, edad y
condición del paciente.
• Elementos básicos de dieto terapia
• Elementos Trabajo en equipo
• Elementos básicos de nutrición enteral y
parenteral
• Elementos básicos de dietas especiales:
• (Diabetes M, blandas, líquidos, licuados
por sonda, blanda con residuos.)
• Habilidad cognitiva para detectar y
describir la evolución del paciente
• Amplio conocimiento de las patologías
que se atienden en esta tecnología
• Conocimiento de medidas de seguridad,
estructura anatomo-fisiológicas.
• Elementos teóricos de técnicas de
manejo de grupos, integración grupal y
solución de problemas.
• Conocimientos sobre comunicación y
manejo de problemas sico-sociales,
• Elementos básicos de comunicación con
la familia del paciente.
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista jefaturas
39
• Técnicas de supervisión
en la preparación de
alimentos, el manejo de
los productos, y los
equipos.
• Aplicación de cálculos
básicos matemáticos
• Manejo de técnicas de
asepsia y cuidado de
equipos.
• Técnicas de educación al
paciente.
• Técnicas de control de
calidad de los alimentos.
básicas
de
• Técnicas
computación.
• Desarrollo de la capacidad
de observación.
• Manejo correcto de dietas
para
pacientes
de
trasplantes y quemados.
• Técnicas
de nutrición
enteral y parenteral
• Técnicas de trabajo en
equipo.
• Revisión de expedientes e
interpretación, control y
seguimiento médico de los
alimentos
• Manejo
correcto
de
pacientes
con
discapacidad
física
o
cognitiva.
• Desarrollo de habilidad
para el manejo de grupos,
la expresión oral hacia el
público.
• Desarrollo de destrezas
de
elaboración
y
descripción de informes.
• Desarrollo de la capacidad
de observación.
• Manejo de técnicas de
seguridad e integración
social y afectiva del
paciente
• Destrezas
de
comunicación hacia el
paciente y la familia.
• Manejo
correcto
de
expedientes clínicos.
Actitudes
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Trato al paciente
Amabilidad
Paciencia
Ética en el manejo de
los alimentos.
Creatividad
Responsabilidad
Dinámico
Facilidad
de
comunicación
Honestidad
Capacidad
para
la
iniciativa
Respeto al paciente
Y la familia
objetividad
• Confidencialidad
• Honestidad
• Respeto
hacia
el
paciente
• Análisis de información
extraída de historia
clínica del paciente.
• Paciencia
• Capacidad
de
organización
• Responsabilidad
• Objetividad y seguridad
en los procedimientos.
• Imparcialidad
• Interacción social y
comunicativos
• Tolerancia
• Capacidad de coordinar
• Prudencia
• Capacidad de iniciativa
• Creatividad
• Espontaneidad
• Realista ya que se debe
trabajar con el paciente
acorde a su entorno.
Cuadro 31
Necesidades de capacitación según tecnologías en salud y control de calidad de medicamentos
Proyección 2003 2008
Tecnologías
Conocimientos
• Nuevas corrientes, micro
corrientes.
• Feedback
• Elementos básicos de
educación al paciente.
• Elementos básicos de manejo
de personal
• Elementos básicos de
relaciones interpersonales
• Diseño y desarrollo de
proyectos
• Anatomía humana, función
muscular y sus limitaciones.
Fisiatría y
• Bases de electroterapia
rehabilitación
• Conocimientos del
funcionamiento del equipo de
electroterapia.
• Programas de computación.
• Actualización sobre
Actualización técnicas Bobatt
• Metálicos y politraumatizados.
• Atención pacientes PCI Y
AVC.
• Conocimientos sobre compra
y adquisición de equipo
• Elementos básicos del
tratamiento farmacológico del
paciente de fisioterapia y
rehabilitación
• Ingles técnico
• Programas de computación
para procesar datos.
• Actualización de técnicas para
operar equipo electrónico
tales como:
Espectrofotómetros,
cromatógrafo líquido, aparato
de disolución, balanzas.
Laboratorio de Normas y
• Actualizar conocimientos de la
calidad de medicamentos
calibración, manejo de
patrones, métodos de
calibraciones.
• Conocimientos teóricos
básicos sobre el manejo del
muestreo
• Conocimientos para el manejo
de reactivos peligrosos.
• Reforzar el trabajo en equipo.
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas
Destrezas
• Técnicas
de manipulación
vertebral, electroterapia
• Manejo
programas
de
cómputo.
• Técnicas trabajo de equipo.
• Técnicas de investigación.
• Técnicas de fisioterapia y
rehabilitación con calidad.
• Manejo y cuidado del equipo
• Prevención y detección de las
limitaciones
de
función
muscular del paciente.
• Técnicas educativas para
educar al paciente.
• Manejo correcto del paciente
según diagnóstico.
• Manejo
de
técnicas
de
aplicación rayos láser y
terapia
acuática.(Tanque
temperatura)
• Agilidad mental y física
• Manejo
de
equipo
de
ultrasonido y agentes físicos(
Agua, frío calor)
• Técnicas de educación y
fortalecimiento
muscular,
estimulación psico motriz y
masoterapia
• Manejo
pacientes
con
implantes
• Manejo exacto y de calidad
de los equipos.
• Manejo y facilidad de uso de
equipo de cristalería
del
laboratorio.
• Destreza de preparación de
muestras.
• Desarrollo de destreza visual
para
comprobar
requerimientos de empaque y
apariencia de medicamentos.
• Destreza para manipular
patrones calibrados en la
comprobación de equipos.
• Destreza para el manejo de
reactivos peligrosos
40
Actitudes
• Empatía con el paciente
• Generar
confianza
y
seguridad en el tratamiento
• Generar satisfacción del
usuario.
• Cuidado de la intimidad del
paciente.
• Respeto al paciente
• Capacidad de comunicación
y expresión con el paciente.
• Actitud de investigación y
enseñanza.
• Capacidad de comprensión
y
flexibilidad
ante
limitaciones del paciente.
• Capacidad de toma de
decisiones.
• Capacidad resolutiva
• Compromiso y capacidad de
diálogo
• Compromiso con el cuidado
y uso del equipo.
• Disponibilidad y paciencia
para trabajar con pacientes
con lesión temporal o
permanente.
•
•
•
•
•
Confidencialidad
de
resultados obtenidos durante
el proceso.
Valores éticos para emitir
resultados.
Valores éticos y morales
que no permitan la influencia
de entes externos en lo
relativo a los resultados.
Actitud
constante
de
aprendizaje continuo para
llevar el laboratorio hacia un
nivel funcional de prestigio
mundial.
Actitud de trabajo en equipo
con motivación.
Tecnología
Terapia
Respiratoria
Cuadro 32
Necesidades de capacitación tecnologías en salud según tecnología
proyección 2003 2008
Conocimientos
Destrezas
• Fisiopatología y anatomía del sistema
cardio-pulmonar y enfermedades
respiratorias.
• Modalidades de ventilatorias
• Sistemas de oxigenación
• Cálculos mecánico pulmonar
• Cálculos matemáticos.
• Procesos de deshabituación.
• Técnica extubaciòn
• Manejo curvas de ventilación
(Presión, volumen, flujo)
Transporte correcto del paciente.
• Fisiopatología y farmacología
• Manejo de vía aérea artificial.
• Ventilación mecánica
• Vías de transporte
• Oxigenoterapia e inhuloterapia
• Monitoreo
• Reconocimiento disritmias
• Soporte cardiaco avanzado.
• Lavado y desinfección de equipo
Pruebas diagnósticas
• Signos vitales
• Oxigenación
• Gasometría arterial
• Funcionamiento de los equipos
•
Imágenes radiológicas
•
Técnicas de radioterapia
• Interpretación
• Evolución de la patología.
Rehabilitación pulmonar
• Fisiopatología
• Técnicas de conservación de
energía.
• Oxigeno terapia
• Ejercicios respiratorios
• Interpretación de resultados
• Análisis y evaluación de resultados
• Nutrición
• Elementos básicos de Farmacología
indicada
en
enfermedades
respiratorias.
• Relación ventilación perfusión del
pulmón
• Efectos positivos y negativos de la
ventilación mecánica
• Parámetros normales y anormales
de gases arteriales en sangre.
• Tratamiento de patologías cardiorespiratorias. Control de calidad
• Programas
de
cómputo,
planificación, control y dirección
• Aspectos técnicos de los equipos o
insumos
• Normativas de adquisición de
equipos y contratación administrat.
• Análisis e interpretación de datos
estadísticos
• Comunicación y liderazgo
Manejo de parámetros ventila torios
FR, VE,V, PEEP, oxigeno, según
gases arteriales y relación paciente
ventilador.
• Manejo de curvas según
• patología(Volumen, presión y
flujo).
• Manejo de nuevos ventiladores y
tecnologías.
• Intubación
• Formas de transporte aéreo,
marítimo, terrestre, con sus
ventajas y desventajas.
• Mejorar oxigenación
• Detección de anormalidades
durante el traslado
• Monitoreo
• Manejo farmacológico y
estabilización.
• Manejo de vía aérea artificial
• Manejo del paciente en PCR.
• Manejo desechos hospitalarios
• Farmacología y monitoreo
• Procesos de desinfección y
esterilización.
• Técnica aséptica, médica y
quirúrgica.
• Control de infecciones
• Exámenes adicionales para
facilitar el diagnóstico.
• Técnicas de calidad del estudio
• Barreras protectoras
• Manejo correcto de los equipos.
• Terapia a emplear con el
paciente.
• Manejo de cambios de posición.
• Recolección de tubo
endotraquial
• Orientación de la terapia
• Aplicación de educación al
paciente en la terapia a usar
• Dosifica cargas de trabajo
• Establecer las etapas del
ejercicio
• Implementación de programas
• Evaluación del programas
• Análisis costo beneficio
• Análisis e interpretación de
datos estadísticos
• Nutrición requerida por el
paciente
• Elaboración correcta de reportes
estadísticos, informes e
inventarios, presupuestos y
bases de datos
• Manejo de compra directa y caja
chica, pedidos a almacén
• Manejo de recurso humano
• Técnicas de aspiración
nasotraqueal y oro traqueal.
• Realizar diagnósticos con
alteración de la relación
ventilación perfusión
• Monitoreo y control de efectos
secundarios de ventilación
mecánica.
• Atención a pacientes neonatales
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas
41
Actitudes
• Respeto a la intimidad
del paciente.
• Confiabilidad.
• Ética profesional
• Interés de mantenerse
actualizado.
• Seguridad en ejecución
de procedimientos
• Comunicación.
• Responsabilidad
• Dedicación
• Iniciativa
• Ética dedicación
• Liderazgo
• Persuasión
• Perseverancia
• Confidencialidad
• Respeto.
• Paciencia
• Capacidad de discernir
sobre el correcto
tratamiento según
patologías.
• Comprensión a los
pacientes..
• Seguridad ante cualquier
emergencia
Cuadro 33
Necesidades de capacitación tecnologías en salud según tecnología
proyección 2003 2008
Tecnología
Laboratorio
clínico
Cardiología
Conocimientos
• Elementos básicos para la educación e
información al paciente.
• Transporte y toma de muestras.
• Teoría (Parasitología, bacteriología,
hematología, química clínica, serología),
• Actualización sobre medios de cultivo
• Programas de control de calidad.
• Programas de bio-seguridad
• Acreditación de laboratorios clínicos
• Sistemas de información de laboratorios
clínicos.
• Automatización de laboratorios clínicos
• Actualización en procesos de donación.
• Colocación correcta electrodos y toma
de presión arterial.
• Lectura básica de electro grafía
• Actualización periódica de RCP
• Elementos básicos de anatomía y
fisiología cardio -pulmonar.
•
• Elementos básicos de valoración de RX
• Conocimientos teóricos de programas
de cómputo
• Conocimientos en clínica de Pie Bot.,
melomeningocele, parálisis cerebral,
luxación de cadera, patología de mano,
columna, parálisis cerebral.
• Elementos básicos del marco jurídico y
legal de desempeño.
Ortopedia
Destrezas
Actitudes
• Manejo técnicas educativas y de
información al paciente.
• Manejo de técnicas actualizadas de
parasitología, hematología química
clínica serología bacteriología
• Manejo de procesos de control de
calidad, acreditación y
automatización de laboratorios
clínicos.
• Destrezas de computo y digitación.
• Destrezas en el transporte y la
toma de muestras.
• Manejo de programas de bioseguridad.
• Destrezas en el proceso de
donación de sangre (Banco de
sangre)
• Manejo de computación con
pruebas de esfuerzo
• Manejar las posiciones del
paciente
• Educación al paciente
• Manejo correcto de los electrodos y
las bandas
• Manejo correcto de
electrocardiógrafo.
• Manejo correcto de equipo de
prueba de esfuerzo.
• Técnicas de asepsia y uso correcto
de equipo
• Aplicación correcta de
procedimientos en colocación de
yesos curaciones.
• Manejo de tejidos delicados,
heridas en proceso de evolución.
• Capacidad para la detección de
cambios y alteraciones que deben
reportarse al ortopedista
• Manejo de pie Bot. ,
mielomeningocele parálisis cerebral,
traumatología, luxación de cadera,
patología de mano, clínica de
columna.
• Manejo del Office 2000.
• Técnica aséptica quirúrgica y
curaciones
• Manejo de fracturas
• Técnicas de aplicación de vendajes
torniquete y asepsia en sala de
operaciones
• Asistencia en sala de operaciones
de cirugías mas frecuentes
• Manejo de mesas de tracción para
fracturas de tibia, clavícula y
peroné.
• Uso correcto de instrumental y
asepsia del equipo
• Aplicación y tiramiento de yesos
en niños y adulto mayor
• Técnicas de anestesia básicas
• Disponibilidad hacia el
trabajo
• Buen trato al usuario
• Excelente comunicación
con el usuario
• Honestidad y ética
• Seguridad
en
los
procedimientos
• Ordenado
• responsabilidad
• capacidad resolutiva
• eficiencia eficacia
• mejores actitudes de
compañerismo
cooperación en trabajo de
equipo
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas
42
• Disponibilidad para la
detección del estado de
ánimo del paciente.
• Disposición
en la
atención del paciente.
• Discreción en el manejo
de la información
• Ética
• Capacidad resolutiva
• buen trato al paciente
• tolerancia
• Cuidado de la presencia
física y emocional.
• Seguridad
• Positivismo
• Paciencia
• Prudencia
• Comprensión.
• Empatía
• Ética
Cuadro 34
Necesidades de capacitación tecnologías en salud según tecnología
proyección 2003 -2008
Tecnología
Oftalmología
Electro
encefalografía
Urología
Conocimientos
Destrezas
•
• Elementos básicos de
educación e información al
paciente
• Elementos de medida de lente
intra ocular.
• Anatomía y fisiología ocular
• Cuidados pre- y post operatorios
• Elementos básicos para el apoyo
emocional al paciente sometido
a cirugía de enucleación.
• Office 2000
• Conocimientos de enfermedades
más frecuentes en nivel de
fondo de ojo
• Teoría sobre manejo de
medicamentos de oftalmología
• Procesos de angiografías
• Teoría sobre el manejo de
potenciales evocados y estudios de
electro miografía
• Teoría de programas de
Computación
• Elementos básicos de diagnóstico
de patologías neurológicas más
frecuentes.
• Crisis convulsivas, cefaleas,
trastornos de conducta, trauma
cráneo
• encefálico, encefalopatías y PCI
• Procesos de esterilización y
adaptación del equipo urológico.
• Conocimiento del equipo de
liptotripcia
• Conocimientos en manejo de
equipo de protección radiológica
• Conocimientos del programa Office
2000.
• Técnicas de comunicación oral y
escrita con pacientes.
•
•
•
•
Técnicas de educación e
información al paciente acorde
a sus necesidades
•
Manejo correcto de material
quirúrgico ( sala operaciones y
técnicas de asepsia)
•
Cuidado y uso del
instrumental quirúrgico
Habilidad y destreza para
•
asistir en sala de operaciones
•
Detección de reacciones
adversas.
•
Preparación de prótesis.
•
Manejo básico de
emergencias oculares.
•
Manejo básico de apoyo a
procedimientos con equipo
láser, refracciones, biometrías
y tonometría
Estudio de campo visual
•
computarizado
•
Manejo Office 2000
•
Realización angiografías
•
Manejo correcto de
curaciones, aplicación de
medicamentos.
•
Técnicas de apoyo al paciente
sometido a cirugía de
enucleación.
Ejecución y práctica de estudios de
potenciales evocados y electro
miografía.
Practica de procesos de trabajo
computarizados
Manejo del programa de
WINDOWS N.T. MICROSOFT
WORKSTATION
Office 2000
• Manejo de técnicas de esterilización
y cuidado del equipo urológico
• Destrezas de manejo y cuidado del
equipo de liptotripcia.
• Destrezas en manejo de equipo de
protección radiológica
• Técnicas de asistencia a cirugía
endoscopia.
• Destrezas en el manejo de equipo
computarizado.
• Manejo de programa Office 2000.
• Destrezas en la
• Comunicación con paciente y la
elaboración de informes escritos.
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas
43
Actitudes
•
•
•
•
Positivismo
Tranquilidad
Ética
Seguridad en los
procedimientos
• Apoyo emocional al
paciente
• Respeto y
dedicación al
paciente.
