Download Informe Anual - Hospital Británico

Informe Anual
2012
CONTENIDO
Informe Anual
2012
04
08
22
36
CARTA DEL
DIRECTOR
MÉDICO GENERAL
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
CONSTRUIMOS
EN SALUD
LA CUALIDAD
QUE NOS
DISTINGUE
40
46
70
COMPROMISO
CON LA
EDUCACIÓN
TENDIENDO
PUENTES
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Hospital Británico
04 05
INFORME ANUAL 2012
Carta del Director
Médico General
Es un orgullo para mí presentarles lo más destacado del
trabajo realizado durante el ejercicio 2011 - 2012 por el
Hospital Británico.
Todo lo que verán en este informe tiene un mismo propósito:
continuar siendo líderes en la Medicina Argentina, como
centro de alta complejidad dedicado a brindar servicios de
salud de máxima calidad a toda la comunidad.
Para ello, nos apoyamos en los siguientes pilares fundamentales:
excelencia médica, infaestructura y tecnología, recursos
humanos altamente calificados, docencia e investigación de
vanguardia, responsabilidad social y compromiso ético.
Desde hace casi 170 años somos pioneros. En efecto, somos
responsables de algunos de los hitos más importantes de la
medicina en nuestro país y estamos dispuestos a continuar
corriendo la frontera.
Sin ir más lejos, durante el presente ejercicio se cumplieron
los 25 años del primer trasplante de médula ósea en nuestro
país, realizado por el Dr. Eduardo Bullorsky quien hoy
continúa al frente del servicio de Hematología, con más de
500 trasplantes realizados.
En breve quedará concluida la obra del Centro de la Mujer,
una prestación ideada para nuestras pacientes, que reúne los
servicios de Ginecología, Patología Mamaria y Obstetricia,
bajo una mirada integral y multidisciplinaria con el foco
puesto en la prevención además del tratamiento.
Un enfoque similar al que aplicamos al Instituto del
Corazón, el primer centro de la Argentina que funciona bajo
el modelo STEMI, preparado para realizar un tratamiento
terapéutico para atender un infarto agudo de miocardio en
menos de 90 minutos las 24 horas, los 365 días del año.
También nos hemos consolidado como referentes en
Docencia e Investigación a partir de nuestra condición
de Hospital Universitario de la Universidad Católica
Argentina. Un nuevo edificio casi enteramente dedicado a
esa función representa la materialización de ese compromiso
con la educación y la formación de profesionales de la salud.
Es lo que venimos haciendo desde hace más de 120 años con
la Escuela de Enfermería, la más antigua de nuestro país.
En definitiva, somos una institución centeraria de casi 170
años y, sin embargo, no descansamos únicamente en nuestra
trayectoria. Vivimos el presente con compromiso y miramos
hacia el futuro con anticipación. Tenemos inumerables
proyectos en marcha para consolidarnos como referentes en
Medicina de Excelencia y reforzar nuestro liderazgo.
DR. ANGEL J. YEBARA
Hospital Británico
08 09
INFORME ANUAL 2012
Nuestro esfuerzo se aboca en continuar siendo
líderes en la medicina, brindando
la excelencia médica que nos caracteriza
y manteniéndonos a la vanguardia
de la docencia y la investigación
DR. EDUARDO BULLORSKY
JEFE DEL SERVICIO DE HEMATOLOGÍA
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
Se cumplieron
25 años
del primer trasplante
de Médula Ósea
en Argentina
El 13 de septiembre
de 1986, nuestro Hospital fue escenario
de un hecho histórico: el primer trasplante de Médula Ósea realizado en la
Argentina por el Dr. Eduardo Bullorsky, actual Jefe del Servicio de Hematología.
Desde entonces, la Unidad de Trasplante de Médula Ósea del Hospital ha efectuado más de 500 trasplantes.
Hospital Británico
10 11
INFORME ANUAL 2012
500
TRASPLANTES DE
MÉDULA ÓSEA
SE HAN EFECTUADO DESDE
1986 EN EL HOSPITAL
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
Se creó el Primer Centro
de Microcirugía
Reconstructiva
de Alta Complejidad
del país
365
DÍAS DEL AÑO
24 HORAS
URGENCIAS QUIRÚRGICAS
Hospital Británico
12 13
INFORME ANUAL 2012
Comenzó a operar el Primer Centro de Microcirugía Recons-
tructiva del país, que cuenta además con un laboratorio especializado de formación
experimental pionero en Capital Federal. Con esta inicativa, nuestro Hospital pasó a
liderar la Medicina de Reimplantes y Reconstrucción de heridas graves de miembros
superiores e inferiores.
La creación de esta nueva área implica que cualquier paciente que haya sufrido un
accidente grave en sus brazos o piernas puede tener una solución quirúrgica de
urgencia durante las 24 horas, los 365 días del año.
Paralelamente, el Hospital Británico, en conjunto con
la UCA desarrolló un Laboratorio de Microcirugía en
el que se realizarán prácticas en técnicas microquirúrgicas
y se llevará a cabo la formación de especialistas, así como
trabajos de investigación.
Equipo de Microcirugía Reconstructiva: Dr. Álvaro Muratore, Dr. Rafael Durán y Dr. Gustavo Viollaz.
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
Innovamos nuestro servicio
año a año, sumando más
y nuevos equipos de alta
complejidad para garantizar
una atención de excelencia
y calidad
DRA. BEATRIZ AFONSO
JEFA DEL SERVICIO DE DIAGNÓSTICO
POR IMÁGENES
Hospital Británico
14 15
INFORME ANUAL 2012
Incorporamos
un nuevo resonador
Mediante un importante
operativo realizado en la intersección de la Avenida Caseros y Perdriel, que requirió la intervención de una grúa de
gran porte, el Hospital Británico incorporó un nuevo
resonador para su Servicio de Diagnóstico por Imágenes, que se suma al que ya se encuentra en actividad.
El Hospital cuenta con un nuevo resonador marca Philips Achieva de 1.5 Teslas
de última generación, traído desde Holanda, que será utilizado principalmente en
estudios neuroradiológicos, así como en el diagnóstico de patologías cardiológicas y
músculo-esqueléticas.
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
4MILLONES
DE PESOS DE INVERSIÓN
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
La incorporación de esta tecnología médica de imagen de avanzada, que requirió
una inversión de más de 4 millones de pesos, permite reforzar la atención frente
a la creciente demanda observada en el Servicio de Diagnóstico por Imágenes, que
supera el millar de estudios mensuales.
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
El Hospital Británico
sumó un nuevo quirófano
para cirugías
de alta complejidad
Durante el ejercicio, se completó la construcción de un nuevo
quirófano y sus áreas de apoyo en la planta quirúrgica
del 2º piso del Hospital, cuya inversión superó los
$1,5 millones de pesos.
Este nuevo quirófano, que tiene una superficie total
de 44 m2, permite mejorar la infraestructura del
área quirúrgica destinada a las intervenciones de alta
complejidad. Asimismo, cuenta con pisos y paredes
revestidos en material vinílico, adecuándose a las
normas de bioseguridad vigentes.
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
44 M2
SUPERFICIE
Esta inversión incluyó equipamiento médico de última generación: una torre de
laparoscopía, una lámpara scialítica con monitor, una columna de anestesia, una
mesa de anestesia y un monitor multiparamétrico, un electrobisturí, un oxímetro de
pulso, un cardiodesfibrilador y camillas de transporte.
TRABAJAMOS
PARA SER
LÍDERES
EN MEDICINA
Tengo como objetivo
jerarquizar el Instituto
del Corazón del Hospital
Británico. En este sentido,
el convenio realizado con
"The American Heart
Association" para que
el Hospital sea Centro
de Entrenamiento para
Reanimación Cardiopulmonar
Básica y Avanzada,
tanto para nuestro personal
como para la comunidad,
es una de las acciones más
importantes que he promovido
DR. JORGE UBALDINI
DIRECTOR DEL INSTITUTO DEL CORAZÓN
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
Nuevo Ecocardiógrafo
para el Instituto del Corazón
Se incorporó un nuevo
Ecocardiógrafo de última generación
que permite diagnósticos precisos en
enfermedades cardíacas.
Este nuevo equipo de diagnóstico
por imágenes ofrece una excelente
imagen vascular, cardíaca y quirúrgica,
combinada con actualizaciones basadas
en un software y una interfaz fácil y veloz.
