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Suplemento mensual Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 PharApp+ conecta botica y paciente para mejorar la adherencia La nueva aplicación PharApp+ es mucho más que una simple herramienta para recordar la toma de la medicación al paciente. Esta nueva aplicación para smarthphones conecta al farmacéutico de forma directa con el paciente, de tal manera que puede acompañarle y asesorarle para mejorar su adherencia al tratamiento. “Hay muchas aplicaciones móviles que recuerdan la toma pero nosotros hemos querido implicar al farmacéutico para que pueda ayudar al paciente”, explica Isabel Marín, CEO y fundadora de TechpharmaInvest. P.19 “La botica debe entender la importancia de las TICS ” Yolanda Tellaeche, presidenta del Instituto de Formación Cofares está firmemente convencida de la importancia que juegan las nuevas tecnologías para la farmacia.A su manera de ver, el boticario tiene la responsabilidad de conocer estas nuevas tecnologías y de aplicarlas en el día a día en la farmacia. Precisamente en este aspecto es uno en los que el Instituto de Formación está trabajando actualmente. Así, anuncia que su institución está pendiente de dar salida a un acuerdo con el campus de formación de Sanofi para promover la formación y la utilización de las redes sociales y las nuevas aplicaciones en salud.“Es lo que nos viene y hay que estar ahí; no queda más remedio”, apunta. Además, explica los beneficios del Proyecto FISA, a través de la instalación de pantallas táctiles en la botica, busca convertir a la farmacia en un punto de información sanitaria, potenciando la autonomía del paciente y conectándole con todos los recursos del Sistema Nacional de Salud (concertar citas, alertas sanitarias, campañas, etc) . Página.18 Las aulas simuladas llegan a la universidad pública Formar a los estudiantes en atención farmacéutica, así como en habilidades clínicas y de comunicación que puedan ayudar a su incorporación profesional son los principales objetivos con los que se ha creado elAula Simulada de Oficina de Farmacia, primera en una universidad pública española. Esta proporciona conocimientos imprescindibles para la incorporación a la vida profesional P.21 18 Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 “Ningún farmacéutico debe pensar que su momento para formarse en gestión ya pasó” YOLANDA TELLAECHE, presidenta del Instituto de Formación Cofares (IFC) ALBERTO CORNEJO Madrid La farmacia‘del siglo XXI’es la farmacia del nuevo espacio sociosanitario,esa que debe tener un papel protagonista ante el envejecimiento y cronicidad de la población. Relacionado con este objetivo, la farmacia‘del siglo XXI’es también la del uso de las nuevas tecnologías (TICs) tanto de puertas adentro como fuera de la botica, para acercarse al paciente. También es la farmacia de la profesionalización de la gestión...Todo ello ha sido entendido por el Instituto de Formación Cofares. No solo porque recientemente organizó un encuentro profesional en Santander que analizó todas estas características de la‘nueva’farmacia,sino por el protagonismo que tendrán todas estas cuestiones, como es la gestión de la oficina de farmacia, en sus próximas actividades formativas.La presidenta de IFC, Yolanda Tellaeche, hace repaso en esta entrevista de los proyectos de esta institución,algunos de ellos presentados en la cita de Santander. Pregunta. Hagamos balance del encuentro celebrado en Santander en el que se analizó la farmacia del siglo XXI, su relación con las TICs, etc. Respuesta. Queríamos, y creo que hemos conseguido,que fuese un encuentro en el que se diese respuesta a los pilares que deben consolidar la farmacia que demanda la sociedad. Y para consolidar esos pilares es fundamental la formación. Por ejemplo, desde la propia Universidad, donde parece que empieza a haber cierta sensibilidad hacia los contenidos asistenciales y de gestión. Pero también la formación de postgrado es muy importante y el buen uso de las nuevas tecnologías.La farmacia tiene que saber por dónde va la evolución de las nuevas tecnologías porque los farmacéuticos tenemos mucho que decir en este campo. P. ¿Son las nuevas tecnologías una herramienta perfecta para congeniar la parte asistencial de la botica con su óptima gestión empresarial? R.Absolutamente. Sin ninguna duda. P. Hablemos de proyectos concretos en los que trabaja IFC. Por