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Líneas de investigación del Instituto Tecnológico Superior Portoviejo Carrera de Análisis de Sistemas Principales líneas de Investigación Línea de investigación: Tecnologías de la información y la comunicación Las redes informáticas, y los servicios que se brindan a través de éstas, constituyen la base tecnológica y del funcionamiento de las modernas tecnologías de la información y las comunicaciones, las cuales, ya forman parte de la sociedad actual. Se habla de la sociedad de la información y el conocimiento, por el papel que hoy desempeñan estas tecnologías. Con respecto a esto, autores como Cabero, plantean que la humanidad ha pasado por diferentes revoluciones tecnológicas, que a grandes rasgos, han ido desde la agrícola y artesanal, a la industrial, postindustrial y de la información o del conocimiento, que es en la que se encuentra actualmente. (Cabero Almenara, 2005), donde las redes de ordenadores, juegan un papel protagónico. De hecho, según algunos autores, vivimos en tiempos en que se presta una atención extraordinaria a una serie de dispositivos que ayudan al intercambio de información y la comunicación entre las personas. Cada día más habitantes del planeta parecieran necesitar de estos aparatos. Casi en todo orden de cosas el acceso a estos dispositivos parece esencial, ya no sólo para permitir la interacción a distancia entre individuos, sino que también para facilitar el comercio, la ciencia, el entretenimiento, la educación, y un sinnúmero de actividades relacionadas con la vida moderna del siglo XXI. Las TIC se definen colectivamente como innovaciones en microelectrónica, computación (hardware y software), telecomunicaciones y optoelectrónica - microprocesadores, semiconductores, fibra óptica - que permiten el procesamiento y acumulación de enormes cantidades de información, además de una rápida distribución de la información a través de redes de comunicación. La vinculación de estos dispositivos electrónicos, permitiendo que se comuniquen entre sí, crea sistemas de información en red basados en un protocolo en común. (Cobo Romaní, 2009) El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, se ha matizado de la mano de las TIC, pues LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la información. Internet puede formar parte de ese procesamiento que, quizás, se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto, además de incorporar el concepto de telecomunicación, se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad de operar en red mediante Comunicación inalámbrica y con cada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento. De ahí la necesidad de que se tengan líneas investigativas relacionadas con estas tecnologías. Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones. Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Primero Ingeniería Programación I Programación II Fundamentos de de Ingeniería de software I software II Programación Diseño de Bases Administración de III de datos Bases de datos. programación Estructuras Introducción a la de datos. Sistemas de Sistemas Información I Información II Sistemas Sistemas Operativos. operativos informática del computador. utilitarios Redes telecomuni- y Desarrollo de aplicaciones. caciones. Arquitectura Programas de Sistemas digitales. distribuidos Proyectos de investigación La era de las tecnologías de la información y comunicación y su impacto en la educación actual. Modelos metodológicos para la enseñanza de la Informática en los Centros Educativos. Línea de investigación: Programación de aplicaciones La sociedad moderna exige que la cultura informática tenga por lo menos un cierto nivel. Es decir, se requiere contar con Educación Informática que permita un entendimiento claro del funcionamiento y limitaciones de las diferentes partes del hardware de la LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP computadora. En un primer nivel de educación en informática, quizás sea suficiente saber sobre "software", y en el caso del "hardware", quizás baste con saber cuáles son los recursos vigentes. Ese nivel mínimo de cultura informática permite manejar la computadora, pero cuando se desea aprovechar al máximo el potencial de tan extraordinario invento, se necesita tener habilidad para utilizar el pensamiento lógico, se requiere capacidad para organizar la información y tomar decisiones, y creatividad para encontrar soluciones nuevas. Al aprender a programar computadoras se adquieren habilidades que el mero