Download Bienvenida a nuestra profesión Personal de la práctica
Document related concepts
no text concepts found
Transcript
SPANISH PRACTICE LEAFLET LL ATENCIÓN MÉDICA LTD (Agarwal y AGRAWAL PRÁCTICA), Lanthorne Centro de salud, 13 Langthorne ROAD, Leytonstone, Londres, E11 4HX. Número de teléfono: 020 8539 NÚMERO 2858 / FAX: 020 8539 3865 URL del sitio web: HTTP://WWW.LLMEDICAREAGARWAL.CO.UK/ Guía de medicamentos Bienvenida a nuestra profesión Este folleto está diseñado para introducir al personal de la práctica y que se sienta más familiarizado con los servicios se ejecutan de nuestra práctica, que es en este centro de salud. Su punto de vista sobre los servicios ofrecidos y las ideas sobre los cambios o mejoras son bienvenidos. Hacemos todo lo posible para asegurar que los pacientes experimentan en la práctica es lo más cómodo y más profesional posible. Si usted tiene alguna queja o sugerencia, puede escribir en la confianza al gestor de la práctica. Tenemos un procedimiento de reclamación basada en la práctica aprobada que está disponible en la recepción. Personal de la práctica Director de la práctica - Debra Garey Los médicos Dr. (señora) S Agarwal MBBS (India) - 1973 MRCOG (Londres) - 1980 DRCOG (Londres) -1977 Certificado en Planificación Familiar (Londres) - 1977 Diploma en Medicina Terapéutica De Cardiff - 1999 En cerificate Diabetes Care De Warwick - Mayo de 2003 University College de GP y de Profesor Honorario Clínica Queen Mary de Londres Dr (Mr) V Agrawal MBBS (India) - 1972 DCH (Glasgow) - 1976-1977 Certificado en la planificación familiar (Londres) - 1983 FAMS (Paed) (Viena) - 1985 DPD (Diploma de Dermatología Práctica) (Cardiff) - 1992 University College de GP y de Profesor Honorario Clínica Queen Mary de Londres Dr (Ms) B Agrawal MBBS (Universidad de Londres) - 2002 DRCOG - Octubre de 2009 MRCGP - Agosto de 2011 Las inyecciones de Botox - julio 2013 DPD (Oftalmología) Otros médicos - Dr. Nwajagu Enfermeras de práctica - Virginia Hussain, Ariton Boateng 1|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET OTRO PERSONAL Recepcionistas - Tina Brazier, Alegría Greenhow, Shajada Begum, Humaira Sohail Administrador del sitio web y PPG Coordinador - David Cook HORAS PRÁCTICA DE APERTURA El horario de recepción APERTURA HORAS DE APERTURA DE CIRUGÍA lunes 09 a.m. - 20:00 lunes 09 a.m. - 19:30 martes 09 a.m. - 20:00 martes 09 a.m. - 19:30 miércoles 09 a.m. - 19:00 miércoles 09 a.m. - 18:30 jueves 09 a.m. - 14:00 jueves 09 a.m. - 14:00 viernes 09 a.m. - 19:00 viernes 09 a.m. - 18:30 Por favor, tenga en cuenta, GP y horas de enfermería pueden variar en función de sus turnos. Estamos cerrados los fines de semana y días festivos. Somos conscientes de que en ciertos momentos del día nuestras líneas telefónicas están ocupados con los pacientes indagar sobre citas de reserva, para una respuesta rápida por favor, póngase en contacto con la práctica 14:00-16:00, alternativamente, nos gustaría hacerle saber que hemos introducido un sistema de reservas en línea, que le permite reservar con antelación y manejar recetas en línea. REGISTRO DE PACIENTES Y NOMBRAMIENTOS DE RESERVA NUEVO REGISTRO DEL PACIENTE Todos los pacientes nuevos reciben un chequeo de salud con nuestro asistente de cuidado de la salud. Esta es la oportunidad de obtener la historia clínica importante hasta sus notas llegan de su médico de cabecera anterior. Se han registrado nuevos pacientes cada 3 semanas, para saber cuando estamos registrando nuevos pacientes por favor pregunte a uno de nuestros recepcionistas o visite el sitio web de la práctica. Los nuevos pacientes que cumplen los criterios del gobierno de elegibilidad para el cuidado del NHS son capaces de registrar con esta práctica, después de un proceso de aplicación, con esta práctica. Todos los nuevos pacientes mayores de 5 años se les ofrecerá una cita de chequeo de salud con la práctica enfermera. Los pacientes mayores de 75 se ven anualmente en la cirugía o la visitaron en su casa. Todos los pacientes mayores de 75 ahora tienen un médico de cabecera llamado a LL Medical Care Ltd (Agarwal y Agrawal Práctica). Los pacientes pueden solicitar información sobre esto en nuestra recepción. 