Hospital Británico
22 23
INFORME ANUAL 2012
Durante el último ejercicio, hemos realizado
diversas obras de infraestructura que apuntan
a posicionarnos como uno de los Centros de
Alta Complejidad y académicos de referencia
en nuestro país
CDOR. SANTIAGO REDDY
DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CONSTRUIMOS
EN SALUD
CONSTRUIMOS
EN SALUD
Nuevo edificio
para la Facultad de
Ciencias Médicas
826
M2
SUPERFICIE
El Hospital Británico y la UCA construyeron un nuevo edificio
para la Facultad de Ciencias Médicas, que alberga aulas
destinadas a la formación académica de los estudiantes
que ambas instituciones brindan en forma conjunta.
Hospital Británico
24 25
INFORME ANUAL 2012
El edificio, que ocupa 826 m2, se encuentra ubicado en
la sede central del Hospital Británico en forma contigua
al actual edificio de Docencia e Investigación.
Con la construcción de este nuevo edificio, la alianza
estratégica entre el Hospital Británico y la UCA, y su
innovador enfoque académico, tiene el marco más
adecuado para la formación de los médicos del mañana.
Se inició la última etapa
de la construcción del
nuevo Centro de la Mujer
Hospital Británico
1,25
26 27
INFORME ANUAL 2012
MILLONES
PESOS EN INVERSIÓN TOTAL DE OBRA
Con la construcción de seis nuevos
consultorios y la ampliación de la recepción y la sala
de espera, se inició la etapa final de la puesta en
marcha de esta iniciativa que tiene como objetivo el
abordaje de la salud de la mujer desde una perspectiva
interdisciplinaria.
CONSTRUIMOS
EN SALUD
El Centro de la Mujer
fue ideado para brindar
una atención integral a
nuestras pacientes,
tanto desde el punto de vista
de la prevención como del
tratamiento, combinando
el abordaje de los servicios
que lo componen
DR. GUSTAVO MAYA
JEFE DEL SERVICIO DE GINECOLOGÍA
28 29
Hospital Británico
INFORME ANUAL 2012
289
M2
REMODELADOS
Y CONSTRUIDOS
De este modo, una vez completada la obra, los servicios de
Ginecología, Obstetricia y Patología Mamaria contarán
con un espacio para la atención integral de la mujer,
ubicado en la planta baja del Hospital Central.
La construcción de este nuevo Centro forma parte del proceso de modernización
del Hospital Británico, que a fines del 2010 inauguró el nuevo Pabellón Repetto y a
principios del 2011 la remodelación de la Sala de Internación O’Conor.
Esta obra se pudo realizar gracias a la donación de Betty Corti de Jarvis.
CONSTRUIMOS
EN SALUD
Mi misión, conjuntamente
con el equipo que lidero,
es gestionar el Laboratorio
del Hospital Británico
con el fin de proporcionar
a sus pacientes resultados
confiables y reproducibles,
con un tiempo de respuesta
de acuerdo a los compromisos
establecidos y basado en la
mejora continua del sistema
de calidad
DRA. MIRTA ALONSO
JEFA DEL SERVICIO DE LABORATORIO
Hospital Británico
30 31
INFORME ANUAL 2012
Remodelación
del laboratorio
180
M2
RE M O D E L A D O S
CONSTRUIMOS
EN SALUD
Con el objetivo de optimizar el servicio
a nuestros pacientes, se realizó la ampliación de la
sala de espera de Laboratorio, y se agregaron tres
boxes de extracción.
Hospital Británico
700
MIL
PESOS EN INVERSIÓN
TOTAL DE OBRA
32 33
INFORME ANUAL 2012
CONSTRUIMOS
EN SALUD
El Centro de Medicina
Respiratoria tiene como
objetivo brindar la mejor
atención especializada
en todas las afecciones
pulmonares y proponer
un correcto tratamiento y
seguimiento por nuestros
profesionales
DR. JULIO CHERTCOFF
JEFE DEL SERVICIO
DE TERAPIA INTENSIVA
Hospital Británico
34 35
INFORME ANUAL 2012
Nuevos consultorios
de Neumonología
Mediante la adquisición de una nueva propiedad sobre la
Avenida Caseros, se inauguró un Centro de Medicina
Respiratoria, donde el Servicio de Neumonología ofrece
atención de consultas y efectúa prácticas ambulatorias.
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
Me desempeño en el Hospital Británico
desde hace más de 15 años, durante
los que he trabajado en diversos puestos y sectores.
Actualmente, lidero un equipo de trabajo
de más de 200 personas, responsables del vínculo
entre nuestros pacientes y la Institución
MARÍA TORRE
JEFA DE SERVICIOS AMBULATORIOS
LA CUALIDAD
QUE NOS
DISTINGUE
LA CUALIDAD
QUE NOS
DISTINGUE
El Hospital Británico
fue distinguido
por su compromiso
con la calidad
El Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de
Salud (ITAES) reconoció al Hospital Británico con la entrega de un Galardón
“por la mejora continua de la calidad”, tras haber obtenido la acreditación de sus
servicios de salud a lo largo de 10 años consecutivos.
El Hospital Británico es una de las tres instituciones
que recibió el premio por estos 10 años de acreditación
en el contexto de la Asamblea Anual del establecimiento
acreditador.
Esta distinción ratifica el compromiso institucional del
Hospital Británico con la calidad y excelencia médica.
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
Premio a
la investigación
El 11 de octubre
del 2011, el Servicio
de Neumonología del Hospital Británico recibió
el Premio Dr. Oscar Croxatto, otorgado por la
Asociación Argentina de
Medicina Respiratoria.
Este premio representa
un reconocimiento al
importante trabajo de investigación que lleva adelante
nuestro Hospital, ya que fue la institución que mayor
cantidad de trabajos presentó en el 39º Congreso
Argentino de Medicina Respiratoria.
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
El equipo docente ha sido un apoyo
incondicional durante mi carrera, y ahora
como enfermera también. Ellos siempre
nos alientan para seguir estudiando y
perfeccionando nuestros conocimientos
LIC. GABRIELA GUTIÉRREZ
ENFERMERA EGRESADA EN EL 2011
COMPROMISO
CON LA
EDUCACIÓN
COMPROMISO
CON LA
EDUCACIÓN
Formando a los médicos
del mañana
Un total de
1.339 médicos concursaron
por las 42 vacantes del sistema de residencias médicas
del Hospital Británico.
Los candidatos provinieron de 111 universidades, 20
provincias argentinas y 16 países extranjeros.
Hospital Británico
Estudiantes de la Carrera de Medicina HB/UCA.
42 43
INFORME ANUAL 2012
COMPROMISO
CON LA
EDUCACIÓN
Graduación
de enfermeros
Hospital Británico
44 45
INFORME ANUAL 2012
Es el otro,
ese a quien estamos
encomendados,
quien le da sentido
a esta vocación.
Es el otro, quien nos enseña
o nos hace descubrir
lo que somos capaces
de dar y darnos
Con la presencia
de la enfermera Pilar Bauzá se realizó la 121º
Graduación de Enfermeros de la Escuela de Enfermería.
La enfermera, reconocida por su acción humanitaria, trasmitió su experiencia y
valor a los egresados que finalizaron su formación académica.
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
Estamos comprometidos con la prevención
y atención de la Salud
en forma continua y silenciosa
en el Noroeste Argentino
DRA. FLORENCIA ÁLVAREZ
PROGRAMA AMTENA
El Programa de Asistencia Médica Thomas Elkins Noroeste Argentino surge en el año 2000,
cuando un grupo de médicos del Hospital Británico, con el objetivo de ejercer la medicina
en áreas carenciadas de nuestro país, viajaron por primera vez a la localidad de Santa
Victoria Este - ubicada en el norte de la provincia de Salta - para brindar asistencia médica
a comunidades de los pueblos originarios.
TENDIENDO
PUENTES
TENDIENDO
PUENTES
Elena Roger a beneficio
de nuestro programa
de asistencia médica
para pueblos originarios
Hospital Británico
48 49
INFORME ANUAL 2012
La cantante y actriz argentina de gran reconocimiento
internacional, Elena Roger, brindó un concierto en
el histórico Teatro SHA a beneficio del programa
de asistencia médica a pueblos originarios que lleva
adelante el Hospital.