uso de paquetes no proporciona. Ahora bien, si se pretende abordar el reto de programar computadoras, hay que tomar en cuenta que el funcionamiento de la computadora requiere que cada dato y que cada instrucción estén representados simbólicamente sin ambigüedades en la memoria principal de la máquina. Por esta razón, el tipo de pensamiento que se necesita para programar una computadora, debe ser pensamiento lógico-matemático. La principal ventaja de saber programar computadoras no está en el hecho de que se domine algún lenguaje informático, sino en las habilidades que se desarrollan al aprender a usar dichos lenguajes, como por ejemplo, aprender la forma de plantear un problema, organizar la solución del problema como una secuencia lógica de pasos y formular la toma de decisiones; en pocas palabras, se refuerza el pensamiento lógico. (Rodríguez Zambrano & Roldán Mendoza, 2009) Por su parte, Floyd (2006), plantea que conocer en profundidad los fundamentos de la tecnología digital, y en especial las bases de la programación, preparará al estudiante para poder acceder en un futuro a trabajos bien remunerados y de alta capacitación. Además, la lógica programable está adquiriendo una importancia extraordinaria en el panorama tecnológico actual. (Floyd, 2006) Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Primero Ingeniería Programación I Fundamentos de programación LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Programación II de Ingeniería de software I software II Programación Diseño de Bases Administración de III de datos Bases de datos. Estructuras Introducción a la de datos. Sistemas de Sistemas de Información I Información II Sistemas Sistemas Operativos. operativos Desarrollo de aplicaciones. caciones. Arquitectura del computador. utilitarios y telecomuni- informática Programas Redes Sistemas digitales. distribuidos Proyectos de investigación Métodos Formales para el Análisis y la Construcción de Software Confiables. Línea de investigación: Mantenimiento correctivo y preventivo de computadoras Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo, se pueden evitar o prevenir si se desarrollan mantenimientos preventivos periódicos de cada uno de los componentes de la los ordenadores. (Peralta Quiróz, 2011) Existen varios enemigos de los equipos de cómputo provenientes del medio ambiente: las altas temperaturas, la humedad y el polvo del medio ambiente. El exceso de temperatura acelera el deterioro de los delicados circuitos de los equipos. Las causas más comunes del recalentamiento son el polvo y la suciedad: los conductos de ventilación y los ventiladores tupidos pueden bloquear la circulación del aire en el interior de la cubierta, y hasta la capa de polvo más delgada puede elevar la temperatura de los componentes de un ordenador, por eso es necesario mantener un sistema limpio por dentro y por fuera. Partiendo de estos criterios, puede plantearse que el propósito principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida útil del computador y evitar posibles fallas en un futuro, y que básicamente consiste en la limpieza física Interna y Externa del equipo de cómputo. Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Sistemas digitales. Primero Ecología y educación ambiental Arquitectura del computador. Sistemas Sistemas Mantenimiento Operativos. operativos de hardware distribuidos Electrotecnia LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Electrónica I Electrónica II Proyectos de investigación Elaboración del departamento técnico de hardware del Instituto Tecnológico Superior Portoviejo, como aporte a la comunidad Manabita. Parte la idea de la necesidad de dar respuesta a la creciente exigencia de brindar un buen servicio técnico de campo, bien sea como actividad principal o como apoyo a la actividad comercial. Los grandes avances de la tecnología a todo nivel, principalmente en sistemas y en materia de comunicaciones, conllevan a nuevos y constantes requerimientos en cuanto a la calidad, la oportunidad y la seriedad con que debe ser atendido el cliente. Uno de los grandes problemas en la prestación del servicio técnico de campo, es determinar la cantidad y características de los recursos que se deben involucrar. La calidad del servicio técnico será medida por los clientes, la mayoría de las veces, por la velocidad de respuesta. En el proceso de dimensionamiento de un departamento de servicio técnico se debe tener en cuenta el tipo de servicio que se desea prestar, expresado en tiempo de respuesta y crecimiento previsto de