Download n 2 zk uztaila 2015 julio

ESI OSI
n 2 zk uztaila 2015 julio
Aldizkaria Revista
Bizi-ohitura osasungarriak
Hábitos de vida saludable
ÍNDICE
RSC/Innovación
SALUD
BIOCRUCES
Nuevas incorporaciones
al equipo de
dinamizadores de
creatividad Txapelurdinak
Asmaren Unitateak
bikain kategoriaren
ziurtagiria eskuratu
du
La Fundación Michael
J. Fox subvenciona el
proyecto de Neuroimagen
en pacientes con Parkinson
ÍNDICE
ÍNDICE
ESTRATEGIA
3. Osasun arloko profesionalentzako
Lehen Arretako esker ona
4. Nuevo Plan Estratégico para la OSI 2015 – 2018
8. Atención orientada al paciente en Primaria
8. Leioako Ostalaritza Eskolak ospitaleko sukaldea
bisitatzen du
RSC/INNOVACIÓN
9. Gioconda Osasun Programa, gazteenek Ospitalea ikustea
9. Ezagutu zure sukaldea
10. Demola: soluzio berritzaileak, egiazko erronken aurrean
11. Nuevas incorporaciones al equipo de dinamizadores de
creatividad Txapelurdinak
12. Hábitos de Vida Saludable
14. Haciendo realidad los deseos
14. Paziente onkologikoei eta beren senitartekoei laguntza
psikologiko-emozionala
14. Lego eta Playmobil Ospitalera etorri dira
15. Oligopsonio Calidad
15. Berritzeko beharra
15. Global Innovation Day
SALUD
16. A smaren Unitateak bikain kategoriaren ziurtagiria
eskuratu du
17. S eguridad del paciente en Atención Primaria
17. X X reunión anual SEUP
18. Escuela de padres y madres
19. R uta Asistencial del paciente con EPOC
19. Información a pacientes
19. Circuitos de Atención a pacientes prioritarios
FORMACIÓN
20. ELEKTROMEDIKUNTZA: Etorkizuna, berrikuntza
20. K OMUNIKAZIOA: aintzat hartzen ez den medikuaren
konpetentzia bat
20. Ahozko Komunikazio Onenarentzako Publikoaren Saria
20. H asi da egoiliar berrientzako ikastaroa
BIOCRUCES
21. L a Fundación Michael J. Fox subvenciona el proyecto de
neuroimagen en pacientes con Parkinson
22. Alumnos del programa Talentia visitan Biocruces
22. PEQUE-ROPAren dohaintza biogurutzetan ikertzeko
23. Seminarios
23. “Preskribatu Bizitza Osasungarria”-ren aitortza
Última hora
Coordinación
Equipo de comunicación interna de la OSI.
24. ‘Kerik gabeko ikasgelak’ sariak
24. P resio Ultzeren III. sentsibilizazio martxa
24. P ublicaciones
Realización y Edición
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2
ÍNDICE
EEC
ESTRATEGIA
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Osasun arloko profesionalentzako
Lehen Mailako Arretako esker ona
Joan den maiatzean, ESIren zuzendaritzak eskertza ekitaldi bat antolatu zuen lehen
arretako osasun profesionalentzat. San Juan
de Dios izan zen Eskertze 2015en bigarren
jardunaldiaren agertokia.
Topaketan 80 profesionalen lana aitortu nahi izan zen, 2014an zehar osasun
emaitzak hobetzeko eginiko ahaleginagatik. Sariak hiru kategoriatan banatu ziren:
Aipamen Berezia, Ekimena eta Hobekuntzan Inplikatzea. ESIren zuzendaritzak
azpimarratu egin zuen jardueretan eta
proiektuetan izan zuten parte hartze zabala, baita batera egin duten lana ere,
koordinazioa hobetzeko helburuarekin. Eskertza jaso duten pertsonek osasun arloan
emaitzak hobetzea izan dute helburutzat,
jokabide profesional, etiko eta arduratsuarekin, eta erantzun egokia eman diote herritarren osasun beharrei, eta, halaber, talde lana bultzatu dute, profesional guztien
arteko harremana sustatzeko.
Ekimenarentzako saria, helburuak hobetzeko
lantaldeetan parte hartu izanagatik:
- Ebola taldea
- Irakasleak prestatzeko taldea
- Biriketako gaixotasun butxatzaile kronikoa (BGBK) taldea
- II taldea OSS – Mahai ingurua
- San Juan De Dios taldea
- Jarduera fisikoa
Aipamen Berezia saria
- Uribe eskualdean eskainitako lankidetza
Langile Saila SAPen prestatzeko
- Kanpoko ikuskaritzari eskainitako laguntza. ISO 9001
- Osabideko erreferente taldean eta agendak
egokitzeko taldean emandako laguntza
- Osanaia taldea
- Gurasoen Eskola taldea
Hobekuntzan inplikatzeagatik emandako
saria
1. Taldeen emaitzak
2. Emaitzak lehentasunezko eskaintzan
3. Emaitzak preskripzioaren kalitatean
La Dirección de la OSI
organizó el pasado mes
de mayo un acto de
reconocimiento para los
profesionales sanitarios de
Atención Primaria. Durante
el encuentro se quiso
reconocer la labor de más
de 80 profesionales en la
mejora de los resultados de
salud durante el 2014.
Accede a todas las imágenes
del evento a través de la
intranet de la OSI
3
ÍNDICE
ESTRATEGIA
NUEVO PLAN ESTRÁTEGICO
PARA LA OSI 2015 - 2018
2015. urtea gure erakundearen
integrazioaren urtea izaten ari
da, nahiz eta, egia esan, bide
horri aspaldi ekin genion. Izan
ere, bi erakundeek (ospitaleak
eta eskualdekoak) hainbat
proiektu islatu zituzten beren
plangintza estrategikoetan,
eta proiektu horiek, hain
zuzen, gauzatuko zen osasun
integraziora bideratuta zeuden.
Con la integración como realidad era necesario dotarse de un nuevo plan. Para ello,
la reflexión estratégica, y su traducción en
un plan estratégico, es uno de los elementos
más importantes de la gestión de una organización, y en nuestro caso, además, uno de
los pasos clave para ir creando una cultura
organizativa común.
Recogiendo así la razón de ser de nuestra OSI con la misión, el futuro a cuatro años
con la visión 2018, y los valores en los que
se basa dicho camino. En definitiva, una
hoja de ruta con un despliegue en 6 objetivos estratégicos y 44 proyectos estratégicos.
Aportaciones de la nueva
reflexión
Fruto de la participación conjunta de
los ámbitos de atención hospitalaria y primaria aparecen nuevas aportaciones o se
modifican y potencian otras en el desarrollo
de los diferentes objetivos estratégicos.
En líneas generales, las propuestas
persiguen avanzar hacia una atención sanitaria más humana, segura y organizada
mediante la gestión por procesos. Realizan
un especial énfasis en la prevención y el
empoderamiento del paciente, impulsando
la participación ciudadana y el uso de las
TICs para la comunicación con ciudadanos/
as y pacientes. Impulsando especialmente
el uso de la Carpeta de Salud.
Las aportaciones que desarrollen el
modelo de integración y el trabajo en red
deben contribuir a una asistencia personalizada de alta especialización, a la vez que
accesible a todos los perfiles de pacientes.
Se trabajará en coordinación sociosanitaria
con otros agentes sociales para dar co-
Misión
La OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces es una
organización sanitaria integrada de Osakidetza,
que presta atención Primaria y Hospitalaria, con
servicios altamente especializados y referentes.
“Trabajamos para mejorar la salud de la
ciudadanía, generar y transmitir conocimiento
e innovación útiles para la sostenibilidad del
sistema sanitario y la sociedad”
4
Ospitale arretako eta
lehen arretako arloetan
izan den parte hartze
bateratuari esker, ekarpen
berriak sortzen dira
edo aldatu eta bultzatu
egiten dira abian dauden
beste batzuk, helburu
estrategikoen barruan.
ÍNDICE
EEC
ESTRATEGIA
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Visión 2018
bertura a los retos de cronicidad, vejez y
dependencia. En este aspecto, la apertura
del Hospital de Urduliz obliga a coordinar
la cartera de servicios de ambas organizaciones.
La vehiculización de la investigación se
realizará por medio de BioCruces y un modelo de Organización Sanitaria Universitaria
dará respuesta a las necesidades de formación de profesionales excelentes.