• Compromiso hacia el
paciente
• Respeto hacia el
paciente
• Privacidad del
paciente
• Ética y moral en la
elaboración de
• Reportes.
• Manejo básico de
estado emocional de
pacientes y
acompañantes
• Lealtad a la
institución
• Solidaridad y
respetuoso.
• Honestidad.
• Profesionalismo e el
trabajo.
• Actitud hacia el
estudio y la
actualización
• Prudencia.
• Actitud investigativo.
• Disposición hacia la
buena presentación
personal.
Cuadro 35
Necesidades de capacitación tecnologías en salud según tecnología
proyección 2003 2008
Tecnología
Audio-tecnología
Medicina Nuclear
Conocimientos
• Elementos básicos de detección
de problemas emocionales
• Elementos básicos de anatomía
y fisiología acústica.
• Elementos teóricos sobre el niño
sordo
• Desarrollo del criterio para
indicar exámenes.
•
•
•
•
• Nuevas técnicas de
diagnóstico con SPECT
• Aplicación del programa de
calidad instrumental.
• Nuevas técnicas de nefrourología.
Anatomía y fisiología
Control de calidad instrumental.
Radio-terapia
Nefro-urología nuclear
•
•
Histo-tecnología
Destrezas
• Técnicas de asepsia y
curaciones
• Ejecución de audiometrías,
impedanciometría,
potenciales
evocados
auditivos con calidad
• Ejecución de emisiones
acústicas
• Manejo del niño sordo
• Colocación
de
prótesis
auditivas.
• Manejo
de
técnicas
computarizadas en equipos
•
•
•
•
•
•
Fundamentos básicos de
inmuno histoquímica,
inmunoforescencia,
microscopía electrónica de
alta resolución.
Elementos básicos de
anatomía y fisiología
Inglés técnico
Introducción al diagnóstico
Patología general y
elementos básicos de
necesidades del patólogo
en tinción histoquímica
Fisiología bioquímica
Marco legal de desempeño
laboral
Histoquímica e inmunohistoquímica.
•
•
•
•
Terapia del Lenguaje
•
Gastroenterología
• Elementos básicos de anatomía
y patología digestiva
•
•
•
Fuente: Talleres Grupos Focales y entrevista a jefaturas
44
Técnicas de tinción y
manejo de equipo
computarizado.
Manejo de técnicas de
histoquímica y
hibridación
PCR insi tu
Destrezas neuro
musculares y
coordinación
• Manejo de técnicas de la
voz.
• Manejo de Tes. Valoración
del lenguaje y diagnóstico
de deglución involucradas
en la voz.
Manejo y cuidado de equipo
de endoscopia terapéutica
Colocación de sondas
Asistencia a colonos copias
ligamento de várices,
manejo de biopsias,
politectomìas.
Manejo de técnicas de
asepsia
Actitudes
• Solidaridad
• Respeto hacia el
paciente
• Disposición hacia la
investigación, el
trabajo en equipo
y las buenas
relaciones
impersonales
técnico paciente,
técnico
especialista
médico.
•
Interés hacia la
investigación
•
Motivación y
capacidad para el
trabajo en equipo.
•
Dedicación e
interés hacia el
paciente.
•
Ética
•
Respeto hacia el
placiente.
•
Ética laboral
Responsabilid
•
ad y orden
•
Respeto y
honestidad
•
Actitud hacia
el aprendizaje
y el trabajo en
equipo
Responsabilidad
Respeto al paciente
Calidez y dedicación
hacia paciente y familia
JUSTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
SEGÚN JEFATURAS DE FARMACIA POR CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Farmacia
Centro de trabajo
Descripción de la justificación
Hospitales Nacionales
especializados
Periféricos y regionales
Clínicas Mayores
Se requiere personal capacitado para:
•
Cubrir la apertura de farmacia satélites y así
descongestionar las farmacias centrales.
•
Cumplir con los parámetros establecidos por
el Ministerio de Salud. (Ver norma de
dotación mínima para los servicios de
farmacia anexo # 3)
•
Disminuir los tiempos de espera y brindar los
servicios completos (actualmente se deben
mantener ventanillas cerradas por carencia
del recurso que brinde la atención).
•
Cubrir por aumento de la población adscrita,
y las especialidades en un 10% anual con
respecto al volumen de producción normal.
•
Brindar apoyo a programas especializados (
Soporte nutricional, quimioterapia, otros)
•
Cubrir las sustituciones de personal,
pensión, incapacidades y vacaciones.
•
Fortalecer el III turno.
La reestructuración de instalaciones
•
•
Cubrir los servicios vespertinos, la atención
de las emergencias, y los programas
especiales que exigen los compromisos de
gestión.
•
La mayoría de los hospitales no cuentan con
recurso
humano
que
asuma
el
almacenamiento y control de medicamentos
en las bodegas
•
Cubrir el programa de unidosis en los
servicios de hospitalización, los servicios de
soporte nutricional, clínicas del dolor,los
programas de geriatría y discapacitados,
otros).
•
Eliminar el tiempo extraordinario, ya que
constituye un riesgo para el paciente y el
trabajador
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
45
%
respuesta
99
99
99
99
99
80
80
100
100
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
PLANTEADA POR LAS JEFATURAS DE LABORATORIO CLINICO
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Laboratorio
Clínico
Lugar de trabajo
Clínicas Mayores
Hospitales Regionales
Hospitales Nacionales
Descripción
Se requiere personal capacitado porque:
•
Ha aumentado la población adscrita en
área de atracción.
•
Por las políticas aplicadas por el nivel
central lo que conlleva a asumir
compromisos de gestión sin contar con
el recurso humano capacitado.
(Brindar cobertura al programa escolar,
•
atención primaria, atención integral de la
mujer y adulto mayor, programas de
cirugía ambulatoria).
•
Aumento de las listas de espera
•
Se cuenta con personal nombrado de
hace
20
años
que
requiere
actualización.
•
Se han incrementado los programas de
especialidades, lo que genera una
mayor demanda y una mejor calidad en
la atención
El recargo de funciones que genera
•
desgaste físico y mental en los
funcionarios.
•
Es urgente contar con personal formado
para el desarrollo de programas
especializados en el hospital, dar mayor
calidad al servicio que se presta.
•
Es necesario uniformar criterios con
personal formado y capacitado.
•
Dar
una
mejor
motivación
y
mejoramiento a los procesos de trabajo.
•
Se deben crear nuevas secciones por
ampliación de hospital.
•
Se requiere para atender la demanda
solicitada al hospital actualmente se
deben recargar funciones lo que
disminuye la calidad la eficiencia y la
eficacia del servicio.
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
46
%
respuesta
100
100
100
90
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100
90
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80
20
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO
PLANTEADA POR LAS JEFATURAS DE LABORATORIO CLINICO
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Laboratorio
Clínico
Lugar de trabajo
Direcciones
Regionales y Áreas de
Salud
Descripción
Se requiere personal formado y capacitado
porque:
•
Deben cubrirse las giras a los EBAIS,
lo que provoca déficit de personal en el
nivel central.
•
Dar apertura a los programas de
bacteriología.
•
Por
el
recargo
de
funciones
administrativas, y las exigencias de los
compromisos de gestión se recargan
más funciones especializadas a los
técnicos
Baja la capacidad resolutiva por el
•
recargo de funciones al exceder el
número de exámenes solicitados así
como por la diversificación del tipo de
exámenes realizados.
•
No se cuentas con el 100% del
personal formado y capacitado, lo que
aumenta los riesgos para el paciente y
para el servicio.
•
Los compromisos de gestión obligan a
trabajar por encima de la capacidad
instalada
Se cuenta con personal poco
•
capacitado para realizar labores
complejas y especializadas.
•
Existen Áreas de salud con una
población adscrita de 21.732 usuarios
para dos técnicos y un microbiólogo y
además deben realizarse visitas a los
EBAIS. Y a las
comunidades
estudiantiles.
•
La creciente restauración de puestos
de laboratorio clínico creo brechas de
capacitación a segundo nivel en
ciencias medicas 1 y técnicos en
ciencias médicas 3
Se requiere mayor apoyo en la gestión
•
del microbiólogo por el aumento en el
número de exámenes solicitados.
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio.
47
%
respuesta
100
80
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90
80
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20
100
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE ODONTOLOGÍA
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Odontología
Lugar de trabajo
Hospitales
nacionales y
especializados
Hospitales
Periféricos
Descripción
Se requiere personal formado y capacitado
porque:
•
No se cuenta con asistentes dentales
formadas requeridas lo que limita la
asistencia en cirugías orales, ortodoxia y
otros procedimientos especializados.
•
Al no contar con asistentes dentales, el
odontólogo debe brindar el servicio solo, lo
que disminuye la producción y la capacidad
resolutiva.
•
La carencia del recurso motiva el rechazo
de pacientes y el aumento de las listas de
espera.
Hay limitaciones para atender la demanda
•
de prótesis dentales y cubrir las
necesidades de las unidades ambulatorias.
•
Hay incremento de infecciones por
carencias de atención y esterilización al
equipo.
•
Aumento de la población adscrita genera
insuficiencia para la atención de la
demanda.
•
El Hospital Calderón Guardia se convertirá
en Centro de Especialidades y Referencia,
lo que genera personal altamente formado y
capacitado
•
No se cuenta con el 100% formado y
capacitado lo que impide asignar funciones
directamente con el paciente o realizar
labores de prevención.
•
Existen odontólogos que laboran sin
asistente, lo que genera baja producción y
baja calidad del servicio.
•
Se deben desplazar asistentes de
odontología por largos períodos de tiempo y
espacio, lo que requiere personal altamente
capacitado y formado.
No se cuenta con el recurso que lleve el
•
control de existencia y mantenimiento de
Stoks de medicamentos en los EBAIS,
•
No puede cumplirse con el parámetro
establecido por la OPS. De 7.000 habitantes
por asistente. La relación son de
aproximadamente 10.000 habitante por
asistente (los que cuentan con el recurso).
•
El asumir los programas que demandas los
contratos de gestión.
•
No se cuenta con el recurso para sustituir
por
vacaciones,
incapacidades
ocupacionales o pensiones.
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
48
%
respuesta
80
90
90
90
100
100
70
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100
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE REGISTROS MEDICOS Y ESTADÍSTICAS EN SALUD
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Lugar de trabajo
Descripción
Se requiere personal formado y capacitado porque:
•
El Hospital Carit hace diez años cuenta con el
mismo recurso y ha aumentado la población
adscrita
•
Para mejorar la calidad de los procesos de
trabajo y asumir los compromisos de gestión se
requiere personal altamente capacitado.
•
Se han incrementado nuevas especialidades.
•
Es urgente asumir programas de control de
calidad
•
La ampliación de instalaciones y servicios de
hospitales requiere de aumento de personal.
•
REMES
Hospitales Nacionales y
Especializados
Hospitales Periféricos
Direcciones Regionales
Y Áreas de salud
•
•
•
•
•
Ha aumentado la cobertura del Área y se han
incrementado las especialidades médicas, lo
que aumenta los tiempos dedicados al
expediente clínico.
Extensión del servicio administrativo en el II y
III turno
Se debe atender las sustituciones por
jubilación, incapacidades y vacaciones.
Las funciones laborales han generado una
complejidad
que provoca despidos y
renuncias.
Se han ampliado los programas de atención.
Se deben disminuir los contratos por terceros
debido a que este recurso no está
suficientemente capacitado, desconocen los
reglamentos
institucionales,
y se dan
problemas de confidencialidad, así como existe
la dificultad de manejar los sistemas de
afiliación y manejo de expediente clínico
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio.
49
% respuesta
10
100
100
100
90
100
90
100
30
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE REGISTROS MEDICOS Y ESTADÍSTICAS EN SALUD
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
REMES
Lugar de trabajo
Direcciones
Regionales y Áreas
de Salud
Descripción
Se requiere personal formado y capacitado porque:
La ampliación de servicios de urgencias las 24 horas
•
requiere personal capacitado.
•
Mayor cobertura a programas de vigilancia
epidemiología.
•
Al no contar con el recurso necesario y capacitado
obliga a trabajar con voluntarios comunales con las
consiguientes consecuencias como es: Perdida de
confidencialidad y confiabilidad de los datos y atraso
en los procesos de trabajo.
•
Para brindar calidad en la atención e informes más
confiables
La apertura de los EBAIS requiere mayor cantidad de
•
personal y mejor capacitado
•
Debemos asumir los compromisos de gestión, la
desconcentración de los servicios y no se cuenta con
recursos.
•
El avance tecnológico requiere personal formado y
capacitado, por la complejidad de las funciones.
•
Se requiere lograr cumplir con la calidad en los
procesos con capacidad resolutiva en la atención de
los servicios.
•
Se requiere nombrar encargados de sección y no se
cuenta con personal formado y capacitado.
La apertura de nuevas especialidades y el aumento de
•
población.
•
Se
requiere
para
cubrir
sustituciones
por
incapacidades, pensión o vacaciones y la supervisión
de la gestión en los EBAIS.
•
El aumento de la población a atender por ejemplo
Hace diez años la población de Tilarán era de 9.800
habitantes hoy cuenta con 19.555 habitantes lo que no
es compatible con la existencia del recurso humano
que hoy día es el mismo.
•
Existen áreas de salud muy dispersas, lo que aumenta
los tiempos y el recurso humano necesario para
cumplir con el trabajo.
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio.
50
%
respuesta
80
80
30
100
100
100
100
100
40
10
10
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE IMÁGENES MÉDICAS
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Imágenes
médicas
Lugar de trabajo
Hospitales
Nacionales y
especializados
Hospitales Periféricos
Descripción
Se requiere personal formado y capacitado
porque:
•
Se requieren técnicos para cubrir la
sala de operaciones actualmente se
hace con tiempo extraordinario en
horas de la tarde y con plaza prestada
temporalmente horario de 10 PM a 6
AM.
•
Es necesario cubrir el turno de 2 PM
en el área de ultrasonido,
Asumir áreas parcialmente cubiertas
•
como sería el TAC
•
Cobertura de áreas sin personal
asignado como serían resonancia, sala
multipropósito gama grafía a partir del
año 2005.HOSPITAL NACIONAL DE
NIÑOS.
•
Se debe contar con más recurso
formado en tomografía axial y la
realización de mamografías.
•
Se debe contar con personal altamente
capacitado y formado ya que en la
actualidad se debe reforzar el
diagnóstico basado en resultados de
manejo tecnológico que permitan
capacidad
resolutiva
eficacia
y
eficiencia en el abordaje de la atención
al paciente.
•
Por aumento de la población y
aumento de la demanda. de estudios
especiales
•
Para
cubrir
sustituciones
por
incapacidad, vacaciones y pensiones.
•
Se pondrá a funcionar una nueva sala
Hospital Liberia, no se cuenta con
personal para Arco en C ni para las
portátiles.
•
Es necesario aumentar el personal de
la aérea de revelado
•
Hay dos salas de RX, un equipo de
arco en sala de operaciones y equipo
portátil para emergencias y solo dos
técnicos para todo el hospital Golfito
•
Aumento de la demanda(Hosp Ciudad
Nelly)
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio.
51
%
respuesta
80
80
60
10
100
100
80
10
10
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE PATOLOGÍA
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Lugar de trabajo
Descripción
%
respuesta
Se requiere personal formado y capacitado
porque:
•
•
•
•
•
•
Patología
Hospitales
Regionales
Hospitales
Nacionales
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La demanda de biopsias y autopsias es
mayor al recurso humano formado y
capacitado
Se han presentado casos especiales que
requieren la realización de autopsias, y no
se han podido realizar por carencia de
técnicos que brinden el apoyo.
No pueden realizarse las autopsias debido
a las carencias de personal.
Existe inopia de técnicos formados en
histología.
Hay alto volumen de biopsias y mejorar la
calidad del trabajo
Aumento en la demanda de servicios y el
grado de complejidad de los estudios
realizados
Para sustitución por jubilación, vacaciones
e incapacidades ocupacionales.
Aplicación de nuevas técnicas inmuno
histoquímicas
Carencia de capacitación en nuevas
técnicas diagnósticas
Para cubrir necesidades de vacaciones,
incapacidades y pensiones (En el Hospital
Nacional de Niños un técnico en disección
se pensiona en el 2004, y dos en histología
en el 2008.)
En histología hay un déficit de técnicos
formados para dar respuesta en el ámbito
nacional
Es necesario introducir otras técnicas de
diagnóstico.
Aumento de la demanda de trabajo
Jubilación de técnicos y especialización de
técnicos
Crecimiento de los servicios de patología
Complejidad crecimiento en los
diagnósticos de patología
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
52
100
70
100
100
90
90
100
100
100
100
100
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE UROLOGÍA ELECTROENCEFALOGRAFÍA Y
LABORATORIO DE NORMAS Y CALIDAD DE MEDICAMENTOS
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Lugar de trabajo
Descripción
Se
requiere
personal
capacitado para:
•
•
•
•
Urología
Hospitales
Regionales
Hospitales
Nacionales y
especializados
•
•
•
•
•
•
Electroencefalografía
Hospitales
Nacionales
•
•
Laboratorio Normas y
Calidad de
Medicamentos
Control de Calidad
•
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
53
% respuesta
formado
y
Brindar mantenimiento al equipo
de urología.