la demanda por el servicio. Esta demanda se ve representada en las solicitudes que los clientes hacen para sus equipos en eventos como: instalación, programación, instrucciones de manejo, reparación y mantenimiento preventivo. De no prestarse atención adecuada a estas solicitudes, puede presentarse una demanda insatisfecha por insuficiencia de capacidad del departamento de servicio técnico, afectando la imagen de la compañía y sus resultados financieros en el largo plazo. Por el contrario, una planta de personal de servicio técnico sobredimensionada, representará un alto costo para la empresa. El dilema, pues, se centra en la necesidad de brindar un servicio que se ajuste a las expectativas de los clientes, pero que sea económicamente eficiente. Este problema pone de manifiesto la necesidad de un modelo de gestión que determine las capacidades inmediatas y futuras del departamento de servicio técnico, que garantice la suficiente flexibilidad y adaptabilidad para que pueda ser redimensionado en forma permanente según el comportamiento de la demanda en el corto, mediano y largo plazo. La investigación y defensa contra virus informáticos. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Carrera de Electrónica Informática. Principales líneas de Investigación Línea de investigación: Domótica La domótica es la ciencia que estudia el conjunto de sistemas destinados a la automatización y control de las instalaciones en edificios privados o públicos, las cuales se integran por medio de redes de comunicación cableadas o inalámbricas, pudiéndo ser gestionados de forma local o remota. (ISDE, Ecuador, 2014) Esta nueva ciencia tiene múltiples aplicaciones en la actualidad, dadas sus implicaciones y las posibles necesidades de los propios usuarios, por ejemplo, en el ámbito del ahorro y optimización del consumo energético tiene un papel preponderante, pero esta ciencia también puede jugar papeles importantes tanto en el ámbito de la protección personal y patrimonial como en el de las comunicaciones. Partiendo de estos criterios, esta ciencia estudia aspectos que por la facción que se le mire, contribuirá siempre al ahorro y optimización del consumo de energía en cualquier entidad, por lo que contribuye a reducir el consumo energético y con ello, al cuidado del medio ambiente, mejorando las condiciones de vida y confort de los diferentes inmuebles. Si se tienen en cuenta los aspectos antes señalados, se puede inferir la necesidad de que estudiantes de carreras con perfil electrónico, dominen estas tecnologías. (Huidobro Moya & Millán Tejedor, 2004) Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Instalaciones Mantenimiento eléctricas industrial. Primero Hardware y mantenimiento de computadoras. Programación I Programación II Análisis de señales. Sistemas operativos LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Redes de datos I Redes de datos II Sistemas control I de Sistemas control II de Electrónica I Electrónica II Electrotecnia Circuitos eléctricos. Microprocesa- Microcontrola- Aplicaciones dores dores electrónicas. Proyectos de investigación Diseño de un control para variar la intensidad lumínica desde un centro de operaciones. Línea de investigación: Mecatrónica La ingeniería mecatrónica es una disciplina que une la ingeniería mecánica, ingeniería electrónica, ingeniería de control e ingeniería en análisis de sistemas, y juega un papel determinante en el diseño y desarrollo de productos que involucren sistemas de control para productos o procesos inteligentes, lo cual busca crear maquinaria más compleja para facilitar las actividades del ser humano a través de procesos electrónicos en la industria mecánica, principalmente. La mecatrónica - palabra acrónimo de mecánica y electrónica -, inunda casi todos los aspectos de la sociedad. Actualmente las máquinas, equipos, electrodomésticos y unidades informáticas son concebidos desde una perspectiva mecatrónica. Es decir, son sistemas que mezclan en su funcionamiento, componentes mecánicos y electrónicos. La sinergia entre dichas áreas busca crear productos inteligentes, con mejores cualidades respecto a los demás, capaces de procesar paralelamente diversas informaciones para optimizar el funcionamiento, mejorar la productividad y el desempeño. (Ruiz Rojas, 2013) A pesar de la diversidad de ideas y términos acerca de esta tecnología, y de la actual globalización de la economía mundial, la mecatrónica pasó de ser “ciencia ficción” a algo real y necesario que conlleva a la actualización constante para agilizar los procesos de manufactura en todos los campos de la industria. (Correa, 2014) Debido a que combina varias ingenierías en una sola, su punto fuerte es la versatilidad. Partiendo de lo antes mencionado, se puede notar que la carrera electrónica informática, encuentra un “nicho” ideal en esta ciencia. