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REGLAMENTO ALUMNOS CEC El presente reglamento tiene por objetivo brindar los elementos necesarios que faciliten la convivencia y el respeto de las áreas de trabajo con el fin de fomentar el cumplimiento de la Misión de la Universidad Anáhuac Mayab y asegurar la calidad de proceso enseñanza-aprendizaje en los alumnos del área de la salud. Página 1 -Consideraciones Generales- Sistema de Administración y Control de asistencia de los colaboradores de planta Objetivo: Facilitar la administración efectiva de las entradas, salidas, asistencias y faltas de los alumnos coadyuvando así al cumplimiento de la Misión del CEC. Proceso: La Administración, a través del Coordinador del programa, llevará las incidencias de los alumnos, registrándolas en sistema. Al término de cada quincena, se revisará el reporte de asistencia correspondiente; este reporte de asistencia será revisado por el Coordinador quien podrá estar al tanto de la asistencia y puntualidad de los alumnos para la debida retroalimentación. Faltas. Se refiere a la ausencia total del alumno en el horario definido como su jornada académica en la clínica. También se entenderá como falta: Acumulación de 3 retardos. Salida de las instalaciones sin permiso en horario de atención. Salida antes del horario. Retardos. Se refiere al tiempo posterior a la hora definida como inicio de labores del alumno, con un margen de 10 minutos de tolerancia. Acta administrativa: incidente documentado, que se genera al alumno que incurra en alguna falta a las disposiciones contempladas en este reglamento. Este documento es de carácter acumulativo. Deberá ser firmada por el director de la clínica, por el director de la escuela y por el alumno y deberá ser integrado al expediente del alumno. El alumno que acumule más de 3 actas administrativas en un semestre, será acreedor a la sanción correspondiente, descrita en este reglamente. Página 2 -DisposicionesI. Atención y Servicio I. Atender con amabilidad y respeto a todos los pacientes y personal de la clínica. El paciente no debe esperar más de 15 minutos. Avisarle al paciente con anticipación, mínimo de 24hrs, en caso de cancelación o falta de los alumnos a las citas programadas. Bajo ninguna circunstancia los alumnos deberán opinar negativamente sobre un trabajo realizado por un compañero, ni expresarlo delante de un paciente. Los alumnos deberán presentarse a la Clínica Universitaria con una imagen impecable (vestimenta adecuada, cabello arreglado, higiene personal). II. III. IV. V. VI. Los pacientes de la Clínica merecen el respeto de toda la comunidad del CEC, por lo que cualquier actitud o comentario que pudiera afectarles será sancionada. Silencio y respeto en todas las áreas de atención, oficinas y salones. QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO SALIR A COMER EN HORAS DE ATENCIÓN. VII. VIII. II. Seguridad e Higiene. I. Está prohibido fumar en espacios cerrados tales como oficinas, salas de juntas, pasillos internos, salas de atención o recepción, o en cualquier área en que se pudiera afectar o incomodar a los pacientes. II. Los alumnos disponen de áreas definidas para descanso, el uso de cualquier otro espacio para este propósito está prohibido. III. Está prohibido comer dentro de las instalaciones de la clínica. IV. Los alumnos deberán usar las barreras de protección necesarias siempre que atiendan a un paciente (batas desechables, gorro, guantes, lentes, cubre bocas y lentes para el paciente). V. El equipo e instrumental deberá ser esterilizado antes de utilizarse siempre que se vaya atender a un paciente. III. Puntualidad y Asistencia. I. II. III. IV. Cumplir con sus horarios de trabajo; estos pueden cambiar en función de la operación de cada semestre. Es deseable que se presenten en su área de trabajo 15 minutos antes de la hora de atención para preparar el equipo e instrumental necesario. Las horas de trabajo deberán ser horas efectivas. Para las clínicas 5,6, 7 y 8 con horarios corridos de cuatro horas no cuentan con horario para comida; Para horarios corridos de ocho horas el tiempo de comida es de dos horas. Permanecer en el área de trabajo en horario de atención. El alumno deberá ser puntual en todas sus citas. En caso de retardo deberá notificar al paciente y a la clínica. Página 3 V. VI. El alumno deberá presentarse sin exención a sus guardias. En caso de contar con una justificación, ésta deberá ser presentada ante el coordinador general de la clínica y con copia al coordinador de la especialidad correspondiente. El pase de lista es a través del sistema de huella digital On the Minute. Alumno