Download 9. Asigne el servicio
Document related concepts
Transcript
PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 1 de 17 La versión de este documento puede estar desactualizada, consulte la versión oficial vigente en el Manual del SIG 1. Objetivo del procedimiento Identificar, asignar y prestar el servicio social “Atención integral a la primera infancia en ámbito institucional” a niños y niñas en los cupos que se encuentran a cargo de la Secretaria Distrital de Integración Social en sus diferentes modalidades de operación, con el fin de contribuir en sus rutas1 de inclusión social. 2. Glosario a) Educación Inicial: es un derecho impostergable de la primera infancia, dirigido a garantizar el desarrollo del ser humano a través del cuidado calificado y el potenciamiento del desarrollo de los niños y niñas desde su gestación y menores de seis (6) años). Se concibe como un proceso continuo, permanente e intencionado de interacciones y relaciones sociales de calidad, oportunas y pertinentes, dirigidas a reconocer las características, particularidades y potencialidades de cada niño o niña, mediante la creación de ambientes enriquecidos y la implementación de procesos pedagógicos específicos y diferenciales a este ciclo vital. Esta puede proporcionarse en ámbitos familiares o institucionales y en todo caso serán corresponsales la familia, la sociedad, y el Estado. Rutas: “Se refiere a los distintos caminos que puede seguir el-la participante solicitante de algún servicio, para aportar a la solución de su problema. Implica determinar las instituciones, dependencias, personas o grupos que por su naturaleza tienen competencia para responder a las necesidades planteadas por la ciudadanía” (Procedimiento de Orientación, Información y Referenciación PCD-PS-OR-597) 1 F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 2 de 17 b) Atención Integral a la primera Infancia: Es un conjunto de acciones pertinentes, suficientes y oportunas ejercidas por la familia, el Estado y la sociedad que garantizan el pleno desarrollo y los derechos de los niños y las niñas desde su gestación hasta los cinco años, respetando su diversidad étnica, cultural y social. c) Jardín Infantil operado directamente por SDIS: La totalidad del presupuesto para su funcionamiento es de la SDIS Secretaria de Integración. d) Jardines Infantiles de operación mixta: Operan a través de contratos con Asociaciones Comunitarias en los que la SDIS aporta los recursos para su funcionamiento y en su mayoría las instalaciones utilizadas son de propiedad de Distrito. e) Jardín Social: Son aquellos jardines de la SDIS administrados por la Cajas de Subsidio Familiar, dentro del marco de las funciones de las cajas de compensación familiar, contempladas en la Ley 789 de 2002, la cual estableció en su numeral 1 del artículo 16, ejecutar actividades relacionadas con sus servicios, la protección y seguridad social directamente o mediante alianzas estratégicas o a través de entidades especializadas públicas o privadas f) Jardín Cofinanciado: Son jardines que operan a través de convenios de Asociación celebrados entre la SDIS y ONG’s en donde los aportes son conjuntos, fundamentados en el artículo 1º del Decreto 777 de 1992, que desarrolla el artículo 355 de la Constitución Política, el cual permite la contratación directa con organizaciones sin ánimo de lucro de reconocida idoneidad, con el propósito de impulsar programas y actividades de interés público. 3. Condiciones generales Este procedimiento debe aplicarse en el marco de los procedimientos generales de identificación, prestación, seguimiento y egreso del servicio. La administración del riesgo es un compromiso de la alta gerencia y debe ser abordada por los servidores de la entidad responsables del desarrollo de los diferentes procesos institucionales. Ver Guía para la Administración del Riesgo de la Secretaría Distrital de Integración Social. Constituyen referencia jurídica del procedimiento las siguientes normas: a) Constitución Política de Colombia. b) Resolución 1386 (XIV) Proclamada por la Asamblea General de las Naciones Unidas. Declaración de los Derechos del Niño. 20 de noviembre de 1959. c) Ley 12 de 1991. Por la cual se ratifica la Convención