Brindar
apoyo
a
cirugías
urológicas en sala de operaciones.
Brindar apoyo en consulta externa
en la atención de pacientes post
operados.
Se deben utilizar códigos de
enfermería
para
cubrir
las
necesidades del servicio
Inopia de técnicos formados
Por el aumento de la cirugía de
endoscopia
Apoyar en el uso de la técnica
extra extra-corpórea
Apoyar el uso del equipo de
laparoscopia y urodinamia.
Apoyar en la aplicación de biopsia
de próstata
100
La realización de estudios
electroencefalográficos
y
electrofisiológicos.
El
manejo de potenciales
evocados y estudios de electro
miografía,
y
velocidad
de
conducción
90
Es necesario personal formado y
capacitado para atender el
aumento de controles de los
productos
del
almacén,
la
aplicación de nuevas técnicas de
análisis, el manejo de nuevos
equipos y programas.
Se requiere mejorar la metrología
y la calibración del equipo
100
80
100
100
100
90
100
100
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE TERAPIA DEL LENGUAJE Y TERAPIA FISICA
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Terapia del
Lenguaje
Lugar de trabajo
Hospitales
Nacionales
Descripción
Se requiere personal formado y capacitado porque:
•
La atención de la
demanda del servicio
actualmente está entre cinco y seis meses plazo.
•
Se requiere para brindar atención integral al
discapacitado.
•
Terapia física y
rehabilitación
Hospitales
Regionales
•
•
•
Medicina
Nuclear
Hospitales
Nacionales
•
•
•
•
•
•
Audiotecnología
Hospitales
Nacionales
•
•
%
respuesta
100
100
Los centros de terapia y rehabilitación regionales
deben iniciar nuevas modalidades de atención
integral a los discapacitados como terapia
ocupacional y terapia del lenguaje
Existe un crecimiento de población discapacitada.
Es necesario para brindar apoyo a la rehabilitación
cardiaca
100
El incremento en el número de solicitudes que
obliga a aumentar el recurso.
Inopia de personal capacitado
Inevitable incorporación de diagnóstico SPET en
un futuro próximo
Personal acercándose a la edad de pensión
Fuga de personal hacia otras posiciones
100
Es necesario contar con el personal para brindar
una atención integral
Se requiere realizar estudios complejos a una
mayor población.
Monitorizar pacientes en sala de operaciones
Integrar el recurso humano a la investigación
90
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
54
100
100
100
20
20
100
10
100
JUSTIFICACION DE NECESIDADES DE RECURSO HUMANO PLANTEADAS
POR LAS JEFATURAS DE TERAPIA DEL LENGUAJE Y TERAPIA FISICA
SEGÚN CENTROS DE TRABAJO
2004 2008
Tecnología
Lugar de trabajo
Descripción
%
respuesta
Se requiere personal formado y capacitado porque:
•
•
Cardiología
Hospitales Nacionales
Especializados y
regionales
•
•
•
•
•
•
Oftalmología
Hospitales Regionales
Hospital Ciudad Neilly
Clínica Oftalmológica
•
•
La complejidad de los procedimientos
diagnósticos y terapéuticos que se realizan
requieren personal graduado.
Es urgente la necesidad por el incremento en
la demanda de estudios ecocardio gráficos,
los procedimientos de cateterismo cardiaco,
implante
de
marcapasos,
estudios
electrofisiológicos, transesofágicos,
Son
necesarios
tecnólogos
en
electrofisiología, hemodinámica.
Aumento de la población adscrita al hospital..
Mayor cantidad de procedimientos
Brindar una mejor prestación de los
servicios.
Mejorar la imagen del hospital.
En en 2008 se pensiona un técnico en
hospital Ciudad Neillly
El incremento de especialidades en Hospital
Ciudad Neilly
Clínica Oftalmológica: Es necesario para
cubrir las necesidades futuras.
Fuente: Cuestionario B aplicado a jefaturas de servicio
55
90
90
90
100
100
80
20
100
100
Conclusiones
1. En la Caja Costarricense de Seguro Social labora un total de 5.320 funcionarios en
tecnologías en salud de los cuales, 3.832 tienen propiedad, 1.164 ocupan plaza de interinos
por sustitución; 324 interinos en plaza vacante.
Un total de 2319 ocupan puestos de auxiliares, y 3001 son técnicos, distribuidos de la
siguiente manera: 851 en hospitales nacionales y especializados y 1845 en las siete
direcciones regionales, según ubicación geográfica, Central Norte, Central Sur, Chorotega,
Brunca, Pacífico Central, Huetar Norte y Huetar Atlántica.
En las Clínicas Mayores, 188 y en otras unidades 116, (Dirección Nacional de Cáncer,
Clínica del Dolor y Cuidado Paliativo, Departamento de Fármaco-dependencia, Clínica
Oftalmológica, Laboratorio de soluciones Parentérales, Oficinas Centrales, Laboratorio
Normas y Calidad de Medicamentos, Laboratorio Experimental)
2. El nivel de escolaridad más alto lo han alcanzado las tecnologías de: REMES, Terapia
Respiratoria, Terapia Ocupacional y Terapia Física, con grados de licenciatura y maestría; del
total de REMES sólo el 17.2%, ha tenido formación universitaria.
3. El nivel de técnico universitario, lo poseen: Ortopedia, Oftalmología, Disección, ElectroCardiología, Electro-encefalografía, Gastroenterología, Audio-tecnología, Urología. El
diplomado lo poseen: Microbiología, Odontología, Nutrición, Cito-tecnología, HistoTecnología y Laboratorio Normas y calidad de medicamentos.
Los técnicos de Farmacia reciben una capacitación, avalada por el CENDEISSS una
duración de 80 horas de aprovechamiento.
4. El retiro por pensión lo tendrán a diez años plazo 1.132 técnicos, de los cuales la mayoría,
95% corresponde a las tecnologías de farmacia, con 321; microbiología 296; REMES 124;
Imágenes Médicas 102, Odontología 94; Nutrición 42; Ortopedia 26; Cito-tecnología 21;
electro-cardiología 21; Histo-tecnología 18.
5. En el inventario de recursos humanos se percibe claramente la heterogeneidad existente
entre los niveles de escolaridad y el tipo de puesto, entre las diferentes tecnologías, situación
que ha generado en los técnicos insatisfacción laboral, y es que los grados académicos
otorgados por las entidades de educación superior han sido diferentes a los requerimientos
institucionales.
6. La necesidad de formación y capacitación de técnicos del año 2.003 al año 2.008 es de
2.039. El 98% con un total de 1.996 en las disciplinas de: REMES, farmacia, odontología,
microbiología, imágenes médicas, nutrición, histo-tecnología, medicina nuclear, laboratorio
normas y calidad de medicamentos, terapia del lenguaje, disección, electro-cardiología y
urología. El 2% con un total de 43 técnicos en las disciplinas de: electro-encefalografía,
laboratorio de enfermedades de transmisión sexual y SIDA, terapia física, ortopedia, citotecnología, gastroenterología y terapia ocupacional.
7. Los fundamentos de justificación planteados por las jefaturas para basar las necesidades de
formación y capacitación del recurso humano son:
a. El incremento de la población adscrita a los centros de trabajo (Situación que es
coherente con el crecimiento poblacional en Costa Rica, por nacimientos y
migraciones según estimación del Centro Centroamericano de población (CCP) y
el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), la mayoría de ingreso de
extranjeros son nicaragüenses, colombianos y panameños.
56
b. El incremento de las especialidades médicas en los centros de trabajo, lo
que implica mayor cantidad y calidad de los estudios especializados, así como el
aumento en la demanda de exámenes de laboratorio, gabinete y medicamentos.
c. La exigencia que demanda el cumplimiento de los compromisos de gestión, la
descentralización de las áreas de salud y la apertura de nuevos EBAIS, lo que
genera tener que asumir nuevos programas especializados con proyección a las
comunidades, el desplazamiento a distancias dispersas y lejanas.
d. La ampliación de las estructuras físicas (construcción de nuevas unidades y torres
médicas, quirófanos, servicios de emergencias, otros), lo que genera carencia de
recurso humano para su funcionalidad.
e. La integración de los tecnólogos a equipos de trabajo donde se requiere mayor
complejidad y especialidad en sus funciones.
f.
La demanda de atención con calidad, eficiencia y eficacia que requiere el usuario,
lo que significa también mejorar la imagen de los centros de salud ante la
sociedad costarricense.
g. El uso de equipos subutilizados, ya que no se cuenta con el recurso humano
formado o capacitado para operarlo.
8. En el análisis cualitativo de las necesidades de capacitación, es de significativa importancia
resaltar los problemas y los efectos que se producen en la prestación del servicio que se
brinda al usuario, los cuales se describen ampliamente en la fase de diagnóstico de
necesidades de capacitación, por áreas tecnológicas, y es donde se observa claramente la
brecha que existe entre lo actuado y lo que se requiere, para lograr los conocimientos,
destrezas y actitudes, que permitirán fortalecer el desempeño laboral
( Ver descripción de procesos de trabajo en cuadros de necesidades de capacitación, de la
Pág.31 a la Pág. 43).
9. El 80% de los técnicos en estudio tienen entre 5 y 10 años de no recibir capacitación
formalmente planificada.
57
Recomendaciones
1. Integrar una comisión técnica interdisciplinaria que permita analizar la situación de este
recurso humano en términos de:
a. Lograr la equidad del recurso humano por centros de trabajo, regiones y
áreas de salud, en coherencia con las necesidades requeridas
institucionalmente.
b. Analizar los perfiles ocupacionales, el tipo de nombramiento y la
heterogeneidad existente entre las diferentes tecnologías, a fin de disminuir
las brechas existentes entre puestos, nivel académico y funciones.
c. Lograr una coordinación con las entidades de educación superior para
definir niveles académicos, acordes con las necesidades institucionales,
así como la evaluación curricular que se requiere, para el diseño de planes
de estudio, basados en la evolución científica y tecnológica, de manera que
permita cubrir la realidad en la prestación de servicios de la CCSS.
2. Definir lineamientos y políticas de planificación en educación permanente, de manera que
este recurso humano se mantenga actualizado, con respecto al avance científico,
tecnológico, social, del país, de manera que responda al proceso de modernización
institucional. Esto les permitirá manejar la incertidumbre, la capacidad resolutiva y la toma de
decisiones a su nivel, lo que favorece la calidad en la prestación de los servicios de salud.
3. Planificar la ejecución de los procesos inmediatos de capacitación basados en los resultados
del presente estudio e integrándose el uso de metodologías educativas innovadoras de
desarrollo del potencial, capacidades y habilidades con espacios de construcción del
conocimiento y el uso de modelos de trabajo-aprendizaje de manera que sean ubicados, en
el entorno laboral real del trabajador, como un agente activo de transformación de los
procesos de trabajo.
4. Diseñar indicadores de calidad por procesos de trabajo y áreas de especialidad, lo que
permitirá en un futuro evaluar el desempeño laboral de este recurso humano en términos de
la calidad y capacidad resolutiva, así como los efectos logrados en los procesos de
capacitación.
5. Diseñar pasantías nacionales e internacionales, hospitalarias y en el ámbito comunitario. Es
importante analizar los procesos de trabajo ejecutados en los centros nacionales e
internacionales, donde se mantienen los niveles más elevados de desempeño y calidad, esto
por cuanto las pasantías nacionales deben ser realizadas en estas organizaciones.
6. Es necesario que este recurso humano sea integrado en la investigación, el trabajo en
equipo y la toma de decisiones que se asume en el servicio, esto, debido a que las acciones
laborales operativas sin razonamiento y aprendizaje no permiten desarrollar el nivel de
potencial del ser humano, lo que genera la desmotivación y la falta de responsabilidad hacia
el trabajo.
58
Bibliografía
1. Miranda G., La Seguridad Social y el Desarrollo en Costa Rica, EDNASSS, CCSS. San José Costa Rica,1988.
2.
De la Cruz, Y. Los Forjadores de la Seguridad Social en Costa Rica, EDNASSS, CCSS. San José Costa Rica,
1996.
3.
OPS. El Desarrollo de Técnicos en Salud, Un desafío para la Calidad, Washington, D.C. PAHO, c 1999.
4.
OPS. Gestión de Proyectos de Educación Permanente en los Servicios de salud. Washington D.C. 2002.
Documental revisado:
1. Perfiles ocupacionales de los tecnologías en salud, REMES y Farmacia. Dirección de Recursos Humanos CCSS.
2. Informe Comisión de Tecnologías en Salud, CCSS. Febrero 2001.
3. Informe final investigación para detección de necesidades de tecnólogos en salud. Universidad de Costa Rica,
1998.
Entrevistas a expertos en contenido (Validación de resultados):
1. Dra. Norma Mora Arias, Sub-directora Laboratorio Normas y Control de Calidad de Medicamentos. CCSS.
2. Dr. José Luis Salas Oviedo, Director Sección de Microbiología, Dirección de Servicios Médicos CCSS.
3. Sra. Angelina Sandoval, técnica de Odontología.
4. Dra. Ginethe Castro Murillo, Dra. Sonia Cruz Sección de Farmacia Dirección de Servicios Médicos CCSS.
5. Dr. Ernesto Jiménez Montero, Jefe Patología Hospital San Juan de Dios.
6. Dr. Julián Chaverri Polini, Jefe O.R.L Hospital México
7. Dr. José León Apuy Achio, jefe Medicina Nuclear Hospital San Juan de Dios.
8. Dr. Carlos Fonseca Zamora, Jefe Clínica Medicina Nuclear Hospital San Juan de Dios.
9. Sr. Fernando Quesada Silva, Coordinador Tecnologías Medicina Nuclear Hospital San Juan de Dios
10. Lic. Vera Violeta Alvarado Mata, Técnica en Oftalmología Hospital Max Peralta.
11. Dr. Alfonso Gómez Ávila, jefe Medicina Nuclear Hospital México.
12. Sra. Olga Lidia Naranjo Soto. Técnica Medicina nuclear Hospital México.
13. Sr. Luis Obando, Rodolfo Madrigal Saborío, Depto. Estadística Oficinas Centrales
14. Dra. Maria de los Ángeles Montoya, Consejo de Odontología CCSS.
15. Dr. Carlos Fco. Jiménez Antillón, Director Clínica Oftalmológica
16. Dr. Patricio Álvarez Cosmelli, Jefe Ortopedia Hospital Nacional de Niños.
17. Jefes de servicio de las diferentes tecnologías en el ámbito nacional.
59
ANEXO 1
CATEGORÍAS
La información será recopilada mediante la realización de cuatro talleres donde se utilizarán
guías de trabajo que contienen las siguientes categorías:
a. Problema
Definición Conceptual: Se refiere a hechos o situaciones que se generan en el ambiente
laboral, que producen un efecto negativo en el desempeño laboral del Asistente de
Servicios de Salud y está estrechamente relacionado deficiencias en los conocimientos/
habilidades, destrezas y actitudes.
Definición operacional: Las posibles respuestas emitidas por los participantes serán
consideradas problemas si generan efectos negativos a su desempeño laboral, si se
relacionan con deficiencias en sus conocimientos /habilidades, destrezas y actitudes.
b. Causas
Definición conceptual: Se refiere a los hechos o circunstancias que generan la situación
problema.
Definición operacional: Se considerarán aquellas posibles respuestas emitidas por los
participantes que estén estrechamente relacionadas con el problema definido y a la vez
con los conocimientos / destrezas y actitudes que según los participantes se requieren.
c. Efectos para una Unidad de Trabajo
Definición conceptual: Se refiere aquellas respuestas emitidas por los participantes,
mediante las cuales se describen los efectos que se generan en el ambiente laboral y que
son resultado de una situación problema definida.
Definición operacional: Se considerarán todas las respuestas emitidas por los
participantes que estén estrechamente vinculadas con los problemas y las causas
definidas.
d. Soluciones Potenciales /oportunidad.
Definición conceptual: Se refiere a aquellas respuestas emitidas por los participantes
mediante las cuales se emiten propuestas para solucionar los problemas planteados.
Definición operacional: Se considerarán todas las propuestas de solución que estén
estrechamente relacionadas con la definición de los problemas, las causas, los efectos.
Estas deberán estar en el margen de los conocimientos /habilidades, destrezas y
actitudes.
60
e. Funciones que ejecuta
Definición conceptual: Se refiere a la descripción detallada de todas las acciones que
ejecutan los Asistentes de Servicios de Salud para cumplir el trabajo diario asignado.
Definición operacional: Se considerarán las respuestas emitidas por los participantes
que estén estrechamente relacionadas con las funciones laborales del Asistente de
Servicios de Salud.
f.
Conocimientos/ habilidad
Definición conceptual: Se refiere a la descripción de afirmaciones de tipo cognitivo
descrito como la certeza de que los fenómenos son reales y que poseen a características
específicas e identificables. El conocimiento conlleva al análisis y el razonamiento mental.
Definición operacional: Se consideran las respuestas emitidas cuyo parámetro
circunscribe al contenido y la habilidad mental-.
g. Destrezas requeridas
Definición conceptual: Se refiere a las conductas que se manifiestan
predominantemente en el dominio psico-motriz, implica formas efectivas de actuar,
forman parte de una actividad compleja en la que existen componentes de tipo psicomotriz. Se manifiestan como respuestas externas e implican la integración de una serie de
movimientos, una secuencia de acción que se lleva a cabo en una forma mas o menos
fija, y que se halla en íntima relación con los componentes cognoscitivos y afectivos que
complementan la acción.
