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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SYLLABUS I.- INFORMACIÓN GENERAL FACULTAD:CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CARRERA:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ASIGNATURA:MARKETING ESTRATEGICO Nivel: V N° de Créditos:2 Período Académico: Paralelo: “A”, “B”, ”M” PRERREQUISITO (S): CONTENIDOS DISCIPLINARES QUE DEBEN SER APROBADAS ANTES DE CURSAR ESTE CONTENIDO DISCIPLINAR CÓDIGO: C-OB- 0507 Modalidad: Presencial Área Académica: Sept. 25/2012 – Feb 14/2013 Gestión Empresarial CORREQUISITO (S): CONTENIDOS DISCIPLINARES QUE DEBEN SER CURSADOS AL MIS.MO TIEMPO QUE ESTE CONTENIDO DISCIPLINAR CÓDIGO Administración de Ventas Comercio Exterior CÓDIGO C-OB-0506 C-OB-0507 DOCENTE: Ing. Azucena Nancy Rosillo Suárez Título:Magister en Gerencia Educativa E-mail: arosillo@utm.edu.ec; nancyrosillo@hotmail.com Datos personales:Docente Principal FCAE Directora de Revista ECA sinergia Capacitadora Acreditada por INCOMP Docente investigadora ISBN Miembro de la Comisión de Investigación FCAE – Administración. II.- RUTA FORMATIVA a.- DEL PERFIL DE EGRESO: Competencia/Resultado de Aprendizaje: Competencia: Comprende y aplica procesos administrativas para evaluar las empresas, utilizando herramientas tecnológicas, basándose en principios éticos, profesionales que permitan la toma de decisiones oportuna para el éxito empresarial. Resultado de Aprendizaje: Estimar la importancia que tiene el Marketingy su aplicación en empresas sustentables y sostenibles en el ejercicio profesional. b.- OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA: Lograr que los estudiantes estén en condiciones de aplicar estrategias de mercado en cualquiera de las variables de Marketing, y de proyectar mercados a largo, mediano y corto plazo, valiéndose de herramientas indispensables como son la investigación de marcado y la Planificación Estratégicas, así como promover el desarrollo de su propio negocio y asesorar a las propias organizaciones que comercializan, bienes, ideas o servicios. c.- DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA:En el mundo actual en ocasiones parece que el cambio es la única constante, los gerentes de gerentes con o sin ánimos de lucro se enfrentan a un entorno que se caracteriza por el rápido cambio tecnológico, por la creciente competencia ya de alcance multinacional, y por el cambio de las fuerzas políticas y económicas. Todos estos cambios tienen implicaciones importantes para las decisiones del marketing en una organización. Las decisiones sobre diseño de productos, servicios, precios, métodos promocionales, apropiados y sistema de Distribución, se deben tomar después de considerar las restricciones y las oportunidades de entorno. Partiendo del hecho que el estudiante conoce el marco organizacional de la mercadotecnia, y por lo mismo ha logrado visualizar la necesidad de aplicar los principios, propósitos y crear estrategias para cualquier tipo de empresa o institución es importante incursionar en el estudio de Marketing estratégico, que se desarrollará frente a los cambios tecnológicos, económicos, competitivos y socio- culturales, factores que obligan a las empresas a replantear su posicionamiento estratégicos. Marketing Estratégico es una herramienta de gestión gerencial que orienta a la empresa a posicionar sus productos en el marcado, su estudio e investigación sobre cada uno de los contenidos se enmarcan para su aplicación en el entorno empresarial en el cual se desarrolla, Convicción que le servirá para resolver los diferentes casos prácticos y tratas así de mejorar su rendimiento y calidad como futuro profesional. III.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA Resultados del Aprendizaje Formas de Evidenciarlos 1.-Realiza estudios financieros y de recursos 1.Diseñar estrategias para la Implementación de iniciativas empresariales que involucren el uso de variables micro y macroeconómicas, a partir del conocimiento de la realidad circundante. 2.- Identificar e interpretar de acuerdo a la estructura empresarial, las principales herramientas administrativas que se utilizan para la planificación estratégica en las empresas. 3.-Evaluar la relación entre la planificación humanos, de conformidad con el conocimiento del entorno contemporáneo con las técnicas y procedimientos de general aceptación en el área empresarial, tanto en el sector público como en el privado, buscando la minimización de los costos y la maximización de los beneficios de la empresa con fundamentos matemáticos y financieros. 2.- Promueve con liderazgo la ejecución de propuestas de desarrollo social, empresarial y ambiental, tanto en el área de producción como en la distribución de recursos y servicios, para el mejoramiento productivo y económico de la sociedad de acuerdo con las condiciones del momento actual. 3.-Diseña modelos empresariales que concilien la empresarial y el alcance de los objetivos producción con el medio ambiente. establecidos en la planificación estratégica. IV.