Como ya venía siendo pauta en las organizaciones matrices, la gestión de la OSI
se caracterizará por un modelo de gestión
avanzada, descentralizada, dotada de sistemas de integración comparables y transparentes. En este marco, la Responsabilidad
Social Corporativa se convierte en un valor
que aporta reflexión y decisiones sobre el
Visualizamos una Organización innovadora que
ha TRANSFORMADO su modelo de atención y
organización, ganando en calidad, seguridad
y especialización así como en eficiencia y con
capacidad de atraer el talento de las personas.
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ÍNDICE
ESTRATEGIA
Integrazioa eta sareko
lanaren eredua garatzen
duten ekarpenek
espezializazio altuko
asistentzia pertsonalizatu
bat sortu behar dute, eta,
aldi berean, eskuragarria
izan behar du gaixo profil
guztientzat.
Valores
Profesionalidad. Tenemos conocimiento y experiencia técnica
y apostamos por la excelencia en el trato. Aprendemos
constantemente con el fin de mejorar los resultados de nuestro
trabajo.
Equipo. Nos coordinamos con otras personas y con otros equipos
tanto de dentro como de fuera de la OSI, para conseguir los
mejores resultados. Somos conscientes de que el respeto, la
comunicación, la generosidad y la confianza son los ingredientes
sobre los que se construyen equipos.
Cercanía. Compromiso con la respuesta adecuada a las
necesidades de salud de la ciudadanía, con una actitud humana,
cercana y respetuosa.
Responsabilidad. Estamos comprometidos con la mejora de los
resultados en salud de la ciudadanía, con la sociedad y con la
sostenibilidad del sistema sanitario. Trabajamos con eficiencia,
transparencia y sentido común. Evaluamos los impactos de
nuestra actividad.
Apertura e Innovación. Estamos abiertos a la transformación
e interpretamos “lo nuevo” como una oportunidad para
avanzar y crecer. Utilizamos nuestro conocimiento y el de otras
organizaciones, para proponer soluciones creativas y valiosas.
6
impacto social, económico y medioambiental de la actividad. En el plano de la seguridad laboral, alcanzar los estándares de
certificación OHSAS es el objetivo.
Apuesta por las personas. La OSI busca
desarrollar las competencias de las personas de acuerdo con su estrategia. Apoyará
el talento, los equipos multidisciplinares, y
se dotará de un modelo de liderazgo que
generen una cultura y sentido de pertenencia y de respuesta al relevo generacional
que, en este ámbito, espera a la OSI.
Innovación abierta a relacionarse con
otros sectores y agentes, a co-crear nuevos productos y servicios, espacios y vías
de comunicación. Generar una cultura de
la innovación que aproveche el talento innovador de las personas como motor del
cambio y lo comparta, pero una innovación
orientada a resultados. Para ello, destaca la
creación de un sistema de vigilancia tecnológica y competitiva para la OSI y BioCruces
que permita anticiparse, conocer tendencias y explorar mercados.
Trabajo de creatividad
multiprofesional
En el nuevo plan han participado un
total de 106 personas de todos los ámbitos profesionales de la OSI a través de las
herramientas de creatividad. En los talleres
de contraste se han aportado 243 nuevas
ideas y el 86,44% han valorado positivamente el resultado de los mismos. A su
vez, la dinámica de creatividad utilizada ha
contado con una apreciación positiva del
93,55%.
ÍNDICE
EEC
ESTRATEGIA
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
¿Qué destacarías de la dinámica de los talleres para
la revisión y elaboración del nuevo Plan Estratégico?
Javier Benito
Rosana San Emeterio
Jefe de Servicio de Urgencias
de Pediatría
Jefa de Unidad de Atención
Primaria de Buenavista
(Portugalete)
Creo que la
dinámica del taller es innovadora, amena e invita
a la participación.
La participación
de trabajadores
de diferentes colectivos y niveles
asistenciales es
otro valor añadido a la dinámica
del taller. Creo
que la metodología seguida ayuda a centrar
las ideas e incluso a priorizar las líneas de
trabajo más importantes. He participado en
la elaboración de muchos de los planes de
gestión del hospital y aunque siempre hay
un componente importante de abstracción,
en esta ocasión hemos llegado a hablar de
aspectos y planes muy concretos.
Enhorabuena a los diseñadores de la
actividad!
El taller ha sido mi primera experiencia en
esta forma de trabajar en equipo y solo puedo
destacar lo gratificante que me ha resultado
profesional y personalmente.
Cuando recibí
la invitación para
trabajar en el Plan
Estratégico de la
nueva OSI Ezkerraldea-EnkarterriCruces, solo pude
pensar que se me
convocaba como
Jefa de Unidad
de un Centro de
Salud de Atención
Primaria. Sentí una gran responsabilidad
al pensar qué esperaban que podía aportar
a un tema tan alejado de lo que es mi quehacer diario. Lo que me encontré en el taller
fue una forma creativa y amena de trabajar
en un tema, a priori, duro de valorar. Éramos
Plan berrian, ESIren arlo profesional
guztietako 106 pertsonak parte hartu dute,
sormen tresnen bitartez.
Cronograma
Feb
un grupo de compañeros que solo conociendo nuestros nombres, ni profesión ni puestos
dentro de la organización, íbamos aportando
ideas que parecían surgir sin esfuerzo gracias
al uso de técnicas creativas, que facilitaban
exponer nuestras valoraciones y experiencias. Para ello fueron clave las dinamizadoras
del grupo. Supieron conducirnos de manera
eficiente haciendo que la experiencia mereciera la pena. Espero que hayamos ayudado
a la Unidad de Innovación en esta revisión
y que otros compañeros puedan participar
también en este tipo de talleres en futuras
convocatorias. Es algo que ningún profesional
se tendría que perder.
Santiago Rabanal
Director Gerente OSI
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
Para mí lo
más
importante es que se ha
utilizado
una
metodología que
favorece la generación de ideas,
que al final es el
objetivo de todo
grupo de trabajo,
pero además favorece la participación de todos los integrantes del grupo,
es ágil y entretenida.
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Reflexión a nivel de Dirección para
definir: (18 febrero - 26 marzo)
- Misión, visión 2018 y valores
- Definición de los objetivos estratégicos
y proyectos estratégicos
- Identificación de los grupos de interés
de la OSI EEC
Formación Dinamizadores de
creatividad (Txapelurdinak)
Preparación de los talleres
(abril-mayo)
Realización de los talleres
(11-25 de mayo)
Contraste aportaciones de las
personas de la organización
por parte del Equipo dirección.
Cierre del PE-12 junio
Comunicación
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ÍNDICE
ESTRATEGIA
ESIk 2015. urterako
helburutzat du bere
osasun guneetan
Eskariaren Kudeaketarako
sistema berri bat
ezartzea. Arreta mota
horrek helburu nagusitzat
du gaixoaren beharrei
irtenbide bat ematea
ahalik eta eraginkortasun
handienarekin.
Atención orientada al
paciente en Primaria
La OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces tiene como objetivo para el año 2015 implantar
en sus Centros de Salud un nuevo sistema
de Gestión de la Demanda. Una modalidad
de atención enfocada a resolver las necesidades del paciente con la mayor eficiencia.
Los objetivos específicos del proyecto
son:
n Canalizar mejor las diferentes demandas
n
Mejorar el control de las patologías
crónicas
n Fomentar el autocuidado
n Reducir la hiper-frecuentación
n Mejorar la satisfacción de usuarios y
profesionales
Para conseguir estas metas, las Unidades de Atención Primaria han comenzado a
trabajar en el proyecto, teniendo en cuenta
que deben potenciar el papel de enferme-
ría en el seguimiento del paciente crónico
estable y en la promoción de la salud. Así
mismo, fomentarán el papel de las Áreas de
Atención al Cliente en la canalización de las
distintas necesidades. Es conocida la necesidad de una coordinación interdisciplinar,
no descuidando informar adecuadamente
al ciudadano sobre el nuevo modelo para
lograr su adhesión y colaboración.
El proyecto significa una revisión importante de las agendas de trabajo, tanto médicas como de enfermería, así como, de una
nueva definición de la distinta tipología de
actos de consulta.
Tras las sesiones de planificación, el 12
de mayo se reunieron las 11 Unidades de
Atención Primaria de la OSI, dando así comienzo la implementación del proyecto.
Buena suerte en esta nueva andadura.
Leioako Ostalaritza
Eskola Ospitaleko
sukaldea bisitatzen du
Zuzendariak, Ibon Andraka, eta Leioako
Ostalaritza Eskolako Idazkariak, Maren
Goti, Ospitaleko sukaldea bisitatu zuten.