Definición operacional: Se considerarán todas las respuestas que se encuentren dentro
de la clasificación de conducta psico- motriz.
h. Actitud
Definición Conceptual: Se refiere a las conductas no observables siendo éstas una
predisposición positiva o negativa hacia un hecho o circunstancia.
Dentro de esta
categoría pueden incluirse valores éticos y morales
Definición operacional: Se consideran todas las respuestas que se encuentren dentro
de la clasificación de actitudes.
61
ANEXO 2
VARIABLES FASE A Y B.
variable
Edad
Indicador
Rango 5años
Total de observaciones
Sexo
#de funcionarios mismo sexo
Total de observaciones
Grado de
escolaridad
#de funcionarios mismo grado
escolaridad
Total de observaciones
Centro de Trabajo
#de funcionarios por centro de trabajo
Total de observaciones
Puesto Actual
#de funcionarios según tipo de puesto
Total de observaciones
Años de servicio
#de funcionarios en un rango de 5 años
Total de observaciones
Tipo de
nombramiento
#de funcionarios igual condición
Total de observaciones
62
Uso
Identificar por rangos la edad de
los funcionarios que participaron
en el diagnóstico
Identificar el sexo de los
funcionarios que participaron en
el diagnóstico
Identificar el grado de escolaridad
de los funcionarios que
participaron en el diagnóstico
Identificar
la
distribución
geográfica de los funcionarios con
el propósito de ubicar su situación
laboral y geográfica.
Analizar
los
perfiles
ocupacionales según puesto
Identificar los años laborados por
rangos y puesto de trabajo, y
funcionarios a pensionarse a 10
años
Identificar funcionarios según tipo
de nombramiento
Anexo 3
La norma de dotación de personal mínimo para los Servicios de Farmacia establece:
Un auxiliar o técnico por cada 3.500 recetas(medicamentos o cupones) o fracción por mes de
pacientes ambulatorios ( consulta externa, consulta vespertina, servicio de urgencias, medicina
mixta, medicina de empresa, otras modalidades según convenios) para aquellos servicios que
utilizan sistema automatizado de farmacia(SAF) o un auxiliar o técnico por cada 2.500
recetas(medicamentos o cupones)o fracción por mes de pacientes ambulatorios para aquellos
servicios que no utilizan sistema automatizado de farmacia(SAF)
Un auxiliar o técnico por cada 50 camas o fracción para el área de
hospitalización
Un bodeguero de farmacia para la bodega principal de medicamentos
Un asistente administrativo de farmacia
Un misceláneo (Auxiliar de aseo de farmacia)
63
Anexo 4
Inventario de recursos humanos en tecnologías en salud
OFTALMOLOGÍA
Cuadro 1
Personal técnico y auxiliar de oftalmología CCSS.
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
EDAD EN RANGOS
PUESTO
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
TOTAL
Auxiliar Ciencias Médicas 2
0
0
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 2
2
8
5
3
18
Técnico Ciencias Médicas 5
1
0
0
1
2
3
8
5
5
21
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 2
Personal técnico y auxiliar de oftalmología CCSS
según puesto y región de salud -centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD O CENTRO DE TRABAJO
PUESTO
Chorotega Brunca
Huetar Central Central
Atlántica Norte
Sur
TOTAL
Hosp.
Clínica
Nacional y
Oftalmológica
especializado
Auxiliar en C. Médicas 2
0
1
0
0
0
0
0
1
Técnico en C. Médicas 2
1
0
1
1
1
12
2
18
Técnico en C. Médicas 5
0
1
1
0
0
0
0
2
TOTAL
1
2
2
1
1
12
2
21
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
64
Cuadro 3
Personal técnico y auxiliar de oftalmología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Auxiliar en Ciencias Médicas 2
1
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
7
11
18
Técnico en Ciencias Médicas 5
2
0
2
TOTAL
10
11
21
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 4
Personal técnico y auxiliar de oftalmología CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de escolaridad
Puesto
Secundaria
Técnico
Universitario
TOTAL
Auxiliar en C. Médicas 2
1
0
1
Técnico en C. Médicas 2
2
16
18
Técnico en C. Médicas 5
0
1
2
3
18
21
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Suba área de Administración Salarial CCSS
65
Cuadro 5
Personal técnico y auxiliar de oftalmología CCSS
según puesto y antigüedad laboral
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral en rangos
Puesto
Entre 16 y Entre 25 y
24 años
34 años
TOTAL
4 años o
menos
Entre 5 y
15 años
Auxiliar en Ciencias Médicas 2
0
0
1
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
0
9
4
5
18
Técnico en Ciencias Médicas 5
1
0
0
1
2
TOTAL
1
9
5
6
21
Fuente Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS
De los 5320 funcionarios en estudio, 21 laboran en oftalmología y 20 ocupan un puesto técnico.
Un 57% labora en hospitales nacionales y especializados, el 33% en hospitales regionales y una
minoría el 10% en la Clínica Oftalmológica. De los cuales el 52% son mujeres y el 48% hombres.
El 24% (5 funcionarios) tienen la mayoría de edad entre los 46 y 53 años, y el 28% (6 personas)
tienen de 25 a 34 años de servicio, siendo los que tienen mayor antigüedad laboral. El nivel de
escolaridad de la mayoría, el 86% es de técnico universitario, de éstos dos personas poseen
también licenciatura en enfermería.
66
MICROBIOLOGIA
Cuadro 6
Personal técnico y auxiliar de microbiología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombre
Mujer
Aux. en Ciencias Médicas 2
103
79
182
Técnico Ciencias Médicas 1
217
275
492
Técnico Ciencias Médicas 3
101
102
203
Técnico Ciencias Médicas 5
42
59
101
TOTAL
463
515
Fuente:
Fuente Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
978
Cuadro 7
Personal técnico y auxiliar de Microbiología CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Centro de trabajo
Puesto
Hospital
Regional
Hospital
Nacional
Especializado
Clínica
Mayor
Aux. Ciencias Médicas 2
110
56
15
1
182
Técnico en Ciencias Médicas 1
346
100
32
14
492
Técnico en Ciencias Médicas 3
123
69
7
4
203
Técnico en Ciencias Médicas 5
42
49
10
0
101
621
274
64
19
978
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
67
Otras
Unidades
TOTAL
Cuadro 8
Personal técnico y auxiliar de microbiología CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar Huetar
Norte Atlántica
Pacífico
Central
Central
Norte
Central
Sur
Aux. Ciencias Médicas 2
16
12
6
8
17
21
12
Técnico Ciencias Médicas 1
40
38
21
43
35
72
62
Técnico Ciencias Médicas 3
12
14
7
16
17
28
21
Técnico Ciencias Médicas 5
5
0
2
2
5
12
13
TOTAL
73
64
36
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
69
74
133
108
Cuadro 9
Personal técnico y auxiliar de microbiología CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de escolaridad
Puesto
Primaria
Secundaria Diplomado Licenciado
TOTAL
Aux. en Ciencias Médicas 2
14
168
0
0
182
Técnico Ciencias Médicas 1
5
466
21
0
492
Técnico Ciencias Médicas 3
0
157
45
0
203
Técnico Ciencias Médicas 5
0
20
81
0
101
147
1
978
TOTAL
19
811
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
68
Cuadro 10
Personal técnico y auxiliar de microbiología CCSS
según puesto y antigüedad laboral
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral Recodificada
Puesto
Menos de Entre 5 y 15 Entre 16 y 24
4 años
años
años
TOTAL
Entre 25 y
34 años
35 o más
Aux. en Ciencias Médicas 2
25
67
31
53
6
182
Técnico Ciencias Médicas 1
32
165
137
146
12
492
Técnico Ciencias Médicas 3
16
49
39
85
14
203
Técnico Ciencias Médicas 5
3
33
26
27
12
101
233
311
44
978
TOTAL
76
314
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 11
Personal técnico y auxiliar de microbiología CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad Recodificada
Puesto
Menos
Entre 24 y
de 23
31 años
años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
TOTAL
Aux. en Ciencias Médicas 2
6
48
36
39
36
17
182
Técnico Ciencias Médicas 1
15
83
108
125
117
44
492
Técnico Ciencias Médicas 3
4
29
43
42
57
28
203
Técnico Ciencias Médicas 5
3
13
22
24
24
15
101
234
104
978
TOTAL
28
173
209
230
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
De los 5.320 funcionarios en estudio, 978 laboran en microbiología, de éstos 796 en puestos de
técnicos. El 53% son mujeres, y el 47% son hombres. Un 33.33% labora en hospitales regionales y
periféricos, seguido de las áreas de salud donde se concentra el 30.16%. El 28% labora en
hospitales nacionales y especializados y en clínicas mayores labora el 7 %, el 1.51% labora en el
Banco Nacional de Sangre (13 personas), en Laboratorio de Preparación de Reactivos (4 personas)
y en la Clínica del Dolor y Cuidado Paliativo (2 personas) , 104 funcionarios tienen 54 años y más
de edad, en antigüedad laboral 44 personas, el 5% tienen 35 o más años de laborar, lo que
significa que en los próximos 6 años ya debe sustituirse el recurso humano. Del nivel de
escolaridad puede observarse que existe una mayoría el 83% que tiene secundaria como último
nivel, siendo el 15% el que posee nivel de diplomado. De este grupo en estudio se encontró que el
0.8% posee otros estudios realizados tales como: licenciatura en administración de empresas,
contabilidad, sicología, nutrición y enfermería, hay un ingeniero industrial y un técnico en
fisioterapia. En el Hospital de Grecia una técnica posee nivel de licenciatura en microbiología.
69
CITO-TECNOLOGÍA
Cuadro 12
Personal técnico y auxiliar de Cito-tecnología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
TOTAL
Puesto
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 2
1
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médica
1
1
2
Técnico en Ciencias Médicas 1
2
1
3
Técnico en Ciencias Médicas 2
8
9
17
Técnico en Ciencias Médicas 3
5
19
24
Técnico en Ciencias Médicas 4
5
10
15
22
40
62
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial
CCSS.
Cuadro 13
Personal técnico y auxiliar de Cito-tecnología CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral por rangos
Puesto
Menos
de 4
años
Entre 5 y Entre 16 y Entre 25 y
15 años
24 años
34 años
35 o
más
TOTAL
Aux. Ciencias Médicas 2
0
0
1
0
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médica
0
0
0
2
0
2
Técnico en Ciencias Médicas 1
1
0
1
1
0
3
Técnico en Ciencias Médicas 2
8
2
1
4
2
17
Técnico en Ciencias Médicas 3
0
6
6
8
4
24
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
9
4
0
2
15
TOTAL
9
17
13
15
8
62
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
70
Cuadro 14
Personal técnico y auxiliar de Cito-tecnología CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad Recodificada
Puesto
Entre 39 y Entre 46 y Mas de 54
45 años
53 años
años
TOTAL
Entre 24
y 31 años
Entre 32 y
38 años
Aux. Ciencias Médicas 2
0
0
1
0
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médica
0
0
1
0
1
2
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
0
2
1
0
3
Técnico en Ciencias Médicas 2
8
3
2
3
1
17
Técnico en Ciencias Médicas 3
2
4
5
7
6
24
Técnico en Ciencias Médicas 4
4
5
3
3
15
TOTAL
14
12
14
11
62
11
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 15
Personal técnico y auxiliar de Cito-tecnología CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Centro de trabajo
Puesto
Hospital
Regional
Hospital
Nacional
Dirección
Nacional de
Cáncer
TOTAL
Aux. Ciencias Médicas 2
0
1
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médica
0
1
1
2
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
3
3
Técnico en Ciencias Médicas 2
4
4
9
17
Técnico en Ciencias Médicas 3
3
4
17
24
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
0
15
15
7
10
45
62
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
71
Cuadro 16
Personal técnico y auxiliar de Cito-tecnología CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Técnico
Secundaria
Diplomado
universitario
Aux. Ciencias Médicas 2
1
0
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médicas
2
0
0
2
Técnico Ciencias Médicas 1
3
0
0
3
Técnico Ciencias Médicas 2
7
6
4
17
Técnico Ciencias Médicas 3
0
9
15
24
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
2
13
15
TOTAL
13
17
32
62
Fuente: Cuestionario Fase A Sub-área de Administración Salarial CCSS.
De los 5.320 funcionarios en estudio, 62 laboran en cito-tecnología, de los cuales 59 ocupa
puesto de técnico. El 65% son mujeres, un 35 % son hombres.
La mayor antigüedad laboral la tienen 8 personas 13% con 35 y más años de servicio.
El 18%, 11 personas tienen la mayoría de edad, 54 años y más.
Una mayoría el 73% labora en el Laboratorio Nacional de Citologías (Dirección Nacional de
Cáncer), seguido de los hospitales nacionales con un 16%, el 11% labora en los Hospitales
Regionales.
El nivel de escolaridad un 52% es diplomado, 27% técnico universitario, el 21%, no está
formado en cito-tecnología
En el Hospital Tonny Facio se detectó un cito-tecnólogo que está asignado en otras funciones.
72
HISTO-TECNOLOGÍA
Cuadro 17
Personal técnico y auxiliar de Histo-tecnología CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
Entre 46 Mas de
y 53
54
años
años
TOTAL
Entre 24 y
31 años
Entre 32
y 38
años
Entre 39
y 45
años
Aux. Ciencias Médicas 1
1
1
1
1
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
0
3
2
0
0
5
Asist. Técnico C. Médicas
1
0
0
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
0
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
1
5
1
6
6
19
Técnico Ciencias Médicas 3
1
2
3
4
1
11
TOTAL
5
11
7
13
7
43
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 18
Personal técnico y auxiliar de Histo-tecnología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 1
3
1
4
Aux. Ciencias Médicas 2
4
1
5
Asist. Téc. Ciencias Médicas
2
0
2
Técnico Ciencias Médicas 1
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 2
7
12
19
Técnico Ciencias Médicas 3
2
9
11
TOTAL
19
24
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
43
73
Cuadro 19
Personal técnico y auxiliar de Histo-tecnología CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Brunca
Huetar Huetar Pacífico
Norte Atlántica Central
Central Central
Norte
Sur
Hospital
Nacional y
especializado
TOTAL
Aux. C. Médicas 1
1
1
0
0
0
0
2
4
Aux. C. Médicas 2
0
0
0
0
1
0
4
5
Asist. Téc. C. Médicas
0
0
0
1
0
0
1
2
Técnico C. Médicas 1
0
0
0
1
0
0
1
2
Técnico C. Médicas 2
2
1
0
2
3
1
10
19
Técnico C. Médicas 3
0
0
1
1
0
1
8
11
5
4
2
26
43
TOTAL
3
2
1
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 20
Personal técnico y auxiliar de Histo-tecnología CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo
Puesto
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital Nacional y
especializado
Aux. Ciencias Médicas 1
4
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
1
4
5
Asist. Téc. Ciencias Médicas
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 1
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 2
9
10
19
Técnico Ciencias Médicas 3
3
8
11
19
24
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
43
TOTAL
74
Cuadro 21
Personal técnico y auxiliar de Histo-tecnología CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral Recodificada
Puesto
TOTAL
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
35 o más
Aux. Ciencias Médicas 1
2
1
1
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
1
3
1
0
5
Asist. Téc. Ciencias Médicas
1
0
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
4
3
9
3
19
Técnico Ciencias Médicas 3
3
3
5
0
11
18
3
43
TOTAL
11
11
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 22
Personal técnico y auxiliar de Histo-tecnología CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Secundaria
Técnico
universitario
Diplomado
Aux. Ciencias Médicas 1
2
1
1
4
Aux. Ciencias Médicas 2
4
0
1
5
Asist. Téc. Ciencias Médicas
1
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 1
1
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
3
15
1
19
Técnico Ciencias Médicas 3
0
6
5
11
11
24
8
43
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub-área de Administración Salarial CCSS.
75
De los 5.320 funcionarios en estudio 43 laboran en histo-tecnología, 32 ocupan puesto de
técnico.
•
•
•
•
Tres técnicos tienen la mayoría de edad entre los 54 años y más, de los cuales dos
laboran en el hospital Nacional de Niños y se pensionarán en el 2008.
Un 60% labora en hospitales nacionales, un 12 % en la Región Pacífico Central.
Obsérvese la inequidad en la ubicación del recurso humano, dado que en la Región
Huetar Atlántica se cuenta con un solo histo-tecnólogo, y en la Región Central Norte
y Pacifico Central con 3 y 4 consecutivamente.
El 56% son mujeres y el 44 % hombres. La antigüedad laboral mayor la tienen 3
personas con 35 años y más de servicio.
El nivel de escolaridad el 56% tiene un nivel de técnico universitario, seguido del 19
% con un nivel de diplomado. El 25 % no tiene formación en histo-tecnología,
quienes ocupan puestos de asistentes y auxiliares.