En esta oportunidad, Elena Roger colaboró con el proyecto ofreciendo este recital en
forma desinteresada, en el cual interpretó piezas musicales de las obras que le valieron
los más prestigiosos premios y le otorgaron el unánime reconocimiento del público y la
crítica internacional y local, tales como 'Piaf', 'Mina, che cosa sei' y 'Evita'.
TENDIENDO
PUENTES
Hospital Ball
De izquierda a derecha: Embajadora del Reino Unido, Sra. Shan Morgan, Jefa de Pediatría del Hospital Británico, Dra. Lucila Fernie,
Presidente Honorario del Hospital Británico; Sr. Francis E. Fernie, Sra. María del Carmen Daza de Fernie y Dr. Ezequiel Fernández Sasso.
Hospital Británico
La novena edición
50 51
INFORME ANUAL 2012
de la cena y baile de gala “Hospital Ball” se
celebró el 4 de noviembre de 2011 en la residencia de la Embajadora Británica
S.E. Sra. Shan Morgan, anfitriona del evento junto al Presidente del Consejo de
Administración del Hospital Británico, Sr. Francis Fernie.
TENDIENDO
PUENTES
Esta velada contó con la conducción de la Sra. Viviana Canosa.
Hospital Británico
52 53
INFORME ANUAL 2012
01. Mesa de la Embajadora del Reino Unido, Sra. Shan Morgan. 02. Sra. Viviana Canosa junto al Dr. Angel J. Yebara, Director Médico General del Hospital Británico.
01
02
TENDIENDO
PUENTES
Victoria Tanco con médicos ginecólogos del Centro de la Mujer (de izq a der): Dra. Silvia Bonsergent, especialista en Ginecología Infantojuvenil y Adolescencia,
Dra. María Moltoni, Médica Staff, Dra. Nilda Llacer, especialista en Climaterio, Dr. José Napoli, especialista en Patología Cervical.
Victoria Tanco,
Madrina del
Centro de la Mujer
Hospital Británico
54 55
INFORME ANUAL 2012
Es un orgullo
como deportista
ser la madrina
de un Centro
que se ocupa de la salud
de las mujeres,
tanto en sus aspectos
preventivos
como terapéuticos
La reconocida golfista Victoria Tanco es madrina desde 2012
del Centro de la Mujer en función de su estilo de vida
saludable, que constituye un ejemplo de prevención
y de cuidado de la salud.
TENDIENDO
PUENTES
Nueva identidad
de marca para
el Hospital Británico
El Hospital Británico rediseñó su imagen de acuerdo a una
propuesta más moderna, que acompaña los cambios
estructurales.
De esta forma, se procuró lograr un isologotipo que
transmite calidez y contención.
Hospital Británico
56 57
INFORME ANUAL 2012
TENDIENDO
PUENTES
El Hospital Británico y la Planta de Hemoderivados de la Universidad
Nacional de Córdoba trabajan conjuntamente en el mejoramiento de la calidad de
productos extraídos del plasma sanguíneo, mediante un convenio de reciprocidad.
El Hospital Británico entrega el plasma excedente
producido mediante las extracciones voluntarias
de pacientes al Laboratorio de Hemoderivados de
la Universidad de Córdoba para la producción de
insumos como Albúmina, Gamma Globulina, Factor
VIII y vacunas, entre otros elementos utilizados para
tratamientos médicos.
Cooperación en
la producción
de hemoderivados
Hospital Británico
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INFORME ANUAL 2012
De izquierda a derecha: Dr. Angel J. Yebara, Director Médico del Hospital Británico, Dra. Catalina Massa, Directora Ejecutiva
de la Planta de Hemoderivados de la UNC y el Dr. Oscar Rabinovich, Responsable Médico del Servicio de Hemoterapia.
TENDIENDO
PUENTES
Visita del
Gobernador de Salta
El Gobernador
de Salta, Dr. Juan Manuel Urtubey, visitó nuestro Hospital
en el marco de la labor de asistencia médica y humanitaria que desde hace 12 años
lleva adelante el Programa de Asistencia Médica “Thomas Elkins” Noroeste Argentino
(AMTENA), a favor de comunidades originarias.
De izquierda a derecha: Dr. Angel J. Yebara, Director Médico General del Hospital Británico., Dr. Alejandro Nolazco, Miembro del Programa AMTENA,
Dr. Juan Manuel Urtubey, Gobernador de la Provincia de Salta, Manuel García Mansilla, Director Ejecutivo de AMTENA.
Hospital Británico
Dr. Juan Manuel Urtubey durante su discurso.
El Dr. Juan Manuel
Urtubey expresó
La gratitud de todo
el pueblo salteño a aquellas
instituciones que convierten
sus programas de
responsabilidad social
en un acto de
solidaridad invalorable
60 61
INFORME ANUAL 2012
TENDIENDO
PUENTES
El barrio de Barracas
visto desde los ojos
de los más pequeños
Hospital Británico
62 63
INFORME ANUAL 2012
La muestra fotográfica
“Contrastes de Barracas”, organizada
por el Hospital Británico y la Junta de Estudios Históricos de Barracas, incentivó la
reflexión en niños de 3er y 4to grado que la visitaron durante todo septiembre del 2011.
Las visitas escolares fueron guiadas por los integrantes
del Archivo “Enrique H. Puccia”, quienes fomentaron
el aprendizaje.
Una de las escuelas que participó fue la nº24 “Presidente Derqui”. Entre otras
cosas, los niños reflexionaron sobre el pasado y el presente del barrio, las causas y
consecuencias de los cambios sociales que vivió, la inmigración de ayer y hoy, el auge
y desaparición de las fábricas y el arte como transformador social.
TENDIENDO
PUENTES
Homenaje a inmigrantes
pioneros de la Patagonia
En el mes de diciembre comenzó la exhibición de la muestra fotográfica
“Los Británicos en Santa Cruz”, ideada por el Hospital
Británico y organizada junto al Club Británico de
Río Gallegos, como un homenaje a la inmigración
angloparlante que pobló el sur de nuestro país a fines
del siglo XIX.
Esta muestra estuvo compuesta por fotografías antiguas que reflejan la vida de
numerosos ingleses, galeses, escoceses e irlandeses que poblaron esas tierras en busca
de un mejor pasar.
Su propósito fue dar a conocer testimonios de la rica
historia de estos inmigrantes que contribuyeron al
crecimiento económico, social y cultural de la Patagonia,
y al desarrollo de la Argentina como Nación.
Hospital Británico
64 65
INFORME ANUAL 2012
El Presidente del Club Británico de Río Gallegos, Sr. Jorge Jamieson, el Ex Vicegobernador de Santa Cruz, Dr. Hernán Martínez Crespo,
el Presidente Honorario del Hospital Británico, Sr. Francis E. Fernie, junto con miembros de la comisión directiva del Club Británico de Río Gallegos.
Asimismo, esta muestra fue exhibida por el Hurlingham Club el sábado 12 de mayo de
2012 en el marco de una cata de vinos que el Club organizó para sus socios.
TENDIENDO
PUENTES
Jubileo de
la Reina Isabel II
En junio
del 2012
se realizaron festejos por el
Jubileo de Diamante de Su
Majestad la Reina Isabel II,
con motivo de sus 60 años en
el trono. El Hospital Británico
extendió sus felicitaciones
haciéndole llegar una afectuosa
carta en nombre de todo el
Consejo de Administración.
Además, se publicó un aviso
conmemorativo en el diario
Buenos Aires Herald y en el
boletín del ABCC.
Hospital Británico
66 67
INFORME ANUAL 2012
Con el fin de generar concientización por el cuidado del medio ambiente, se
puso en marcha el Programa de Responsabilidad Social
Green Hospital a finales del ejercicio, mediante el cual
se colocaron cestos especiales para el desecho de papel, su
correcta recolección y posterior reciclado.
Un Hospital verde
TENDIENDO
PUENTES
Menos humo,
más salud
Como resultado de la campaña
Hospital Británico 100% libre de humo, que comenzó en el 2010, el Ministerio de
Salud de la Nación ha reconocido al Hospital como primer establecimiento médico
de alta complejidad de la Ciudad de Buenos Aires en convertirse en una Institución
Libre de Humo.