Bisitan, bi erakundeen artean sinatutako
kolaborazio-akordiori esker, ezagutu zuten
lehen eskukoa bazkari-ekoizpen sistema:
dieta eskaera, biltegiak, solairuetatik
banaketa, besteak beste.
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ÍNDICE
EEC
RSC / INNOVACIÓN
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Casi un centenar de
estudiantes de 3º de la
ESO y 1º de Bachillerato
del IES de Cruces han
participado en la primera
edición de Programa
Gioconda Salud, con el que
han tenido la oportunidad
de conocer de la mano de
diferentes profesionales,
el funcionamiento de
una serie de servicios y
unidades del Hospital.
Gioconda Osasun Programa,
gazteenek Ospitalea ikustea
DBHko 3. mailako eta Batxilergoko 1.
mailako ia ehun bat ikaslek parte hartu
dute Gurutzetako ESIko Gioconda Osasun
Programan.
Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces ESIren, BioCruces Institutuaren eta
Eusko Jaurlaritzako Hezkuntza Sailaren
proiektu horri esker, ikasleek aukera izan
dute, askotariko profesionalen eskutik, ospitaleko zenbait zerbitzuren eta unitateren
funtzionamendua ezagutzeko, hala nola
Hematologia, Eskola, Animaliategia, BBB,
Sukaldea, Pediatria, Pediatria Larrialdiak,
Laborategia, Haurren Errehabilitazioa, Genetika eta Farmazia.
Hauek dira proiektuaren helburuetako
batzuk: ikasleari ospitalearen eta BioCruces institutuaren ikerkuntza-, irakaskuntza- eta asistentzia-jarduera erakustea eta
gizarteari egiten dion ekarpena azaltzea;
ohitura osasungarriak hartzearen eta osasuna zaintzearen garrantzia indartzea; eta
osasunaren zientziak eta lanbide gisa duen
erakargarritasuna sustatzea.
Gioconda Osasuna hiru fasetan gauzatu da: ikastetxearen aurkezpena, ospitaleko
bisita eta Ikerkuntza Institutua eta ikastetxeko lana. Bisitak amaitu eta gero, hiru alderdi hauek jasoko zituen lan bat prestatze-
ko proposatu zitzaien: zer ikasi duten, zerk
harritu dituen eta zein hiru ideia proposatuko lituzketen gure lana hobetzeko, hau
da, herritarren osasun erronkak gainditzen
laguntzeko.
Esperientzia pilotu honen ondoren,
ESIko, BioCrucesko eta Hezkuntza Saileko lantaldea ondoko urtea planifikatzen ari
da. Helburuetako bat zera da, parte hartzen
duten zerbitzuen kopurua handitzea eta
osasun-zentroak ere proiektura gehitzea.
Ekimen honetaz gehiago jakin nahi
baduzu, mesedez bete intraneten
Innovación/
Gioconda Salud
atalean jarri
dugun inprimakia;
bertan, informazio
gehiago aurkituko
duzu.
Ezagutu zure
sukaldea
“Ezagutu zure sukaldea” proiektua zera
da: harreman zuzenean jartzea Psikiatriako
Ospitaleko Jantoki Terapeutikora joaten diren pazienteen eta janaria prestatzen duten
Sukalde Zerbitzuko pertsonak. Martxan jarri zenetik, zenbait bisita egin dira pazienteek janariaz eta haren garrantziaz dituzten
kontzeptuetatik bestelakoak ikasteko. Horretarako, Sukaldeko langileak berak azaltzen dizkie zein lan izaten dituzten janaria
prestatzeko orduan eta zer-nolako arreta
bereziarekin egiten duten lan. Jantokiko
eguneroko asistentziatik kanpoko jarduera
terapeutiko osagarri ezberdina da.
Beren metabolismoaren beharrak asetzeko elikagai gutxiegi jaten dituztelako
nutrizio-desoreka duten pazienteak dira;
beraz, proiektu honen helburua da nutrizio
on baten kontzeptuak indartzea, eta elikadura egokirako jarreran helmuga bat ipintzea. Azken batean, elikagaiak prestatzen
erakustea eta, horren bitartez, aldatu nahi
diren jokaerak identifikatzea.
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ÍNDICE
RSC / INNOVACIÓN
Demola: soluzio berritzaileak,
egiazko erronken aurrean
ESIk eta BioCrucesek Demola ekimenarekin bat egin dute, unibertsitate
ikasleen eta antolakuntzen artean ko-sorkuntza proiektuak bideratu eta proposatutako erronkari erantzuna emateko. ESIren
erronka Zaintza Estrategikorako Sistema
bat diseinatzea izan da; sistemak helburutzat du adimen lehiakor eta zaintza
teknologikoko sistema bat diseinatu eta
ezartzea, sektore guztietan inguruneko
mugimenduak identifikatu ahal izateko,
eta, ondoren, berrikuntza eta eraldaketarako lehentasunezko lerroak identifikatzeko. Bestalde, BioCrucesean erronka lotuta dago Institutuko ikerketaren ebaluazio
adierazleen jarraipenarekin.
Demola ekimenak erantzun bat
eman nahi die berrikuntza erronka ho-
10
riei, ESIrekin eta BioCrucesekin lau hilabetez modu bateratuan lan egin duten diziplina anitzeko taldeen bitartez;
uztailean aurkeztuko dute behin betiko
proposamena.
Demola
europar
ekimen
bat
da; Finlandian sortu zen 2008an
unibertsitate ikasleen eta enpresen
lankidetza
sustatu
eta
egiazko
erronkentzako
soluzioak
sortzeko,
horretarako prototipoak erabiliz. Demola
ekimenak laneko inguruneen berrikuntza
ekosistemak indartu nahi ditu, hainbat
ibilbidetako ikasleen ideiak, gaitasunak
eta ikuspegiak elkartuz.
Euskadik
bat egin du sare honekin Santurtziko
Gizarte Berrikuntzako Parkean duen
nodo batekin.
La iniciativa Demola
busca dar respuesta a
estos retos de innovación
a través de equipos
multidisciplinares que
han trabajado de forma
conjunta con la OSI y
BioCruces durante cuatro
meses y en julio será
cuando presenten la
propuesta definitiva.
ÍNDICE
EEC
RSC / INNOVACIÓN
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Nuevas incorporaciones al equipo de
dinamizadores de creatividad Txapelurdinak
Con la integración, la OSI ha ampliado su
número de dinamizadores de creatividad. Hasta
un total de 11 nuevas personas de Primaria,
Hospitalaria y BioCruces, se han sumado a eta
iniciativa.
Su función es hacer que las ideas fluyan, que las diferentes opiniones no se enfrenten en un debate para imponer la razón de cada
cual, sino que el pensamiento sea lateral, que se sume una idea a
otra, y la visión sea más rica por tener más perspectivas. Se trata de
personas formadas en creatividad y que portan el sombrero azul de
De Bono, el color del rol del dinamizador de creatividad.
¿Cómo has vivido esta experiencia o
la estás viviendo?
Silvia Dabouza. Formación Continuada OSI
La experiencia está siendo muy positiva, es
bueno conocer a profesionales de otras áreas
en un espacio diferente que luego revierte a la
hora del trabajo. Tener un txapelurdin “tutor”
al principio ha sido muy bueno, da seguridad y
apoyo en los primeros talleres. Existe una sensación de grupo de los que nos formamos en
los sombreros juntos con Inés Gallego y volver
a encontrarnos en diferentes talleres es muy positivo para estrechar
lazos. La implicación de la Gerencia en la formación es de agradecer,
su presencia en la formación y su reconocimiento a la función de los
txapelurdines.
Carmen Trinidad Paz. Facultativo E.A. Kabiezes. Atención Primaria
Lo vivo con cautela y preocupada. Preocupada por no sentirme lo suficiente segura para
llevar a cabo las actividades que me puedan
pedir. Pero espero ser útil en este proceso.
¿Qué esperas de este proceso?
Javier Tomé Vera. Electricista
Deseo continuar aprendiendo de la metodología que utilizamos y aplicarla, en la medida de
lo posible, en mi área de trabajo. Al principio lo
viví con nervios e incertidumbre, pero a medida
que avanzó el taller esta experiencia resultó enriquecedora.