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Instalaciones Mantenimiento eléctricas industrial. Primero Hardware y mantenimiento de computadoras. Programación I Programación II Análisis de señales. Sistemas Redes de datos I operativos Electrónica I Electrotecnia Sistemas de Sistemas control I control II Microprocesa- Microcontrola- Aplicaciones dores dores electrónicas. de Redes de datos II Electrónica II Circuitos eléctricos. Proyectos de investigación En estos momentos no se tienen proyectos vinculados a esta línea de investigación, sin embargo, por la importancia y actualidad de este tema, el consejo científico del ITSUP, decide mantener la línea, con vistas a que en un futuro se logren proyectos relacionados con ésta. Línea de investigación: Innovaciones tecnológicas Se entiende por innovaciones tecnológicas, al conjunto de actividades científicas, tecnológicas, financieras y comerciales que permiten Introducir nuevos o mejorados productos, servicios, procesos tanto productivos como informativos y de automatización o procedimientos educativos en los mercados nacionales o extranjeros, también incluye la introducción y validación de nuevas o mejoradas técnicas de gerencia y sistemas organizacionales con los que se presta atención sanitaria y que se aplican en fábricas y empresas. (MEDISAN, 2000) Por tanto, la innovación tecnológica es la que comprende los nuevos productos y procesos y los cambios significativos, desde el punto de vista tecnológico, en productos y procesos. En este caso, se trata de una línea general de investigación, que no esté relacionada LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP directamente con las antes mencionadas, pero que esté vinculada a cualquier tema de la carrera que implique lo mencionado con anterioridad. Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Instalaciones Mantenimiento eléctricas industrial. Primero Arquitectura del computador. Hardware y mantenimiento de computadoras. Programación I Programación II Fundamentos de Análisis de Sistemas de Sistemas señales. control I control II Redes de datos Telefónica Antenas de programación Sistemas Redes de datos I operativos Electrónica I II Electrónica II Electrotecnia Sistemas digitales. y propagación Circuitos Electrónica eléctricos. potencia. de Instrumentación Microprocesa- Microcontrola- Aplicaciones dores dores electrónicas. Proyectos de investigación Estudio de las ondas electromagnéticas y en que repercute a la salud humana de los habitantes de la ciudad de Portoviejo. Hasta hace poco más de cien años la única fuente de campo electromagnético a la que una persona estaba expuesta era natural, sol, radiactividad natural, campo estático de la Tierra, entre otros. Hoy en día es difícil imaginar la sociedad sin la electricidad, los electrodomésticos, la radio, la televisión o la telefonía móvil, que son aplicaciones que generan y utilizan campos y ondas electromagnéticas. Nadie cuestiona la utilidad de los avances tecnológicos, que hacen más cómoda la vida cotidiana, sin embargo, en los últimos años se ha generado una cierta preocupación por los hipotéticos efectos de estos campos electromagnéticos sobre la salud humana. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Los campos electromagnéticos son una combinación de ondas eléctricas y magnéticas que se desplazan simultáneamente, sabemos que se propagan a la velocidad de la luz, y están caracterizados por una frecuencia y una longitud de onda. Dichas ondas son perjudiciales en los seres vivos generando a lo largo del tiempo consecuencias irreversibles. La población, en su mayoría, no tiene el conocimiento apropiado sobre lo peligroso que es el estar expuesto a dichos campos electromagnéticos. Esto se refleja aún más en nuestro medio, donde es común encontrar antenas telefónicas o antenas de alta tensión en todo nuestro distrito. La población debe estar más concientizada a una cultura ambiental más apropiada, donde a través de sus acciones y opiniones puedan ser parte de la solución de los efectos y consecuencias que acarrea el estar expuesto a dichos campos. Carrera de Hotelería y Turismo Principales líneas de Investigación. Turismo comunitario y ecoturismo Justificación. El Turismo comunitario