ejemplo, el proyecto FISA (farmacias como punto de información sanitaria). ¿En qué consiste? R.Es un ilusionante proyecto en el que tiene mucho que ver mi esencia como farmacéutica comunitaria y la necesidad que veo diariamente en mi farmacia que tienen los pacientes de búsqueda de información en temas de salud. El proyecto pesigue que, a través de la instalación de pantallas táctiles al otro lado del mostrador, el paciente pueda acceder de forma rápida,segura y globalizada a información de salud: pedir cita Durante la reciente celebración de un encuentro en santander, el Instituto de Formación Cofares que preside Yolanda Tellaeche presentó el proyecto FISA (farmacias como punto de información sanitaria). LAS FRASES “ La farmacia tiene que saber cómo evolucionan las nuevas tecnologías; tenemos mucho que hacer con ellas” médica o para una prueba diagnóstica, cambiar de facultativo, conocer los centros de día y residencias de su localidad, directorios de asociaciones de pacientes, cómo solicitar una valoración de dependencia, alertas sanitarias, consejos, consulta de medicación... En definitiva, se trata de acercar los recursos sanitarios del SNS al ciudadano. Es una información que, hasta ahora, no está globalizada en ningún sitio. P. ¿Algún ejemplo práctico? R. Las posibilidades de uso son muy potentes. Por ejemplo, en la localidad “ Como boticaria, sé la importancia de realizar propuestas concretas y consensuadas para la farmacia del s.XXI” donde ejerzo hay más de un 20 por ciento de población migrante. Pues bien, A través de esta plataforma esos pacientes podrían acceder a un vademecum internacional, a una guía de idiomas. O bien un cliente puede conocer a través de los puntos FISA el procedimiento para solicitar una asistencia social para un pariente suyo dependiente.Incluso,según se desarrolle el proyecto, la posibilidad de que el paciente crease su propio perfil y registre parámetros de salud autocontrolados (peso, tensión, etc.). P. ¿Potenciar la autonomía del paciente en la gestión de la salud, en la medida de lo posible? P. Así es. La Administración también tiene mucho que decir en este proyecto, ya que es ella la que tendría que abrir la puerta al acceso a ciertas informaciones, a que el paciente interactúe con el sistema sanitario.Estoy convencida que no solo acercará la asistencia primaria sino que ese empoderamiento del paciente ahorraría recursos al sistema. P. Más iniciativas. El IFC acaba de presentar su ‘Propuesta estratégica para la farmacia del s.XXI’. ¿Qué alcance se espera del documento? R. Ha sido un trabajo del consejo asesor de IFC. Como farmacéutica que ejerce ‘sobre el terreno’, en botica, siempre he tenido claro que hay que acercar posturas y realizar propuestas concretas, y ese el espíritu de este documento. Este propuesta incluye un decálogo para la población que ofrece una serie de consejos para el paciente con vistas a que aproveche todo el potencial de su farmacéutico. El ciudadano tiene que saber que en la botica tiene un profesional sanitario y que no solo está ahí para dispensarle un medicamento. Este decálogo quiere facilitar la comunicación entre paciente y farmacéutico. P. En el programa formativo de IFC cada vez cobran más protagonismo los contenidos relacionados con la gestión de la farmacia. ¿La realidad manda? R. La gestión debe ser un aspecto importantísimo en la formación del farmacéutico. Como pequeña empresa que vive actualmente una situación delicada, la botica necesita de una gestión planificada, conocer sus recursos reales. En este sentido, vamos a iniciar un programa de gestión muy diferencial,en colaboración con el IESE, una entidad que no necesita presentación. Es una actividad que se adentra en el concepto de “farmacéutico gestor”, pero desde un conocimiento global del sector, que también abarca conocer no solo la gestión y dirección de una oficina de farmacia, sino también a fondo toda la cadena del valor del medicamento: el funcionamiento de la distribución y su trascendencia en España, la industria (desde el autocuidado a los medicamentos innovadores, biológicos), etc. P. Al igual que ningún farmacéutico debe olvidar su perfil sanitario, ¿también deben tener en cuenta ese necesario perfil gestor? R. Ningún farmacéutico debe pensar que su momento para formarse en gestión ya pasó. La formación en este campo no entiende de generaciones.Una oficina de farmacia tiene que estar bien gestionada, ya sea por el farmacéutico titular, que sería lo recomendable, o delegado en terceros. Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 19 PharApp+ mejora la adherencia conectando al paciente con el farmacéutico ■ La aplicación recuerda las tomas de medicación y permite una conexión directa con el farmacéutico MARTA RIESGO Madrid Un Sistema Personalizado de Dosificación a través del smarthphone. Es precisamente lo que incluye la aplicación PharApp+,una herramienta tecnológica intuitiva que impulsa la adherencia del paciente al tratamiento farmacológico prescrito con independencia del tipo de medicamento y su forma de administración, facilitando la atención farmacéutica a través del SPD y las nuevas tecnologías:e-SPD.“Hay muchas aplicaciones móviles que recuerdan la toma pero nosotros hemos querido implicar al farmacéutico para que pueda ayudar al paciente a mejorar su adherencia”, explica Isabel Marín, CEO y fundadora de TechpharmaInvest. Esta aplicación,desarrollada íntegramente en España y gratuita para smartphones con sistema operativo iOS o Android, cuenta con una versión específica para pacientes y otra versión para las oficinas de farmacia. Para cada paciente, la oficina de farmacia confi- La nueva aplicación móvil, además de recordar las tomas, conecta al farmacéutico con el paciente, de tal manera que se puede hacer un mejor seguimiento farmacoterapéutico. gura en un interfaz el tratamiento descrito por el médico en la receta, recibiendo el paciente en pocos segundos y sin necesidad de intervención alguna, toda la información de su tratamiento farmacológico para que su smartphone le avise puntualmente de las tomas con independencia del tipo de administración (píldoras, inyecciones, jarabes, etc.).Asimismo, esta aplicación dispone de un canal propio de comunicación electrónica mediante mensajería con la oficina de farmacia. “Este canal cuenta con todas las garantías legales de privacidad, lo que aporta una mayor seguridad tanto para pacientes como para el farmacéutico”, explica Marín. Pero esta aplicación no solo ayuda al paciente a recordar sus tomas, también puede ser una herramienta para mejorar la gestión de la botica pues, en la versión para la oficina de farmacia brinda información sobre consumos de medicamentos, previsiones de ventas a cinco días, facturación online, etc. “Además el farmacéutico sólo pagará por el uso que haga de la aplicación. El precio es de 1 euro al mes por paciente que utilice la aplicación”.En este sentido, los asociados a FEFE cuentan con ventajas especiales de uso en forma de cupones. Podrán canjear un cupón por el que obtienen 30 créditos más en su saldo,que equivalen a prestar el servicio a 30 pacientes durante un mes. 20 Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 Opinión Pasión por investigar E Según Luis de la Fuente, director de Mediformplus, las competencias pueden convertirse en ventajas competitivas para las organizaciones y en factor de empleabilidad para los trabajadores. Desarrollar competencias se hace clave en la formación ■ Mediformplus destaca las ventajas de adoptar modelos de recursos humanos basados en competencias EL GLOBAL Madrid Hoy en día, existen muchas farmacias que se enfrentan al siguiente dilema: ¿invertir o no invertir en la formación de sus empleados? No es una pregunta fácil de contestar, depende de varios factores tales como pueden ser:su misión y visión, valores, cultura y, para acabar, su estrategia corporativa.Pero, en el contexto económico actual, muchas farmacias han dejado de ofrecer formación a sus empleados por falta de recursos. “Cuanto mayor sea el grado de formación y preparación del personal de la farmacia,mayor será su nivel de productividad,cualitativa y cuantitativamente”, explica Luis de la Fuente, socio y director de Mediformplus. En este sentido, considera importante“que la formación y el resto de políticas de RRHH potencien el talento,la asunción de responsabilidades y de riesgos, fomentando que el empleado piense, actúe y a veces se equivoque, pero siempre aprendiendo de sus errores”. Así, De la Fuente destaca tres tipos de de desarrolo de la formación: la puntual, en la que no se tiene una planificación preparada anualmente, la continuada, que busca el desarrollo de las competencias profesionales que contribuyen a la ejecución más eficaz de la profesión y el desarrollo de competencias. Con esta última surgen los nuevos