2|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET También se le pedirá que proporcione; Su tarjeta médica (de GMS1 a ser completada si esto no está disponible). Las pruebas fotográficas de la identificación - permiso de conducir, tarjeta de identidad, certificado de nacimiento y comprobante de domicilio (con fecha dentro de los 3 meses). Si está registrando los niños menores de 10 años de edad, debe proporcionar copias de todas las vacunas. Si usted ha tenido alguna medicación previa, o ha tenido un cambio de medicación, recuerde llevar copias de su forma verde, que se adjunta a cada receta, bajo petición. EQUIPO citas de reserva Los nombramientos se realizan por visitar personalmente o por teléfono a la práctica, las citas también se pueden hacer mediante el registro con nuestro sistema de citas en línea Debido a las circunstancias actuales estamos utilizando un "libro en el Día" la política, por lo tanto, se aconseja que se llega a la práctica a las 9 horas, cuando se abre nuestra práctica Los casos urgentes siempre serán vistos en el mismo día de lo contrario, se le ofrecerá la primera ranura disponible con un personal médico / triaje un plazo de 48 horas, si una ranura no está disponible. Sin embargo, esto tal vez afectado por circunstancias imprevistas, como la enfermedad y la licencia de vacaciones Las citas serán de 10 minutos de duración, pero si se considera que puede necesitar más tiempo por favor sepamos Emergencias y bebés se pueden ver en él t mismo día en que el clínico 'iscretion sd Consultas telefónicas urgentes están disponibles al final de la clínica médico o enfermera en el clínico 'iscretion sd Horario de apertura extensibles están disponibles durante los lunes, martes, miércoles y viernes por la tarde Si clínicas están totalmente alojados en la fecha, se le informará de la recepción para llamar a la práctica más tarde ese día para averiguar si se producen cancelaciones Por favor, recuerde 1 por persona por cita, por favor, gracias. NOMBRAMIENTOS reservas online - NUEVO Ahora hemos introducido un nuevo sistema de reservas de Citas por Internet. Para utilizar este nuevo servicio, por favor recoger una carta de registro a partir del 1 de nuestros recepcionistas o descargar una carta de inscripción de nuestra página Nombramientos en nuestra página web. Una vez que tenga su información de inicio de sesión, puede iniciar sesión desde esta dirección web; https://patient.emisaccess.co.uk/Account/Login?useridpanel=1 Por favor espere hasta 48 horas para las inscripciones en línea. Por favor tener en cuenta que las citas pueden no estar disponibles en línea, nuestros horarios de citas pueden no estar disponibles en el momento Para obtener ayuda y asesoramiento consulte nuestras citas página en nuestro sitio web. LLAMADAS DE EMERGENCIA Durante las horas de práctica, por favor llame a la práctica y su mensaje será retransmitida al médico. Durante las horas de la NHS NHS en 111. 3|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET Las citas de emergencia Puede ponerse en contacto con NHS 111 para asuntos médicos urgentes o de asesoramiento. Por favor, piense antes de llamar. Por favor, ayudar a los médicos y otros pacientes por ser considerado. SERVICIOS EXTENDIDOS DE GP Para las citas de fin de semana por favor visite nuestra página de Citas en nuestro sitio web o pida una recepcionista para obtener más información VISITAS Si es posible, intenta llamar a la práctica antes de 11-30AM si necesita una visita al hogar. Sólo se puede solicitar una visita a la casa si; Usted es un paciente salir de casa O están demasiado enfermos para visitar la práctica (si este es el caso, por favor, proporcione tanta información como pueda para que podemos dar esto al médico) Su doctor sólo le visite en su casa, si creen que su estado de salud lo requiere, y también decidirá sobre la urgencia es necesaria la visita. Por favor, tenga en cuenta que que no es posible especificar qué médico le asiste a ninguna visita a la casa de emergencia, ya que son el médico delegado de atención continuada en el tiempo. asesoramiento telefónico Para hablar con uno de nuestros médicos póngase en contacto con la práctica y proporcionar tanta