- PROGRAMACIÓN N° 1 PROGRAMA DEL CONTENIDO DISCIPLINAR (ASIGNATURA, UNIDAD, CURSO, TALLER, OTRO) POR TEMAS N° TOT AL HOR AS P-A Presentación del silabo, encuadre de materia-Importancia del estudio de marketing- definición- Visión de 4 Marketing, generalidades. HORAS PRESEN CIALES HORA S AUTÓ NOM AS 2 2 ESTRATEGIASPARA EL TRABAJO AUTÓNOMO Realizarán consulta sobre concepto de Marketing. el 2 Elementos del Marketing, calidad y satisfacción del cliente, calidad, satisfacción y desempeño, análisis 8 FODA del mercado, estrategia de crecimiento para nuevos mercados, la ventaja estratégica del negocio 3 El proceso Marketing, Marketing. La segmentación selección de prácticos de planeación de La gerencia de voz del consumidor, de mercados, 12 la estrategia, casos 4 Investigarán temas sobre: Elementos del Marketing, calidad y satisfacción del cliente, calidad, satisfacción y desempeño, análisis FODA del mercado, estrategia de crecimiento para nuevos mercados, la ventaja estratégica del negocio 2 4 Resolverán preguntas acerca del proceso de planeación de Marketing 2 4 Mercado objetivo y ventaja competitiva, segmentación de mercado, busca de necesidades, 16 beneficios , selección de la estrategia 4 Elaborarán un cuadro sinóptico sobre Mercado objetivo y ventaja competitiva, segmentación de mercado, busca de necesidades, beneficios, selección de la estrategia . 2 5 2 Indagarán sobre una empresa que les pueda abrir sus puertas para poder realizar una investigación del área de ventas de la misma. 2 Elaborarán proyecto investigativo, debe tener un enfoque de objetivo de los Creación de empresas estudiantiles 20 6 Análisis de la competencia.- objetivo de los competidores, puntos fuertes 24 4 4 competidores, puntos fuertes y débiles estrategias de crecimiento y débiles estrategias de crecimiento 7 La amenazas de los nuevos compradores, la amenaza de los productos sustitutivos. 8 9 Introducción estrategia empresarial, tipos de estrategias.- El poder de negociación de los proveedores. Análisis del mercado, la voz del consumidor, mercado relevante, Disposición y capacidad de compra Revisarán proyecto a entregar el mismo que debe contener: Las 28 4 2 32 4 2 36 4 2 10 Exposición de marcas de empresas de éxito en el ecuador 11 Segmentación del mercado, forma y perfil de los segmentos, búsqueda de necesidades, beneficios, valores y estilo de vida, evaluación de los segmentos de mercado 13 EL posicionamiento de la marca. 42 50 54 56 8 2 6 2 2 2 2 2 14 Medición de mercado Medición de la rentabilidad del producto Realizarán un ensayo sobre cómo se realiza un análisis de mercado. Ejemplificarán 12 Evaluación de los segmentos de mercado, examen de fuerzas competitiva amenazas de los nuevos compradores, la amenaza de los productos sustitutivos. Realizarán una consulta sobre: Introducción estrategia empresarial y tipos de estrategias. 58 2 2 por escrito marcas de empresas de éxito en el ecuador Realizarán mediante una lámina de power point necesidades, beneficios, valores y estilo de vida, evaluación de los segmentos de mercado Elaborarán preguntas de los segmentos de mercado, examen de fuerzas competitiva Realizarán consulta sobre el posicionamiento de la marca. Realizarán últimos detalles para la entrega del proyecto, el mismo que debe contener una encuesta. Para medir la rentabilidad del producto que ofertan. 15 Analizarán Estrategias Marketing y programas de Estrategias para atraer a los usuarios TOTAL DE HORAS por escrito las 60 2 2 Estrategias y programas de Marketing 64 4 2 Analizarán por escrito las Estrategias para atraer a los usuarios 64 64 32 V.- METODOLOGÍA Y RECURSOS Para lograr el propósito de la asignatura, se incentivará a los jóvenes con trabajos participativos y con una metodología activa, dinámica y trabajos grupales, así como la utilización de revistas especializadas como apoyo a la materia, internet herramienta moderna de apoyo , ejemplos prácticos de otros empresarios que les permita meditar sobre la necesidad de la práctica de los valores filosóficos en sus empresas VI.- PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN ACREDITACIÓN EXÁMENES (30%) ACT. EN EL AULA (40%) Tareas Ejercicios de aplicación Lecciones orales Pruebas escritas Participación Exposiciones ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN (30% TOTAL MEDIO CICLO FINAL DE CICLO EXAMEN DE RECUPERACIÓN 15 20 3 5 2 3 4 3 15 20 3 5 2 3 4 3 15 15 15 50% 50% ASISTENCIA 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 80% (mínimo) 100% VI.- BIBLIOGRAFÍA a.- Bibliografía Básica: AUTOR TÍTULO DE LIBRO Joseph Gerencia de P.Guiltinan, Marketing Gordon W Paul, Estrategias y Thomas j. programas Madden b.- Bibliografía Recomendada: AUTOR TÍTULO DE LIBRO Variosautores Revista Ekos EDICIÓN AÑO PUBLICACIÓN Sexta edición 2008 EDICIÓN AÑO PUBLICACIÓN Primera edición 2012 Marketing Quinta Edición Internacional c.- Lecturas complementarias:Revista Decisión Warren j. Keegan 2008 EDITORIAL Mc Graw Hill EDITORIAL Ekos Negocios Mark C, Green VII.- COMPROMISO ÉTICO Respeto mutuo Trabajo individual, duplicado no será valorado. No utilizar el teléfono celular en clases. No consumir alimentos dentro del aula de clases. Puntualidad en la asistencia a clases y en la entrega de trabajos. Trabajar en equipo. Ser colaborador. Solidario. Entre otros. Portoviejo, Septiembre de 2012 (f) Docente Ing. Nancy Rosillo Suárez, Mg. Ge. (f) Directora Ing. Janeth Moreira Mg. Gp.