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CAPÍTULO 11 (Tema 5 del programa). DIAGNÓSTICO SOCIOEDUCATIVO APLICADO AL CONTEXTO LABORAL (Guión de apoyo al estudio, elaborado a partir del Capítulo 11 del Libro Diagnóstico en Educación Social, de las profesoras Granados y Mudarra). Conceptos básicos: La orientación profesional: proceso de ayuda continuo, evolutivo, sistemático, preventivo, que integra el conocimiento de sí mismo, el conocimiento del mercado de trabajo y la elaboración de un proyecto laboral. La integración sociolaboral: adquisición de competencias para la elaboración de un proyecto sociolaboral. La inserción laboral: conocimiento del mercado de trabajo y entrada en la vida activa. Tanto la integración sociolaboral como la inserción laboral son más difíciles cuanto más esté el individuo inmerso en un contexto sociolaboral deprivado. 1. Diagnóstico para el desarrollo de la carrera y las transiciones profesionales. Carrera: adquisición de intereses, conocimientos, aptitudes, actitudes, etc. encaminados hacia la asunción de la vida profesional. El diagnóstico incide en la recogida de información sobre el autoconcepto del sujeto respecto al mundo laboral, sus intereses profesionales y oportunidades y dificultades que le plantea el momento laboral actual con el objeto de que ayudarle a encontrar un empleo satisfactorio. Puede ser preventivo (carácter formativo), o de inserción laboral. El individuo puede sufrir diversas transiciones profesionales a lo largo de su vida (académicas, intralaborales, laborales…). La formación laboral que debe recibir un sujeto (para ello el diagnóstico puede ayudarle) debe dirigirse a conocer y saber afrontar: exigencias específicas que plantea el mercado de trabajo, saber explorar el mundo profesional, adquirir estrategias de inserción laboral, adaptación al primer empleo, interpretar los reajustes que se pueden producir en trabajos específicos (despido, abandono, nueva búsqueda de trabajo), reajuste de los roles profesionales de acuerdo con las exigencias de nuevas profesiones. El diagnóstico para las transiciones también debe tener en cuenta: A nivel macro: - el estudio de las variables del mercado laboral y el tejido social, - los indicadores de evolución del mercado de trabajo, - la adecuación de los recursos comunitarios, organizativos y sociales ante situaciones críticas, - factores de riesgo relacionados con trayectorias de exclusión. A nivel micro se centra en el individuo (variables para potenciar su empleabilidad): - la identidad laboral del sujeto (conceptualización del rol del trabajador), - los intereses generales y profesionales, - expectativas de autoeficiencia (energía que está dispuesto a invertir en el cumplimiento de una tarea), - valores o metas que persigue como trabajador, José Castillejo Página 1 de 5 - tipo de personalidad desarrollada respecto a las exigencias laborales de la empresa (honradez, escrupulosidad, tolerancia al estrés, buena relación con los otros, etc.), - estilos de procesamiento de la información, - capacidad de aprendizaje y resolución de problemas. 2. Perfiles profesionales flexibles en contextos de movilidad profesional. Movilidad profesional funcional: cambio en el contenido del trabajo. Movilidad profesional geográfica: traslado a otro lugar. La movilidad profesional se puede producir por: Necesidad de la empresa o del servicio, Enfermedad o incompatibilidad con el trabajo, Por acuerdo entre trabajadores (permuta), Por reasignación de trabajadores excedentes tras una reestructuración empresarial. 3. El diagnóstico socioeducativo y el proceso de toma de decisiones profesionales. El diagnóstico debe ayudar a: Tomar conciencia de la necesidad de tomar decisiones profesionales. Aprender sobre uno mismo y/o autoevaluarse. Identificar alternativas ocupacionales. Obtener información sobre las alternativas identificadas. Elegir entre alternativas ocupacionales y/o formativas. Poner en práctica las opciones elegidas. El diagnóstico debe fijarse especialmente en las personas «indecisas»: Poseen altos niveles de ansiedad y bajo nivel de eficacia personal. Les falta habilidad para evaluar y organizar información relevante. No disponen de suficiente información sobre sí mismos y sobre la decisión a tomar. Presentan logros académicos y un nivel de satisfacción bajos. Muestran un estilo cognitivo dependiente. Son pasivas, ansiosas, inmaduras, con locus de control externo. Manifiestan baja autoestima y escasa autoconfianza. Atribuyen sus problemas a causas externas y plantean problemas de identidad e incompetencia personal. El proceso de diagnóstico y evaluación profesional. Debe explicar los cambios en las conductas relacionadas con trayectorias profesionales. Tendrá que percibir las relaciones entre sus experiencias pasadas y presentes. Detectar las aspiraciones ocupacionales, cambios personales y contextuales, Tendrá que plantear una estrategia que permita integrar todos estos elementos en la configuración de futuros roles profesionales. Instrumentos diagnósticos a emplear (pruebas estandarizadas). Dependiendo de lo que se quiera conocer, se pueden explorar una o varias de las siguientes facetas: Intereses profesionales. Valores/motivaciones. Pruebas sobre Desarrollo de la Carrera. Pruebas sobre roles vitales. José Castillejo Página 2 de 5 4. Diagnosticar para promover el potencial profesional: análisis de la demanda y perfiles de usuarios. La empleabilidad puede entenderse como el conjunto de factores que permite a la persona integrarse adecuadamente en un mundo laboral cambiante. El diagnóstico para la empleabilidad está integrado por un conjunto de procedimientos profesionales encaminados a que la persona clarifique preferencias, posibilidades y necesidades que faciliten la toma de decisiones y la adopción de estrategias para la consecución de sus objetivos profesionales. Factores condicionantes de la empleabilidad: mercado de trabajo, capital relacional, apoyo familiar, perfil sociodemográfico, proyecto profesional, disponibilidad, formación, experiencia laboral. . Este tipo de diagnóstico, por su complejidad de factores, debe ser multidisciplinar. Perfiles de usuario en función de su nivel de empleabilidad: Construcción de itinerarios para el desarrollo sociolaboral. El diagnóstico de empleabilidad da un perfil de usuario. A partir del conocimiento que el individuo recibe de su diagnóstico de empleabilidad, puede construir su propio itinerario de desarrollo sociolaboral, modificando y adaptando a su contexto, potencialidades y carencias propios, modelos estándar de itinerarios. 