Cristina Quesada Ramos
Enfermera C. Buenavista (AP)
Itxaso Arevalo Martínez
Enfermera Zalla (AP)
Carmen Trinidad Paz
FEA Kabieces (AP)
Amaia Maruri Arce
Aux. Admt. Balmaseda (AP)
Javier Uriarte González
FEA Cirug. General (AH)
Patricia Rodríguez Landajuela
FEA Coord. Trasplantes (AH)
Silvia Dabouza
Formación Continuada
Beatriz Azkunaga
FEA Urgencias Pediatría
Ana Mª Rueda Arroyo
Aux. Admt. - Compras
Javier Tomé VeraElectricista
Rubén García Fernández
Técnico Biocruces
¿Qué utilidad destacas en la función
de los txapelurdinak?
Cristina Quesada. Enfermera de Buenavista.
Atención Primaria
Yo diría que la utilidad de dirigir el pensamiento de los participantes en el taller hacia
los distintos sombreros en cada momento, así
como la de ordenar, agrupar y sintetizar las
aportaciones de los participantes para llegar a
unas conclusiones sobre el “foco” propuesto.
Itxaso Arevalo. Enfermera en Zalla. Atención Primaria
Creo que es una técnica muy eficaz a la
hora de ayudar a pensar, a crear y de conocer
diferentes perspectivas de diferentes profesionales. Además de divertida y diferente.
Una técnica que consigue que las ideas de
cada uno no se cuestionen, consiguiendo no
llegar a la discusión o enfrentamiento.
¿Cuántas veces en una reunión discutimos
y queremos tener la razón? ¿Cuántas veces
después de una reunión no hemos conseguido
llegar a ninguna idea concreta o a ninguna resolución del problema?
Ahí están las utilidades principales que yo observo en esta técnica:
la resolución o al menos análisis de conflictos sin discusión o enfrentamiento y la ayuda a pensar a crear nuevas ideas sin cuestionar o
debilitar la de los demás.
11
ÍNDICE
RSC / INNOVACIÓN
Hábitos de vida saludable
El 5 de junio se celebró el Día
Mundial del Medioambiente,
que este año tuvo como
lema “Siete mil millones de
sueños. Un Planeta.
Consumir con
cuidado”, con
el objetivo de
concienciar
sobre el
cambio
climático.
12
La organización sanitaria integrada Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces ha participado
activamente en este programa de Naciones
Unidas por el Medioambiente y establece como uno de los objetivos de su plan
estratégico el de desarrollar un
modelo de gestión sostenible, basado en el
modelo EFQM y
con una orientación hacia la
responsabilidad social
corporativa.
En esta
línea,
y
de acuerdo con su
compromiso
con
el medioambiente, la OSI,
a través del Comité de Mejora Me-
dioambiental y de cara a la celebración de
este día, ha organizado diferentes actividades y ha puesto en marcha el proyecto de
“Vending Saludable”.
Menú Ecológico
La Cocina ha elaborado un menú ecológico para los 850 pacientes hospitalizados
con productos suministrados por productores del Consejo de Agricultura y Alimentación Ecológica de Euskadi (ENEEK). El
servicio de Cocina, con el apoyo del Servicio de Dietética, ha trabajado con el criterio de elaborar platos tradicionales realizados con ingredientes ecológicos y/o
naturales - no sólo el elemento principal,
sino también los diferentes ingredientes producidos por productores del entorno de
forma artesanal.
La cafetería del Hospital, a su vez, también ha ofrecido un menú ecológico para
los comensales que ese día se acercaron
por sus instalaciones y para los profesionales de guardia.
ÍNDICE
EEC
RSC / INNOVACIÓN
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Berotze globalak, besteak
beste, CO2 isurietan
du sorburu. Ospitaleak
hainbat berritze-lan
gauzatu ditu kontsumo
elektrikoa murrizteko;
horri esker, 62757 kwh
aurreztu eta 853 CO2 tona
gutxiago sortu dira.
Comenta tu sueño por Facebook
y Twitter
La OSI ha planteado un reto a sus
profesionales y a toda aquella persona que quisiera adherirse a publicar en
las redes sociales (Facebook y Twitter)
un video o una foto con su sueño. El objetivo que todos los sueños llegasen lo
más lejos posible a través de los hashtag:
#misueñoes #diamundialmedioambiente.
Emisiones de CO2
La OSI, dentro de su compromiso con
el medio ambiente tiene como uno de sus
principios el de lograr disminuir al máximo
el impacto generado por la actividad del
centro, por ello, durante los últimos tres
años, se vienen acometiendo una serie de
reformas en diferentes áreas del Hospital
encaminadas a la reducción del consumo
eléctrico y, por tanto, de las emisiones de
CO2, una de las causas del calentamiento
global. Como resultado de estas reformas
se ha conseguido, en 2014, evitar la generación de más de 853Tn de CO2 y ahorrar
62.757 kwh.
“Vending Saludable”
La OSI, Innobasque y Gosasun (movimiento que impulsa hábitos de vida saludable), junto con la participación de Selecta,
empresa proveedora, han unido esfuerzos
en la promoción de la mejora de la alimentación que realizamos entre horas, un espacio de tiempo en el que la alimentación
también debe cuidarse.
Con este objetivo, el Hospital inició el
12 de junio una política de distribución de
alimentos que incluye al menos un 50% de
productos considerados como saludables
en las máquinas expendedoras de bebidas
y alimentos que dan servicio a familiares,
pacientes y profesionales. Estos productos
se identifican con una pegatina verde situada en su número correspondiente en la máquina de vending y estarán compuestos por
ensalada, fruta, yogurt, lácteos, muesli, etc.
Las máquinas están situadas en el hall
del Hospital, en la sala de espera de familiares de Urgencias y en la quinta planta,
en las zonas de adultos y de pediatría. Junto a las máquinas, los usuarios tendrán a
su disposición folletos con recomendaciones sobre la alimentación saludable entre
horas: comer fruta, productos basados en
cereales integrales, frutos secos sin sal y
en su justa medida y evitar las bebidas con
azúcares añadidos.
13
ÍNDICE
RSC / INNOVACIÓN
Haciendo realidad
los deseos
La Fundación Pequeño Deseo y la OSI
han emprendido un camino de colaboración
mediante el cual esta fundación va a empezar
a trabajar en el Hospital para hacer realidad
los deseos de niños enfermos crónicos o con
enfermedades graves. El objetivo darles apoyo anímico y proporcionarles momentos de
alegría e ilusión para que su lucha diaria sea
más llevadera.
¿Y cómo es esto de cumplir los deseos de
los más pequeños? Según nos explica Cristina Cuadrado, Directora de la Fundación, “el
personal del Hospital nos presenta a los padres, a quienes les contamos qué hacemos y
porqué para que decidan libremente si quieren que trabajemos con su hijo. Una vez nos
dan su consentimiento, vemos al niño todas
las veces que sean necesarias hasta llegar
a su mayor deseo y nunca le contamos que
vamos a cumplir su deseo para no generarle
falsas expectativas y para que el efecto sea
mayor al ser sorpresa. Una vez que tenemos
claro el deseo, hablamos con el médico que
le atiende, quien tiene siempre la última palabra a la hora de confirmar la conveniencia
del deseo”.
La Fundación lleva 15 años trabajando a
nivel nacional en más de 33 hospitales pediátricos, con más de 3.300 niños y niñas de 4
y 18 años. Para su reciente andadura en el
Hospital cuentan en el equipo con Verónica
Ruiz, psicóloga, que es la Responsable de
Proyectos de la Fundación Pequeño Deseo
en Bilbao.
Los deseos de los más pequeños son tan
variados como su propia imaginación, desde
ser bombero o cocinero por un día, nadar con
delfines o cuidar a un oso Panda, hasta viajar
a París, conocer a su ídolo deportivo o musical hasta tener un perro al que cuidar o ver el
mar por primera vez. Como apunta Cristina
Cuadrado, “los gastos que suponen llevar a la
realidad el deseo son cubiertos por la Fundación con la ayuda de particulares y empresas
que se identifican con nuestro trabajo”.
Lego eta Playmobil Ospitalera etorri dira
Pediatria guneak humanizatzeko proiektuaren barruan, Pediatria, Kirurgia Pediatrikoa, Kanpoko Konstultak eta Pediatria solairuan itxarote gune batzuk prestatu dira Lego eta Playmobileko dioramak dituzten
kutxa batzuekin.
Helburua da neska-mutilek eta haien laguntzaileek elkarrizketa bat sor dezaten erakusketetan dauden eszenen inguruan, eta, honela, hartuak izan arte itxaron behar duten denbora askoz ere gusturago igaro dezaten.