Hospital Británico
Durante el Día Mundial
sin Tabaco, el Hospital fue
invitado a participar de
diferentes actividades que
organizó el Ministerio de
Salud de la Nación a través
de su Plan Argentina
Saludable, en las cuales
dispuso un stand donde
enfermeras midieron el
monóxido de carbono a
quienes participaron del
evento, como Catherine
Fulop y Emiliano Rella.
68 69
INFORME ANUAL 2012
Hospital Británico
70 71
INFORME ANUAL 2012
Nuestro Hospital atiende un creciente
número de pacientes y para ello
debe adecuar su capacidad en términos de
equipamiento médico, tecnología y
Recursos Humanos
DR. GERMÁN SUÁREZ
DIRECTOR MÉDICO ADJUNTO
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Actividad asistencial
(en miles)
2008
2009
2010
2011
2012
Variación %
2007/2008
vs.
2011/2012
PRESTACIONES AMBULATORIAS
Consultas
Prácticas
Diagnóstico por Imágenes
Laboratorio
714.247
738.829
301.691
222.628
1.040,408
275.929
245.623
1.119,067
751.846
298.261
266.799
1.142,654
812.974
333.967
280.423
1.230,869
832.900
334.867
269.282
1.271,845
16,6
11,0
21,0
22,2
PRESTACIONES INTERNADOS
Consultas
Prácticas
Diagnóstico por Imágenes
Laboratorio
75.947
162.264
25.550
365.481
83.564
198.817
25.167
429.572
96.951
240.424
29.038
521.220
98.220
234.364
30.799
520.890
108.161
228.970
30.293
550.321
42,4
41,1
18,6
50,6
MOVIMIENTOS DE INTERNACIÓN
Intervenciones Quirúrgicas
Pacientes
Días Cama
15.255
15.742
61.919
17.714
16.435
64.151
18.266
18.126
69.829
19.312
19.261
79.089
20.005
19.972
82.233
31,1
26,9
32,8
TASAS DE INTERNACIÓN
Días Estadía
3,93
3,90
3,85
4,11
4,12
4,7
Estadísticas
72 73
Hospital Británico
INFORME ANUAL 2012
Hospital Británico (en números)
Médicos
585
Enfermeros
Camas en servicio
445
265
Quirófanos
15
Consultorios
Equipos de diagnóstico por imágenes
146
27
Equipos de medicina nuclear
5
Consultas
Exámenes de diagnóstico por imágenes
Transfusiones de sangre
832.900
941.061
Pacientes ingresados
9.020
19.972
Casos de cirugía
Estancia media de pacientes
20.005
4,12
Protocolos de investigación clínica
Residentes
Fellows asistenciales
98
Fellows de investigación
153
27
4
Investigadores principales
Investigadores asociados
24
12
Rotantes
Estudiantes de medicina UBA
Estudiantes de medicina UCA
481
41
Estudiantes de enfermería
40
90
Jornadas de Docencia
Personas participantes de jornadas
36
2.300
Empleados
1.854
Programa Asistencia Médica Thomas Elkins
Noroeste Argentino (último ejercicio)
Pacientes atendidos
Estudios realizados
Médicos que viajaron al NOA
4.506
627
45
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
CONSULTAS
840
740
640
540
Variación 08 vs.12
440
16,6%
340
Consultas
2008
714
2009
739
2010
752
2011
813
2012
833
DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES
285
270
255
240
225
210
195
Variación 08 vs.12
21%
180
165
Diag x Imag.
Estadísticas
2008
223
2009
246
2010
267
2011
280
2012
269
74 75
Hospital Británico
INFORME ANUAL 2012
INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS
20
18
16
14
Variación 08 vs.12
12
31,1%
10
Cirugías
2008
15,3
2009
17,7
2010
18,3
2011
19,3
2012
20,0
DÍAS CAMA
85
75
65
55
45
Variación 08 vs.12
35
32,8%
25
Días Cama
2008
61,9
2009
64,2
2010
69,8
2011
79,1
2012
82,2
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
PRÁCTICAS
350
300
250
200
Variación 08 vs.12
11,0%
150
Prácticas
2008
302
2009
276
2010
298
2011
334
2012
335
LABORATORIO
1.280
1.180
1.080
980
Variación 08 vs.12
880
22,2%
780
Laboratorio
Estadísticas
2008
1.040
2009
1.119
2010
1.143
2011
1.231
2012
1.272
76 77
Hospital Británico
INFORME ANUAL 2012
PACIENTES
20
18
16
14
12
Variación 08 vs.12
10
26,9%
08
Pacientes
2008
15,7
2009
16,4
2010
18,1
2011
19,3
2012
20,0
DÍAS DE ESTADÍA
4,2
4,0
3,8
3,6
3,4
Variación 08 vs.12
3,2
4,7%
3,0
Días Estadía
2008
3,93
2009
3,90
2010
3,85
2011
4,11
2012
4,12
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Otras acciones destacadas del ejercicio
DIRECCIÓN MÉDICA GENERAL
Calidad
En el mes de mayo de 2011, representantes del Instituto
de Efectividad Clínica y Sanitaria y la Organización
Accreditation Canada - entidad sin fines de lucro que
se dedica a la Acreditación en Calidad de Instituciones
de Salud a nivel local e Internacional - visitaron nuestro
Hospital con el fin de evaluar su potencial para la
obtención de una acreditación internacional.
Durante el mes de junio, la Sociedad Argentina para
la Calidad Asistencial en Salud invitó a los miembros
de la Dirección Médica General del Hospital
Británico a participar en carácter de expositores en las
Décimas Jornadas de Calidad Asistencial referidas a la
Comunicación en el Equipo de Salud. Dichas Jornadas
representan la reunión federal más importante en
Calidad Asistencial.
Accesibilidad
Continuando con las mejoras en atención, se instaló la
Central de Turnos del Centro Médico de Barrio Norte
en el Call Center del Hospital, optimizando la atención
telefónica.
Seguridad del Paciente
Se puso en marcha el programa Cirugía Segura,
siguiendo los lineamientos de la Organización Mundial
de la Salud, que consiste en la utilización de un listado
de verificación previo, durante y después del acto
Hospital Británico
78 79
INFORME ANUAL 2012
quirúrgico, que garantiza las condiciones de Seguridad
del paciente en el área de quirófanos.
También se llevó a cabo el programa de Prevención de
Caídas en Pacientes Internados. El mismo tiene por objeto
prevenir la caída de pacientes durante su internación.
En el mes de abril de 2012, se inició en el Sector de
Emergencias el proceso de Identificación de Pacientes.
Este sistema procura la correcta identificación filiatoria
de las personas que son atendidas en dicho sector.
Relaciones Internacionales
Entre las actividades realizadas durante el último
ejercicio, se destacan el manejo del flujo de alumnos
rotantes extranjeros, el establecimiento de alianzas
educativas con Universidades y Hospitales del exterior,
la colaboración con los Servicios del Hospital y su staff
en la organización de eventos científicos. Asimismo, se
llevó a cabo la recepción de grupos de profesionales que
periódicamente vienen a Buenos Aires, el fomento de
contactos y visitas al exterior para el perfeccionamiento
de Residentes y staff junior.
Laboratorio
Se incentivó la capacitación profesional con cursos de
especialización. Los resultados obtenidos experimentaron
un incremento del 3,7 % en pacientes ingresados al
laboratorio con respecto al ejercicio anterior. Por otra
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
parte, se incorporaron nuevas prácticas que permiten
un diagnóstico precoz en patologías como el Infarto del
Miocardio o la Sepsis.
Seguridad y Salud Ocupacional
El Servicio de Seguridad y Salud Ocupacional del
Hospital tiene como objetivo la prevención de accidentes
y enfermedades profesionales de todos los trabajadores
que realizan sus actividades dentro de la institución.
Durante el ejercicio, se ha realizado por primera vez,
en conjunto con RRHH, un programa de capacitación
de todo el personal del Hospital Central que brindó
diferentes módulos orientados a la prevención y lucha
contra el fuego, el tratamiento de residuos hospitalarios
y movimientos de cargas y pacientes.
También se llevó adelante el Plan de Emergencias,
aprobado por Defensa Civil del Gobierno de la Ciudad
de Buenos Aires. Como parte de este Plan, se realizaron
simulacros de evacuación en distintas áreas de la sede
central, el Centro Médico Barrio Norte, el anexo de
Solís y el Centro Médico de Vicente López.