76
DISECCIÓN
Cuadro 23
Personal técnico y auxiliar de Disección CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad en rangos
Puesto
TOTAL
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
Aux. Ciencias Médicas 1
2
0
0
2
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
2
1
2
0
0
5
Asist. Téc. Ciencias Médicas
1
0
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
5
4
4
3
3
19
Técnico Ciencias Médicas 3
2
2
0
1
0
5
TOTAL
12
7
6
6
3
34
Fuente: Cuestionario Fase A y Súb área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 24
Personal técnico y auxiliar de Disección CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
Puesto
SEXO
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 1
2
2
4
Aux. Ciencias Médicas 2
2
3
5
Asist. Técnico Ciencias Médicas
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
15
4
19
Técnico Ciencias Médicas 3
2
3
5
TOTAL
22
12
34
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS
77
Cuadro 25
Personal técnico y auxiliar de Disección CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Brunca
Huetar Pacífico
Atlántica Central
Central
Norte
Central
Sur
Hosp.
Nacional
TOTAL
Aux. Ciencias Médicas 1
0
2
1
0
1
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
1
0
0
0
0
4
5
Asist. Técnico Ciencias Médicas
0
0
0
0
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 1
0
2
2
1
3
11
19
Técnico Ciencias Médicas 3
0
0
0
0
0
5
5
TOTAL
1
4
3
1
4
21
34
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 26
Personal técnico y auxiliar de Disección CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Centro de trabajo
Puesto
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital
Nacional
Aux. Ciencias Médicas 1
4
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
1
4
5
Asist. Téc. Ciencias Médicas
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 1
8
11
19
Técnico Ciencias Médicas 3
0
5
5
TOTAL
13
21
34
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
78
Cuadro 27
Personal técnico u auxiliar de Disección CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Secundaria
Técnico
Universitario
Aux. Ciencias Médicas 1
4
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
5
0
5
Asist. Técnico Ciencias Médicas
0
1
1
Técnico . Ciencias Médicas 1
2
17
19
Técnico . Ciencias Médicas 3
2
3
5
13
21
34
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 28
Personal técnico y auxiliar de Disección CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral en rangos
Puesto
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5
y 15
años
Aux. Ciencias Médicas 1
0
2
0
2
0
4
Aux. Ciencias Médicas 2
1
1
2
1
0
5
Asist. Téc. Ciencias
Médicas
0
0
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas
1
0
8
4
4
3
19
Técnico Ciencias Médicas 3
0
4
0
1
0
5
TOTAL
1
15
6
9
3
34
Entre 16 y Entre 25 y
24 años
34 años
35 o
más
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
De los 5.320 funcionarios en estudio 34 laboran en disección, 24 son técnicos. 3 personas
tienen la mayoría de edad entre 54 y más años.
En el Hospital Nacional de Niños se pensionará un técnico en el 2004.
El 62%, son hombres y 35% son mujeres. El 62%, labora en hospitales nacionales, seguido
del 38%, que lo hace en hospitales regionales. Obsérvese que en la Dirección Central Norte y
la Brunca se cuenta con un solo técnico en disección, y en la Huetar Atlántica 4, lo que
significa que existe inequidad en la distribución del recurso humano.
El nivel de escolaridad una mayoría 62% es técnico universitario, el 38% es personal no está
formado como técnico. La mayor antigüedad laboral la tienen 3 personas con 35 años y más
de servicio.
79
ELECTRO-CARDIOLOGÍA
Cuadro 29
Personal técnico de Electro-cardiología CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad en rangos
Puesto
TOTAL
Entre 24 y Entre 32
31 años y 38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de 54
años
Aux. Ciencias Médicas 2
1
0
0
0
0
1
Asist. Téc. Ciencias Médicas
0
0
1
0
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
0
1
0
1
2
2
5
3
12
13
35
5
12
14
39
Técnico en Ciencias Médicas 2
TOTAL
3
5
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 30
Personal técnico de Electro-cardiología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
Puesto
SEXO
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 2
0
1
1
Asist. Técnico Ciencias Médicas
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
2
2
Técnico en Ciencias Médicas 2
3
32
35
36
39
TOTAL
3
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
80
Cuadro 31
Personal técnico de Electro-cardiología CCSS
según puesto y lugar de trabajo
)
Valores absolutos (año 2003
Lugar de trabajo
Puesto
TOTAL
Área de
Salud
Hospital
Regional
Hospital Nacional
y Especializado
Clínica
Mayor
Aux. Ciencias Médicas 2
0
1
0
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médicas
0
1
0
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
2
Técnico en Ciencias Médicas 2
2
13
20
0
35
TOTAL
2
16
Fuente: Cuestionario Fase A y Súb área de Administración Salarial CCSS.
20
1
39
Cuadro 32
Personal técnico de Electro-cardiología CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Puesto
Antigüedad laboral recodificada
TOTAL
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
35 y más
Aux. Ciencias Médicas 2
0
0
1
0
1
Asist. Téc. Ciencias Médicas
1
0
0
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
1
1
0
2
Técnico en Ciencias Médicas 2
7
8
16
4
35
TOTAL
8
9
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
18
4
39
81
Cuadro 33
Personal técnico de Electro-cardiología CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Secundaria
Técnico
Universitario
Aux. Ciencias Médicas 2
1
0
1
Asist. Técnico Ciencias Médicas
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
2
2
Técnico en Ciencias Médicas 2
16
19
35
22
39
TOTAL
17
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 34
Personal técnico de Electro-cardiología CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
Región de salud
Puesto
Chorotega Brunca
Aux. Ciencias Médicas 2
Huetar
Norte
Huetar Pacífico Central Central
Atlántica Central Norte
Sur
1
0
0
0
0
0
0
Asist. Téc. Ciencias Médicas
0
0
1
0
0
0
0
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
0
0
0
0
0
0
Técnico en Ciencias Médicas 2
0
2
0
1
1
8
2
1
8
2
TOTAL
1
2
1
1
Fuente Cuestionario Fase A y Sub-área de Administración Salarial CCSS.
De los 5.320 funcionarios 39 laboran en electro-cardiología, 37 ocupan puesto de técnico.
• La edad del 36%, (14 personas) se concentra entre los 54 años y más, lo cual significa que en
esta tecnología se debe sustituir el recurso humano en un plazo no mayor de seis años. De éstos
el 92% son mujeres y un el 92% son hombres.
• Una mayoría el 51% labora en hospitales nacionales y especializados, seguido del 41% que
desempeña sus funciones en hospitales regionales.
• La antigüedad laboral mayor la tienen 4 personas con más de 35 años de servicio.
•
El nivel de escolaridad el 56% es técnico universitario, del cual un 5%, dos personas son
enfermeras profesionales y el 2.5 % técnico en terapia respiratoria. El 44% (17 personas) es
personal no graduado como técnico. Una técnica posee también la licenciatura en derecho
82
ELECTRO-ENCEFALOGRAFÍA
Cuadro 35
Personal técnico de Electroencefalografía CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad en rangos
Puesto
TOTAL
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y 53
años
Mas de
54 años
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
0
0
1
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
3
0
4
8
1
16
Técnico en Ciencias Médicas 3
1
0
0
0
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
1
0
0
1
2
TOTAL
4
1
4
9
2
20
Fuente: Cuestionario Fase A Sub-área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 36
Personal técnico de Electroencefalografía CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
0
16
16
Técnico en Ciencias Médicas 3
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
2
2
TOTAL
0
20
20
Fuente: Cuestionario Fase A Sub-área de Administración Salarial CCSS.
83
Cuadro 37
Personal técnico de Electroencefalografía CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de
trabajo
Puesto
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital
Nacional y
Especializado
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
6
11
17
Técnico en Ciencias Médicas 3
1
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
1
1
TOTAL
7
13
20
Fuente: Cuestionario Fase A Sub-área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 38
Personal técnico de Electroencefalografía CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral en rangos
Puesto
TOTAL
Menos de 4
años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
35 o más
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
0
1
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
3
3
7
3
16
Técnico en Ciencias Médicas 3
0
1
0
0
1
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
1
1
0
2
TOTAL
3
5
9
3
20
Fuente: Cuestionario Fase A Sub-área de Administración Salarial CCSS.
84
Cuadro 39
Personal técnico de Electroencefalografía CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de escolaridad
Puesto
Secundaria
Técnico
Universitario
TOTAL
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 2
0
16
16
Técnico en Ciencias Médicas 3
0
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
2
2
TOTAL
0
20
20
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 40
Personal técnico de Electroencefalografía CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
Región de salud
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar
Atlántica
Pacífico
Central
Central
Norte
Central
Sur
Técnico en Ciencias Médicas 1
0
0
0
0
0
0
Técnico en Ciencias Médicas 2
0
1
1
2
1
1
Técnico en Ciencias Médicas 3
1
0
0
0
0
0
Técnico en Ciencias Médicas 4
0
0
0
0
0
0
TOTAL
1
1
1
2
1
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios 20 laboran en electro-encefalografía y ocupan puesto de técnico.
La mayoría 50% se concentra entre los 46 y 53 años de edad, un 45% oscila entre los 24 y
45 años, el 5%, 2 personas es la población de mayor edad con 54 años y más.
El 100% son mujeres de ellas el 65% desempeñan las funciones en hospitales nacionales y
especializados y el 35%, en hospitales regionales. La Dirección Huetar Norte no cuenta con
este servicio, dato importante de analizar dado que esto significa:
a)
b)
c)
Retraso en la atención del paciente.
Alto costo del examen
Recargo de trabajo para el hospital de referencia
La antigüedad laboral mayor es del 15%, 3 personas con más de 35 años de servicio. El nivel
de escolaridad es del 100% con nivel de técnico universitario.
85
APOYO A FARMACIA
Cuadro 41
Personal de apoyo a farmacia CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
Menos
de
23 años
Entre 24 y
31 años
1
4
2
5
3
2
Técnico Bodega Farmacia 1 y 2
0
6
10
6
9
4
Asist. Administrativo Farmacia
0
2
7
4
9
1
Asist. Administrativo Farmacia 1
1
2
4
7
4
0
Técnico en Farmacia 4
0
20
54
46
34
13
Técnico en Farmacia 3
4
23
30
44
57
29
Técnico en Farmacia 2
5
20
19
29
19
11
Técnico en Farmacia 1
22
124
118
103
91
45
Auxiliar de Farmacia
34
70
43
29
15
6
67
271
287
273
Fuente: Cuestionario y Fase A Sub- área de administración salarial CCSS.
241
111
Técnico Bodeguero Farmacia 3
Entre 32 y Entre 39 y Entre 46 y
38 años
45 años
53 años
TOTAL
Cuadro 42
Personal de apoyo a Farmacia CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Técnico Bodega Farmacia 3
13
4
17
Técnico Bodega Farmacia 1 y 2
20
15
35
Asist. Administrativo Farmacia 1
13
10
23
Asist. Administrativo Farmacia 2
8
10
18
Técnico en Farmacia 4
86
81
167
Técnico en Farmacia 3
110
77
187
Técnico en Farmacia 2
63
40
103
Técnico en Farmacia 1
224
279
503
Auxiliar de Farmacia
90
107
197
627
623
Fuente: Cuestionario y Fase A Sub- área de administración salarial CCSS.
1250
TOTAL
86
Mas de 54
años
Cuadro 43
Personal de apoyo a Farmacia CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo
Puesto
Hospital
Hospitales
Regional y Nacionales y
Periféricos Especializados
Áreas de
Salud
Clínica
Mayor
Otras
Unidades
TOTAL
Técnico Bodega Farmacia 3
0
5
2
10
0
17
Técnico Bodega Farmacia 2
7
15
0
0
1
23
Técnico Bodega Farmacia 1
0
4
7
0
1
12
Asist. Adm. Farmacia 1
4
8
5
4
2
23
Asist. Adm. Farmacia 2
10
7
0
1
0
18
Técnico en Farmacia 4
116
38
8
5
0
167
Técnico en Farmacia 3
53
84
29
18
3
187
Técnico en Farmacia 2
56
39
3
5
0
103
Técnico en Farmacia 1
180
147
131
45
0
503
Auxiliar de Farmacia
74
68
34
21
0
197
219
109
7
1250
TOTAL
500
415
Fuente: Cuestionario Fase A: Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 44
Personal de apoyo a Farmacia CCSS
según puesto y nivel de antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
Menos
de 4
años
Entre 5 y Entre 16 y
15 años
24 años
Entre 25 y
35 o más
34 años
TOTAL
Técnico Bodega Farmacia 3
1
5
1
10
0
17
Técnico Bodega Farmacia 1 y 2
1
8
12
9
5
35
Asist. Adm.Farmacia 1
0
7
7
8
1
23
Asist. Adm. Farmacia 2
1
8
5
4
0
18
Técnico en Farmacia 4
4
61
54
44
4
167
Técnico en Farmacia 3
11
38
44
77
17
187
Técnico en Farmacia 2
5
35
37
21
5
103
Técnico en Farmacia 1
68
193
113
113
16
503
Auxiliar de Farmacia
60
100
17
17
3
197
290
303
51
1250
TOTAL
151
455
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
87
Cuadro 45
Personal de apoyo a Farmacia CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar
Norte
Huetar Pacífico
Atlántica Central
Central
Norte
Central
Sur
Técnico Bodega Farmacia 3
1
0
0
0
0
3
0
Técnico Bodega Farmacia 1 y 2
3
4
0
3
5
6
4
Asist. Adm. Farmacia 1
2
0
2
2
0
3
2
Asist. Adm. Farmacia 2
3
3
1
1
1
4
4
Técnico en Farmacia 4
18
23
17
15
8
32
42
Técnico en Farmacia 3
9
23
16
19
6
34
23
Técnico en Farmacia 2
15
23
5
10
20
9
12
Técnico en Farmacia 1
30
56
20
25
20
104
46
Auxiliar de Farmacia
10
19
8
17
31
25
16
69
92
91
220
149
TOTAL
91
151
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 46
Personal de apoyo a Farmacia CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
TOTAL
Puesto
Primaria
Secundaria
Licenciado
TOTAL
Técnico Bodega Farmacia 3
0
17
0
17
Técnico Bodega Farmacia 1 Y 2
0
35
0
35
Asist. Adm. Farmacia 1
0
23
0
23
Asist. Adm. Farmacia 2
0
18
0
18
Técnico en Farmacia 4
2
164
1
167
Técnico en Farmacia 3
4
183
0
187
Técnico en Farmacia 2
1
102
0
103
Técnico en Farmacia 1
17
486
0
503
Auxiliar de Farmacia
5
192
0
197
TOTAL
29
1220
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
88
1250
De los 5.320 funcionarios en estudio 1.250 funcionarios laboran en las farmacias, y
ocupan puesto de técnico. La edad mayor es del 9%, 111 personas con más de 54 años de
servicio.
El 49 % son mujeres y un El 51% varones. Una mayoría 40% labora en áreas de salud,
seguido del 33% que desempeña sus funciones en hospitales regionales y periféricos, 18% en
hospitales nacionales y especializados, un 7% en clínicas mayores y un 0.56 % en servicios como
el Centro del dolor y cuidado paliativo y nivel central.
La población con mayor antigüedad es 24 %,51personas con 35 años y más de laborar.
El nivel de escolaridad de esta población se concentra en el 24 % con secundaria y el 2.3.%
con nivel de primaria y un caso con nivel de licenciatura en farmacia. La Dra. Nuria Montero,
directora de Farmacia del Hospital San Juan de Dios en nota enviada al Área de Planificación en
fecha 9 de junio 2003 afirma “en Costa Rica no existe la carrera de técnico de farmacia otorgada
en ninguna universidad, en la CCSS., los puestos son otorgados por años de experiencia en labores
relacionadas con el proceso de suministro de medicamentos y la prestación de servicios
farmacéuticos. Los funcionarios que ocupan puestos en el área de farmacia no requieren
autorización del Colegio de Farmacéuticos de Costa Rica sino los puestos de técnicos en ciencias
médicas”
El CENDEISSS ha ejecutado los procesos de capacitación del técnico en farmacia desde el año
1991 hasta 2003. El TOTAL de funcionarios capacitados al año 2002 son 551, con un TOTAL de
23 cursos avalados. (Fuente: Sub- área de Regulación CENDEISSS). La duración del curso es un
total de 80 horas de aprovechamiento.
Otras áreas de formación detectas en este personal son: diplomados en Contabilidad,
computación, recursos humanos, epidemiología, licenciatura en sicología, derecho y
administración de recursos materiales.
En esta área también brinda apoyo un TOTAL de 30 funcionarios catalogados como los
ATEBAIS (Asistente técnico de EBAIS), recurso humano que fue capacitado en el CENDEISSS
para brindar apoyo a farmacia y Registros Médicos y Estadísticas en Salud. Actualmente 30 de
ellos labora en las farmacias.