LEGO erakusketak Hispabricks Magazine® elkarteak egin ditu, Fariy Bricks nazioarteko ekimenaren bitartez.
Playmobilarena, berriz, Espainiako Playmobil Bildumatzaileen Elkarteen dohaintzari esker antolatu da.
14
Paziente onkologikoei
eta beren senitartekoei
laguntza psikologikoemozionala
ESIk eta Aladina Elkarteak lankidetza-hitzarmena sinatu dute paziente onkologikoei
eta beren senitartekoei laguntza psikologiko-emozionala emateko ospitalean dauden
bitartean. Akordioa ospitaleak dituen bi interesetik sortu zen: boluntariotza bultzatzea
eta osasun publikoko zerbitzuen eskaintzan
jarduera osagarriak eskaintzea, hala nola
erremintak hobetzea behar duten pazienteen
bizitza-kalitatea hobetu ahal izateko. Horrek
balio erantsia ematen die zerbitzuei. Elkartearen helburua gaixotasun onkologikoak dituzten haurrei eta nerabeei laguntzea da, baita
egoera horretan dauden familiei ere.
Martxotik hasita elkarteak martxan jarri
zuen lankidetza, gaixotasun onkologikoetan
espezializatutako psikologo bat eskainiz. Psiko-onkologoak, Haur-Onkologiako unitateko
osasun-langileekin
Informazio gehiago
batera, haurren minbizia bezalako gaixotasun larrien aurrean
pazienteen eta senitartekoen beharrak
asetzeko talde batean
hartzen du parte.
ÍNDICE
EEC
RSC / INNOVACIÓN
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Oligopsonio
Calidad
El Hospital acogió el 17 de abril la reunión del Grupo Oligopsonio EFQM-Calidad.
En esta ocasión asistieron responsables de
Calidad del Hospital Universitario Germans
Trias i Pujol (HUGTP), el Hospital Clínico San
Carlos, Hospital Universitario Cruces (HUC),
Hospital Manises Valencia y el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria.
La reunión se inició con una bienvenida a
los asistentes del gerente del HUC y durante
esa mañana se reflexionó fundamentalmente
sobre tres aspectos:
1. Las iniciativas que se estaban desarrollando en Europa respecto a indicadores
de seguridad del paciente y la manera de
medir los “daños” que sufren los pacientes
cuando son atendidos en las organizaciones sanitarias.
2. Nuevas metodologías de mejora. En concreto, la representante del HUGTP, presentó una experiencia de implantación de
cambios, realizada en su Hospital, basada
en la metodología LEAN, muy efectiva.
Global Innovation
Day
Berritzeko beharra
Osasun Sailak, Osakidetzak eta BIOEFk
Berrikuntza Euskal Osasun Sisteman izeneko jardunaldia antolatu zuten, Ospitaleko ekitaldi aretoan. Jardunaldiak helburutzat zuen, euskal osasun sistema publikoko
osasun arloko eta osasun arlokoak ez direnen profesionalekin batera, osasun arloan
proiektu eta metodologia berritzaileak partekatzea, ezagutza sortzeko asmoz eta ingurune horretan lantzen ari diren azken ekimenen berri izateko.
Lehen zatian, hainbat hitzaldi eman ziren gai hauen inguruan: hibridazioaren bi-
3. Se elaboró una cartera de asuntos de interés a desarrollar por el grupo en próximas reuniones, destacando los aspectos
de análisis de riesgos, indicadores de seguridad y metodología LEAN, entre otros.
tartez berritzea, osasun sektorean proiektuen zuzendaritzak duen garrantzia eta
ESI EECk duen berrikuntza kudeaketaren
eredua; bigarren zatian, berriz, berrikuntzaren bitartez eginiko produktuak aurkeztu ziren, jadanik gaixoen tratamenduetan
erabiltzen direnak. Besteak beste, hauek
izan ziren: Kit-ak gaixotasun neurologikoen
diagnostiko molekularra egiteko, jarrerazko gailua loaren apneak saihesteko edo
biriketako gaixotasun butxatzaile kronikoaren (BKBK) larriagotzean ospitaleratzeak
duen egokitasuna.
Euskal berrikuntzaren zita handi
honek, Euskalduna Jauregian ospatua
bera, jende asko bildu zuen bere
hitzaldietan, berrikuntza txokoetan,
showcaseetan eta tailerretan. ESIri
dagokionez, ‘Osasun-erakundeetan
herritarrek parte hartzeko tresna’
tailerra antolatu zuen aktiboki
topagune honetan, hartzaileak
hauek izanik: paziente kronikoak,
profesional sanitarioak, zaintzaileak,
ikasle sanitarioak eta osasunaren
sektorean interesa duten herritarrak.
15
ÍNDICE
SALUD
Informazio gehiago
Asmaren Unitateak bikain
kategoriaren ziurtagiria eskuratu du
Gurutzetako Unibertsitate Ospitaleko
asmaren unitateak konplexutasun altuko
asman espezializatutako unitatearen ziurtagiria eskuratu du, bikain kategoriarekin,
hau da, Pneumologiako eta Toraxeko Kirurgiako Espainiako Elkarteak daraman
prozesuko mailarik gorena. Hiru ziurtagiri
maila daude: Asmaren Oinarrizko Unitatea, Asmaren Unitate Espezializatua eta
Konplexutasun Altuko Asmaren Unitate
Espezializatua, eta bikain kalifikazioa lor
daiteke zenbait baldintza beteta. Ziurtagiri
hori sei ospitalek eskuratu dute Espainia
Con más de 20 años
de funcionamiento,
la consulta de asma
grave de control difícil
ha atendido 658
consultas durante
2014, siendo el 70%
mujeres con una edad
de 40-50 años.
16
guztian; horien artean, Gurutzetako eta
Galdakaoko asmaren unitateak. Pneumologiako eta Toraxeko Kirurgiako Espainiako
Elkartearen Pneumologiako azpiespezialitateko ziurtagiriak lortzeko, memoria bat
egin behar da asistentzia- eta giza baliabideak azalduta eta irakaskuntza-, ikerkuntza- eta ordezkaritza-jarduerak adierazita.
Hogei urte baino gehiago ditu kontrol
zaileko asma larriaren gaineko kontsultak,
eta haren helburua da patologia hori duten
eta arreta berezia behar duten pazienteak
espezifikoki kontrolatzea. 2014. urtean,
658 pazienteren kontsultak egin ziren ospitalean kontrol zaileko asma larria diagnostikatuta; %70 emakumeak ziren, 40-50
urte bitartekoak.
Diziplina askotako kideez dago osatuta
Ospitaleko Asma Unitateko profesionalen
taldea: pneumologiakoak, otorrinolaringologiakoak, alergologiakoak, pediatriakoak,
psikiatriakoak eta psikologiakoak. Langileak, hala medikuak nola erizainak, prestatuta eta espezializatuta daude patologia
horretan. Espainiako asma-lantaldeetan
parte hartzen dute, eta asistentzia klinikoa ere ematen dute; bestalde, gaixotasun
horren ikerketa-proiektuak, argitalpenak
eta saio klinikoak egiten dituzte. Gainera,
La Unidad de Asma del
Hospital Universitario
Cruces ha logrado la
acreditación de Unidad
Especializada de Asma
de alta complejidad
con categoría de
excelente, el máximo
nivel de acreditación
dentro del proceso que
está llevando a cabo la
Sociedad Española de
Neumología y Cirugía
Torácica, SEPAR.
prestakuntza-ikastaro espezifikoak ematen
dituzte arlo askotako profesionalentzat.
Unitateak egiten duen guztia asistentzia
-protokoloak erabilita egiten du, eta protokoloak, hala berean, egungo gida klinikoetan oinarrituta daude.
ÍNDICE
EEC
SALUD
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Seguridad del Paciente en Atención Primaria
El pasado mes de mayo se celebró una
jornada de Seguridad del Paciente en Atención Primaria con el objetivo de mantener
un foro de debate específico para abordar
experiencias relacionadas con la seguridad.
En esta ocasión, analizando más en profundidad la atención a las segundas víctimas,
los profesionales implicados en los eventos
adversos.
En la jornada participó una de las investigadoras mundiales más destacadas en
soporte a segundas víctimas: Susan Scott,
de la Universidad de Missouri, que dio la
conferencia inaugural y participó en el taller
sobre soporte a segundas víctimas.