Hospital Británico
80 81
INFORME ANUAL 2012
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA
La Dirección de Enfermería ha participado activamente
en los Comités de Infectología, Quirófano, Seguridad e
Higiene, Seguridad del Paciente, Evaluación del Riesgo
Profesional y Bioética. Además, continuó participando
de las capacitaciones a Enfermeros del interior del
País en “Enfermería Oncológica”, organizado por el
Instituto Nacional del Cáncer y en actividades realizadas
por el Ministerio de Salud de la Nación.
En forma conjunta con la Escuela de Enfermería, se
continuó con el Proyecto “Programa de Formación
Continua” para los recientes egresados del HB y de otras
Instituciones que se incorporan a nuestro Hospital.
Actividades de la Escuela de Enfermería
En la carrera de Enfermería Universitaria de la UBA
con sede en el Hospital Británico, cursan 89 alumnos en
forma regular y con régimen externo. Nueve alumnos
perciben la beca por orden de mérito del Hospital.
El 7 de diciembre del 2011 se realizó la 121º graduación
universitaria, en la cual 17 estudiantes finalizaron sus
estudios de grado.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Los egresados fueron:
Arias, Rosalía Josefina
Arnez, Paola Jesica
Cabana, Laura Cristina
Ferreira, Andrea Carina
Fontana, Sonia Mariel
García, María Daniela
Girardo, Ivana Andrea
López, Paola Johanna
Melo, Analía Natalia
Pérez, Cintia Cecilia
Pereyra Sandoval, Yazmith
Rapanelli, Teresita
Rodríguez, Camila Roxana
Rodríguez, Gabriela Rocío
Serrano, Romina Belén
Tulian, María Luz
Vázquez, Beatriz
Hospital Británico
82 83
INFORME ANUAL 2012
ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE DOCENCIA E
INVESTIGACIÓN
Durante el ejercicio se realizó la reorganización interna
del Comité de Revisión Institucional del Hospital
Británico (CRIHB) cumpliendo con las regulaciones
vigentes (regulaciones nacionales Disp. 1480/11 y de la
Ciudad de Buenos Aires - Ley 3301). De esta manera, se
constituyó como único comité de ética de la investigación
supervisando los ensayos clínicos y protocolos en la
Institución, sin subrogarse a ningún comité interno,
externo o central.
Como parte de la acreditación frente al Comité Central
de Ética de GCBA, se realizaron modificaciones en
la composición, número de miembros externos y
capacitación de los miembros del Comité, así como
de los investigadores de la Institución. Asimismo,
fue acreditado por la Federal Wide Assurance (FWA),
oficina del Gobierno de los Estados Unidos que regula
las investigaciones relacionadas con el National Institute
of Health (NIH).
En el marco de cooperación con la Universidad de
Buenos Aires, continúa la formación de grado de
alumnos de las Carreras de Medicina y de Enfermería.
Su coordinación para el área médica está a cargo
del Prof. Dr. Manuel Fernández Pardal. Durante el
ejercicio, se renovó la comisión mixta del Hospital
Británico con la Universidad de Buenos Aires,
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
integrada por los doctores Nils Iolster, Claudio
Iribarren, Arturo Alfonsín y José Casas.
Por otra parte, continúa la actividad de las Carreras de
Posgrados en las siguientes Especialidades como “sedes
directas” con médicos del staff como directores: Cirugía
Cardiovascular, Cirugía General, Cirugía Torácica,
Clínica Médica, Dermatología, Diagnóstico por Imágenes,
Medicina Crítica y Terapia Intensiva, Reumatología, y en
carácter de “subsedes” Cardiología, Gastroenterología,
Infectología, Mastología, Neurología y Urología.
A partir del convenio de cooperación docente y de
investigación con la Facultad de Ciencias Médicas de
la Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA),
el Hospital Británico de Buenos Aires, continúa con el
desarrollo de las actividades del ciclo clínico-quirúrgico.
Con respecto a las Residencias Médicas, en el mes de
abril se tomó el examen de ingreso en las instalaciones
de la UCA. La misma contó con 1339 médicos
inscriptos procedentes de diferentes Universidades
que concursaron por 42 vacantes.
El proceso de acreditación de las residencias ante las
autoridades nacionales, que se inició el pasado ejercicio,
concluyó con la fase inicial que permitió a la Comisión
de Residencias del Comité de Docencia, coordinado por
el Dr. Pablo Young, presentar en el Ministerio de Salud
20 residencias médicas para su acreditación.
Hospital Británico
84 85
INFORME ANUAL 2012
Actividades y Congresos
Entre las actividades académicas que coordinó el Departamento de Docencia e
Investigación se destacaron las siguientes:
Escuela de Enfermería
Jornada de Capacitación de Enfermería en la Atención del Paciente Oncológico. Instituto Nacional del Cáncer. Ministerio de Salud de la Nación.
Curso de Enfermería Pediátrica Centrado en la Familia.
XI Conferencia Argentina de Educación Médica. CAEM 2012.
Primeras Jornadas de Integración con la Comunidad Destinadas al
Paciente Ostomizado y su Familia. Hospital de Gastroenterología.
Dr. Carlos B. Udaondo.
Enfermería. El Rostro Humano del Cuidar. Hospital Universitario Austral.
Jornada sobre evaluación de Aprendizaje. Departamento Educación. UCA.
Jornada sobre Evaluación de Aprendizaje. UTN: Regional Buenos Aires.
Congreso Argentino de Hipertensión Arterial. Sociedad Argentina de
Hipertensión.
Redes de Enfermería en Argentina. Reunión Precongreso. VI Congreso
de Educación en Enfermería. AEUERA. VI Congreso de Educación en
Enfermería "Calidad de La Educación Superior, Calidad en el Cuidado
de Enfermería". AEUERA.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Congreso Argentino de Hipertensión Arterial. Sociedad Argentina de
Hipertensión.
Curso de Enfermería Pediátrica Centrado en la Familia.
Curso de Cuidados de Enfermería Pediátrica.
Curso de Cuidados Críticos de Enfermería en el Paciente Adulto.
Curso de Cuidados de Enfermería en Problemas Respiratorios.
Curso de actualización en Cuidados Paliativos.
PostGrado en Cuidados Paliativos, Fundación Femeba, Flasco.
III Curso de Actualización en Artroplastia de Cadera y Rodilla.
Curso de Formación para Instructores de RCP.
Jornada de Seguimiento de Recién Nacidos de alto riesgo de los Hospitales de Bs. As . Hospital Garrahan.
Jornadas de actualizaciones – Avances del cuidado de Enfermería en la
Nutrición del Neonato. Hospital Garrahan.
Jornadas de Enfermería del Hospital Alemán "Manejo Institucional de
Úlceras por Presión".
V Jornada Anual de Enfermería en la Universidad Austral, "El Rostro
Humano del Cuidar - Identidad Profesional e Imagen Pública de la
Enfermería".
Hospital Británico
86 87
INFORME ANUAL 2012
Congreso Argentino de Enfermería Oncohematológica. Mar del Plata.
VIII Congreso Panamericano de Infecciones Intrahospitalarias, Santa
Cruz de la Sierra Bolivia.
VI Congreso Argentino de Educación en Enfermería.”Calidad de la
Educación Superior, Calidad en el Cuidado de Enfermería”.
