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PERFIL DE COMPETENCIAS Y FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO SAMU ACONCAGUA CONDUCTOR NOMBRE DEL CARGO Auxiliar Conductor DEPENDENCIA Jefe de Base ESTABLECIMIENTO Y ESTAMENTO Y UNIDAD DE TRABAJO GRADO FUNCIONARIO SAMU Aconcagua Auxiliar, Grado 25º E.U.S. En rotativa Tercer Turno. CONTENIDO DEL CARGO 1. OBJETIVO O PROPÓSITO DEL CARGO: Responde a la razón de la existencia del cargo. Fin; lo que se pretende conseguir a través de su ejercicio. Describir brevemente en no más de 4 – 5 líneas. Conducir las ambulancias del Sistema de Atención Médica de Urgencia, para brindar atención sanitaria pre-hospitalaria de urgencia y electiva, a la población de la Zona del Aconcagua, según normativa vigente, integrándose al trabajo en equipo correspondiente. 2. FUNCIONES PRINCIPALES: Se refiere a las tareas esenciales en cuanto permiten cumplir cabalmente con el objetivo o propósito del cargo. Describir brevemente cada una en no más de 5 – 6 líneas. Conducir las ambulancias para lograr el traslado de los pacientes y del personal que brinda la atención pre-hospitalaria, en forma segura y eficiente. Trabajar en equipo, coordinada y eficientemente con Técnicos Paramédicos y Profesionales a cargo. Preocuparse de atención del paciente y familia. Facilitar el trabajo con otras instituciones civiles relacionadas Colaborar en la mantención de todos los equipos y de los vehículos. Seguir normativa respecto de registros, manejo de claves, cuidados de los equipos radiales, limpieza de vehículos e informe de desperfectos. Todas las que su jefatura directa le asigne, en el ámbito de sus competencias y en el marco de la misión de la unidad. 3. REQUISITOS FORMALES: Indicar, si es que efectivamente se requieren para cumplir el propósito del cargo, los requisitos de formación, especialización, experiencia, etc. • • Tener contrato vigente en SSA Cuarto año medio aprobado. Licencia de conducir clase A2 y A3 Certificado de antecedentes. Experiencia en conducción de ambulancias. Experiencia en Primeros Auxilios. Capacitación en el área pre-hospitalaria y en el área automotriz. Salud compatible para realizar turnos rotativos, levantar y transportar peso. Examen Psicosenométrico aprobado, con hasta dos años de vigencia. Calificaciones de los últimos tres años y respectivas anotaciones de mérito y demérito, certificados por la Oficina de Personal del Establecimiento PERFIL DE COMPETENCIAS 4. COMPETENCIAS: Conjunto sinergizado de conocimientos habilidades y características de personalidad (aptitudes y actitudes) requeridos para cumplir con el máximo nivel de eficacia y eficiencia el propósito del cargo. 4.1. COMPETENCIA TÉCNICA: Conocimientos adquiridos por procesos formales de aprendizaje y/o por experiencia que el cargo exige para su desempeño. Está dada por el nivel de complejidad y profundidad técnica de las funciones y se traduce en procedimientos prácticas, técnicas y experiencias específicas, uso de quipos simples o especializados, habilidades especiales, dominio de procedimientos complejos y/o teorías científicas, maestría en determinados dominios, etc. Describir en forma breve cada una de las competencias técnicas exigidas por el cargo. Conocimiento de instituciones acreditadas y referentes nacionales e internacionales. Conocimiento básico de mecánica. Conocer y cumplir con el reglamento del tránsito. Ser proactivo frente a situaciones complejas, propias de la atención pre-hospitalaria. Conducir en forma segura en situaciones de tránsito difícil y condiciones ambientales adversas. 4.2. COMPETENCIAS TRANSVERSALES: Seleccione el nivel requerido para cada competencia transversal, para una mejor adecuación al cargo. Ver Catálogo de Competencias Transversales Servicio de Salud Aconcagua. Nombre Competencia Nivel de Dominio Requerido 1 2 3 Aprendizaje Permanente: Capacidad de identificar, seleccionar y aplicar mejores X prácticas, para innovar y resolver problemas. Incluye la búsqueda y utilización de oportunidades de aprendizaje, traduciéndolas en mejoramiento del desempeño individual y en apoyo a otros, en función de los desafíos de su ámbito laboral. Comunicación Efectiva: Capacidad de escuchar y expresarse de manera clara y X directa. Implica la disposición a ponerse en el lugar del otro, la habilidad para transmitir ideas y estados de ánimo y la habilidad de coordinar acciones de manera asertiva y empática. Orientación a Resultados de Excelencia: Capacidad para administrar los X procesos, recursos y personas, utilizando técnicas de planificación, motivación y control, para asegurar el máximo de efectividad en los resultados. Implica también la capacidad para actuar con prontitud y sentido de urgencia para responder a las necesidades de los usuarios. Orientación al Usuario: Capacidad de identificar a sus usuarios y de conocer, X entender y resolver sus necesidades en forma efectiva y empática; tanto al usuario final como al usuario intermedio de la cadena de servicio. Implica además, la capacidad de gestionar operativamente la solución definida. Proactividad y Adaptación al Cambio: Capacidad de trabajar de manera X automotivada, con baja supervisión y orientado a la misión institucional, anticipándose a crisis o problemas, para responder efectivamente a los cambios organizacionales. También incluye la capacidad para aceptar los cambios de la organización con flexibilidad y disposición, a fin de adaptarse oportunamente a los nuevos escenarios Trabajo en Equipo: Capacidad de colaborar con otros, compartiendo X conocimientos, esfuerzos y recursos en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo de trabajo y promover la colaboración y apoyo entre áreas y partícipes de la red. 5.- CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO: 5.1. 5.2. Equipo de trabajo: 25 funcionarios aproximadamente Usuarios internos: Personal de UEH de todos los establecimientos, personal UCI y UTI, SAPU. 5.3. Usuarios externos: Toda la comunidad. 5. NOMBRE Y CARGO (persona que realiza la Formulación de Contenido y Perfil) FECHA Claudio Gajardo Jefe SAMU Aconcagua Abril de 2011.