y ecológico, o ecoturismo es una nueva tendencia del Turismo Alternativo diferente al Turismo tradicional. Es un enfoque para las actividades turísticas en el cual se privilegia la sustentabilidad, la preservación, la apreciación del medio (tanto natural como cultural) que acoge y sensibiliza a los viajantes. Aunque existen diferentes interpretaciones, por lo general el turismo ecológico se promueve como un turismo "ético", en el cual también se presume como primordial el bienestar de las poblaciones locales, y tal presunción se refleja en la estructura y funcionamiento de las empresas, y cooperativas que se dedican a ofrecer tal servicio. Debido a su auge, el ecoturismo ya se convirtió en el segmento de más rápido crecimiento y el sector más dinámico del mercado turístico a escala mundial. Este movimiento apareció a finales de la década de 1980, y ya ha logrado atraer el suficiente interés a nivel internacional, al punto que la ONU dedicó el año 2002 al turismo ecológico. Si se tiene en cuenta lo antes mencionado, entonces se puede percibir la necesidad de desarrollar investigaciones relativas a esta variante del turismo tradicional. (Meunier Ibarre , 2014) Tras la Conferencia de Río, la práctica del turismo ha comenzado a transformarse radicalmente en especial en las zonas naturales y áreas sensibles. La conciencia LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP internacional, las administraciones locales y muchos operadores responsables, reconocen el hecho de que el turismo puede abandonar su antiguo carácter predador de recursos y convertirse en un potente aliado del desarrollo sostenible. Así, surge el "Ecoturismo", como opción para convertir el "turismo tradicional", en un "turismo de calidad", la palabra ecoturismo se emplea por primera vez en las Islas Galápagos (Ecuador), una reserva de biosfera que además es Patrimonio de la Humanidad. (Universidad Blas Pascal, 2010) Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Turismo Turismo Turismo comunitario I comunitario II comunitario III Primero Areas naturales del ecuador Ecología y conservación ambiental Geografía turística Atractivos turísticos de Manabí Historia del arte ecuatoriano. Sociología del Enología turismo Proyectos de investigación Las tradiciones y costumbres manabitas y su impacto en el turismo. Línea de investigación: Servicios turísticos Los servicios turísticos constituyen la base del turismo, pues cualquier producto turístico, estará basado en el conjunto de aspectos tantos naturales y culturales como estructurales que hacen de un lugar un atractivo para ser visitado. La primera parte del producto turístico la constituyen los servicios creados para facilitar la permanencia del hombre en los lugares distantes al habitual. (Serra Cantallops, 2002). Partiendo de lo antes mencionado, se justifica la necesidad de investigar en estos temas, por parte de la carrera de Turismo, del Instituto Tecnológico Superior Portoviejo. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Turismo Turismo Turismo comunitario I comunitario II comunitario III Primero Areas naturales del ecuador Ecología y conservación ambiental Geografía turística Publicidad Atractivos turísticos de turística de Marketing Manabí Historia del arte Técnicas ecuatoriano. guianza. Administración Recepción Organización hotelera hotelera. eventos Servicios de restaurantes. Sociología de Cocina nacional. internacional del turismo Cocina turístico Bares y Enología coctelería Proyectos de investigación Estudio de la calidad del servicio turìstico en los restaurantes del malecón de la parroquia crucita cantón del portoviejo; como aporte al desarrollo del turismo de la ciudad en el año 2014 – 2015. El cantón Portoviejo de la provincia de Manabí posee una geografía muy rica e interesante, en ella se encuentra Crucita, una parroquia con hermoso paisaje, la cual posee playas, estuarios y además, sus colinas y su viento, que se destaca por lo fuerte y constante, lo que lo convierte en un atractivo para deportistas extremos, de la práctica del parapente. Crucita tiene los recursos naturales necesarios para consolidar un buen mercado turístico y hotelero, en esta parroquia existen varios restaurantes de diversas categorías y temáticas gastronómicas, pero no todos cumplen o brindan un servicio de calidad al cliente, lo que deja de cierto modo insatisfacción en los turistas. Al crecer la LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP actividad turística en la parroquia, y el interés en saber cómo deben ser los servicios