cuyo registro no se encuentre registrado causará falta. En caso de que no funcione el sistema digital, la asistencia se registrará con el coordinador del área. a) Faltas o Retardos. Cuando se presente un retardo, el alumno notificará al administrador para la captura y registro de la incidencia. Cuando se registre una falta y ésta estuviera justificada, se anexará el formato de justificación correspondiente. b) Permisos Especiales. En caso de congresos o eventos organizados por la universidad, el justificante deberá ser firmado de autorizado por el coordinador de la escuela y con una anticipación de mínimo 3 días para notificar a los pacientes. c) Registro de entradas y salidas. Será indispensable para todos registrar su hora de entrada a CEC, salida a comer, regreso de comer y término de labores en el reloj checador. IV. I. II. III. IV. V. VI. VII. Uso y manejo del equipo. Mantener limpio el material didáctico, equipos de laboratorio, el equipo de cómputo y demás enseres de trabajo, así como el espacio físico donde realizan su trabajo. Antes de retirarse de las instalaciones, los alumnos deberán dejar sus herramientas de trabajo en el debido orden y limpias. El uso de los insumos, materiales y equipo es exclusivo para labores del CEC; se debe evitar utilizarlos para propósitos personales. El adecuado uso del material y equipo queda bajo la responsabilidad del alumno. Queda estrictamente prohibido utilizar o cargar software sin licencia en el equipo de cómputo del CEC; esto constituye un delito Federal y podrá ser motivo de suspensión. Al final del día los alumnos deberán hacer entrega de su unidad completamente limpia y en buen estado. El alumno deberá cuidar todo el equipo que solicite y será responsable de algún desperfecto o daño que se presente como resultado de un uso inadecuado. El equipo designado a un área específica no deberá ser movido. En caso de ser necesario, el movimiento deberá contar con el visto bueno del profesor en turno. Página 4 V. Vestimenta. I. II. III. VI. Los alumnos deberán presentarse a la clínica con el uniforme que le corresponde: CEYE Y ALMACEN - Pantalón azul marino, chemise verde, zapatos cerrados y limpios, y es OBLIGATORIO EL USO DE GORROS quirúrgicos desechables. Alumnos de licenciatura: chemise azul marino y zapatos blancos. Alumnos de posgrado: En atención a pacientes chemise azul claro, pantalón azul marino y zapatos azul; cuando los alumnos se encuentren en clase deberán, además de lo anterior, utilizar la bata institucional de laboratorio debidamente cerrada. o (NO presentarse con ropa de mezclilla, escotes, bermudas, pantalones pescadores, blusas de tirantes, faldas muy cortas o ropa muy entallada). o El uso de joyas y accesorios está prohibido. Los alumnos deberán mantener su uniforme limpio. Deberán usarse las barreras de protección correspondientes siempre que se atienda a un paciente (batas desechables, gorro, guantes, lentes, cubre bocas y lentes para el paciente). Discrecionalidad. I. II. III. IV. V. Todas las obras, trabajos, documentos, programas y manuales pertenecen exclusivamente a CEC (art. 84 de la Ley Federal del derecho de Autor): queda prohibido el uso de esta información para otros fines. La información de estados financieros así como de listados de proveedores y acreedores será para uso exclusivo de la clínica. El manejo de información del expediente es confidencial. La información financiera del paciente es confidencial. El trato con los pacientes, compañeros de trabajo y personal de la clínica deberá ser estrictamente profesional. VII. Uso de la Cuenta Telefónica. I. Los alumnos podrán hacer uso del teléfono únicamente cuando el motivo de la llamada sea relacionado con la operación de la clínica previa autorización de su asesor. VIII. Despilfarros. I. El alumno deberá apegarse a la cantidad de insumos definidos para cada tratamiento. II. Al término de la jornada los alumnos deberán apagar su unidad y todos los equipos que utilicen. III. Todo material o insumo sobrante de un tratamiento deberá ser devuelto al auxiliar de Farmacia. IV. Los alumnos deberán reportar fugas o desperfectos en sus unidades. Todo desperdicio genera gastos que se deben evitar. Página 5 IX. Ética profesional. I. El trato con los pacientes, compañeros de trabajo y personal de la clínica deberá ser estrictamente profesional. II. Queda estrictamente prohibido mantener una relación personal con los profesores. III. El tiempo dentro del CEC es exclusivo para las responsabilidades del puesto de trabajo, queda prohibido realizar ventas o comercialización de artículos diversos, así como cualquier otra actividad que