La jornada se complementó, además,
con diferentes mesas de ponencias y comunicaciones breves. Precisamente, la
comunicación “A propósito de un incidente de seguridad en un E.A.P. –cambios en el sistema” presentada por Mª
Asún Ibarra, enfermera y JUAP de Trápaga y miembro del Grupo de Seguridad del
Paciente de A.Primaria de nuestra OSI,
recibió el premio: Reconocimiento “Fernando Palacio Lapuente” al mejor Caso
que Enseña.
XX Reunión
anual SEUP
Dr. Javier Benito
Jefe de Servicio Urgencias de Pediatría
OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces
Los servicios de urgencias hospitalarios
en general, y los pediátricos en particular,
han sufrido una transformación muy importante en los últimos 20 años. Los cambios sociales de estos últimos años han
llevado a un gran incremento del número
de personas que buscan atención en estos
servicios, originando cambios en su organización y arquitectura. Por otra parte, la
demanda por parte de la sociedad de una
asistencia urgente de mayor calidad, ha
provocado que los profesionales que atienden las urgencias y emergencias se hayan
especializado y que además, se hayan incorporado múltiples avances científicos y
Más información
tecnológicos en el diagnóstico y tratamiento
de estas situaciones.
La Sociedad Española de Urgencias de
Pediatría (SEUP) fue creada en el año 1995,
con el objetivo fundamental de afrontar los retos que lanzaba la sociedad sobre la transformación necesaria de los servicios de urgencia
pediátricos y la especialización de los profesionales que trabajaban en ellos. La I Reunión
Anual de SEUP se celebró en Bilbao el mismo
año de la creación de la Sociedad y desde entonces ha ido recorriendo la geografía españo-
la, hasta volver de nuevo a esta ciudad, con
motivo de su XX edición. La Reunión Anual
de SEUP es el punto de encuentro de los pediatras y enfermeras de urgencias españoles,
además de otros colectivos, especialmente el
de los médicos más jóvenes, los Médicos Internos Residentes (MIR) de Pediatría, que dedicaron tres días a debatir los avances científicos en la especialidad y presentar los trabajos
de investigación desarrollados el último año.
17
ÍNDICE
SALUD
Escuela de Padres y Madres
Desde el Centro de Salud Buenavista
de Portugalete se ha puesto en marcha la
‘Escuela de Padres y Madres’ dirigida a familias y cuidadores de niños. Este proyecto
busca trabajar con ellos con dos objetivos: en primer lugar, conseguir una mayor
cercanía entre familias y cuidadores y su
equipo de pediatría y, en segundo lugar,
dotarles del conocimiento y recursos tanto
para la identificación y actuación ante los
procesos de salud más frecuentes, como
para la educación en el abordaje de hábitos
saludables. Aunque está abierto a todas las
familias, se ha priorizado a las familias con
niños menores de un año y primerizas.
El proyecto está liderado por la pediatra
Marta Pérez-Saracho, en colaboración con
Buenavista Osasun
Etxeko gurasoen
eskolaren bitartez
familiek seme-alaben
zaintzari buruz
duten ezagutza eta
segurtasuna hobetu
nahi dira.
las pediatras Ana Romero y Ainhoa Ibarrola. Actualmente las enfermeras de pediatría
Alicia Peña, Yolanda García y Raquel Con-
¿Por qué crees que es importante que
se realicen este tipo de actividades?
Marta Pérez-Saracho. Pediatra Centro de Salud Buenavista
Este tipo de actividades tienen como ventaja que la información
se recibe más tranquilamente que en la consulta dado que no
se encuentran ya con el niño enfermo y la ansiedad que esto
genera y hay más tiempo para las explicaciones. Pretendemos
fomentar que sean autónomos y con capacidad para solventar
los problemas leves y para decidir cuando es preciso consultar
ya sea a su pediatra o al servicio de Urgencias a la vez que
mejoran la relación con los servicios sanitarios.
18
treras, así como la matrona Sonia Alvarez,
están trabajando para poder ampliar la
Escuela el próximo año con nuevos temas
relacionados con los cuidados del recién
nacido y el lactante y proporcionar así una
atención más integral tomando como punto de partida las sesiones de preparación
maternal que ya se están impartiendo en
el centro.
La metodología que se utiliza en la escuela es la de una reunión cada 15 días
donde profesionales y familias tratan temas
que han sido elegidos de entre los motivos
de consulta más frecuentes durante los primeros años de edad: fiebre, problemas gastroenterológicos, problemas respiratorios,
ORL, problemas de la piel, alimentación o
accidentes infantiles.
La captación de las familias se realiza
en las consultas de niño sano, colaborando para ello todo el equipo de pediatría con
el apoyo del equipo de calidad del centro.
Además, las sesiones son publicitadas en el
propio Centro de Salud a través de carteles
y en la sede de la Asociación de Vecinos.
Este año han acudido una media de
12 personas incluyendo padres, madres
y abuelos que han valorado como lo más
positivo la sencillez y la claridad con la que
se explican los temas. Las sesiones se estructuran en dos partes, una exposición
del tema de 30-40 min de duración y una
segunda parte de preguntas, comentarios y
dudas. Las actuaciones planteadas pretenden conseguir una mejora del conocimiento
y de la seguridad por parte de las familias
en el cuidado de sus hijos.
ÍNDICE
EEC
SALUD
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
Ruta Asistencial del paciente
con EPOC
La Ruta Asistencial (RA) es un plan
operativo que resume de forma estructurada la organización de cuidados y acciones
multidisciplinares necesarias para la atención de un grupo de pacientes con una patología. No se trata de un protocolo de tratamiento ni de una guía de práctica clínica,
aunque en las RA puede hacerse referencia
a protocolos de tratamiento o guías clínicas
que se consideren de referencia.
En este sentido, a finales de abril concluyó el diseño de la ‘Ruta del paciente
con Enfermedad Pulmonar Obstructiva
Crónica’. Ésta es el resultado del trabajo
conjunto de profesionales de los dos niveles, de Atención Primaria y Hospitalaria,
que vienen trabajando desde el año 2014.
Ya en mayo, se prepara el cronograma de
presentación por las Unidades y se inicia el
despliegue en las 11 Unidades de Atención
Primaria, en el Centro de Salud de Sodupe
y termina en junio con el Centro de Salud
de Zalla.
Es importante destacar que en la realización de las RA, es imprescindible que los profesionales de las diferentes áreas o servicios
que recorre la ruta formen parte del equipo
de diseño o sean consultados en algún momento de la elaboración. Además, todas las
RA deberán contar con la opinión del paciente en su elaboración. La manera concreta de
incorporarla la decidirá el equipo de diseño y
quedará reflejada en el documento.
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Por último, apuntar que las diferentes
RA que se generen se irán incorporando en
la Intranet de la OSI, dentro del apartado
Salud/ Rutas y Procesos Asistenciales
Más información
Pazienteentzako
informazioa
Lehentasunezko
pazienteentzako Arreta Zirkuituak
Intraneten, Osasuna atalaren baitan, gune
bat gaitu da pazienteentzako informazioa profesionalen esku jartzeko, edukiari eta formatu
korporatiboari dagokionez zenbait irizpideri
jarraituta. Gune horretan aurkitu ahal izango
da zerbitzuek sortutako informazioa hainbat
alderdiri buruz; besteak beste: probak edo
tratamenduak egiteari, alta emandakoan egin
beharreko zaintzei eta ospitaleratzean interesgarria izan daitekeen informazioari buruz.
Zure
zerbitzutik
Más información
pazienteentzako informazioa Intraneten eskuragarri egotea nahi
baduzu, jarri harremanetan Kalitate Unitatearekin edo Komunikazio
Kabinetearekin.
Zirkuituak 2010az geroztik egon bazeuden arren, aurten berrikusi egin dira eta
egokitu egin dituzte gaian zerikusia duten
bi mailetako profesionalek: Lehen mailako
arreta eta Ospitale Arreta.
Zirkuitu espezifiko bat da, bide azkar
bat; izan ere, itxaronaldiak murriztu egiten ditu zehaztutako patologiak dituzten
pazienteek sendatu arte behar dituzten
diagnostiko eta tratamendu prozeduretan
eta jardueren sekuentzian. Horretarako,
lehentasunezko pazientetzat sailkatzen da
honako hau: “arazo kliniko bat izan dezakeelako uste sendoa dagoen pazientea, non
diagnostikoan eta tratamenduan izandako
atzerapenak haren bizi pronostikoaren bilakaera arriskuan jar dezakeen edo ondorio
larriak izan ditzakeen”.