Internacional de los Derechos de los Niños de 1989 F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 3 de 17 d) Ley 9 de 1979 Código Sanitario Nacional Por la cual se dictan medidas sanitarias, se establecen las condiciones y requisitos que se deben cumplir en el marco de la Salud Pública y se mencionan y definen las medidas sanitarias de seguridad y sanciones que pueden ser aplicadas por la autoridad sanitaria f) Ley 361 de 1997 Por la cual se establecen mecanismos de integración social de las personas con limitación y se dictan otras disposiciones g) Ley 400 de 1997 Por la cual se adoptan normas sobre construcciones sismo resistentes h) Ley 872 de 2003. Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios i) Ley 1098 de 2006. Por la cual se expide el Código de la Infancia y la Adolescencia. j) Decreto 3075 de 1997 Por el cual se reglamenta parcialmente el Código Sanitario Nacional (Ley 09 de 1979) y se dictan otras disposiciones. l) Decreto 1547 de 2000 Por el cual se modifican los Decretos 1052 de 1998 y 297 de 1999, en lo relacionado con la prórroga de las licencias de urbanismo y construcción m)Decreto 174 de 2001 Por el cual se reglamenta el Servicio Público de Transporte Terrestre Automotor Especial n) Decreto 564 de 2006 Por el cual se reglamentan las disposiciones relativas a las licencias urbanísticas; al reconocimiento de edificaciones; a la función pública que desempeñan los curadores urbanos; a la legalización de asentamientos humanos constituidos por viviendas de interés social y se expiden otras disposiciones o) Decreto 4065 de 2008 Por el cual se reglamentan las disposiciones de la Ley 338 de 1997 relativas a las actuaciones y procedimientos para la urbanización e incorporación al desarrollo de los predios y zonas comprendidas en suelo urbano y de expansión y se dictan otras disposiciones aplicables a la estimación y liquidación de la participación en plusvalía en los procesos de urbanización y edificación de inmuebles p) Acuerdo 138 de 2004. Por medio del cual se regula el funcionamiento de los establecimientos públicos y privados que prestan el servicio de educación inicial q) Acuerdo 230 de 2006 “Por medio del cual se establece la obligatoriedad del uso de elementos de primeros auxilios en establecimientos de comercio y centros comerciales y se dictan otras disposiciones” r) Acuerdo 257 de 2006. Por el cual se dictan normas básicas sobre la estructura, organización y funcionamiento de los organismos y F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 4 de 17 de las entidades de Bogotá, distrito capital, y se expiden otras disposiciones. s) Acuerdo 281 de 2007 Por el cual se dictan normas de tránsito para la protección de niños y jóvenes en el Distrito Capital t) Decreto 619 de 2000 Por el cual se adopta el Plan de Ordenamiento Territorial para Bogotá D.C u) Decreto 469 de 2003 Por el cual se revisa el Plan de Ordenamiento Territorial de Bogotá D.C v) Decreto 190 de 2004 Por medio del cual se compilan las disposiciones contenidas en los Decretos Distritales 619 de 2000 y 469 de 2003 w) Decreto 332 de 2004 Por el cual se organiza el régimen y el sistema para la Prevención y atención de emergencias en Bogotá, Distrito Capital y se dictan otras disposiciones x) Decreto Distrital 243 de 2006. Por el cual se reglamenta el Acuerdo 138 de 2004 y se regula el funcionamiento de los establecimientos públicos y privados que prestan el servicio de educación inicial. y) Decreto Distrital 607 de 2007.Por el cual se determina el Objeto, la Estructura Organizacional y Funciones de la Secretaría Distrital de Integración Social. z) Decreto 057 de 2009. Por el cual se reglamenta el Acuerdo 138 de 2004, se regula la inspección, vigilancia y control de las personas naturales y jurídicas, públicas y privadas, que presten el servicio de Educación inicial en el Distrito Capital, a niñas y niños entre los cero (0) y menores de seis (6) años de edad y se deroga parcialmente el Decreto Distrital 243 de 2006 aa) Resolución 7550 de 1994 (DPAE) Por la cual se regulan las actuaciones del Sistema Educativo Nacional en la Prevención de Emergencias y Desastres expedida por el Ministerio de Educación Nacional bb) Resolución 323 de 2006 (DPAE) Por la cual se determinan