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FACULTAD DE ESTUDIOS DE LA EMPRESA SILABO BRANDING y DESARROLLO Y LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS I. DATOS GENERALES 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 II. 1.8 1.9 1.10 1.11 Facultad Carrera profesional Departamento Tipo de curso Requisito Ciclo de estudios Duración del curso Inicio Término Extensión Horaria Créditos Periodo lectivo Docente 1.12 Horarios : : : : : : : : : : : : : : : Estudios de la Empresa Administración y Marketing Marketing Obligatorio Promoción de Ventas / Análisis de mercados VIII 17 semanas Lunes 22 de Agosto de 2011 Mièrcoles 14 de Diciembre 4 horas semanales 4 2011-02 marioyanlau1@hotmail.com myl@upnorte.edu.pe Lunes de 1-3 pm y Miércoles de 8-10am FUNDAMENTACION El curso está orientado a entender la importancia del desarrollo y lanzamiento de productos nuevos y también el valor de la marca como partes fundamentales de la estrategia competitiva de las organizaciones, en entornos cada vez más cambiantes donde los diversos factores: competidores, tecnología, globalización, etc., influyen en la búsqueda de satisfacer las necesidades de consumidores más exigentes e informados. Los consumidores actuales ya no compran productos, sino las percepciones de los beneficios que satisfacen sus necesidades. Uno de los elementos que brindan esas percepciones son las marcas. Por ello muchas empresas exitosas actuales reconocen que no venden productos sino marcas, pues los consumidores compran marcas y lo que ello representa o significan. La marca puede, por consiguiente, ser el activo más valioso de la empresa y además su principal arma competitiva. Los envases por igual son una parte que refleja en forma tangible a la marca III. COMPETENCIA Al concluir el curso los alumnos estarán en capacidad de Crear, Diseñar e Implementar el lanzamiento de un nuevo producto como factor estratégico para el desarrollo del futuro de las empresas, asimismo como apoyar esos nuevos productos y los productos actuales de la empresa con el desarrollo y administración de marcas valiosas. BJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO: El presente curso tiene como objetivos específicos los siguientes: IV. 3.1 Entender la importancia de los nuevos productos dentro de la estrategia competitiva de la empresa. 3.2 Fomentar la creatividad a través del análisis de la empresa, mercado, competidores y consumidores. 3.3 Conocer y Aplicar el Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos y de su respectivo lanzamiento. 3.4 Evaluar el valor de una marca. Analizar, diseñar conceptualmente una marca así como construirla en el mercado 3.5 Aplicar los envase como elemento de construcción de una marca CONTENIDOS CONCEPTUALES ORGANIZADOS EN UNIDADES TEMÁTICAS 4.1 UNIDAD I 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 4.1.10 : Branding (8 Semanas) Concepto de Marca Tipología. Matriz de marcas Marca como atributo del Producto Valor de Marca. Fidelidad de Marca Reconocimiento de Marca. Calidad Percibida Asociaciones. Posicionamiento. Cuantificación de las Asociaciones. Asociaciones. Selección, Creación y Mantenimiento Nombre, Símbolo, Eslógan Extensiones de Marca. Marcas Globales y Envases. 4.2 UNIDAD II 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 : Los Nuevos Productos en la empresa ( 6 semanas) Introducción. Conceptos. Planeación Estratégica, BCG, Ansoff, Ciclo de Vida Objetivos y Administración de Nuevos Productos.Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos Creatividad Estrategias de Marketing. Análisis del mercado y del Negocio Desarrollo y Tests de Producto y Mercado Marketing Estratégico y Lanzamiento de Nuevos Productos 4.3 UNIDAD III : Integración de Branding y los Nuevos Productos ( 1 semana) 4.3.1 Aplicación en Trabajo Integrador. V. CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Exposición Docente sobre la base teórica Análisis de bibliografía sobre el tema. Ejercicios y Tarea en Clase Investigaciones Grupales Trabajo Grupal Integrador. VI. CONTENIDOS ACTITUDINALES Disposición a la investigación, información adicional e interpretación de los entornos. Actitud crítica y creativa para el análisis de casos y problemas Responsabilidad individual y colectiva. Valoración de los conocimientos adquiridos. Respeto a las normas y reglamentos Disposición al trabajo en equipo y participación individual. Valoración de la sensibilidad mediante las propias experiencias en el lugar. VII. METODOLOGIA DEL CURSO VIII. Exposición teórica práctica del docente Participación activa individual y grupal Lecturas de casos seleccionados Ejercicios y desarrollo y exposición de casos Videos seleccionados. Pruebas Prácticas y controles de lectura. PROGRAMACION DEL CURSO Unidad Temas Sem Fecha UNIDAD 1 1 22-24 Ago Introducción. Concepto de Marca. Tipología. Matriz de marcas Exp. Docente BRANDING. EL MANEJO DE LA MARCA (7 semanas) 2 29-31 Ago Valor de Marca. Fidelidad de Marca Exp. Docente 3 05-07 Set Valor de marca. Reconocimiento de Marca. Calidad Percibida Exp. Docente 4 12-14 Set Valor de Marca. Asociaciones. Posicionamiento. Cuantificación de las Asociaciones. Exp. Docente 5 19-21 Set Asociaciones. Selección, Creación y Mantenimiento 6 26-28 Set Nombre, Símbolo, Eslógan Extensiones de Marca. 7 03-05 Oct Marcas Globales y Envases. Presentación de Trabajos de Marca 8 10-15 Oct 9 17-19 Oct Introducción, Conceptos de Nuevos productos. Presentación de Trabajos de Marca 10 24-26 Oct Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. Creatividad. Métodos. Selección de Ideas 11 31 Oct-02 Nov 12 07-09 Nov 13 14-16 Nov 14 21-23 Nov Revisión de Avance de trabajo final 15 28-30 Nov Presentación y Exposición de Trabajo Final Integrador : Nuevos Productos + Marca 16 05 Dic EXAMEN FINAL EF 17 12 Dic EXAMEN SUSTITUTORIO ES UNIDAD 2 LOS NUEVOS PRODUCTOS EN LA EMPRESA (6 semanas) Actividad TA1 Control de Lectura 1 Exp. Docente Exp. Docente TA2 Trabajo de Marcas EXAMEN PARCIAL Exp. Docente TA2 Trabajo de Marcas Ejercicio en clase Concepto de Producto y Test de Concepto Estrategias de Marketing. Competencia. Factibilidad TA3 Control Exp. Docente Desarrollo y Test de Producto. Marca. Nombre. Empaque. Atributos (color, sabor, etc.). Prueba de Mercado Marketing Estratégico Mix del Producto Nuevo Comercialización : Introducción y lanzamiento del Producto Nuevo al Mercado Presentación y Exposición de Trabajo Marca Exp. Docente TA3 Avances Exp. Docente T-03 Trabajo Final UNIDAD 3 TRABAJO INTEGRADOR de UND 1 Y 2 (1 semana) SISTEMA DE EVALUACION 10.1 Evaluaciones a) Las evaluaciones versarán sobre las unidades de contenido incluidas en el sílabo del curso y apuntarán a la medición de la adquisición y transferencia de contenidos, y a la evaluación de la eficacia en el logro de los objetivos propuestos en cada unidad. Hay cuatro tipos de evaluaciones: Evaluación Continua Examen Parcial Examen Final Evaluación Sustitutoria b) Es obligatoria la asistencia a las clases teóricas y prácticas programadas (70%). El alumno que no cumpla con este requisito quedará inhabilitado en el curso. El alumno que no esté presente al llamado de lista de asistencia será considerado ausente. El profesor podrá tomar asistencia varias veces durante las clases. El cómputo