89
GASTROENTEROLOGIA
Cuadro 47
Personal técnico de Gastroenterología CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad Recodificada
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
35 o
más
Técnico Ciencias Médicas 2
1
1
4
4
1
11
Técnico Ciencias Médicas 4
0
0
0
0
1
1
4
4
2
12
Puesto
TOTAL
1
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 48
Personal técnico de Gastroenterología CCSS
según puesto y nivel escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Secundaria
Técnico
Universitario
Técnico Ciencias Médicas 2
5
6
11
Técnico Ciencias Médicas 4
0
1
1
TOTAL
5
7
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
12
Cuadro 49
Personal técnico de Gastroenterología CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
Entre 24 Entre 32 y
y 31 años 38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
TOTAL
Técnico Ciencias Médicas 2
0
3
2
4
2
11
Técnico Ciencias Médicas 4
1
0
0
0
0
1
2
4
2
12
TOTAL
1
3
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
90
Cuadro 50
Personal técnico de Gastroenterología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Técnico Ciencias Médicas 2
3
8
11
Técnico Ciencias Médicas 4
0
1
1
3
9
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
12
TOTAL
Cuadro 51
Personal técnico de Gastroenterología CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
LUGAR DE TRABAJO
Puesto
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital
Nacional
Técnico Ciencias Médicas 2
6
5
11
Técnico Ciencias Médicas 4
0
1
1
6
12
TOTAL
6
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
91
Cuadro 52
Personal técnico de Gastroenterología de CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
Región de salud
Puesto
Brunca
Huetar
Atlántica
Pacífico
Central
Central
Norte
Central Sur
Técnico Ciencias Médicas 2
1
1
1
2
1
Técnico Ciencias Médicas 4
0
0
0
0
0
2
1
TOTAL
1
1
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
De los 5.320 funcionarios en estudio 12 laboran en el servicio de gastroenterología en puesto de
técnico.
De éstos 2 personas tienen más de 35 años de laborar, lo que es coherente con la edad que es
mayor de los 54 años. El nivel de escolaridad es de técnico universitario con un TOTAL de 7
funcionarios, entre los cuales dos son enfermeras profesionales. y 5 funcionarios no están
formados en esta tecnología. La edad, 4 tienen entre 46 y 53 años, 3 entre 32 y 38 años y dos
funcionarias con 54 años y más. Una mayoría 75% son mujeres y el 25% son varones.
Seis personas laboran en hospitales nacionales y seis en hospitales regionales.
92
LABORATORIO EXPERIMENTAL
Cuadro 53
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio Experimental CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad recodificada
Puesto
TOTAL
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de 54
años
Aux. en Ciencias Médicas 1
0
0
2
0
0
2
Aux. en Ciencias Médicas 2
0
0
0
2
1
3
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
1
2
0
4
Técnico Ciencias Médicas 2
0
0
0
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 3
1
2
1
1
1
6
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
0
2
0
3
4
7
3
19
TOTAL
1
4
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 54
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio Experimental CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. en Ciencias Médicas 1
2
0
2
Aux. en Ciencias Médicas 2
3
0
3
Técnico Ciencias Médicas 1
3
1
4
Técnico Ciencias Médicas 2
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 3
2
4
6
Técnico Ciencias Médicas 5
2
1
3
12
7
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
19
TOTAL
93
Cuadro 55
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio Experimental CCSS
según puesto y Lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo
Puesto
Hospital
Monseñor
Sanabria
Hospital Nacional
Especializado
Otras
Unidades
Aux. en Ciencias Médicas 1
1
1
0
2
Aux. en Ciencias Médicas 2
0
3
0
3
Técnico Ciencias Médicas 1
0
4
0
4
Técnico Ciencias Médicas 2
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
5
1
6
Técnico Ciencias Médicas 5
0
3
0
3
1
17
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
1
19
TOTAL
TOTAL
Cuadro 56
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio Experimental CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
Aux. en Ciencias Médicas 1
1
1
0
0
2
Aux. en Ciencias Médicas 2
0
0
1
2
3
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
1
2
4
Técnico Ciencias Médicas 2
0
0
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
3
1
2
6
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
1
2
3
4
9
19
TOTAL
1
5
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
94
Cuadro 57
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio Experimental CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de escolaridad
Puesto
Secundaria
Diplomado
TOTAL
Aux. en Ciencias Médicas 1
2
0
2
Aux. en Ciencias Médicas 2
3
0
3
Técnico Ciencias Médicas 1
4
0
4
Técnico Ciencias Médicas 2
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 3
3
3
6
Técnico Ciencias Médicas 5
0
3
3
TOTAL
12
7
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
19
De los 5.320 funcionarios en estudio,19 laboran en el laboratorio experimental, 14 ocupa el
puesto de técnico.
Un 84% del personal tiene una edad que oscila entre los 24 y 53 años, el 16% es la población
con mayoría de edad entre los 54 años y más.
La mayoría 63% son varones y el 37% son mujeres.
El 89% labora en hospitales nacionales y especializados, una persona labora en el hospital
Monseñor Sanabria.
La antigüedad laboral el 53% tiene menos de 4 años a 24 años de servicio.
El nivel de escolaridad el 63% posee secundaria como último nivel, 37% posee diplomado.
95
LABORATORIO SOLUCIONES PARENTERALES
Cuadro 58
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio de Soluciones Parenterales CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Fuente:
Edad Recodificada
Puesto
TOTAL
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de 54
años
Aux. Ciencias Médicas 1
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
0
0
2
1
3
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
0
1
2
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
1
0
1
1
1
3
2
7
TOTAL
Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 59
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio de Soluciones Parenterales CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 1
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
1
2
3
Técnico Ciencias Médicas 5
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 6
1
0
1
TOTAL
4
3
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
96
7
Cuadro 60
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio de Soluciones Parenterales CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 25 y
34 años
Aux. Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
2
3
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
1
1
4
7
Puesto
TOTAL
1
2
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios en estudio, 7 laboran en el laboratorio de soluciones par entérales,
6 ocupan el puesto de técnicos.
Tres personas tienen una edad entre los 46 y 53 años, dos son mayores de 54 años y dos
tienen entre los 32 y 45 años de edad.
Tres son mujeres y cuatro son hombres, En antigüedad, cuatro tienen entre los 25 y 43 años
de servicio y tres entre los 4 y 15 años.
El nivel de escolaridad el 100% posee secundaria como último nivel.
97
MEDICINA NUCLEAR
Cuadro 61
Personal técnico de Medicina Nuclear CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
TOTAL
Técnico C. Médicas 1
0
1
0
1
0
2
Técnico C. Médicas 2
0
1
0
0
0
1
Técnico C. Médicas 3
1
3
4
0
2
10
TOTAL
1
5
4
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
1
2
13
Cuadro 62
Personal técnico de Medicina Nuclear CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Técnico Ciencias Médicas 1
0
2
2
Técnico Ciencias Médicas 2
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 3
5
5
10
5
8
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
13
TOTAL
98
Cuadro 63
Personal técnico de Medicina Nuclear CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Puesto
Hospital Nacional
TOTAL
Técnico Ciencias Médicas 1
2
2
Técnico Ciencias Médicas 2
1
1
Técnico Ciencias Médicas 3
10
10
TOTAL
13
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
13
Cuadro 64
Personal técnico de Medicina Nuclear CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
2
4
2
0
2
10
2
1
2
13
Entre 16 y 24 Entre 25 y 34
años
años
TOTAL
2
6
Fuente
F te:
te Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
99
35 o más
Cuadro 65
Personal técnico de Medicina Nuclear CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de escolaridad
Puesto
Secundaria
Técnico
Diplomado
Universitario
TOTAL
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
9
2
11
2
13
TOTAL
1
10
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios en estudio 13 laboran en medicina nuclear, en puestos de técnico. El
85% se concentra en edades entre los 24 y 53 años, el 15%, 2 personas tienen una edad mayor de
54 años.
El 62% son mujeres y un 38% son hombres.
El 100% labora en hospitales nacionales.
La antigüedad laboral el 77 % tiene entre 4 y 24 años, un 23% entre 35 y más de servicio.
El nivel de escolaridad una mayoría 76% está formado como técnico universitario, el 15%
diplomado, una persona posee secundaria como último nivel.
100
NUTRICIÓN
Cuadro 66
Personal técnico de Nutrición CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad Recodificada
Puesto
TOTAL
Menos
de 23
años
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39
y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
Auxiliar C. Médicas 1
0
0
0
0
1
0
1
Técnico C. Médicas 2
1
13
8
16
31
4
73
Técnico C. Médicas 3
0
1
1
1
5
0
8
1
14
9
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
17
37
4
82
TOTAL
.
Cuadro 67
Personal técnico de Nutrición CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Auxiliar Ciencias Médicas 1
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 2
1
72
73
Técnico Ciencias Médicas 3
0
8
8
TOTAL
1
81
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
101
82
Cuadro 68
Personal técnico de Nutrición CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Centro de trabajo
Puesto
TOTAL
Hospital
Regional y
periféricos
Hospital
Nacional y
especializados
Otras
Unidades
Auxiliar Ciencias Médicas 1
1
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
26
46
1
73
Técnico Ciencias Médicas 3
7
1
0
8
1
82
TOTAL
34
47
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 69
Personal técnico de Nutrición CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Auxiliar Ciencias Médicas 1
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
4
16
14
38
1
73
Técnico Ciencias Médicas 3
0
2
3
3
0
8
TOTAL
4
19
17
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
41
1
82
Puesto
102
Entre 25 y
35 o más
34 años
Cuadro 70
Personal técnico de Nutrición CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Secundaria
Técnico para
universitario
Diplomado
Auxiliar C.
Médicas 1
0
1
0
0
0
1
Técnico C.
Médicas 2
33
38
1
0
1
73
Técnico C.
Médicas 3
5
2
0
1
0
8
1
1
82
Bachiller
Licenciado
Universitario
TOTAL
38
41
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 71
Personal técnico de Nutrición CCSS
según puesto y Región de Salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar Huetar Pacífico Central
Norte Atlántica Central Norte
Central
Sur
Auxiliar Ciencias
Médicas 1
0
0
0
0
0
0
0
Técnico Ciencias
Médicas 2
0
3
2
1
3
9
9
Técnico Ciencias
Médicas 3
1
4
0
1
1
0
10
9
TOTAL
1
7
2
2
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
3
De los 5.320 funcionarios en estudio 82 laboran en nutrición, en puesto de técnico, de los cuales
4 personas tienen más 54 años de edad, con una antigüedad laboral de 35 años y más. El 99%
son mujeres. El 57% labora en hospitales nacionales, seguido del 42% en hospitales regionales.
Un técnico labora en el Centro Nacional del Dolor y Cuidado Paliativo. El nivel de escolaridad el
50% tiene técnico medio en nutrición, formación obtenida en colegios técnicos, el 46%, tiene
como último nivel la secundaria, una personas es licenciada en nutrición y otra con nivel de
diplomado.
103
AUDIO-TECNOLOGIA
Cuadro 72
Personal técnico de Audio-tecnología CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
Entre 32 Entre 39 y Entre 46 y
y 38 años 45 años
53 años
TOTAL
Mas de
54 años
Técnico Ciencias Médicas 1
0
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
0
0
5
1
6
Técnico Ciencias Médicas 3
1
1
3
0
5
9
1
12
TOTAL
1
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 73
Personal técnico de Audio-tecnología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 2
0
6
6
Técnico Ciencias Médicas 3
1
4
5
TOTAL
1
11
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
12
104
Cuadro 74
Personal técnico de Audio-tecnología CCSS
según puesto y Centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Centro de trabajo
Puesto
Hospital
Regional
Hospital Nacional
y especializados
Clínica
Mayor
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
2
4
0
6
Técnico Ciencias Médicas 3
0
4
1
5
9
1
12
TOTAL
2
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
TOTAL
Cuadro 75
Personal técnico de Audio-tecnología CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
TOTAL
Entre 5 y
15 años
Entre 25 y
34 años
35 o más
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
0
5
1
6
Técnico Ciencias Médicas 3
1
4
0
5
1
12
TOTAL
1
10
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
105
Cuadro 76
Personal técnico de Audio-tecnología CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de escolaridad
Puesto
Técnico
Universitario
TOTAL
Técnico Ciencias Médicas 1
1
1
Técnico Ciencias Médicas 2
6
6
Técnico Ciencias Médicas 3
5
5
TOTAL
12
12
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios en estudio 12 laboran en audio-tecnología en puesto de técnico, y
un auxiliar ciencias médicas 1, la mayoría, 9 personas se concentra una edad entre los 46 y
53 años, una persona tiene más de 54 años, 11 personas son mujeres y una es un hombre.
La mayoría, 9 personas laboran en hospitales nacionales y dos en hospitales regionales, uno
en la Clínica Dr. Marcial Fallas.
106
ORTOPEDIA
Cuadro 77
Personal técnico y auxiliar de Ortopedia CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Menos
Entre 24 y
de 23
31 años
años
Puesto
Entre 32 y Entre 39 y Entre 46 y
38 años
45 años
53 años
Mas
de 54
años
TOTAL
Aux. C. Médicas 1
0
0
1
0
1
1
3
Técnico C. Médicas 1
0
1
0
0
1
0
2
Técnico C. Médicas 2
1
8
23
14
18
6
70
Técnico C. Médicas 5
0
0
0
0
1
0
1
14
21
7
76
TOTAL
1
9
24
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 78
Personal técnico y auxiliar de Ortopedia CCSS
según puesto y Sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 1
3
0
3
Técnico Ciencias Médicas 1
2
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
57
13
70
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
1
TOTAL
62
14
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
107
76
Cuadro 79
Personal técnico y auxiliar de Ortopedia CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
CENTRO DE TRABAJO
Puesto
Hospital
Regional
Hospitales
nacionales y TOTAL
especializados
Aux. Ciencias Médicas 1
0
3
3
Técnico Ciencias Médicas 1
2
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
42
28
70
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
1
TOTAL
44
32
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
76
Cuadro 80
Personal técnico y auxiliar de Ortopedia CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar
Norte
Huetar
Atlántica
Pacífico
Central
Central
Norte
Central
Sur
Aux. Ciencias Médicas 1
0
0
0
0
0
0
0
Técnico Ciencias Médicas 1
0
0
0
1
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
4
9
2
6
7
7
7
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
0
0
0
0
0
2
7
7
7
8
TOTAL
4
9
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
108
Cuadro 81
Personal técnico y auxiliar de Ortopedia CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
Menos de Entre 5 y Entre 16 y
4 años
15 años
24 años
TOTAL
Entre 25 y
34 años
35 o más
Aux. Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
1
3
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
1
0
0
2
Técnico Ciencias Médicas 2
1
23
21
22
3
70
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
0
0
1
1
1
25
22
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
23
5
76
TOTAL
Cuadro 82
Personal técnico y auxiliar de Ortopedia CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel escolaridad
Puesto
Secundaria
Técnico
Universitario
TOTAL
Aux. Ciencias Médicas 1
3
0
3
Técnico Ciencias Médicas 1
0
2
2
Técnico Ciencias Médicas 2
2
68
70
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
1
5
71
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
76
TOTAL
De los 5.320 funcionarios en estudio 76 laboran en ortopedia, 73 ocupan el puesto de técnico y 7
personas tienen más de 54 años de edad. El 82 % son hombres y el 28% mujeres. El 57%
labora en hospitales regionales y el 42% en hospitales nacionales.
La antigüedad laboral de 41 personas se concentra en un rango de 25 a 34 años de servicio.
El nivel de escolaridad (93.33%) tiene el técnico universitario, una minoría el 7% son empíricos
de los cuales, 2 personas están nombradas como técnicos 2
109
ODONTOLOGÍA
Cuadro 83
Personal técnico y auxiliar de Odontología CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad Recodificada
TOTAL
Menos de
23 años
Entre 24 y
31 años
Entre 32
y
38 años
Entre 39 y
45 años
Aux. C. Médicas 2
0
0
1
0
5
0
6
Asist. Técnico C.
Médicas 1
4
16
9
38
47
5
119
Técnico C. Médicas 1
2
22
23
67
71
11
196
Técnico C. Médicas 2
0
5
12
13
10
5
45
Técnico C. Médicas 3
0
0
2
2
2
0
6
Técnico C. Médicas 4
0
1
0
1
0
0
2
Técnico C. Médicas 5
0
0
0
0
0
1
1
Técnico C. Médicas 6
0
0
1
1
0
0
2
122
135
22
377
Puesto
TOTAL
6
44
48
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Entre 46 Mas de
y 53
54
años
años
Cuadro 84
Personal técnico y auxiliar de Odontología CCSS
según puesto y Sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Aux. Ciencias Médicas 2
1
5
6
Asist. Técnico Ciencias Médicas 1
5
114
119
Técnico Ciencias Médicas 1
14
182
196
Técnico Ciencias Médicas 2
11
34
45
Técnico Ciencias Médicas 3
2
4
6
Técnico Ciencias Médicas 4
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 5
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 6
2
0
2
340
377
TOTAL
37
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
110
Cuadro 85
Personal técnico y auxiliar de Odontología CCSS
según puesto y Centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
CENTRO DE TRABAJO
TOTAL
Áreas de
Salud
Hospital
Regional
Hospital
Nacional y
especializados
Clínica
Mayor
Aux. C. Médicas 2
5
0
0
1
6
Asist. Técnico C.
Médicas 1
84
23
4
8
119
Técnico C. Médicas 1
134
25
8
29
196
Técnico C. Médicas 2
9
4
32
0
45
Técnico C. Médicas 3
2
0
3
1
6
Técnico C. Médicas 4
2
0
0
0
2
Técnico C. Médicas 5
0
1
0
0
1
Técnico C. Médicas 6
0
0
2
0
2
236
53
49
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
39
377
Puesto
TOTAL
Cuadro 86
Personal técnico y auxiliar de Odontología CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
TOTAL
Menos de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
35 o más
Aux. C. Médicas 2
0
1
4
1
0
6
Asist. Técnico C.