Congreso Nacional de Infectología. Mar del Plata.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
ACTIVIDADES DESTACADAS DESARROLLADAS EN EL HOSPITAL
Instituto del Corazón
PRIMER SIMPOSIO DE “TOMA DE DECISIONES EN CARDIOLOGÍA”
Comité de Bioética
JORNADA DE BIOÉTICA
Servicio de Diagnóstico por Imágenes
V CURSO DE RADIOLOGÍA DE TÓRAX
CURSO UNIVERSITARIO INTEGRAL DE NEURO-RADIOLOGÍA
Servicio de Genética
XX JORNADA DE GENÉTICA MÉDICA – GENÉTICA DEL RETARDO
MENTAL
Servicio de Ginecología
NUEVAS TENDENCIAS EN EL TRATAMIENTO DEL PROLAPSO VAGINAL
Servicio de Histopatología
JORNADAS DE PATOLOGÍA “DR. ALLAN J. MURRAY”
NEOPLASIAS DE CÉLULAS “PEQUEÑAS, REDONDAS Y AZULES”
Servicio de Nefrología
CHARLAS A LA COMUNIDAD: COMO CUIDAR LOS RIÑONES
SALUD ÓSEA Y RIÑÓN
Servicio de Neurología
SEMANA NACIONAL DE LOS TRASTORNOS DE LA MEMORIA- DÍA
MUNDIAL DEL ALZHEIMER
CAMPAÑA NACIONAL DE MEDICINA DEL SUEÑO PARA PACIENTES
Hospital Británico
88 89
INFORME ANUAL 2012
I JORNADA NACIONAL DE FARMACOVIGILANCIA
Servicio de Ortopedia y Traumatología
III CURSO DE ARTROPLASTÍA DE CADERA Y RODILLA
Servicio de Otorrinolaringología
AUDIOLOGÍA Y TRASTORNOS DEL EQUILIBRIO
CHARLA ABIERTA A LA COMUNIDAD: MAREO, INESTABILIDAD Y CAÍDAS
Servicio de Pediatría
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES – PRIMEROS AUXILIOS REANIMACIÓN
CARDIOPULMONAR
JORNADA DE PEDIATRÍA
CHARLA PARA PADRES DE FOTOPROTECCIÓN
CHARLAS A LA COMUNIDAD – CURSO DE RCP BÁSICA
Servicio de Psiquiatría
JORNADAS DE ARTETERAPIA
JORNADA PSICOSOMÁTICA DEL ANCIANO
Servicio de Reumatología
JORNADAS CIENTÍFICAS BIENALES DE REUMATOLOGÍA
Servicio de Terapia Intensiva
JORNADA DE VENTILACIÓN NO INVASIVA
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
CENTROS DE ATENCIÓN AMBULATORIA (CAA)
Centro Médico Barrio Norte
La alta demanda de pacientes en todos los Servicios ha
llevado un incremento de la oferta médica y ocupación
de consultorios, lo que se refleja en una mejora del
rendimiento del Centro en términos de consultas y
prácticas.
La excelente ubicación del Centro hace que se incremente
el interés por él entre empresas líderes e importantes
financiadores para chequeos médicos.
Centro Médico Lomas de Zamora
La incorporación de profesionales y nuevas especialidades lo ha transformado en el Centro de mayor crecimiento proporcional en consultas y en resultados en
comparación con 2011.
En el mes de junio comenzaron los chequeos a financiadores como OSDE y la atención de pacientes diabéticos en un convenio de Posgrado con la UCA.
Centro Médico Vicente López
El Centro se ha posicionado en Zona Norte como un
referente en atención programada y de demanda espontánea en Clínica-Pediátrica, Traumatología, Cirugía de segmento anterior de ojos, atención de prevención y patología de la mujer, Oncología, Quimioterapia
y Kinesiología.
Hospital Británico
90 91
INFORME ANUAL 2012
Desde el mes de marzo, brinda chequeos a Empresa
líderes zonales y a OSDE. Además, ha incorporado en
quirófanos de criostato para cirugía micrográfica de
MOHS (Microscopically Oriented Histologic Surgery).
Al igual que en el Centro Médico de Lomas de Zamora
se ha comenzado con la atención de pacientes diabéticos
por medio de un convenio de Postgrado con la UCA.
Se actualizó el equipamiento para Endoscopías y para
EcoStress, al mismo tiempo que se puso en valor
el área quirófanos, depósitos, lavado de material y
espera de pacientes.
Centro Médico Lanús
Ha incorporado nuevas especialidades como: Nefrología y Cirugía Torácica, que permitieron el incremento de consultas y el cumplimiento de presupuesto. Además, se ha comenzado con la atención de
pacientes diabéticos por medio de un convenio de
Posgrado con la UCA.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
Aire Acondicionado
Dentro del Plan Integral de reemplazo de equipos de
aire acondicionado, este año se cambiaron los equipos
de los sectores de Oftalmología, Otorrinolaringología,
Patología Mamaria y las oficinas Comerciales en Av.
Caseros 1806. Estos nuevos equipos además de ser
más modernos, confiables y silenciosos, contribuirán
al ahorro energético para un menor consumo.
Además, en las Salas Drysdale y Lincoln se está
completando una instalación de suministro de aire
acondicionado. Este trabajo incluye la colocación
de equipos Fan Coil en todas las habitaciones y la
instalación de una máquina enfriadora nueva de 70 TR.
Edificio de Docencia
Se contrató a principios del 2012 el reemplazo del
ascensor del Edificio de Docencia con la firma Tyssen. Ya
completados los plazos para su fabricación y transporte
su instalación comenzará en julio y se completará en
octubre. El nuevo ascensor tendrá mayor capacidad que
el actual y será totalmente automático.
Recursos Humanos
Durante el ejercicio anterior se remodelaron las
oficinas de Recursos Humanos. Este trabajo incluyó la
demolición de algunas paredes para integrar mejor el
espacio, la pintura completa, el cambio de los pisos, la
incorporación de dos salas de entrevistas y el reemplazo
Hospital Británico
92 93
INFORME ANUAL 2012
de todo el mobiliario.
Plan de Salud
Se realizó entre los meses de julio y octubre de 2011,
la remodelación de las oficinas del 1º piso del Plan
de Salud, mejorando la distribución de los puestos
de trabajo. Incluyó además de la obra civil el cambio
completo del mobiliario.
Sala de Resonancia
Se completaron trabajos de mejora en la Sala de
Resonancia 1 para recibir un nuevo resonador de última
generación. Se reemplazó por completo la aislación de
radiofrecuencia, se hizo la alimentación e instalación
eléctrica nueva, se reemplazaron los equipos de aire
acondicionado y se cambiaron los revestimientos de la
salas de estudio, comando y técnica.
Centro Médico Vicente López
Se reemplazaron todos los alimentadores y tableros
eléctricos del Centro Ambulatorio de Vicente López,
los cuales se encontraban obsoletos y fuera de servicio.
Otras obras realizadas
Programa de mejoras en la Casa de Médicos
Nueva Sala de Disolutores para el Hemodiálisis
Remodelación de Fisiatría
Remodelación Laboratorio Pulmonar
Reemplazo de Tandem en Salas de Espera – Etapa 1
Pintura parcial y reparaciones varias de Sala Lincoln
Pintura y reforma de muro y reja perimetral
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Pintura salas B y C de Docencia
Pintura Sala de Tomografía 2
Pintura general, reparaciones varias e instalaciones
eléctricas en Cocina y Comedor
Pintura frente y reparaciones de Vestuarios
Revestimiento de goma en escalera a Historias Clínicas
Reemplazo de alfombras en oficinas 2º piso Edificio
Docencia, oficinas de Compras y otros
Mudanzas de oficinas varias
Cambio de cortinas en habitaciones
Reparación de aislaciones hidrófugas en cubiertas
Nueva instalación de gas para el Edificio Docencia
Instalación de CCTV, detectores de movimiento y
sensores biométricos para Vigilancia
Eliminación parcial de cables aéreos de telefonía
Pintura de la fachada Centro Médico de Barrio Norte
Hospital Británico
94 95
INFORME ANUAL 2012
TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD INFORMÁTICA
Durante el ejercicio 2011-2012, la Gerencia
de Tecnología Informática ha puesto foco en la
organización del área, incorporado al equipo una
Líder de Aplicaciones, una Líder de Proyectos y un
Programador ABAP (lenguaje utilizado por SAP,
el ERP de la institución) teniendo como objetivo
el seguimiento de los proyectos vigentes, así como
en los futuros y el desarrollo de una organización
autosuficiente y sustentable que dé soporte a las
distintas necesidades de la institución.
Como consecuencia de estas incorporaciones, se realizó
la migración del sistema del Plan de Salud, se sistematizó
el envío de novedades del padrón de médicos, se realizó
la instalación de un nuevo sistema de farmacia sobre
un nuevo servidor y se implementaron mejoras en el
formulario unificado de Guarda.
Se incorporaron tres consultores SAP para los frentes de
Manejo de Materiales, Finanzas y Programación SAP.