de la asistencia se realiza desde el primer día de clases. c) La nota final de la Evaluación Continua debe ser el promedio de 3 notas (T) como mínimo. No es posible la recuperación de ninguna nota parcial de la Evaluación Continua, bajo ningún concepto. El cálculo de la nota final de evaluación continua es un promedio ponderado de las tres evaluaciones y equivale al 60% de la nota final del curso. Las evaluaciones T referidos a trabajos se entregan dentro del horario de clase y en la sesión señalada. No se aceptan Trabajos extemporáneos y su evaluación será considerada como CERO. d) El peso de cada T es: EVALUACIÓN T01 T02 T03 TOTAL e) ESCALA VIGESIMAL 2.4 4.2 5.4 12 Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes: EVALUACIÓN PARCIAL EC FINAL TOTAL f) PESO (%) 20 35 45 100% PESO (%) 20 60 20 100% ESCALA VIGESIMAL 4.0 12.0 4.0 20.0 La fecha de las distintas evaluaciones están señaladas en el sílabo de la asignatura. Los exámenes parcial y final se tomarán en las semanas 09 y 17, respectivamente. En el caso de la Evaluación Continua las T01, T02 y T03 están indicadas en la programación del curso. El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente: T Descripción T1 Control Lectura 1 T2 Control Lectura 2 + Trabajo Grupal 1 T3 Control Lectura 3 + Trabajo Grupal 2 Semanas 4 6-8-10 12-13-15 10.2 Temática del Examen Final En el examen final de cada curso será evaluada toda la temática desarrollada en el ciclo. 10.3 Características de la evaluación sustitutoria Al final del semestre se podrá solicitar, por cada asignatura, una evaluación adicional, de carácter sustitutorio. La nota obtenida en esta evaluación sustitutoria es inapelable y reemplazará, necesariamente, a la nota de un Examen (Parcial o Final) o a la nota de una T (Evaluación Continua), de tal manera que el resultado final sea favorable al alumno. XI. BIBLIOGRAFIA BASICA CÓDIGO AUTOR 1 658.575 SCHN/D 2009 SCHNARCH KIRGBERG, Alejandro TITULO Desarrollo de nuevos productos y empresas: creatividad, innovación y marketing : cómo generar, desarrollar e introducir con éxito nuevos productos, servicios o empresas / Bogotá : McGraw-Hill, c2009 Marketing 2 658.8 KOTL. 2001 KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary 3 658.827 AAKE/L 2006 AAKER, David.& JOACHIMSTHALER, Erich Liderazgo De Marca. Ef. Deusto. Barcelona 2006 ISBN: 84-234-2387-5 4 CERVERA, Ángel Envase y Embalaje. ESID 2da Ed. Madrid. 2003 5 HAIG, Matt Fracasos de Marca 6 HARVARD BUSINESS REVIEW Gestión de Marcas. Ed. Deusto. Bilbao 2000. ISBN: 84-234-1707-7 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA CÓDIGO 1 658.83985 AREL/E 2003 AUTOR ARELLANO CUEVA, Rolando 2 658.8342 AREL ARELLANO CUEVA,. Rolando 3 DAVIS, Scott 4 153.42 BONO/P 5 658.802 LAMB DE BONO, Edward TITULO Los Estilos de vida en el Perú. Como somos y pensamos los peruanos del Siglo XXI.. Consumidores & Mercados, Lima Perú 2003 Comportamiento Del Consumidor Y Marketing. Ed Mac Graw Hill. La Marca. Ed. Pearson Education. 1ra Ed. México. 2002 .BN: 970-26-0166-5 El Pensamiento Práctico. Ed. Paidós Buenos Aires 1992 LAMBIN, Jean Jacques Marketing Estratégico. Madrid. Esic (2003) 6 HERNANDEZ, C; DEL OLMO, R; GARCIA, J 7 658.4012 PORT/V PORTER, Michael E. 8 658.827 RIES/L RIES, Al 9 ULRICO, Kart & EPPINGER, Steven El Plan De Marketing Estratégico. Barcelona. Ed. Gestión 2000 (1994 1ra Ed.) Estrategia y Ventaja Competitiva Competitiva. Barcelona. Deusto 2006 Las 22 leyes inmutables de la marca : cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial / Madrid : McGraw-Hill, 2000 Diseño Y Desarrollo De Productos: Enfoque Multidisciplinario 2003 Agosto 2011