hacia los turistas y si se cumplen las expectativas en los restaurantes, se ve la necesidad de realizar este estudio, con el propósito de demostrar a los empresarios y autoridades del lugar, la necesidad de crear talleres de capacitación en calidad de servicios y atención al cliente de modo que mejore el desenvolvimiento en los mismos. Línea de investigación: Cultura y folklore En la actualidad, la demanda del mercado turístico desde hace unos años, manifiesta una tendencia creciente de búsqueda de nuevas satisfacciones en respuesta a expectativas de ocio y esparcimiento: una combinación de vacaciones, turismo y enriquecimiento cultural, en una actitud mucho más activa y participativa. Aunque el turismo de sol y playa y el turismo cultural aparecen, inicialmente, como dos productos dirigidos a segmentos diferentes del mercado turístico, un análisis de las nuevas tendencias observadas en la demanda turística y del producto «sol y playa» en particular, denota que existen complementariedades crecientes entre ambos productos que, adecuadamente tratadas, pueden reportar beneficios para ambos tipos de destino, de ahí la necesidad de formar tecnólogos que dominen esta expresión el turismo moderno, que en la actualidad, ha cobrado tanta popularidad. Por otra parte, la cultura y el turismo, no son elementos que puedan disociarse, con respecto a esto, investigadores del tema han planteado que son realidades que convergen en la vida cotidiana de numerosos actores. En primer lugar, en el quehacer rutinario de los turistas, que se desplazan desde sus lugares de origen hasta los destinos elegidos para pasar sus vacaciones, con la ilusión de conocer y disfrutar de culturas diferentes a la propia. En un segundo frente, en la vida diaria de las personas que habitan en los lugares de llegada, que en diferentes contextos, y de distintas formas, son conscientes de que su diferencia cultural es un atractivo turístico, y el turismo una fuente de ingresos. (Martín de la Rosa, 2003) Cultura, costumbres y naturaleza, presentadas a modo de paisajes conjuntos o disociados, segmentados como historia, adaptación, monumentalidad, etnografía, fauna, arquitectura, arqueología, flora, gastronomía... así con un orden algo caótico, han reordenado y redefinido el sistema. A través de esta forma de turismo, además de las modas y estilos de vida que le acompañan, se logran ofertar una serie de manifestaciones culturales caracterizadas por su atemporalidad, no estar aparentemente sujetas a ningún LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP espacio y hallarse agregadas a grupos humanos o sociedades más virtuales que reales. (Santana Talavera, 2003) Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Turismo Turismo Turismo comunitario I comunitario II comunitario III Primero Áreas naturales del ecuador Geografía turística Atractivos turísticos de Manabí Historia del arte Técnicas ecuatoriano. guianza. Servicios de de Cocina nacional. restaurantes. Sociología del Enología turismo Proyectos de investigación Identificación e implementación de diferentes modalidades recreativas (lúdicas, interpretativo-educativas y deportivo-aventureras) en espacios naturales y sitios con patrimonios culturales relevantes. Los festivales musicales y gastronómicos como dinamizadores turísticos de Portoviejo. Carrera Secretariado gerencial Principales líneas de Investigación Línea de investigación: Sistemas de organización y representación de la información Justificación Desde épocas inmemorables, el hombre ha sentido necesidad de representar las cosas que le rodean. Tanto fue así, que las primeras formas de representación de la información LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP que se conocen son las pinturas rupestres, a éstas sucedieron las tabletas de arcilla, el papiro, los pergaminos y otros. Años más tarde, con el surgimiento del papel y la imprenta, apareció el libro impreso como forma superior de organizar y representar la información existente hasta el momento y crear las bases de una cultura que perdura actualmente. En la actualidad es algo de lo que no se puede prescindir en varios ámbitos, entre éstos, el empresarial. (Del Castillo, 2006) En este sentido, el profesional de la información (de donde no se pueden excluir los especialistas en secretariado), enfrenta hoy múltiples retos, que exigen modificar la forma de pensar, basada en los cánones lineales que rigen el texto impreso. Se sabe que para transformar estos modelos de pensamiento, se necesita transitar por un proceso de adaptación que, en ocasiones, se dificulta, debido al fuerte arraigo que existe de aquello que genéricamente se denomina “cultura impresa”, un formato que ocupa aún un lugar importante en la transmisión de la información y el conocimiento. Con el desarrollo tecnológico, han surgido otros formatos para representar la información, entre ellos el hipertexto que desde su nacimiento, ha intentado romper los esquemas presentes en muchas personas cuya formación se sostuvo en el formato impreso. Se piensa que este posiblemente sea una evolución lógica del pensamiento humano. Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Primero Sistema Sistema de de Redacción básica archivo II Redacción comercial I archivo I Cultura organizacional. Redacción comercial II Proyectos de investigación Estudio de la calidad del servicio al cliente en las áreas gerenciales del sector público bancario del cantón Portoviejo; en el año 2014 – 2015. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP En el cantón Portoviejo capital de la provincia de Manabí se concentra la mayor cantidad de dependencias de las empresas públicas el país, en las cuales se gestiona o ejecutan las funciones burocráticas del sector. Debido a que la atención a los clientes debe ser personalizada y correcta demostrando eficiencia en el desarrollo de cada trámite a realizarse, debe prestarse mucha atención en esta actividad. En vista de que los usuarios que visitan estos lugares deben ser bien atendidos no siempre se cumple con este objetivo. Al crecer la actividades laborales en el cantón, y el interés de saber cómo es el servicios hacia los usuarios y si se cumplen las expectativas en los bancos estatales, se ve la necesidad de realizar una investigación con el propósito de que al demostrarles los resultados a los empresarios y autoridades del lugar, de ser necesario crear talleres de capacitación en calidad de servicios y atención al cliente para mejorar el desenvolvimiento en los mismos. Línea de investigación: Formación axiológica Justificación. La axiología o filosofía de los valores, es la rama de la filosofía que estudia la naturaleza de los valores, sus juicios valorativos y la reflexión explícita acerca de éstos. Esta ciencia, se preocupa principalmente por los valores morales y estéticos y elabora una teoría antimetafísica y nominalista de los mismos; los define como principios de los juicios morales y estéticos. Otras concepciones afirman que no sólo los juicios estéticos y morales dependen de valores, sino que hasta las verdades científicas y las observaciones cotidianas responden a ciertos valores y formas de valorar. Por otro lado, también Marx utiliza un concepto económico de valor para fundamentar en buena medida sus críticas y análisis socioeconómicos, por lo tanto, partiendo de estos preceptos, se puede comprender con facilidad, la relación indisoluble existente entre la axiología y la formación de profesionales relacionados con la especialidad de secretariado gerencial, así como la necesidad de investigar en temas afines. La ética, es uno de los valores que tiene que caracterizar a los profesionales antes mencionados, pues la misma proporciona un marco de trabajo para dirigir las funciones esenciales de los especialistas, establecer políticas y desarrollar estrategias para los servicios o bienes que producen. Es difícil establecer una definición de ética para el trabaja con información. Pero pudiera decirse que comprende las acciones y decisiones morales LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP relacionadas con la actitud profesional ante las actividades, problemas y tendencias en el campo de las ciencias de la información. Ella sustenta la toma de la decisión correcta, la determinación del beneficio en relación con el perjuicio; lo justo ante lo injusto y qué debe hacerse en el contexto de la atención bibliotecaria de acuerdo con la disposición de hacer el bien. (Rojas Mesa, 2004) Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Primero Comportamiento secretarial Etiqueta protocolo y Cultura organizacional. Desarrollo Redacción humano. comercial II Ética y valores. Proyectos de investigación El liderazgo de la secretaria ejecutiva y la excelencia en el sector empresarial de la ciudad de Portoviejo. Línea de investigación: Uso de las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito empresarial Cualquier tecnólogo especializado en secretariado gerencial, debe dominar a la perfección parte de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, pues serán parte