Se continuó con el plan de mejora del servicio de
Diagnóstico por Imágenes, al cual se migró el servidor
y la aplicación de visualización de imágenes. Se realizó
un relevamiento de la infraestructura para permitir
la explotación digital de la información provista
por el servicio por otras áreas del Hospital que serán
implantadas el próximo ejercicio.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Como parte el proyecto de printing del Hospital,
se ha reemplazado el 60% de las impresoras en
diferentes áreas, simplificando y reduciendo el costo
de mantenimiento de las mismas. Se ha implementado
una solución informática que permitirá realizar un
seguimiento de costos de impresión por área.
Con el fin de implementar las mejores prácticas del
mercado, se ha implementado una herramienta que
permite la registración de incidentes, el seguimiento
de reclamos y la administración de cambios según ITIL.
Se reemplazó el 100% de las PC del Laboratorio por
equipos AIO (All In One) que ahorran superficie de
trabajo en los puestos técnicos y recepción. También se
reemplazaron los equipos del Centro de la Mujer.
Se renovaron los equipos de las salas, con un total de
120 máquinas dentro del plan de Renovación anual
de Hardware.
Hospital Británico
96 97
INFORME ANUAL 2012
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La Dirección de Recursos Humanos organizó una serie
de acciones de formación y actualización profesional
para la comunidad de médicos, enfermeros y técnicos.
Además, se puso en marcha en el Plan de Salud la
primera etapa de una acción de formación a medida
donde participaron todos los integrantes del área en
una Jornada de Introducción a la Calidad de Atención al
Cliente. Además, en cumplimiento de las disposiciones
legales vigentes, capacitamos en temáticas obligatorias
como Prevención de Lavado de Dinero, Seguridad e
Higiene y Protección de Datos Personales.
Durante el mes de diciembre, se realizó la capacitación
en ofimática en salas equipadas ad hoc en la Escuela de
Enfermería y se capacitó a los Jefes de Servicio en Técnicas
de Entrevista para la Selección de los Residentes.
Por segundo año consecutivo, se implementó exitosamente el Programa de Evaluación de Desempeño por
Competencias para todo el personal Fuera de Convenio
con el fin de promover una cultura orientada a la mejora del desempeño y la calidad.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
ACTIVIDADES SOCIALES
Torneo de Golf
Por noveno año consecutivo, los días 29 y 30 de septiembre de 2011 se realizó el tradicional Torneo de Golf del
Hospital Británico en el Hurlingham Club. Participaron
del evento más de 90 jugadores bajo la modalidad de 18
Hoyos laguneada de 4 jugadores y 2 mejores pelotas (damas y caballeros). Gracias a la colaboración de numerosas empresas y particulares, como resultado se lograron
recaudar $125.000 netos destinados a la reforma y remodelación de la Sala de Pediatría.
Kermesse Anual
En el mes de noviembre se llevó a cabo la Kermesse anual
organizada por la Dirección de Enfermería. Como todos
los años, contó con diferentes juegos para los más chicos
y parrilla y tortas para degustar. Al finalizar, las señoras
de la Comunidad sirvieron el 5 o’clock tea.
Circuito de Golf 2012– 1er Torneo
El día 26 de abril se realizó en La Reserva Cardales el 1º
Torneo del Circuito de Golf Hospital Británico 2012,
el cual consta de dos eventos más que se realizarán en la
segunda parte del año.
El total de participantes superó los 80 jugadores y al
cierre de esta primera etapa del circuito, se recaudaron
$125.000 netos para el proyecto de la remodelación y la
reforma de la Sala de Pediatría.
Hospital Británico
98 99
INFORME ANUAL 2012
DESARROLLO DE FONDOS (FUNDRAISING)
Durante el período 2011-2012, la Subcomisión de
Fundraising continuó con las campañas de recaudación
de fondos destinadas a financiar los diferentes proyectos
y programas que este Hospital lleva a cabo. Para ello
se decidió consolidar la estrategia de recaudación de
fondos, creando una Gerencia de Fundraising, con el
objetivo de diversificar las fuentes de financiamiento
para maximizar los ingresos en el largo plazo (período
de cinco años).
Remodelación y Reforma de la Sala de
Pediatría (Campaña de Capital)
El objetivo principal de este proyecto es ampliar,
modernizar y reestructurar el Servicio de Pediatría con el
fin de poder ofrecerle a nuestra población más vulnerable
-los niños- una atención de mejor calidad y excelencia,
ofreciendo modalidades de cuidados y servicios acordes a
los estándares internacionales, que inciden directamente
sobre su capacidad de recuperación.
Los objetivos específicos incluyen: ampliar la planta
física del Servicio de Pediatría, la capacidad y el número
de camas de la Sala de Maternidad y Unidad de Terapia
Intensiva Pediátrica, construir un Hospital de Día que
permitirá que los pacientes reciban un tratamiento
diurno evitando la internación, transformar las
habitaciones compartidas en individuales, realizar una
nueva ambientación pediátrica para poder brindar
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
un espacio confortable y agradable a los pacientes que
se atienden o deben permanecer internados en el
Hospital y asegurar el acceso a equipo de alta tecnología
acorde a la demanda del Servicio y las capacidades de sus
profesionales.
Estas mejoras permitirán a la comunidad argentina
en general, y a la población de la zona sur de la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires y del Conurbano
Bonaerense, la posibilidad de acceder a un hospital
pediátrico de excelencia médica internacional y
altísima calidad humana. Al mismo tiempo promoverá
un espacio académico de excelencia para los médicos
residentes que realizan la práctica de especialización en
el servicio, y fortalecerá el desempeño profesional de
los médicos del servicio a nivel individual y grupal.
Programa de Asistencia Médica Dr.
Thomas Elkins Noroeste Argentino
(Responsabilidad Social):
Un grupo de médicos y enfermeras brinda, con el
auspicio del Hospital Británico, atención médica a
comunidades de pueblos originarios de Santa Victoria
Este, ubicada en la provincia de Salta. Del primer viaje
del año 2012 participaron junto a este grupo de médicos
y enfermeras, donantes y un representante de este
Departamento. Algunas de sus tareas fueron la toma de
fotografías, la realización de videos y entrevistas con los
médicos, enfermeras, asistentes del programa, agentes
sanitarios de la región y por supuesto a los principales
beneficiarios del programa.
Hospital Británico
100 101
INFORME ANUAL 2012
Este programa tiene un doble objetivo: otorgar
asistencia sanitaria directa a las comunidades
involucradas al mismo tiempo que asistir en la
prevención de enfermedades en niños y mujeres que
sufren de desnutrición, diarreas y enfermedades.
Fondo de Becas - Escuela de Enfermería
(Docencia e Investigación ):
Procura generar recursos para financiar los gastos
académicos de las estudiantes de la Escuela de Enfermería
del Hospital.
Contribuciones al Concierto de Elena Roger
Aeropuertos Argentina 2000 S.A.
Aramark Central de Restaurantes S.R.L.
Asociación Civil de Beneficiencia Dotal San Jorge (St. George
Endowment Fund)
Mastropor SA
Noble AR SA
La Segunda C.L.S.G.
Transportes Atlántida SAC
Varios
EN ESPECIE:
Elena Roger
Teatro Sociedad Hebraica Argentina
Roberto Bisogno y Asociados
Pepsico de Argentina S.R.L.
Cervecería y Maltería Quilmes S.A.I.C.AyG
Cámara de Comercio Argentino-Británica
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Ámbito Financiero
Buenos Aires Herald
Donaciones para el Programa Thomas Elkins
Alejandra Carretiero
Alicia Bernal
Akzo Nobel Argentina S.A.
Ana Lawrence
Fricon Aire Acondicionado SACIIFA
IBM Argentina S.R.L.
Luis María Lalor
Martha Leonardi
Donaciones para el Proyecto Sala de Pediatría
Clara M. Wilson
Asociación Civil de Beneficencia York
Fundación Gador
Fundación Williams
Asoc. Civil Colegio Villa Devoto
Eduardo Ubaldini
Gustavo Seara
Cedric Bridger
María Elena Pruden
DONACIONES MENSUALES
Carlos Axel Augspach
Roberto Bayley
Barry Darbyshire
Inés Magdalena Flores
Luis Francisco Rigoli
Hospital Británico
102 103
INFORME ANUAL 2012
Carmen Graciela Román
Ricardo D. Sibbald
Jeremy F. Pinckney Simpson
Tomás Ezequiel Portas
Guillermo de los Santos
MartÍn Ross
Norberto Fraser
María José Menendez
Norberto Magnas
Kenneth Murray
Enrique Saad
Patricio Wilson
Geofredo Edbrooke
Malcolm Hunter
Agustín Segura
Melisa Codina
Donaciones para el Fondo de Becas
de la Escuela de Enfermería
Alicia Mitchell
Donaciones en Memoria de
Charles Roberts
Donaciones para el Centro de la Mujer
Beatriz Corti de Jarvis
Donaciones para los Servicios Médicos Equipamiento y Capacitación
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
PARA LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
Carlos Luis Champagne/Argen Power S.A.