los componentes para la formulación e implementación de los planes de emergencia en jardines infantiles en el Distrito Capital cc) Resolución 705 de 2007 (SDS) Por medio de la cual se desarrollan los contenidos técnicos del Acuerdo Distrital No 230 del 29 de junio de 2006 y se dictan otras disposiciones dd) Resolución 325 de 2009. Por medio de la cual se reglamenta el decreto 057 de 2009 y se deroga la Resolución 1001 de 2006 F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 5 de 17 4. Relación con otros procedimientos y procesos Procedimiento de Estándares de Calidad de los Servicios Sociales (del Proceso de Direccionamiento de los Servicios Sociales) Procedimiento de Lectura de Realidades (del Proceso de Construcción e Implementación de Políticas Sociales) Procedimiento general de identificación (del Proceso de Prestación de los Servicios Sociales) Estándares de Calidad Realidades territoriales sistematizadas PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Niños y niñas matriculados Procedimiento de Seguimiento y Control al Cumplimiento de Criterios (del Proceso de Prestación de los servicios Sociales) Procedimiento de Egreso de los Servicios Sociales (del Proceso de Prestación de los Servicios Sociales) Población identificada F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 6 de 17 5. Diagrama de flujo del procedimiento 1.1. Formato cronograma anual por localidad diligenciado 4. Formato de seguimiento mensual a la asistencia diligenciado 7.2. Formato de acta FAR-003 diligenciado F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 7 de 17 6. Aclaración de las actividades 1. Solicite, consolide y envíe Cronograma Anual de Identificación por unidad operativa Cada Jardín Infantil definirá el cronograma anual de identificación de niñas, niños y familias solicitantes del servicio, el cual deberá registrarse en el Formato cronograma anual por jardín infantil, dicho cronograma deberá ser consolidado por cada SLIS y enviado a Subdirector-a para la Infancia en el mes de Enero de cada año. Donde: Jardín Infantil – Subdirección Local Cuando: Enero a Diciembre Registro: Formato Cronograma Anual por Jardín Infantil 2. Consolide Cronograma Distrital de Identificación La Subdirección para la Infancia consolidará la información enviada por cada SLIS según Formato Cronograma Anual de Identificación por Localidad con el fin de realizar el seguimiento respectivo y socializar a nivel Distrital para que así todas las Localidades y jardines infantiles estén informadas de las Jornadas de Identificación por si el caso lo amerita remitir a las Familias en las fechas indicadas a los diferentes Territorios de Bogotá D.C. Donde: Subdirección para la Infancia Cuando: Enero Registro: Formato Cronograma Anual Distrital F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 8 de 17 Informe Divulgue y Diligencie Ficha SIRBE. La coordinación del Jardín infantil2 garantizará el cumplimiento del cronograma Anual de Identificación y dispondrá del número de los profesionales o técnicos capacitados3 en el Diligenciamiento de Ficha SIRBE para realizar este proceso tal como lo estipulo según formato Cronograma Anual de identificación por Jardín Infantil dando atención así al 100% del número de solicitantes del servicio. Cuando se esté realizando la divulgación y diligenciamiento de Ficha SIRBE el profesional y/o técnico deberá cumplir con las instrucciones del diligenciamiento de ficha vigente y aplicar el procedimiento de recolección y digitación PCD-DO-RS-081-B informar a las familias solicitantes de cupo, el PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL. Para los casos en que se identifique de acuerdo a los criterios de participación, situaciones que ameriten atención en Ámbito Familiar, se direccionara al PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO EN EDUCACIÓN INICIAL EN PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO FAMILIAR. *Para Las niñas y niños con discapacidad que se identifiquen en el jardín infantil se realizará el proceso de identificación como el resto de niñas y niños, es importante procurar el acompañamiento del o la educadora Especial para que en el concepto técnico se indique la clase de Discapacidad de acuerdo al tipo de discapacidad seleccionado en la ficha SIRBE (Ver tabla tipo y Clase de Discapacidad) y los apoyos requeridos. 