Laguntza prozesu osoa hartu behar da
baitan, Lehen Mailako Arretan pazientearekin lehenengo kontaktua izaten denetik klinikoki behin betiko ebatzi arte edo Ospitale
Arretan ohiko bide batera estatusa aldatu
arte.
Honako zirkuitu hauek berrikusi dira:
• Maskuriko minbizia izan dezakeen pazientea.
• Biriketako minbizia izan dezakeen pazientea.
• Laringeko minbizia izan dezakeen pazientea.
• Koloneko minbizia izan dezakeen pazientea.
• Zerbixeko minbizia izan dezakeen pazientea.
• Endometrioko minbizia izan dezakeen pazientea.
• Bularreko minbizia izan dezakeen pazientea.
Zirkuituak erakundearen Intraneten eskura daitezke, atal honen baitan: Osasuna/Ibilbideak eta Laguntza Prozesuak.
19
ÍNDICE
FORMACIÓN
ELEKTROMEDIKUNTZA: Etorkizuna, berrikuntza
Elektromedikuntzaren VII. Jardunaldia,
Repelaga GLHBIk antolatua, Portugaleteko
Ikasgela Gaztean egin zen, joan den
maiatzean. Parte hartzaile ugari bertaratu
ziren, eta, oraingo honetan, gai hau landu
zuten jardunaldian: “Elektromedikuntza:
Etorkizuna, berrikuntza”. Repelega
GLHBIko arduradunek azpimarratu dute
Elektromedikuntzako proiektua prozesu
berritzaile baterantz doala, eta Gurutzetako
Unibertsitate Ospitalearekin eta UPV/
EHUrekin lankidetza estua dutela.
Premio del Público
a la Mejor
Comunicación Oral
Hasi da egoiliar
berrientzako ikastaroa
Aurten ere, MIRekoek Ospitalea dute
euskal ospitaleen artean gogokoenetako
bat etorkizunerako prestatzeko. Plaza
hautatzeko 3. egunean, Ospitaleak
jadanik eskaintzaren % 70 estalia zuen,
2014an gertatu zen bezala. Guztira,
77 mediku egoiliar eta espezialitate
obstetriko-ginekologikoko 7 barneko
20
Los celadores del Hospital han ganado el
premio del público a la mejor comunicación
en las XVI Jornadas de Celadores y
Responsables, que bajo el lema “Nadando
entre olas” se celebraron en Santander.
La comunicación titulada “Mapa mental
del Celador como colectivo profesional”
firmada por MªJosé Zamora, Miguel Domec
y Diego Pérez destaca por el carácter
innovador de su presentación y hace repaso
y reflexión de la situación actual del
colectivo del Personal Celador.
erizain egoiliarrek osatuko dute beren
prestakuntza gure zentroan.
Eta batzuk iritsi ahala, beste batzuek
amaitu egin zuten bere prestakuntza aldia.
Hain zuzen ere, 88 MIR-ek eta 7 EIR-ek
aldi berri bati eman diote hasiera; teknika
erabiltzeaz gainera, humanismoz ere lan
egin beharko dute.
KOMUNIKAZIOA:
aintzat hartzen ez
den medikuaren
konpetentzia bat
Asistentziazko komunikazioa eta hura
prestakuntza-programetan sartzeko
erronkak izan ziren saio berezi baten
ardatz. Horri buruz mintzatu zen Roger
Ruiz Moral, Medikuntzako Irakasle Titularra
eta Francisco de Vitoria Unibertsitateko
Medikuntza Fakultateko Medikuntza
Heziketa eta Komunikazio Unitateko
(Madril) Zuzendaria.
Pazientearekin klinikoki komunikatzeko
arazoen artean, hainbat ikerketa
hartuta atera direnak, hauek aipatu
zituen: elkarrekintza-estilo paternalistazuzendaritzakoa, hau da, sentimenduak
eta emozioak aintzatesten ez dituen
hura, alderdi biomedikoetatik haragoko
iguripen edo alderdiak jorratzen ez
dituena; medikuntzako hizkera erabiltzea,
hau da, ez dugu informazioa pazienteen
maila kulturalaren arabera egokitzen,
horrek pazientearen inplikazioa eragozten
du; edo albiste txarrak ematerakoan
emozioak kudeatzeko zailtasuna edo
deserosotasuna.
Komunikazio eraginkor batek osasunlaguntzan kalitatea areagotzea dakar
eta, modu horretan, osasun sistema
errentagarri eta iraunkorrago bilakatzen
da. Adierazi zuenez, komunikaziorako
trebetasunak irakatsi eta ikasi egin
daitezke. Nola? Besteak beste, “ikaskuntza
esperimental eta aktibo baten bidez,
talde txikitan,
Más información
asmo oneko
feedback batekin”.
Trebetasun horiek,
gainera, jardun
klinikoan txertatu
behar dira.
ÍNDICE
EEC
BIOCRUCES
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Medikuz eta
neuropsikologoz dago
osatuta ikerkuntza
proiekturako Michael J.
Fox fundazioak 67.000
euro eman dizkion taldea;
proiektuaren buru, berriz,
hauek daude: Juan Carlos
Gomez-Esteban eta
Natalia Ojeda del Pozo.
La Fundación Michael J. Fox subvenciona
el proyecto de neuroimagen destinado
a pacientes con Parkinson
El proyecto de investigación que realizan un equipo de médicos
y neuropsicólogos liderado por el Dr. Juan Carlos GómezEsteban, del Grupo de Enfermedades Neurodegenerativas del
Instituto de Investigaciones Biomédicas BioCruces, y Natalia
Ojeda del Pozo, del Grupo de Trastornos Neurológicos y
Psiquiátricos Severos de la Universidad de Deusto, ha obtenido
una subvención de 67.000 € de la a Fundación Michael J. Fox.
El objetivo de este proyecto, que se está
llevando a cabo durante este año, es estudiar mediante pruebas de imagen la relación
entre las alteraciones de la visión y los problemas cognitivos que sufren los pacientes
con Parkinson.
Entre los pacientes estudiados se encuentra un grupo de portadores de la mutación E46K del gen de la alfa-sinucleína, una
alteración genética única a nivel mundial
que induce una forma agresiva de enfermedad de Parkinson con importantes síntomas
visuales y cognitivos. Esta mutación fue descrita por primera vez en una familia vasca
en el año 2004 por los neurólogos Juan José
Zarranz, Jefe del Servicio de Neurología del
Hospital Universitario Cruces, y Juan Carlos
Gómez-Esteban.
Los síntomas visuales son comunes
a lo largo del curso de la enfermedad de
Parkinson, especialmente las alucinaciones
visuales y los trastornos visuo-espaciales,
cuya presencia se ha asociado al deterioro cognitivo y al desarrollo de demencia.
Gracias a las pruebas de imagen médica,
incluyendo la resonancia magnética cerebral y la tomografía de coherencia óptica de
la retina, es posible estudiar de forma no
invasiva la relación que tienen los síntomas
visuales y cognitivos con las alteraciones de
la retina y del cerebro de los pacientes con
Parkinson. De hecho, la retina se considera hoy en día una ventana al cerebro, ya
que las alteraciones en la misma, observadas en la enfermedad de Parkinson y en
otras enfermedades neurológicas como la
Esclerosis Múltiple y la enfermedad de Alzheimer, guardan mucha relación con los
cambios que estas enfermedades inducen
en el cerebro. Por todo ello, entre los pilares
del equipo de investigación se encuentran
el Dr. Iñigo Gabilondo, médico neurólogo e
investigador post-doctoral especializado en
el estudio por neuroimagen del sistema visual en enfermedades neurodegenerativas,
y la Dra. Marta Galdós, oftalmóloga del Servicio de Oftalmología del Hospital Universitario de Cruces.
El actor Michael J. Fox creó en el año
2000 la Fundación de su propio nombre con
el objetivo de encontrar un tratamiento para
la enfermedad de Parkinson. Esta entidad
sin ánimo de lucro es un referente a nivel
mundial para la financiación de la investigación en enfermedad de Parkinson.
Las conclusiones del proyecto, del que
ya se han recogido todos los datos y que está
actualmente en fase de análisis de resultados, serán comunicadas a finales de este
año en Nueva York en la conferencia anual
de la Fundación Michael J. Fox.
El proyecto ha logrado también una subvención a nivel estatal por el Instituto de Investigación Carlos III de 31.000 €.