enfoques de gestión de los recursos humanos, en el aspecto de la dirección por competencias personales con el fin de abrir nuevas expectativas que faciliten la movilidad funcional,la motivación en el trabajo y el progreso profesional y personal, a la vez que provoquen una nueva forma de pensar, de aprender a aprender y así incorporar los nuevos conocimientos que desarrollen al máximo las competencias profesionales o generen nuevas capacidades personales. “No son pocas las organizaciones que están adoptando prácticas y sistemas de recursos humanos basados en competencias”, señala De la Fuenter. A su manera de ver,las competencias pueden convertirse en ventajas competitivas para las organizaciones y en factor de empleabilidad para los trabajadores. Desarrollar este modelo ayuda a descartar funciones y puestos demasiado limitados, e inclinarse por procesos integrados y trabajo en equipo, aportar la flexibilidad necesaria para que la organización se adapte rápidamente a los cambios de los clientes y en las condiciones de mercado, crear una cultura de aprendizaje continuo y sustituir las escalas y promociones para ascender profesionalmente por un crecimiento lateral, explica. Además, dice, proporciona a los empleados oportunidades para adquirir y aplicar nuevos conocimientos y habilidades a cambio de su trabajo y entrega, contribuye a la asignación de autonomía responsable a los empleados,al dotarles de mayor poder de decisión sobre sus vidas profesionales, los empleados conocen lo que se espera de ellos en el puesto actual y que competencias necesitan para desarrollarse y alcanzar otros puestos y aportar mayor justicia e igualdad en los procedimientos de selección y retribución, asevra. l progreso tan importante de las Ciencias de la Salud en los dos últimos siglos se ha debido a diversos factores: mejoras sociales, educativas, económicas, etc. De todos ellos el más importante ha sido la investigación. Ésta es una necesidad para el desarrollo del país y para el progreso y desarrollo de cualquier profesión y, en especial, para la medicina. Actualmente la medicina moderna es muy eficaz para prevenir y tratar muchas enfermedades. Su fundamento es el resultado de la investigación realizada sobre problemas clínicos y de salud pública. La investigación no se hace por universidades u otras organizaciones. Las instituciones como mucho ponen medios o proporcionan fondos para que se haga la investigación;pero quien en realidad la hace son personas:los investigadores. Debido a esto, preguntémonos por las características que deben reunir dichas personas. Son personas meticulosas y muy observadoras que siempre están intentando aprender de las enseñanzas proporcionadas por sus pacientes en el día a día.Desean mejorar en su profesión y constantemente se están preguntando por el porqué de las cosas.Se plantean preguntas y buscan soluciones. Cuando no las encuentran plantean estudios adecuados para buscar la respuesta. Son tenaces. Tienen una actitud escéptica ante las creencias comunes y no tienen miedo a la crítica sobre su actitud. Eso es un estímulo para formular buenas preguntas de investigación.Aprovechan los momentos de contacto con sus colegas para discutir sobre los temas que les interesan, tanto en el trabajo como en los descansos de congresos y conferencias, donde muchas veces establecen relaciones con personas con sus mismas inquietudes. Los farmacéuticos investigadores deberían estar al día en las nuevas tecnologías y preocuparse de aprender metodología de investigación. Uno de los valores más importantes de los congresos son los trabajos realizados por los participantes,que permiten tomar el pulso a la evolución profesional y científica. La preocupación por la investigación y la comunicación de la investigación en Farmacia es una necesidad,que se manifiesta continuamente en diferentes congresos y reuniones, tanto en España, como en otros países. La Oficina de Farmacia es un lugar idóneo para investigar por la gran cantidad de datos de los que se dispone. La posibilidad de investigar en este ámbito no es fácil, ya que requiere de unas infraestructuras mínimas y de recursos humanos. Sin embargo, la motivación del propio farmacéutico titular, de los adjuntos, así como del resto de equipo de la Oficina de Farmacia, favorecería que se promoviera mucho más esta actividad. El objetivo final de toda investigación es la publicación, para ayudar a