de su futuro desempeño profesional, tanto el trabajo con información en sus diferentes maneras como la interacción y manejo de los modernos y diferentes sistemas de comunicación. Con el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la información llega a cualquier parte del mundo en segundos y tiene, cada vez más, implicaciones estratégicas; ella es un componente esencial en las decisiones políticas, así como en el desarrollo económico y en el fortalecimiento de la identidad cultural de un país o una región. A través de las redes, la información llega a todos, de forma que en el presente no se trata solo de conservar la información, sino de producirla y organizarla, no para retenerla sino LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP para diseminarla a un sinnúmero de usuarios con características y necesidades de información diferentes. (Alfonso Sánchez, 2003) Partiendo de este principio, uno de los retos básicos de la educación actual es preparar a las personas para ser capaces de participar plenamente en una sociedad plagada de información en la que el conocimiento es fuente crítica de desarrollo social y económico. En dicha sociedad, la colaboración productiva es pieza clave del conjunto de redes de organizaciones interactivas abiertas al cambio incesante, por ello, la educación actual requiere la transformación de los mecanismos de transmisión del conocimiento, y las aplicaciones educativas son algunas de las herramientas que están posibilitando modificar este proceso. Las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones posibilitan la creación de un nuevo espacio social-virtual para las interrelaciones humanas, este nuevo entorno, se está desarrollando en todas las áreas, porque posibilita nuevos procesos y transmisión del conocimiento a través de las redes modernas de comunicaciones. Teniendo en cuenta las ideas de los autores antes mencionados, es importante señalar entonces que las instituciones educativas actuales, deben proponerse entre sus objetivos fundamentales, el de capacitar a sus estudiantes para que puedan actuar competentemente en los diversos escenarios de los entornos descritos con anterioridad, pues además de aplicar las nuevas tecnologías a la educación, hay que crear, implementar y ante todo, diseñar nuevos espacios educativos donde estudiantes y profesores puedan aprender a desempeñarse, “moverse” e intervenir en el nuevo espacio telemático. El acceso universal a estos escenarios y la capacitación para utilizar competentemente las nuevas tecnologías se convierten en dos nuevas exigencias emanadas del derecho a que cualquier ser humano reciba una educación adecuada al mundo en el que vive. (Bello 2010). La Carrera de Secretariado Gerencial, del Instituto Superior Tecnológico Portoviejo, ubicada en la capital de la provincia ecuatoriana de Manabí, no podría mantenerse al margen de toda esta revolución tecnológico - educativa si aspira a mantener los estándares en la calidad de su enseñanza que siempre la han caracterizado. Asignaturas de la malla que reflejan las investigaciones LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP Semestre Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Primero Software de Software aplicación I de aplicación III Informática básica Informática II básica I Software de aplicación II Software aplicación IV Proyectos de investigación La tecnología como mecanismo de conservación de la información documental. Referencias Alfonso Sánchez, I. R. (2003). La educación a distancia. ACIMED, 11(1). Obtenido de http://eprints.rclis.org/5122/1/educacion.pdf Cabero Almenara, J. (2005). Las TICs y las Universidades: retos, posibilidades y preocupaciones. Revista de la Educación Superior, XXXIV(3), 77-100. Obtenido de http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/jca6.pdf Cobo Romaní, J. (2009). El concepto de tecnologías de la información. Benchmarking sobre las definiciones de las TIC en la sociedad del conocimiento. Zer - Revista de Estudios de Comunicación, 14(27), 295 - 318. Obtenido de http://www.ehu.es/ojs/index.php/Zer/article/view/2636/2182 Correa, J. (2014). Ingeniería Mecatrónica. Obtenido de Importancia de la Mecatrónica y otras definiciones: http://ingenieriamecatronicadecolombia.blogspot.com/2013/03/importancia-de-lamecatronica-y-otras.html LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ITSUP de Del Castillo, M. (2006). Organización y representación de la información: el formato impreso y el hipertexto. 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