En el proyecto, que cuenta con la colaboración de los socios de la Asociación de
Parkinson de Bizkaia (ASPARBI), se estudiarán también pacientes con enfermedad
de Parkinson no familiar (no genética) y
controles sanos.
21
ÍNDICE
BIOCRUCES
Alumnos del Programa TALENTIA visitan BioCruces
El pasado 12 de mayo, un grupo de
estudiantes universitarios, incluidos dentro
del Programa TALENTIA de Bizkaia:talent,
visitaron las instalaciones de BioCruces.
Once estudiantes acompañados por Nagore Pérez, responsable del Programa TALENTIA, fueron recibidos por Mª Luz del
Valle, Directora de Gestión y Organización
de BioCruces, Begoña Calvo, Responsable de Formación e investigadora del Grupo de Investigación de Oncología Médica,
Carmen Rey Responsable del Animalario
y quirófano experimental y Rubén García
Técnico de Innovación.
Como en años anteriores tuvo lugar una
reunión para explicarles qué era un Instituto
de Investigación Sanitaria y qué investigación se desarrollaba en BioCruces, con dos
ejemplos concretos en cáncer y en diversos
proyectos de investigación con experimentación animal. La exposición se completó
con una visita guiada y técnica dirigida por
BioCruces para que estos alumnos/as seleccionados/as tuvieran la oportunidad de inte-
ractuar y escuchar los consejos y opiniones
sobre el enfoque que pueden dar a sus vidas
profesionales.
Para estos estudiantes resultó una sorpresa el tipo de investigación que se desarrolla en BioCruces y el Hospital Universitario
Cruces, confirmando los distintos perfiles
profesionales que interactúan en la investigación sanitaria, no sólo del área de salud sino
también de la ingeniería, economía o legislación. Desde BioCruces, les deseamos un
buen comienzo en su trayectoria profesional.
PEQUE-ROPAren dohaintza BioCrucesean ikertzeko
Más información
22
Onkologia Pediatrikoko taldeak BioCruceseko
Ikerketa Institutuan egin duen garun tumoreei
buruzko ikerketak, meduloblastometan batik bat
oinarritua, Peque-Ropa web orriko 4.483 botoen
gehiengoa jaso du, eta, horri esker, 35.291,08
euroko ekarpena lortu du. Azterlan genetiko eta
molekularrak beste tumore mota batzuetara zabaltzea proposatzen du, besteak beste, maila
altu eta baxuko gliomak, ependimomak, beste
blastoma batzuk eta tumore teratoide rabdoideak.
Helburu nagusia garun tumoreei buruzko ezagutza
zabaltzea da, baita haur eta nerabeek garatzen
dituzten tumoreen berezitasunak aurkitzea ere;
ikerketari esker espero da egungo terapietara
gehituko diren tumore horien aurkako borroka
modu berriak aurkitzea. Egungo terapiak, batik
bat, kirurgian, erradioterapian eta hesi hematoenzefalikoa gainditzea lortzen duten kimioterapiako
botika bakanetan oinarritzen dira.
ÍNDICE
EEC
BIOCRUCES
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
Valor adicional
de la PETTAC en la
estadificación
de pacientes
con cáncer de
cabeza y cuello
localmente
avanzado y
análisis de su
impacto clínico
uztaila 2015 julio
ESI OSI
Plataforma del
Animalario y Unidad de
Experimentación Animal
Programa de
Formación IIS
BioCruces junto
con la Unidad
de Proyectos
Internacionales
de BIOEF
Prevención de los errores de preparación de fármacos
en unidades de cuidados intensivos neonatales (UCINS)
Proteómica
dirigida en el
cáncer gástrico
/ Biomarcadores
proteicos en el
cáncer colorrectal
y su aplicación
clínica
“Preskribatu Bizitza Osasungarria”-ren aitortza
“Preskribatu Bizitza Osasungarri bat
PBO” ekimenaren helburu nagusia jarduera fisikoa, elikadura osasuntsua eta tabakoa
uztea bultzatzea da, jomuga diren hainbat
herritan, zentro bakoitzaren lehentasunen
arabera, komunitateko erakundeen lankidetzaren bitartez. Programak Minbiziaren
Estrategiako helburu nagusietako bat du ardatz: ohitura osasuntsuak izatea.
Osasun, Gizarte Zerbitzu eta Berdintasun Ministerioak PBO praktika saritu du
bere Jardunbide Egokiengatik, “Preskriba-
tu Bizitza Osasuntsua PBO” ekimenean,
Minbiziaren Estrategiaren barruan. Maila
nazionaleko hautaketa prozesu bat da; osasun zerbitzuek beren jardunbide egokiak
aurkezten dituzte. Batzorde zientifikoek
ebaluatu eta hautatzen dituzte, justifikazio
zientifiko argi batean oinarrituz.
Bizkaiko Lehen Arretako Ikerketa Unitatea, zeinaren arduraduna BioGurutzetako Osasun, Prebentzio eta Gaixotasun
Kronikoen Lehen Arretako Arlo Zientifikoko Koordinatzailea den, PBO ekimenaren
ezarpenaren diseinuan eta pilotatzean parte hartu du.
Zorionak parte hartu duten mediku guztiei eta Bizkaiko Lehen Arretako Ikerketa
Unitateari aitortza honengatik.
Objetivos
específicos de
Prescribe Vida
Saludable PVS
23
ÍNDICE
EEC
Última hora
Ezkerraldea Enkarterri Cruces
‘Kerik gabeko ikasgelak’ sariak
PUBLICACIONES
Karrantza
BHIko ikasleak
Consejo
Consejos
prácticos para
pacientes con
enfermedad
pulmonar
obstructiva
crónica
s
ENFER prácticos para paci
O B S T RMEDAD PULMentes con
U C T IVA
ONAR
( E P O C )C R Ó N IC A
Edita: Gabi
nete de
Comunic
ación
2015APSI
N78
Guía educativa
para personas
ostomizadas
GUÍA
EDUCATIVA
AS
Portugaleteko
Karmengo Ama
Ikastetxeko
ikasleak
PARA PERSON
S
OSTOMIZADA
OSASUN SAILA
DE SALUD
DEPARTAMENTO
ARTERRI-CRUCES
EZKERRALDEA-ENK
INTEGRATUA
ERAKUNDE SANITARIO
SANITARIA INTEGRADA
ORGANIZACIÓN
RTERRI-CRUCES
EZKERRALDEA-ENKA
SANITARIO INTEGRATUA
URIBE
URIBE ERAKUNDE
SANITARIA INTEGRADA
ORGANIZACIÓN
Trabajar
en la
TU PRIMOSI Ezkerraldea-Enkarterr
i-Cru
ER DÍA E
N 5 PAS ces
OS
Gabinete
de Comu
nicación
Cruces
2015PERS
IN84
Trabajar
en la OSI
Ezkerraldea
– Enkarterri
– Cruces. Tu
primer día
en 5 pasos
Departamen
to de Pers
onal
crucesez
kerraldea.os
EL ACTO
akidetza
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N
CUNACIÓ
DE LA VA
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Kabieze
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tra EAP
Trápaga
ate (pedia
pediatría
Angel Vill ra (enfermera
e
Ibar
del Pacient
MªAsún
Seguridad
Grupo de
Autores:
Recom
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genera ndaciones
les
4
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Edita:
Gabin
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munic
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Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces ESIk beste urtebetez antolatu zuen Presio Ultzeren III.
Sentsibilizazio Martxa, aurreko larunbatean Barakaldon.
Urtez urte indartzen doan ekimen honen hirugarren aldian gizartea kontzientziatzeko
nahian eta presio-ultzerak sufritzen dituztenei elkartasuna adierazi aisialdiaren bitartez;
horrela, agerian geldituko da arazo horrek jende askori eragiten diola. Ibilbidea animatzeko,
Barakaldoko Udal Kontserbatorioko Perkusio Taldeak joko zuen, eta hor izan zen, era
berean, Adrian Nogales mago ilusionista
24
Edición:
El acto de la vacunación
Recom
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para la ndaciones
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Presio Ultzeren III. sentsibilizazio martxa
N78
2015APSI
nicación
de Comu
Gabinete
EZKERR
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ORGANIZ E SANITAR
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EZKERR ACIÓ
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Recom
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domic
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Recomendaciones
al paciente para el
manejo seguro de
citostáticos en el
domicilio
GRUP
O DE
DEL PA SEGURID
AD
CIEN
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apirila 2015 abril
ESI OSI