información como sea posible para ayudar al médico tratar con su consulta. Por favor, piense antes de llamar. por favor ayuda a los médicos y otros pacientes por ser considerado. ATENCION AL PACIENTE Las inmunizaciones Nuestras enfermeras proporcionar la siguiente a las vacunas contra la gripe jab de nuestros pacientes controles postnatales reservas de maternidad Nuevos controles de salud de los pacientes Gasas de heridas La eliminación de las suturas Controles de presión arterial Inmunizaciones IM / subcutáneo (B12 y viajes inmunizaciones) Control de azúcar en la sangre y los controles Controles de salud del NHS controles de la píldora culebrilla inmunizaciones vacunas contra el rotavirus vacunas contra la gripe inmunizaciones MenB El cribado cervical Planificación familiar y salud sexual Una gama completa de servicios de anticoncepción, incluyendo la píldora y las inyecciones están disponibles, por favor haga una cita con el médico. Ofrecemos pruebas de detección de clamidia en los pacientes de edades comprendidas entre 16 y 24 años, tanto hombres como mujeres. 4|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET clamidia pruebas La clamidia es la más comúnmente diagnosticado infecciones de transmisión sexual en Inglaterra hoy y las tasas están aumentando. La prueba se ofrece a todos betweeen 15 y 25 años de edad. Para la mayoría de la gente, la clamidia no presenta síntomas, por lo que no sé si usted o su pareja tienen que sin tener una prueba. Si usted es sexualmente activo y menores de 25 años de edad, debe hacerse la prueba de clamidia cada año, o cuando cambie su pareja. La clamidia no tratada puede tener serias consecuencias para la salud a largo plazo y puede que no sea capaz de tener hijos en el futuro. Cualquier forma de relaciones sexuales sin protección puede poner en riesgo. EXÁMENES MÉDICOS PRIVADOS Hay arreglos especiales para vehículos pesados, PSV, ancianos Drive, seguro, de empleo y de Seguros Medicos. Por favor, pregunte a la recepcionista para hacer una cita. consultas privadas Nuestros médicos pueden proporcionar consultas privadas para los pacientes que no estén registrados con la práctica. Por favor, póngase en contacto con el administrador de la práctica para obtener más información. RESULTADOS DE LA PRUEBA DE SANGRE Por favor, venga a la clínica de la sangre en el centro de salud de 8.30, sin embargo a veces debido a los altos volúmenes de pacientes, la clínica de sangre se cerrará temprano. Los resultados pueden tardar hasta 10 días para volver a nosotros, y algunos resultados pueden depender de la prueba realizada. Tenga en cuenta que la práctica tiene una política estricta en cuanto a la confidencialidad y protección de datos y sólo se dará a conocer los resultados a la persona a la que se refieren. ESQUEMA DE GESTIÓN DE LA OBESIDAD El centro médico ayuda a pacientes con problemas de peso, ofreciendo consejos sobre la dieta, el ejercicio y, en su caso, la medicación para ayudar a perder peso CONSEJOS DE FUMAR La salud y los peligros sociales de fumar son bien reconocidos. La práctica es compatible con todos sus pacientes que desean dejar de fumar mediante la inscripción en las clínicas especiales. Este servicio consiste en preparar psicológicamente al paciente a dejar de fumar, seguido de un tratamiento de reemplazo de nicotina. Al solicitar información de contacto para el asesoramiento de fumar la clínica consejos fumar para hacer una cita en el teléfono 020 8532 6284. Para más información sobre dejar de fumar está disponible de www.nhs.gov y asesoramiento adicional también se proporciona por las farmacias locales. las clínicas del asma El centro médico ayuda a los pacientes con asma, ofreciendo asesoramiento sobre la medicación y el uso de bombas de espaciadores. clínicas de diabetes El centro médico ayuda a los pacientes con diabetes, ofreciendo consejos sobre la dieta y la medicación. 