Laboratorio Domínguez S.A.
PARA EL SERVICIO DE NEFROLOGÍA
H. Trimarchi S.R.L.
FG Ingeniería S.A.
Estela Cowan
PARA EL SERVICIO DE MICROBIOLOGÍA
Gador S.A.
Para Actividades de Docencia e Investigacion
Pedro Bloch
Professional Education Society
PARA EL FELLOWSHIP DE ENDOCRINOLOGÍA
Laboratorio Elea SACIFYA
PARA EL FELLOWSHIP DE ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGÍA
Bayer S.A.
Johnson & Johnson Medical S.A.
PARA EL FELLOWSHIP DE NEUMONOLOGÍA
Monte Verde S.A.
Alejandro Victor Salvado
PARA LA I JORNADAS DE PEDIATRÍA
Soubeiran Chobet S.R.L.
Hospital Británico
104 105
INFORME ANUAL 2012
Donaciones para la Casa de Médicos
José Amadeo Álvarez
Gustavo Oscar Amido
Juan Carlos Barreira
Oscar Luis Bernabó
Julio Enrique Bruetman
Felipe Julio Chertcoff
Luis Arturo Colombato
Marina Curriá
Ernesto David Efrón
Francisco Errea
Manuel María Fernández Pardal
María Lucila Fernie
Héctor Alejandro Machaín
Antonio Gustavo Maya
Alejandro Ramón Nolazco
Mario César Salomón
Juan José Santa Cruz
Alberto Enrique Saponaro
Carlos Alberto Silva
Rafael Roberto Torino
Hernán Trimarchi Jurado
Susana Beatriz Turyk
Julio Edgardo Venditti
Diana Martino
Eduardo Porto
Enrique José Scocco
Gustavo Seara
Servicio de Ortopedia y Traumatología
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Donaciones para la Capilla
Raúl Liendo
Contribuciones al Torneo de Golf 2011
Aeropuertos Argentina 2000 SA
Aon Risk Services Argentina SA
Banco Comafi SA
Banco Patagonia SA
Banco Sáenz SA
Cirilo Ayling SAIC
Dental System SA
Dow Química Argentina SA
HT Food SRL
Gerardo Van Tinehoven
Guillermo de los Santos
Sanirap
Sanofi Aventis Argentina SA
Schroder Investment Management SA
Shell Cía. Argentina de Petróleo SA
Varios
CONTRIBUCIONES EN ESPECIES
Algodón Mansión
Chapelco Golf & Resort
Choco Makers
Estancia La Candelaria
Buenos Aires Hilton Hotel
Faena Hotel & Universe
Intercontinental Hotel Buenos Aires
Hotel Madero
Hospital Británico
106 107
INFORME ANUAL 2012
Hurlingham Club
Iguazú Grand Resort Spa & Casino
Kaddy Golf
Kosten Aike
Loi Suites Hotel
Los Notros
Los Cerros del Chalten
Nuss Hotel
Resort de Campo & Polo
Varios
Contribuciones al Hospital Ball
4 DE NOVIEMBRE 2011
Ansal Refrigeración S.A.
Apache Petrolera Argentina S.A.
Alejandro Poeta
Asociación Civil de Beneficencia Dotal San Jorge (St. George
Endowment Fund)
Banco Patagonia S.A.
Banco Santander Río S.A.
Bartolomé A. Podestá
Baxter Inmuno S.A.
Betina Pucciarello
BP Southern Cone Company
Casa Bell S.A.
Laboratorios Casasco S.A.I.C.
Cebirsa S.A.
Cía. de Servicios Farmacéuticos S.A.
Cámara de Comercio Argentino-Británica
Colpint S.R.L.
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
Dental System S.A.
Dimitri Boyland
Ernesto Efrón
Edward Bagnall
Empire Kanu
Estudio Strada
Felicity Jane Bagnall Kirkwood
Fernando Vázquez
Gador S.A.
Gaes S.A.
Gerardo Van Tienhoven
Graham Douglas
Grupo IMR
H. T. Food S.R.L. (Cafetería Hospital)
Horacio Areco
IT4 Consulting
J. Cranney
Johnson & Johnson Medical S.A.
JP O'Farrell Abogados S.A.
Juan José Aranguren
Juan Miguel Thurburn
Juan Pedro Munro
Keifer Medical S.A
Mastellone Hnos S.A.
Mead Johnson Nutrition S.R.L.
Metin Hüsrev Ünler
Menendez Hermanos
Microsules Argentina S.A.
Milagros de Souzalage
Noble ARP S.A.
Northlands Asociación Civil de Beneficencia
Northia -Lab. Internacional Argentino S.A.
O.S.D.I.P.P.
OMINT
OSDE
Patricio Gahan
Patricio Delfino
Roca & Delfino SRL
Roemmers SAIC
Ross & Asociados S.A.
Rupert Sword
Sanirap S.A.
Schlumberger Argentina S.A.
Schroder Investment Management S.A.
Shell Cía. Argentina de Petróleo S.A.
Silvia Bertani
Souberian Choubet SRL
Sulimp SA
Suraire SRL
Swiss Medical SA
Telecom Argentina SA
Terminal Zárate SA
Vidt Centro Médico SA
Willis Argentina SA
CONTRIBUCIONES EN ESPECIES:
Algodón Mansión
Blika
Bodegas Catena Zapata
Colores
Estancia La Candelaria
Estancia San Ceferino
Hospital Británico
Givenchy
Grupo Arcor
Grupo Clarín
Hilton Buenos Aires Hotel
Hotel del Casco
Hotel L'Auberge
Hotel Madero
Irimi Té
Lejano Oriente
Los Cerros del Chalten
Los Notros
Nuss Hotel
Peter Kent
Resort de Campo & Polo
Santino Joyeros
Silvina Devoto
Sullair Argentina SA
Swarovski
The Pick Market
Vittal Socorro Médico
Contribuciones al Circuito de Golf 2012 La Reserva Cardales
Aon Risk Services Argentina SA
Banco Patagonia SA
Banco Santander Río SA
Dental System SA
Gador SA
HSBC Bank Argentina SA
Mastellone Hnos SA
108 109
INFORME ANUAL 2012
Schroder Investment Management SA
Shell Cía. Argentina de Petróleo S.A.
Vidt Centro Médico SA
Varios
CONTRIBUCIONES EN ESPECIES:
Bodega Catena Zapata
Bridgestone Golf
HEM SA
Italpast
La Reserva Cardales Country Club
Llao Llao Hotel & Resort
Palau
ProSystems
Sofitel La Reserva Cardales
EL HOSPITAL
EN NÚMEROS
110 111
Hospital Británico
INFORME ANUAL 2012
Las acciones que llevamos adelante
durante el ejercicio son lideradas
por un equipo de trabajo con altos niveles
de integración y sinergia, que se transmiten
a todas las áreas del Hospital: médicas,
administrativas y de soporte
LIC. JUAN CARLOS ZAS
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
03
01
02
05
04
06
07
08
01. LIC. JUAN CARLOS ZAS, DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS. 02. LIC. SEBASTIÁN DATES,
DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES. 03. DR. GERMÁN SUÁREZ, DIRECTOR MÉDICO ADJUNTO.
04. ING. ALEJANDRO POETA, DIRECTOR DE MARKETING Y COMERCIAL. 05. DR. ANGEL J. YEBARA,
DIRECTOR MÉDICO GENERAL. 06. CDOR. SANTIAGO REDDY, DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS. 07. LIC. ZULMA SILVA, DIRECTORA DE LA ESCUELA DE ENFERMERÍA. 08. LIC. VERÓNICA
HORTIS DE SMITH, DIRECTORA DE ENFERMERÍA.
Este Informe está impreso en papel libre de cloro elemental, con
certificación FSC (Forest Stewardship Council) y fabricado mediante
procesos respetuosos con el medio ambiente.