no esté relacionado con las responsabilidades del puesto. IV. Queda prohíbo el acceso a las instalaciones de la clínica a todo alumno que se presente en estado inconveniente o bajo los efectos de algún enervante. V. Bajo ninguna circunstancia los alumnos podrán adjudicarse pacientes de la clínica para su práctica privada. X. Disposición Final de materiales. I. La disposición final de todo material tóxico, punzocortante, biológico, etc. deberá seguir los lineamientos que marca la norma de SSA 013 y 087 de ecología. (ver anexo). II. Desechos de material o insumos producto de algún tratamiento (yeso, alginato, cloro, etc.), deberán ser dispuestos en los recipientes especiales destinados para esto. Bajo ninguna circunstancia deberán desecharse en lavabos, inodoros o en cualquier otra área de las instalaciones que no haya sido definida para este propósito. XI. Manejo de expedientes. I. El uso y manejo de todo expediente médico deberá basarse en los criterios dispuestos por la Norma correspondiente dictada por Secretaría de Salubridad. (ver anexo). II. Al inicio de todo tratamiento, el alumno deberá completar los datos del paciente en el expediente y agregar las conclusiones del diagnóstico. Como seguimiento al paciente en citas posteriores, el alumno deberá agregar las notas de evolución correspondientes. III. Todo trabajo realizado deberá ser agregado al expediente y contar con la firma del supervisor correspondiente. IV. Trabajo realizado que implique un costo, deberá ser pagado, el recibo de pago correspondiente deberá ser incluido por el alumno en el expediente. V. Cualquier cancelación o cambio de fecha por parte del paciente se anotará en el expediente correspondiente. VI. Toda radiografía tomada al paciente deberá integrarse al expediente. VII. Los archivos serán resguardados en el archivo del CEC; bajo ninguna circunstancia podrán resguardarse en los lockers de alumnos o salir del edificio. XII. I. Cobro de tratamientos. Toda atención o tratamiento que implique cobro se anexará al expediente junto con el recibo de pago correspondiente. Página 6 II. El formato de pagos y de entrega de material, deberá contar con todas las firmas que se solicitan en dicho formato. (ver anexo) III. Todo tratamiento que realicen los alumnos deberá ser liquidado antes de que termine el tratamiento o que concluya el semestre. IV. Para el caso de tratamientos con costo superior a $1,000, al menos el 60% del monto total del mismo deberá ser cubierto cuando el tratamiento cuente con un porcentaje de avance del 50%, el resto deberá cubrirse al término del mismo. XIII. Penalizaciones. a) Retardos y faltas. I. II. La acumulación de tres retardos resultará en una falta. El alumno que deje las instalaciones antes de haber concluido su horario, se hará acreedor a una falta. Toda falta injustificada será tomada como falta. El alumno con falta injustificada a una guardia, se hará acreedor a una suspensión de 5 días. Si el alumno reincide (segunda falta injustificada a guardia) perderá derecho a presentar examen ordinario. III. IV. b) Uso y manejo del equipo. I. Alumno que utilice equipo o consumibles propios de la Clínica para fines distintos a la operación de la misma, se hará acreedor a un acta administrativa y tendrá la obligación de reembolsar el valor del consumible. II. De presentarse un desperfecto en el equipo consecuencia de un manejo inadecuado, será reparado o restituido con uno nuevo y con costo para el alumno responsable, para el asesor y para el coordinador. c) Del Pago. I. Personal que sea sorprendido entregando material a los alumnos, sin verificación previa del pago, deberá cubrir el 50% del costo del material proporcionado; el otro 50% será cubierto por el alumno que lo solicita. II. Si el paciente no regresara a su tratamiento, se agregará la observación al expediente. III. Alumno que sea sorprendido presupuestando un tratamiento por debajo del costo oficial, deberá cubrir la diferencia del costo. d) Se generará un acta administrativa al alumno que incumpla lo dispuesto en el apartado de: I. II. III. IV. V. VI. Atención y Servicio del presente Reglamento. Seguridad e Higiene del presente Reglamento. Vestimenta del presente Reglamento. Puntualidad y Asistencia del presente Reglamento. Discrecionalidad del presente Reglamento. Ética Profesional del presente Reglamento. Página 7 VII. VIII. IX. X. Uso y Manejo del equipo del presente Reglamento. Despilfarros del presente Reglamento. Disposición Final de material. Manejo de expedientes. La acumulación de tres actas administrativas en el semestre privará al alumno del derecho a presentar examen ordinario. Página 8