que otros profesionales respondan a preguntas que aún no se han resuelto, se creen nuevas líneas de investigación y se avance en la ciencia. La labor de todo profesional en el campo de las Ciencias de la Salud, concretamente en el campo de la Farmacia Asistencial (FA), debe contemplar tres facetas: asistencial, docente e investigadora. De la primera de ellas nadie se escapa por su importancia, pues con ella se ayuda a los pacientes, que tan necesitados están. La labor docente, que solo realizan algunos profesionales,y,por último,la labor investigadora,a la que se dedican muy pocos profesionales en el campo de la FA. La excusa siempre es falta de tiempo, falta de formación, etc. Ya se ha comentado al principio que la investigación es lo que hace progresar a cualquier ciencia. Por lo tanto, es un deber inexcusable de cualquier farmacéutico que se dedique a la FA.¡Basta ya de autojustificarse para no hacer investigación! El profesional con interés en la FA deberá ir superando todas las dificultades que encuentre: deberá formarse en Metodología de la Investigación. Es un deber inexcusable de los Colegios Profesionales el contribuir al progreso de sus socios en el desarrollo científico del campo que abarcan. Para avanzar en este campo todos los colegios deberían contemplar la existencia de una persona responsable,formada y motivada en Metodología de la Investigación. Desde los colegios se tiene una oportunidad de desarrollar proyectos multicéntricos, se está en contacto con las instituciones políticas, debería ser uno de los ejes fundamentales en la promoción de la investigación de las oficinas de farmacia. La investigación requiere de unas habilidades concretas que han de manejarse y aprenderse de manera adecuada.Es preciso,por tanto,relacionarse con otros profesionales, tanto de la profesión como de otras profesiones sanitarias. La investigación no se suele hacer de forma aislada; es más productiva y gratificante si se desarrolla en equipo, y aún más si los equipos son multiprofesionales.Esto parece difícil desde la farmacia, pero conviene buscar la colaboración de otros colegas y profesionales expertos en estos temas.Nos vemos enToledo. Ana Santamaría PatronadePharmaceuticalCare Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 21 La Universidad de Castilla La Mancha ya tiene su aula simulada ■ Es la primera facultad pública que cuenta con estas instalaciones para formarse en gestión y atención EL GLOBAL Madrid Formar a los estudiantes en atención farmacéutica, así como en habilidades clínicas y de comunicación que puedan ayudar a su incorporación profesional son los principales objetivos con los que se ha creado elAula Simulada de Oficina de Farmacia, primera en una universidad pública española, que fue inaugurada por el rector de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), Miguel Ángel Collado. El acto, celebrado en las dependencias de la propia Facultad de Farmacia, donde se ubica el Aula, contó también con la presencia del presidente del Grupo Cofares, Carlos González Bosch, y la decana de la Facultad, Mª del Mar Arroyo. Collado calificó esta iniciativa de espléndida y pionera,ya que es el primer aula de estas características en una universidad pública española. “Esto significa que es una facultad desde sus inicios puntera,avanzada e innovadora, y que está formando muy bien a sus estudiantes”,indicó,a la vez que destacó la colaboración empresarial, así como del Complejo Hospitalario Universitario de Albacete (CHUA) y los tutores. “Necesitamos que nos entiendan y nos ayuden,y nosotros estamos a disposición de la sociedad para formar mejores profesionales y contribuir a una sociedad de mayor calidad”, señaló. Por su parte, González Bosch mostró su satisfacción por haber culminado una iniciativa “muy interesante y fructífera para el futuro de esta facultad y de los estudiantes de la UCLM”dijo. Precisamente, la decana del Centro subrayó la colaboración y la estrecha relación de este grupo con la Facultad,agradeciendo El rector de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), Miguel Ángel Collado, el presidente del Grupo Cofares, Carlos González Bosch, y la decana de la Facultad, Mª del Mar Arroyo inauguraron el aula simulada también su apoyo a la Universidad regional, los colegios profesionales de farmacéuticos, la empresa informática Tecon y a la comisión de miembros de prácticas tuteladas. “Es muy importante