Médicas 1
10
16
28
61
4
119
Técnico C. Médicas 1
9
51
59
75
2
196
Técnico C. Médicas 2
4
14
12
15
0
45
Técnico C. Médicas 3
0
3
2
1
0
6
Técnico C. Médicas 4
1
0
1
0
0
2
Técnico C. Médicas 5
0
0
0
0
1
1
Técnico C Médicas 6
0
0
2
0
0
2
153
7
377
TOTAL
24
85
108
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
111
Cuadro 87
Personal técnico y auxiliar de Odontología CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Primaria
Secundaria
Técnico
universitario
Diplomado
Aux. C. Médicas 2
1
2
3
1
7
Asist. Técnico C.
Médicas 1
0
44
58
17
119
Técnico C. Médicas 1
1
31
152
12
196
Técnico C. Médicas 2
1
2
35
7
45
Técnico C. Médicas 3
0
0
6
0
6
Técnico C. Médicas 4
0
0
0
1
1
Técnico C. Médicas 5
0
1
0
0
1
Técnico C. Médicas 6
0
0
1
1
2
39
377
TOTAL
3
80
255
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 88
Personal técnico de Odontología CCSS
según puesto y Región de Salud Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar Huetar Pacífico Central Central
Norte Atlántica Central Norte
Sur
Aux. Ciencias Médicas 2
0
0
0
0
1
2
1
Asist. Técnico Ciencias Médicas 1
22
14
3
11
10
10
32
Técnico Ciencias Médicas 1
23
11
12
17
14
28
38
Técnico Ciencias Médicas 2
0
2
0
1
0
1
9
Técnico Ciencias Médicas 3
0
0
0
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 4
0
0
0
0
0
0
2
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
0
1
0
0
0
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
0
0
0
0
0
45
27
15
30
25
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
41
83
TOTAL
112
De los 5.320 funcionarios 377 laboran en Odontología en puestos de asistente técnico y
técnico. Un 6%, (22 personas) tienen una edad de 54 años y más.
El 90% son mujeres y el 10% son hombres.
Una mayoría el 63% labora en áreas de salud, seguido de los hospitales regionales 14% el 13% en
hospitales nacionales y especializados.
La antigüedad laboral del 2%, 7 personas tiene de 35 años y más de servicio.
El nivel de escolaridad la mayor concentración es el 68%, formado como técnicos universitarios, el
22% tiene nivel de primaria y secundaria. Un 10% tiene nivel de diplomado.
113
REGISTROS MEDICOS Y ESTADÍSTICAS EN SALUD
Cuadro 89
Personal técnico y auxiliar de Registros Médicos y Estadísticas en Salud CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad recodificada
Puesto
Menos de Entre 24 y Entre 32 y Entre 39 y Entre 46 y Mas de 54
23 años
31 años
38 años
45 años
53 años
años
TOTAL
Aux. REMES
41
264
289
293
314
93
1294
Aux. Técnico REMES 1
2
10
21
28
51
18
130
Aux. Técnico REMES 2
4
11
7
25
14
4
65
Asist. Técnico REMES
3
12
27
34
56
10
142
Técnico REMES 1
1
5
9
17
32
8
72
Técnico REMES 2
1
7
5
27
31
11
82
Técnico REMES 3
0
2
3
6
23
8
42
Técnico REMES 4
0
0
0
0
4
2
6
Técnico REMES 5
0
0
0
1
0
1
2
Técnico REMES 6
0
0
0
0
2
1
3
527
156
1838
TOTAL
52
311
361
431
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 90
Personal técnico y auxiliar de Registros Médicos y Estadísticas en Salud CCSS
según puesto y Sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
TOTAL
Puesto
Hombres
Mujeres
Aux. REMES
355
939
1294
Aux. Técnico REMES 1
33
97
130
Aux. Técnico REMES 2
14
51
65
Asist. Técnico REMES
42
100
142
Técnico REMES 1
20
52
72
Técnico REMES 2
35
47
82
Técnico REMES 3
19
23
42
Técnico REMES 4
2
4
6
Técnico REMES 5
1
1
2
Técnico REMES 6
2
1
3
TOTAL
523
1315
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
114
1838
Cuadro 91
Personal técnico y auxiliar de Registros Médicos y Estadísticas en Salud CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo
Área de
Salud
Hospital
Regional
periférico
Hospital
Nacional
Clínica
Mayor
Otras
Unidades
TOTAL
Aux. REMES
411
414
338
125
6
1294
Aux. Técnico REMES 1
35
51
36
7
1
130
Aux. Técnico REMES 2
49
10
0
1
5
65
Asist. Técnico REMES
72
34
19
14
3
142
Técnico REMES 1
32
30
4
5
1
72
Técnico REMES 2
23
37
13
1
8
82
Técnico REMES 3
7
13
18
0
4
42
Técnico REMES 4
0
5
1
0
0
6
Técnico REMES 5
0
0
2
0
0
2
Técnico REMES 6
0
0
0
0
3
3
153
31
1838
Puesto
TOTAL
629
594
431
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 92
Personal técnico y auxiliar de Registros Médicos y Estadísticas en Salud CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24
Entre 25 y
34 años
35 o más
104
589
291
288
22
1294
Aux. Técnico REMES 1
3
32
32
58
5
130
Aux. Técnico REMES 2
9
16
25
15
0
65
Asist. Técnico REMES
11
36
37
53
5
142
Técnico REMES 1
3
13
18
35
3
72
Técnico REMES 2
3
12
22
41
4
82
Técnico REMES 3
1
4
6
24
7
42
Técnico REMES 4
0
0
0
4
2
6
Técnico REMES 5
0
0
1
0
1
2
Técnico REMES 6
0
0
0
2
1
3
520
50
1838
Puesto
Aux. REMES
TOTAL
134
702
432
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
115
Cuadro 93
Personal técnico y auxiliar de Registros Médicos y Estadísticas en Salud CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
Primaria Secundaria
Técnico
Bachiller
Diplomado
Licenciado Master
universitario
Universitario
TOTAL
Aux. REMES
1
1210
40
33
8
2
0
1294
Aux. Técnico
REMES 1
0
116
8
1
4
1
0
130
Aux. Técnico
REMES 2
0
50
10
2
2
1
0
65
Asist. Técnico
REMES
1
94
36
3
7
1
0
142
Técnico REMES
1
0
23
43
0
2
4
0
72
Técnico REMES
2
0
21
53
1
5
2
0
82
Técnico REMES
3
0
6
28
2
5
0
1
42
Técnico REMES
4
0
0
4
0
0
2
0
6
Técnico REMES
5
0
0
1
0
0
1
0
2
Técnico REMES
6
0
1
1
0
1
0
0
3
34
14
1
1838
TOTAL
2
1521
224
42
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
116
Cuadro 94
Personal técnico y auxiliar de Registros Médicos y Estadísticas en Salud CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
Región de Salud
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar Huetar
Norte Atlántica
Pacífico
Central
Central
Norte
Central
Sur
Aux. REMES
101
123
50
87
72
227
96
Aux. Técnico REMES 1
11
18
10
7
7
14
15
Aux. Técnico REMES 2
11
7
3
0
5
10
23
Asist. Técnico REMES
5
33
7
5
14
20
16
Técnico REMES 1
7
11
3
8
0
18
11
Técnico REMES 2
6
14
8
7
3
7
12
Técnico REMES 3
2
2
2
1
3
5
5
Técnico REMES 4
1
0
1
1
1
0
1
Técnico REMES 5
0
0
0
0
0
0
0
Técnico REMES 6
0
0
0
0
2
0
1
116
107
301
180
TOTAL
144
208
84
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios 1838 laboran en REMES, el 81% labora en puestos de auxiliar, auxiliar técnico y
asistente, un 11% en puestos de técnico, con un total de 206 funcionarios. La edad de la mayoría se
concentra ente los 24 y 53 años el 89%. El 3% tiene menos de 23 años. El 8% tiene más de 54 años.
Unas (72%) son mujeres y el (28%) son hombres. Del lugar de trabajo un (34%) labora en áreas de salud, el
(32%) en hospitales regionales y un (24%) en hospitales nacionales. El 8% en Clínicas mayores. El 2% en
otras unidades, tales como oficinas centrales.
La antigüedad laboral el (38%) tiene entre los 5 y 15 años de servicio, seguido del (28%) entre 24 y 34 años.
El (3%) tiene de 35 y más de antigüedad.
El nivel de escolaridad una mayoría el (83%) tiene secundaria, el (12%) es técnico universitario, el (2.2%)
diplomado, el (3%) bachillerato universitario, licenciatura y maestría.
El personal de Registros Médicos y Estadísticas en salud que ocupa el puesto de auxiliar en REMES 1 y 2
es capacitado mediante un curso de 242 horas de aprovechamiento. Este se imparte con el aval del
CENDEISSS.
El primer curso avalado por el Cendeisss se ejecutó en 1986 con un total de 33 participantes. De 1986 a
2003 se ha capacitado un total de 3.894 funcionarios. El total de cursos avalados al año 2003 es de 303,
cuyos participantes provienen de hospitales nacionales y especializados, regionales, periféricos, clínicas
mayores, y áreas de salud. Fuente: Sub-área de Regulación CENDEISSS.
En esta área también brinda apoyo un total de 30 funcionarios catalogados como los ATEBAIS
(Asistente técnico de EBAIS), recurso humano que fue capacitado en el CENDEISSS para brindar apoyo a
farmacia y Registros Médicos y Estadísticas en Salud. Actualmente 30 de ellos labora en área de registros
médicos y estadísticas en salud.
117
TERAPIA FÍSICA
Cuadro 95
Personal técnico y auxiliar de Terapia Física CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad recodificada
Puesto
Menos
de 23
años
TOTAL
Entre 24 y Entre 32 y Entre 39 y
31 años
38 años
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de 54
años
Auxiliar C. Médicas
1
0
0
1
1
1
0
3
Asist. Técnico C.
Médicas
0
1
3
1
2
0
7
Técnico C. Médicas
2
0
0
0
1
2
0
3
Técnico C. Médicas
3
0
2
0
0
0
0
2
Técnico C. Médicas
4
0
0
1
0
0
0
1
Técnico C. Médicas
5
1
8
2
2
3
3
19
Técnico C. Médicas
6
0
0
0
0
1
1
2
9
4
37
TOTAL
1
11
7
5
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 96
Personal técnico y auxiliar de Terapia Física CCSS
según puesto y Sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
Hombres
Mujeres
Auxiliar Ciencias Médicas 1
3
0
3
Asist. Técnico Ciencias Médicas
5
2
7
Técnico Ciencias Médicas 2
1
2
3
Técnico Ciencias Médicas 3
0
2
2
Técnico Ciencias Médicas 4
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 5
4
15
19
Técnico Ciencias Médicas 6
1
1
2
TOTAL
15
22
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
37
118
Cuadro 97
Personal técnico y auxiliar de Terapia Física CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital
Nacional y
especializado
Clínica
Mayor
Otras
Unidades
Auxiliar Ciencias Médicas 1
1
2
0
0
3
Asist. Técnico Ciencias Médicas
7
0
0
0
7
Técnico Ciencias Médicas 2
1
2
0
0
3
Técnico Ciencias Médicas 3
2
0
0
0
2
Técnico Ciencias Médicas 4
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 5
4
13
1
1
19
Técnico Ciencias Médicas 6
0
2
0
0
2
TOTAL
16
19
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
1
1
37
Puesto
Cuadro 98
Personal técnico y auxiliar de Terapia Física CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
Entre 16
Entre 25 y 34
y 24
años
años
TOTAL
Menos de
4 años
Entre 5 y
15 años
Auxiliar Ciencias Médicas 1
0
0
1
1
1
3
Asist. Técnico Ciencias Médicas
0
5
1
1
0
7
1
1
1
0
3
Técnico Ciencias Médicas 2
35 años
o más
Técnico Ciencias Médicas 3
2
0
0
0
0
2
Técnico Ciencias Médicas 4
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 5
7
3
4
5
0
19
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
0
1
1
2
9
2
37
TOTAL
9
10
7
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCS
119
Cuadro 99
Personal técnico y auxiliar de Terapia Física CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
Técnico
Diplomado
universitario
Bachiller
Licenciado
Universitario
TOTAL
Primaria
Secundaria
Auxiliar C .Médicas 1
1
2
0
0
0
0
3
Asist.
Técnico
Médicas
0
4
2
0
1
0
7
Técnico C. Médicas 2
0
1
1
0
0
1
3
Técnico C. Médicas 3
0
0
0
0
0
2
2
Técnico C. Médicas 4
0
0
0
1
0
0
1
Técnico C. Médicas 5
0
0
2
2
0
15
19
Técnico C .Médicas 6
0
0
0
1
1
0
2
TOTAL
1
7
5
4
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
2
18
37
C.
Cuadro 100
Personal técnico de Terapia Física CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003
REGION DE SALUD
Puesto
Otras
Hospital
Unidades TOTAL
Huetar Huetar Pacífico Central Central Clínica
Chorotega
Nacional y
Norte Atlántica Central Norte
Sur
Mayor
especializado
Auxiliar Ciencias
Médicas 1
0
0
1
0
0
0
0
2
0
3
Asist. Técnico
Ciencias Médicas
2
0
2
3
0
0
0
0
0
7
Técnico Ciencias
Médicas 2
0
0
0
0
0
1
0
2
0
3
Técnico Ciencias
Médicas 3
1
0
0
0
1
0
0
0
0
2
Técnico Ciencias
Médicas 4
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
Técnico Ciencias
Médicas 5
0
1
1
2
0
0
1
13
1
19
Técnico Ciencias
Médicas 6
0
0
0
0
0
0
0
2
0
2
TOTAL
3
1
4
5
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
1
1
20
1
37
120
De los 5.320 funcionarios en estudio, 37 laboran en terapia física, 28 ocupa puesto de técnico.La
mayoría 30% se concentra entre los 24 y 31 años de edad seguido del 24% con edad entre los 46 y 53 años.
La población con mayor edad es 11% entre los 54 años y más.
EL 59% son mujeres y el 41% varones.
Una mayoría el 51% labora en hospitales nacionales y especializados, el 43% en hospitales regionales,
y en el Centro Nacional de Dolor cuidado Paliativo una minoría.
El 27% tiene una antigüedad entre los 5 y 15 años de servicio, seguido de un 24% menor de 4 años,
24% entre los 25 y 34 años y 5.4% con 35 años y más.
El nivel de escolaridad el 49% tiene licenciatura, el 14% técnico universitario, el 11% diplomado y el 19%
nivel de secundaria. Del personal que ocupa puesto de técnico, una persona tiene como último nivel la
secundaria.
121
TERAPIA DEL LENGUAJE
Cuadro 101
Personal técnico de Terapia del Lenguaje CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
TOTAL
Entre 24 y
31 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Técnico Ciencias Médicas 5
1
1
1
3
Técnico Ciencias Médicas 6
1
0
0
1
1
4
TOTAL
2
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 102
Personal técnico de Terapia del Lenguaje CCSS
según puesto y Sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Técnico Ciencias Médicas 5
1
2
3
Técnico Ciencias Médicas 6
0
1
1
3
4
TOTAL
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 103
Personal técnico de Terapia del Lenguaje CCSS
según pues y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
CENTRO DE
TRABAJO
Puesto
TOTAL
Hospital
Nacional
Técnico Ciencias Médicas 5
3
3
Técnico Ciencias Médicas 6
1
1
TOTAL
4
4
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
122
Cuadro 104
Personal técnico de Terapia del Lenguaje CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad Laboral
Puesto
Menos de
4 años
Entre 5 y Entre 16 y
15 años
24 años
TOTAL
Técnico Ciencias Médicas 5
1
0
2
3
Técnico Ciencias Médicas 6
0
1
0
1
2
4
TOTAL
1
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 105
Personal técnico de Terapia del Lenguaje CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Técnico
Universitario
Licenciado
Técnico Ciencias Médicas 5
1
2
3
Técnico Ciencias Médicas 6
0
1
1
3
4
TOTAL
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.356 funcionarios en estudio 4 laboran en terapia del lenguaje, como técnico. Dos personas
tienen entre los 24 y 31 años de edad, una tercera 46 años, De éstas, tres son mujeres una persona es
hombre. Los cuatro técnicos laboran en hospitales nacionales y tienen una antigüedad entre los 16 y 24
años de servicio.
El nivel de escolaridad, tres tienen licenciatura y una persona es técnica universitaria
123
TERAPIA OCUPACIONAL
Cuadro 106
Personal técnico de Terapia Ocupacional CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad Laboral
Puesto
TOTAL
Menos de 4 años
Entre 16 y
24 años
1
1
2
1
2
Técnico Ciencias Médicas 4
TOTAL
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial C
Cuadro 107
Personal técnico de Terapia Ocupacional CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de
Escolaridad
Puesto
TOTAL
Licenciado
Técnico Ciencias Médicas 4
2
2
TOTAL
2
2
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CC
Cuadro 108
Personal técnico de Terapia Ocupacional CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
Técnico Ciencias Médicas
4
Entre 24 y
31 años
Entre 46 y
53 años
1
1
TOTAL
1
1
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCS
124
TOTAL
2
2
Cuadro 109
Personal técnico de Terapia Ocupacional CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Puesto
Centro de trabajo
Cantidad
Técnico Ciencias Médicas 4
Hospital Nacional
Psiquiátrico
1
Hospital Dr. Raúl Blanco
Técnico Ciencias Médicas 4
Cervantes
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
1
De los 5320 funcionarios en estudio 2 laboran en terapia ocupacional como técnicos 4, una tiene una
antigüedad menor de 4 años y una persona entre los 16 y 24 años de servicio.