5|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET Promoción de la Salud y clínicas de las enfermedades crónicas Estas clínicas son administrados por la enfermera de la práctica, así como los médicos, incluida la citología cervical, Diabetes Asma, Hyperternsion y, bueno-persona. Los pacientes con hipertensión, enfermedades del corazón, diabetes mellitus, problemas de salud mental, ictus, mini-accidente cerebrovascular, enfermedad del pecho respiratorias, asma, epilepsia y necesitan chequeos regulares, al menos una vez al año. Repetir las recetas no serán cuestiones a los pacientes que regularmente no asisten a las clínicas. MENOR DOLENCIAS ESQUEMA No siempre es necesario llegar a la cirugía para problemas menores, la mayoría de los farmacéuticos ofrecen un "servicio de dolencias menores". Puede utilizar este servicio si necesita cosas como paracetamol ,, ciertas cremas y medicamentos para la fiebre del heno. Si usted habla con su farmacéutico que será capaz de aconsejarle si pueden ayudarle o no, o si debe ver al médico. Si usted tiene derecho a recetas gratuitas, no se le cobrará por este servicio. Para reservar una cita por favor pregunte a uno de nuestros recepcionistas para reservar su cita RECETAS Para evitar errores, por favor no pedir prescripciones por teléfono Por favor permita 72 horas si colectores y 3 días si adjuntando un sobre de dirección aparece De los pacientes en los sistemas de medicación repetida deben ver al médico a intervalos regulares según lo dispuesto por el médico entre 6-12 meses para la revisión El lado matriz de la prescripción es el lado dado al recoger una receta La mayoría de las farmacias locales a ofrecer los servicios de recogida y entrega, una vez autorizados por los pacientes son capaces de visitar durante sus horas de apertura. La mayoría de las farmacias locales proporcionarán consejos relacionados con dolencias menores como la tos, los resfriados y la diarrea en el mostrador. Tenga en cuenta que el tiempo de consulta no debe utilizarse para repetir las recetas. Procesamiento de prescripción y escalas de tiempo de recogida son los siguientes. Receta (s) colocado en Receta (s) disponible, después de 14:00 lunes jueves martes viernes miércoles lunes jueves martes viernes miércoles 6|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET GRUPO participación del paciente ¿Le gustaría tener algo que decir acerca de los servicios prestados en LL Care Ltd Médica (Agarwal y Agrawal Práctica)? LL Care Ltd Médica (Agarwal y Agrawal Práctica) le gustaría escuchar sus puntos de vista. Al proporcionar sus datos de correo electrónico, podemos añadirlos a una lista de contactos que significará que podamos contactar con usted por correo electrónico cada vez en cuando para hacer una pregunta o dos. Recoger un formulario de solicitud de nuestra recepcionista y la mano de nuevo a la recepción o publicarla en la caja de seguridad, o descarga / completar un formulario de solicitud de nuestra página web y añadiremos su dirección de correo electrónico a una lista de contactos. AMIGOS Y PRUEBA DE LA FAMILIA Nos gustaría que usted piense acerca de su experiencia reciente de nuestro servicio. ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestro médico de cabecera a amigos y familiares si necesitan atención o tratamiento similar? • Recoger una forma de FFT y la mano de nuevo a la recepción o publicarla en la caja de seguro • Descarga, imprime y completa de nuestra página web • Completar un formulario en línea NÚMEROS contacto importante NHS 111 Hospital de la Cruz whipps - 020 8539 5522 Consejos de fumar Clínica - 020 85 32 6284 7|8 SPANISH PRACTICE LEAFLET COMO ENCONTRARNOS DIRECCIONES DESDE LA ESTACIÓN DE LEYTON Cubrimos E10, E11, y partes de E7, E15 y E17, Para encontrar la mejor ruta para usted, visite Goggle Mapas; POR CARRETERA Desde la autopista A12 tomar la A112, a continuación, girar a la izquierda en la carretera Frith. Al final de la calle gire a la derecha Langthorne Road y el Centro de Salud se encuentra a la izquierda. EN BUS La ruta de autobús que lleva al centro de salud es el 257. POR SONDA La estación de metro más cercana es Leyton, que está en la línea central y está a diez minutos a pie hasta el centro de salud. Una vez fuera de la estación de tubo a su vez a la izquierda y caminar hasta Frith Road y gire a la izquierda, al final de Firth Road, gire a la derecha en Langthorne carretera. El centro está a tres minutos a pie a lo largo del camino Langthorne a la izquierda. 8|8