la colaboración de empresas,ya que queremos saber lo que éstas demandan para que nuestros alumnos sean mejores farmacéuticos”. afirmó Arroyo, quien explicó que desde el aula se trabajarán competencias relacionadas con las habilidades y aptitudes de los alumnos de cara al paciente. Con el objetivo de proporcionar al estudiante conocimientos imprescindi- bles para su incorporación a la vida profesional,el aula se ha diseñado de tal forma que simula una oficina de farmacia, ya desde la puerta con un luminoso de cruz verde. El espacio consta de las áreas propias de una oficina de farmacia: zona de dispensación, recepción y almacenamiento de medicamentos y de atención personalizada.Cuenta además con un espacio docente dotado de pizarra, ordenador, proyector y sillas para ubicar a los alumnos y que puedan visualizar las actuaciones que se estén llevando a cabo en cada uno de los espacios. 22 Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 Las boticas sevillanas se especializan en la atención farmacéutica a pacientes con VIH ■ El presidente del COF de Sevilla recuerda que las oficinas de farmacia“son los espacios sanitarios más cercanos” EL GLOBAL Madrid Los pacientes con VIH de Sevilla podrán encontrar en las oficinas de farmacia de su entorno un nuevo punto de apoyo desde el que le ayudarán a conocer mejor su patología y controlar la adherencia al tratamiento prescrito para estas y otras comorbilidades asociadas a esta enfermedad infecciosa. Esto será posible gracias al convenio de colaboración suscrito por el Colegio de Farmacéuticos de Sevilla y Adhara, (Asociación deVIH/sida y otras infecciones de transmisión sexual) y por el que se dotará a los farmacéuticos de la provincia de herramientas formativas para ahondar en el conocimiento del VIH, su tratamiento, el comportamiento del virus o las enfermedades más comunes asociadas al mismo. De forma más concreta, los profesionales farmacéuticos de la provincia llevarán a cabo una atención más personalizada en relación a los tratamientos farmacológicos prescritos y sus posibles interacciones,desarrollarán medidas de sensibilización y normalización en torno a estas patologías y ayudarán a disminuir el estigma y la discriminación en torno a las mismas, trabajando por disminuir prejuicios y barreras en torno al diagnóstico precoz, entre otras medidas. “Las oficinas de farmacia son los espacios sanitarios más cercanos y accesibles para los pacientes, por lo que El Colegio de Farmacéuticos de Sevilla ha firmado un convenio de colaboración con la Asociación de VIH/Sida y otras infecciones de transmisión sexual. consideramos que tenemos la obligación de ofrecer ayuda y consejo a aquellos afectados por el VIH y otras infecciones de transmisión sexual, más teniendo en cuenta que en algunos casos muchos de ellos tienen su hospital de referencia para el tratamiento a decenas de kilómetros de distancia”,explica Manuel Pérez, presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Sevilla. El acuerdo suscrito entre el colegio y Adhara se engloba dentro del denominado ‘Proyecto Parhelio’, una iniciativa que promueve la colaboración de las oficinas de farmacia de Sevilla con asociaciones de pacientes de forma que se desarrollen redes de boticas especializadas en la atención farmacéutica, apoyo y consejo a pacientes afectados por patologías concretas. El primer colectivo en sumarse fue la Asociación FM Unión y Fuerza, el pasado mes de julio, que representa a pacientes de fibromialgia. El Club de la Farmacia se vuelca con la venta online EL GLOBAL Madrid La aplicación de las nuevas tecnologías a la farmacia ofrece al farmacéutico herramientas que le permiten mejorar el trabajo de su farmacia y la calidad que presta la misma a la sociedad.De ahí que la presencia de la farmacia en Internet es cada día mayor y la implantación de la venta online de medicamentos sin receta es ya una realidad que abre las boticas a un nuevo modelo de compras que está en alza. En este contexto, es fundamental garantizar que la farmacia cumple con la seguridad jurídica en Internet. Por ello,el Club de la Farmacia,de la Unidad HealthCare de Almirall, pone a disposición de los farmacéuticos el ebook ‘¿Tu farmacia está segura en Internet?’, elaborado por Isabel Marín Moral, doctora en Derecho y Abogada especia- lizada en Derecho Farmacéutico, así como en Derecho de las NuevasTecnologías, Protección de Datos y Laboral. En este