5. Diagnóstico socioeducativo dirigido a colectivos con dificultades de inserción sociolaboral. 5.1. Personas con discapacidad. Necesidad de la inserción laboral. Factores generales inhibidores de la inserción laboral de personas con discapacidad: Personales: baja percepción de su propia competencia, baja autoestima, falta de confianza, dificultades en la toma de decisiones, baja expectativa de eficacia en la búsqueda de empleo, desmotivación, aptitudes habilidades y destrezas insuficientes, exceso de celo y sobreprotección por parte de algunos padres, etc. Factores físicos externos y sociales: barreras arquitectónicas, falta de comprensión y aceptación de su capacidad, etc. Factores institucionales. Posiblemente insuficientes estímulos a los empresarios para facilitar la contratación. El proceso de diagnóstico y exploración profesional. Las personas con discapacidad tienen un potencial limitado para competir en el empleo. Es fundamental identificar las profesiones que se adaptan a las aptitudes físicas y mentales de cada uno de los/las discapacitados. El diagnóstico debe atender al: - conocimiento de sí mismo, - a las habilidades que posee para la transición al empleo, - las habilidades para comunicarse, - la capacidad para tomar decisiones. La formación debe atender a la mejora de cada uno de estos apartados. Se debe perseguir la consecución del principio de normalización. José Castillejo Página 3 de 5 Instrumentos: La entrevista (al alumnado discapacitado y a su familia). A través de la entrevista se puede recabar los intereses, actitudes e información que el sujeto y la familia ya tiene sobre las profesiones y el mercado laboral. Los cuestionarios de preferencias profesionales. Los cuestionarios pueden ofrecer al alumnado discapacitado información sobre perfiles profesionales adecuados para completar lo que ya posee. La observación de tareas. (Se pueden utilizar cuestionarios de observación). Dan información sobre: niveles de destrezas en el desempeño, habilidades claramente exigidas por los centros ocupacionales (habilidades de orientación al trabajo, motricidad fina y gruesa, para la vida diaria, sociales, académicas, etc.). Pruebas psicopedagógicas. (Es importante tener en cuenta que muchos discapacitados/as no son capaces de realizar pruebas de papel y lápiz). No obstante, se puede intentar investigar (siempre con pruebas adecuadas): la inteligencia (Test Beta), la percepción de diferencias (Caras, de Yela), la atención (Toulouse-Pieron), la memoria, etc. El análisis de puestos de trabajo. La profesiografía: representación gráfica de las competencias-variables requeridas de un trabajador real o potencial para un puesto de trabajo, para que pueda desempeñarlo satisfactoriamente con un nivel medio de rendimiento. El análisis y descripción de puestos de trabajo (ADP) es una profesiografía o perfil profesional de un puesto de trabajo concreto. Para la información de las profesiografías y ADP se recurre a observación, entrevistas, cuestionarios, diarios, registros de incidentes críticos, reunión de expertos, grabaciones, revisiones documentales, etc. 5.2 Las mujeres. Dificultades de las mujeres en su acceso al mercado laboral. Influencia en su formación-orientación profesional de muchos estereotipos de la educación tradicional. En la selección y contratación. En las oportunidades de acceso y promoción. En la remuneración compensación económica. Dificultades y limitaciones propias: nivel formativo insuficiente o formación obsoleta, falta de conocimientos, falta de disponibilidad. 5.3 Los inmigrantes. Aspectos que dificultan su inserción laboral: Colectivo de muy distinta procedencia, de formación muy diversa. Desconocimiento del idioma y cultura diferente hacen. Manifiestan gran urgencia económica y cargas familiares. Insuficientes redes de apoyo. Poca información sobre el mundo laboral. Pocas vías de acceso al mercado laboral. Falta de habilidades sociales y hábitos laborales. Aspectos a considerar en el diagnóstico: datos personales, tiempo en el país receptor, proyecto migratorio, estudios y trabajos previos, relaciones con la familia, relación con los iguales, vivienda, estrés debido a la inmigración, valoración del problema. 5.4. Minorías étnicas, personas gitanas. Afectados por arraigados prejuicios y estereotipos contra estas minorías. Variables determinantes de su empleabilidad: José Castillejo Página 4 de 5 Las capacidades personales provenientes de la formación reglada y no reglada. Experiencia previa profesional remunerada o no remunerada. Motivaciones para actuar en la mejora de su situación respecto al empleo. La disponibilidad para la inserción (influencia de creencias erróneas, familia). Lugar que ocupa el empleo en el proyecto personal, expectativas e ilusiones. Aspectos a considerar en el diagnóstico: Además de los propios del diagnóstico de grupos sociales más desfavorecido, mediante la entrevista diagnóstica se ha de indagar: Niveles de instrucción y educación formal. Ídem formación ocupacional. Conectar las actividades profesionalizantes que pueden haber practicado con las posibilidades de las mismas para acceder el trabajo reglado. José Castillejo Página 5 de 5