El nivel de escolaridad el 100% cuenta con licenciatura, y son mujeres. Una persona tiene 53 años y dos
entre los 24 y 31 años de edad. El 100% laboran en hospitales especializados.
125
TERAPIA RESPIRATORIA
Cuadro 110
Personal técnico y auxiliar de Terapia Respiratoria CCSS
según puesto y Edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Menos
de 23
años
Puesto
Aux. Ciencias Médicas 1
Entre 24
Entre 32 y
y 31
38 años
años
0
1
TOTAL
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
0
3
1
8
3
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
0
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
1
0
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 4
1
10
2
2
0
0
15
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
0
1
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 6
0
1
0
0
1
0
2
5
1
29
TOTAL
1
14
5
3
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS:
Cuadro 111
Personal técnico y auxiliar de Terapia Respiratoria CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Aux. Ciencias Médicas 1
8
0
8
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 4
10
5
15
Técnico Ciencias Médicas 5
1
1
2
Técnico Ciencias Médicas 6
1
1
2
TOTAL
21
8
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS:
126
29
Cuadro 112
Personal técnico de Terapia Respiratoria CCSS
según puesto y centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
CENTRO DE TRABAJO
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital
Nacional y
especializado
Otras
Unidades
Aux. Ciencias Médicas 1
1
7
0
8
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
1
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 4
1
13
1
15
Técnico Ciencias Médicas 5
1
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 6
2
0
0
2
1
29
Puesto
TOTAL
7
21
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS:
Cuadro 113
Personal técnico de Terapia Respiratoria CCSS
según puesto y región de salud
Valores absolutos (año 2003)
REGION DE SALUD
Puesto
TOTAL
Hospital
Otras
Nacional y
Unidades
especializado
Brunca
Huetar
Norte
Huetar
Atlántica
Central
Norte
Clínicas
Mayores
Aux. Ciencias Médicas 1
1
0
0
0
0
7
0
8
Técnico Ciencias
Médicas 1
0
0
0
0
0
1
0
1
Técnico Ciencias
Médicas 3
0
0
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias
Médicas 4
0
0
1
0
0
13
1
15
Técnico Ciencias
Médicas 5
0
1
0
0
0
1
0
2
Técnico Ciencias
Médicas 6
0
0
0
1
1
0
0
2
1
22
1
29
TOTAL
1
1
1
2
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS:
127
Cuadro 114
Personal técnico y auxiliar de Terapia Respiratoria CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Aux. Ciencias Médicas 1
0
2
1
3
2
8
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 4
1
14
0
0
0
15
Técnico Ciencias Médicas 5
0
1
0
1
0
2
Técnico Ciencias Médicas 6
1
0
1
0
0
2
2
19
2
4
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
2
29
TOTAL
Entre 25 y 35 años
34 años
o más
TOTAL
Menos de
4 años
Cuadro 115
Personal técnico y auxiliar de Terapia Respiratoria CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
Secundaria
Técnico
Bachiller
Diplomado
Licenciado
universitario
Universitario
TOTAL
Aux. Ciencias Médicas 1
8
0
0
0
0
8
Técnico Ciencias Médicas 1
0
0
0
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 3
0
0
0
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 4
0
3
7
1
4
15
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
0
0
2
2
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
0
0
2
2
2
9
29
TOTAL
8
3
7
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios en estudio 29 laboran en terapia respiratoria en puesto de técnico, la mayoría
48% se concentra en una edad entre los 24 y 31 años, seguido del 17% entre los 32 y 38 años, una
persona tiene 55 años de edad.
El 73% son mujeres y el 27% hombres. El 72% laboran en hospitales nacionales, el 24% en hospitales
regionales, la región Central Sur, Pacifico Central y la Chorotega no cuentan con este personal, una
persona labora en el Centro Nacional de Dolor y Cuidado Paliativo.
La antigüedad la mayoría 66% tiene 5 y 15 años de servicio, 7% tiene más de 35 años de laborar.
El nivel de escolaridad la mayoría el 82% tiene nivel de licenciatura, bachillerato, diplomado y técnico
universitario, el 28% no tiene formación en esta tecnología.
128
UROLOGÍA
Cuadro 116
Personal técnico de Urología CCSS
según puesto y Antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
TOTAL
Menos
de 4
años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24 años
Entre 25 y
34 años
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
2
3
6
2
13
Técnico Ciencias Médicas 3
0
0
0
2
2
6
4
16
Puesto
TOTAL
3
3
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 117
Personal técnico de Urología CCSS
según puesto y Nivel de Escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
TOTAL
Secundaria
Técnico
Universitario
Técnico Ciencias Médicas 1
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 2
1
12
13
Técnico Ciencias Médicas 3
0
2
2
TOTAL
1
15
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCS
16
129
Cuadro 118
Personal técnico de Urología CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad
Puesto
TOTAL
Menos
de
23 años
Entre 24 y
31 años
Entre 32
y 38
años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
Técnico Ciencias
Médicas 1
0
0
0
1
0
0
1
Técnico Ciencias
Médicas 2
1
3
1
5
2
1
13
Técnico Ciencias
Médicas 3
0
0
0
0
2
0
2
TOTAL
1
3
1
6
4
1
16
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 119
Personal técnico de Urología CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
8
5
13
Técnico Ciencias Médicas 3
2
0
2
TOTAL
11
5
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
130
16
Cuadro 120
Personal técnico de Urología CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de Trabajo
Puesto
TOTAL
Hospital
Regional
Hospital Nacional
Técnico Ciencias Médicas 1
1
0
1
Técnico Ciencias Médicas 2
4
9
13
Técnico Ciencias Médicas 3
2
0
2
9
16
TOTAL
7
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CC
Cuadro 121
Personal técnico Urología CCSS
según puesto y región de salud -centro de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
TOTAL
PUESTO
Chorotega
Pacífico Central
Central
Sur
Hospital
Nacional y TOTAL
especializado
Técnico C. Médicas 1
0
01
0
0
01
Técnico en C. Médicas 2
03
01
0
09
13
Técnico en C. Médicas 3
0
01
01
0
02
03
03
01
09
16
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS.
De los 5.320 funcionarios en estudio 15 laboran en urología en puesto de técnico. La mayoría 38% tiene
una antigüedad entre los 16 y 24 años de servicio, seguido del (25%) que es el personal con mayor
antigüedad entre los 25 y 34 años.
El nivel de escolaridad la mayoría 93% es técnico universitario, una persona tiene nivel de secundaria.
La edad la mayoría (38%) tiene entre los 39 y 45 año, seguido del (25%) entre los 46 y 53 años. Una
persona tiene 55 años de edad.
Un (69%) son varones y el (31%) mujeres. Un (56%) labora en hospitales nacionales y una minoría
(44%) en hospitales regionales.
131
IMÁGENES MEDICAS
Cuadro 122
Personal técnico de Imágenes Médicas CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo o Región de Salud
Puesto
Chorotega Brunca
Huetar Huetar Pacífico Central Central Clínica
Norte Atlántica Central Norte
Sur
Mayor
Hospital
Otras
Nacional y
TOTAL
Unidades
especializado
Auxiliar C. Med. 1
1
10
3
8
5
10
4
9
33
0
83
Auxiliar C. Méd. 2
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
Técnico C. Méd. 1
2
0
0
0
2
0
0
4
11
0
19
Técnico C. Méd. 2
5
9
1
9
5
13
11
4
29
0
86
Técnico C. Méd. 3
8
9
3
0
8
14
5
6
57
0
110
Técnico C. Méd. 4
0
0
0
0
0
0
0
1
9
0
10
Técnico C. Méd. 5
1
0
0
0
0
1
0
0
3
0
5
Técnico C. Méd. 6
0
0
0
0
0
0
0
0
10
4
14
17
28
8
17
20
38
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
20
24
152
4
328
TOTAL
Cuadro 123
Personal técnico y auxiliar de Imágenes Médicas CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel escolaridad
Puesto
Primaria Secundaria
Técnico
universitario
Diplomado
TOTAL
Auxiliar Ciencias Médicas 1
05
73
03
02
83
Auxiliar Ciencias Médicas 2
0
0
0
01
01
Técnico Ciencias Médicas 1
0
0
06
13
19
Técnico Ciencias Médicas 2
0
11
53
22
86
Técnico Ciencias Médicas 3
0
01
52
57
110
Técnico Ciencias Médicas 4
0
0
09
01
10
Técnico Ciencias Médicas 5
0
0
01
04
05
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
04
TOTAL
05
85
128
Fuente: Cuestionario Fase A y Sub área de Administración Salarial CCSS
132
10
14
110
328
Cuadro 124
Personal técnico y auxiliar de Imágenes Médicas CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
Menos
de 4
años
Entre 5 y Entre 16 y
15 años
24 años
Entre 25 y
34 años
35 años
o más
TOTAL
Auxiliar Ciencias Médicas 1
6
24
14
32
7
83
Auxiliar Ciencias Médicas 2
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
8
3
2
6
0
19
Técnico Ciencias Médicas 2
5
16
11
45
9
86
Técnico Ciencias Médicas 3
8
32
25
40
5
110
Técnico Ciencias Médicas 4
4
6
0
0
0
10
Técnico Ciencias Médicas 5
2
3
0
0
0
5
Técnico Ciencias Médicas 6
2
6
3
1
2
14
TOTAL
35
91
55
124
23
328
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 125
Personal técnico y auxiliar de Imágenes Médicas CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad Recodificada
Puesto
TOTAL
Menos
de 23
años
Entre 24
y 31
años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
Auxiliar Ciencias Médicas 1
4
10
17
12
29
11
83
Auxiliar Ciencias Médicas 2
0
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
0
9
3
1
5
1
19
Técnico Ciencias Médicas 2
0
8
15
7
37
19
86
Técnico Ciencias Médicas 3
2
17
22
14
40
15
110
Técnico Ciencias Médicas 4
0
8
0
0
2
0
10
Técnico Ciencias Médicas 5
0
2
2
0
0
1
5
Técnico Ciencias Médicas 6
1
2
4
2
2
3
14
115
50
328
TOTAL
7
56
64
36
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
133
Cuadro 126
Personal técnico y auxiliar de Imágenes Médicas CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Auxiliar Ciencias Médicas 1
59
24
83
Auxiliar Ciencias Médicas 2
0
1
1
Técnico Ciencias Médicas 1
8
11
19
Técnico Ciencias Médicas 2
47
39
86
Técnico Ciencias Médicas 3
66
44
110
Técnico Ciencias Médicas 4
5
5
10
Técnico Ciencias Médicas 5
3
2
5
Técnico Ciencias Médicas 6
8
6
14
196
132
328
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS.
Cuadro 127
Personal técnico y auxiliar de Imágenes Médicas CCSS
según puesto y lugar de trabajo
Valores absolutos (año 2003)
Lugar de trabajo
Puesto
Hospitales
Hospital
Áreas de
Regional y Nacionales y
Salud
periféricos especializados
Clínica
Mayor
Otras
Unidades
TOTAL
Auxiliar Ciencias Médicas 1
6
38
33
6
0
83
Auxiliar Ciencias Médicas 2
0
1
0
0
0
1
Técnico Ciencias Médicas 1
0
15
0
4
0
19
Técnico Ciencias Médicas 2
3
52
29
2
0
86
Técnico Ciencias Médicas 3
4
44
58
4
0
110
Técnico Ciencias Médicas 4
0
0
9
1
0
10
Técnico Ciencias Médicas 5
2
0
1
0
2
5
Técnico Ciencias Médicas 6
0
0
10
0
4
14
140
17
6
328
TOTAL
15
150
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
134
De los 5.320 funcionarios en estudio 316 laboran en imágenes médicas, 232 ocupan puesto de técnico.
El 47%, labora en hospitales nacionales y especializados, 41% en hospitales regionales, el 5.3% en clínicas
mayores, el 5% en áreas de salud y una minoría en las unidades de cobaltoterapia
El nivel de escolaridad el 42% tiene diplomado, el 52% técnico universitario y el 6% secundaria y
primaria.
La antigüedad el 26% tiene entre 5 y 15 años, el 17% entre 16 y 24 años, el 39% entre 24 y 34 años y el
10% menos de 4 años, el 7% tiene más de 35 años de servicio.
El 16% es mayor de 54 años, el 59% son hombres y el 41% mujeres.
135
LABORATORIO DE NORMAS Y CALIDAD DE MEDICAMENTOS
Cuadro 128
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio de Normas y
Calidad de Medicamentos CCSS
según puesto y edad
Valores absolutos (año 2003)
Edad en rangos
Puesto
TOTAL
Menos de
23 años
Entre 24 y
31 años
Entre 32 y
38 años
Entre 39 y
45 años
Entre 46 y
53 años
Mas de
54 años
Aux. C. Médicas 1
0
1
0
0
0
0
1
Aux. C. Médicas 2
0
1
1
0
0
0
2
Téc. C. Médicas 1
0
1
2
2
1
1
7
Téc. C. Médicas 2
0
0
0
3
0
0
3
Téc. C. Médicas 6
2
1
4
0
0
0
7
2
4
7
5
1
1
20
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 129
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio de Normas y
Calidad de Medicamentos CCSS
según puesto y sexo
Valores absolutos (año 2003)
SEXO
Puesto
TOTAL
HOMBRES
MUJERES
Aux. Ciencias Médicas 1
1
0
1
Aux. Ciencias Médicas 2
2
0
2
Téc. Ciencias Médicas 1
5
2
7
Téc. Ciencias Médicas 2
2
1
3
Téc. Ciencias Médicas 6
1
6
7
11
9
20
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
136
Cuadro 130
Personal técnico y auxiliar de Laboratorio de Normas y
Calidad de Medicamentos CCSS
según puesto y antigüedad
Valores absolutos (año 2003)
Antigüedad laboral
Puesto
TOTAL
Menos de
4 años
Entre 5 y
15 años
Entre 16 y
24
años
Entre 25 y
34 años
Aux. Ciencias Médicas 1
1
0
0
0
1
Aux. Ciencias Médicas 2
0
2
0
0
2
Téc. Ciencias Médicas 1
1
1
2
3
7
Téc. Ciencias Médicas 2
0
2
1
0
3
Téc. Ciencias Médicas 6
2
4
1
0
7
4
9
4
3
20
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
Cuadro 131
Personal técnico y auxiliar Laboratorio de Normas y
Calidad de Medicamentos CCSS
según puesto y nivel de escolaridad
Valores absolutos (año 2003)
Nivel de Escolaridad
Puesto
Primaria
TOTAL
Secundaria Diplomado
Aux. Ciencias Médicas 1
0
1
0
1
Aux. Ciencias Médicas 2
2
0
0
2
Téc. Ciencias Médicas 1
0
7
0
7
Téc. Ciencias Médicas 2
0
0
3
3
Téc. Ciencias Médicas 6
0
0
7
7
2
8
10
20
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCSS
De los 5.320 funcionarios en estudio, 20 laboran en el Laboratorio de Normas y Calidad de
Medicamentos 17 en puesto de técnico. El 35% tiene una edad entre los 32 y 38 años, el 25% entre los 39
y 45 años. Una persona tiene 54 años.
El 55% son hombres y el 45% son mujeres.
La antigüedad el 45% tiene entre los 5 y 15 años de servicio, el 20% menos de 4 años y el 20% entre
los 16 y 14 años, tres personas tienen entre 25 y 34 años.
El nivel de escolaridad el 50% tiene nivel de diplomado en laboratorio químico y el 50% tiene secundaria
y primaria como ultimo nivel. Otros estudios identificados son: diplomado en contabilidad, bachiller en
informática, diseño publicitario y licenciatura en administración
137
Cuadro 132
Personal tecnologías en salud CCSS
según tipo de nombramiento 2003
Tipo de nombramiento
Absoluto
Relativo
1164
22
Interino plaza vacante
324
6
Propiedad
3832
72
5320
100
Interino en plaza por
sustitución
TOTAL
Fuente: Cuestionario Fase A Sub área de Administración Salarial CCS
CCSS Recurso humano Técnico en Ciencias Médicas,
REMES , Farmacia según puesto
2003
6%
Tecnicos
auxiliares
asistentes
38%
56%
Un total de 2980, el 56% son funcionarios con nivel de técnico universitario, diplomado,
licenciatura y maestrías, a acepción de farmacia que recibe un curso avalado por el CENDEISSS
con una duración de 80 horas de aprovechamiento. Al año 2002 se han capacitado 551
funcionarios lo cual significa un total de 23 cursos.
El 38% que ocupa un puesto de auxiliar, en el caso de Registros Médicos y Estadísticas en
Salud, han recibido un curso formal avalado por el CENDEISSS, con una duración de 242 horas
de aprovechamiento, a la fecha se han capacitado 3.894 funcionarios, con un total de 303 cursos
avalados. El 6% ocupa puesto de asistente administrativo.
138