nuevo ebook se expone de forma práctica qué debe hacer la farmacia para estar en Internet de forma segura.Para ello se empieza hablando de cómo proteger la marca y el nombre de la botica y cómo ello puede ser determinante para reclamar un dominio o un nombre de perfil en las redes sociales. Se hace hincapié en qué debe hacer la farmacia para proteger sus imágenes, posts o cualquier otro material propio que suba a la red o a sus perfiles en redes sociales. También se habla de los límites de la publicidad o promoción permitidos,de la protección de datos de la web y de las newsletters. En definitiva, el nuevo libro pretende ofrecer pautas para que la botica esté bien protegida en Internet. “Internet está cada día más presente en la farmacia y estamos encantados de La venta online es un nuevo mundo por explorar para la botica y El Club de la Farmacia se ha puesto manos a la obra para facilitar al profesional las herramientas necesarias para que la experiencia sea satisfactoria. poder ofrecer a todos los socios del Club de la Farmacia herramientas que les permitan garantizar que su farmacia está en un entorno online seguro, facilitándoles su labor y la gestión de su farmacia”, ha señalado Javier Altemir, Director de la Unidad HealthCare de Almirall. La obra está disponible en exclusiva para los socios de El Club de la Farmacia en la sección Farmateca, y forma parte de la biblioteca relativa a Legislación y Fiscalidad. Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32 CEF y Asefarma anuncian el curso de Especialista en Gestión ■ El curso hace hincapié en las bases de gestión integral y prácticas de la farmacia 23 Las asignaturas de gestión, presentes en el 90% de los planes de estudio EL GLOBAL Santander EL GLOBAL Madrid Para hacer más fuerte al mundo de las oficinas de farmacia hay que cambiar la mentalidad y gestionarlas con modernidad,aplicando técnicas legales y fiscales adecuadas y eficientes, así como las nuevas tecnologías y técnicas de gestión de compras y de gestión de stocks. Y es que cada vez se requiere una formación más específica y especializada en la botica que tenga presente la diversidad de ámbitos en los que se va a desarrollar la actividad profesional. Por ello, el Centro de Estudios Financieros (CEF),en colaboración conAsefarma,ha diseñado el Curso Superior de Especialista en Gestión de la Farmacia. En este ámbito, la capacidad y la competencia del profesional farmacéutico y gestor para tomar decisiones en los diferentes aspectos de su trabajo es la clave del éxito. Todo ello hace preciso conocer técnicas, métodos y ejemplos sobre cómo gestionar la empresa y cómo compaginar la función de prestación de La necesidad de que los farmacéuticos tengan conocimientos en la gestión de su oficina de farmacia provoca que cada vez más se diseñen cursos para cubrir las necesidades de aprendizaje de los profesionales. servicios de salud de las farmacias con la necesaria proyección de negocio que se debe tener. Este curso pretende aportar a los farmacéuticos las bases para una gestión integral y práctica de las actuaciones en la oficina de farmacia.Integral, porque no basta con cuidar una sola de las facetas sino que todas deben ser conocidas, analizadas y asumidas. Y práctica, ya que se hace hincapié en la aplicación real y al caso práctico de los conocimientos en la compleja realidad diaria. Decía recientemente el director general de Cartera Básica de Servicios y Farmacia del Ministerio de Sanidad, Agustín Rivero, durante su intervención en un encuentro profesional organizado por Cofares en Santander que la farmacia del siglo XXI debe destacar, entre otras cuestiones,“por la profesionalización de su gestión”. Por ello, cabe preguntarse: ¿responde la actual formación académica a esta necesaria evolución hacia un “farmacéutico gestor”? Los datos ofrecidos en ese mismo encuentro por el presidente de la Conferencia Nacional de Decanos de Farmacia, Rafael Lozano, sí dejan entrever la existencia de mimbres para ello en los diferentes planes de estudio de las 22 facultades nacionales que imparten el Grado en Farmacia. Según apuntó Lozano, en veinte de estos centros (90 por ciento) se imparten asignaturas relacionadas con la Gestión de la oficina de farmacia, amén de la mayor cifra de máster específicos sobre este área que también se ofertan ya en dichos centros. 24 Suplemento de Gestión farmacéutica Septiembre 2015 | Año IV | Nº 32