2 Jardín Infantil, hace referencia a Jardines SDIS, Jardines Sociales, Jardines Cofinanciados, Jardines Operación Mixta 3 La capacitación debe realizarse aplicando el procedimiento de capacitación y desarrollo TH-1-PR-0 establecido en el Proceso de Gestión de Talento Humano, incluyendo la destinación de recursos (si se requieren) y su inclusión en el plan institucional de capacitación F-EP-4 Código: PCD-PS-CU-526 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL ALTERACIONES EN EL DESARROLLO TRASTORNOS GENERALIZADOS EN EL DESARROLLO VISUAL FISICA DEL HABLA Y DEL LENGUAJE AUTISMO BAJA VISION OSTEOMUSCULAR DE LA FUNCION MOTRIZ OTROS TRASTORNO GENERALIZADO DEL DESARROLLO CEGUERA NEUROMUSCULAR DEL DESARROLLO MIXTO AUDITIVA DEL COMPORTAMIENTO E HIPERQUINETICOS DE LOS PROCESOS COGNITIVOS COGNITIVA SINDROME DE DOWN HIPOACUSIA SORDERA COGNITIVO PARALISIS CEREBRAL (EMOC) RETARDO PSICOMOTOR SORDO CEGUERA BAJA VISION HIPOACUSIA BAJA VISION SORDERA CEGUERA HIPOACUSIA CEGUERA SORDERA Versión: 2 Página: 9 de 17 MENTAL MENTAL MULTIPLE INDIQUE CUAL DOS O TRES CLASES DE LAS ANTERIORES A EXCEPCIÓN DE LAS ALTERACIONES EN EL DESARROLLO EJM 1: SINDROME DE DOWN - BAJA VISIÓN -HIPOACUSIA EJM 2:PARALISIS CEREBRAL - CEGUERA - HIPOACUSIA Tabla 1: Tipo y Clase de Discapacidad. Entre los Apoyos Los apoyos se en encuentran los siguientes: APOYO REQUERIDO PARA ABC APOYO REQUERIDO PARA AVD APOYO REQUERIDO PARA HABILIDADES COMUNICATIVAS APOYO REQUERIDO PARA HABILIDADES SOCIALES CONCEPTO INTERMITENTE INTERMITENTE INTERMITENTE INTERMITENTE INTERMITENTE: El apoyo sólo se provee “cuando es necesario”. Se caracteriza por su naturaleza episódica. Así, la persona no siempre necesita el -los apoyo -s, ó requiere apoyo de corta duración durante momentos de transición en el ciclo vital. LIMITADO LIMITADO LIMITADO LIMITADO EXTENSO EXTENSO EXTENSO EXTENSO GENERALIZADO GENERALIZADO GENERALIZADO GENERALIZADO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNA: Corresponde a un individuo que no requiere ningún apoyo para el desarrollo de la habilidad o actividad relacionada. NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA: Corresponde a un individuo que por la edad en la que se encuentra las habilidades o actividades relacionadas no deben haberse desarrollado. LIMITADO: Apoyos intensivos caracterizados por su consistencia temporal, por tiempo limitado pero no intermitente, se proporciona de forma regular durante un periodo de tiempo corto pero definido. Pueden requerir un menor número de profesionales y menos costes que otros niveles de apoyo más intensivos, por ejemplo, entrenamiento laboral por tiempo limitado o apoyos transitorios durante el período de transición de la escuela a la vida adulta. EXTENSO: Apoyos caracterizados por una implicación regular, aplicación continua por ejemplo diaria, en algunos ámbitos tales como el hogar o el trabajo, ó entornos concretos y sin limitación temporal por ejemplo, apoyo a largo plazo y apoyo en el hogar a largo plazo. GENERALIZADO: Apoyos caracterizados por su constancia, elevada intensidad, proporcionada en distintos entornos y áreas, con posibilidad de sustentar la vida. Estos apoyos generalizados suelen requerir más personal y mayor intrusión que los apoyos extensivos o los de tiempo limitado. Es el apoyo que precisa mayores recursos humanos, tecnológicos y de servicios. ** Cuando se considere necesario, en situaciones que amerite una observación interdisciplinar se ha de remitir las niñas y los niños con discapacidad, a la Subdirección Local los días jueves con la siguiente documentación: F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL 3. 4. 5. 6. Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 10 de 17 Fotocopia del documento de identidad niña o niño Fotocopia de los documentos de identidad de los miembros de la familia Fotocopia de un recibo reciente de servicio público del lugar en donde vive Resumen de historia clínica o diagnóstico. IMPORTANTE: Cuando se realice remisión, tome datos básicos de contacto de la familia, niña o niño con discapacidad, para el respectivo seguimiento. De esta manera se emitirá el concepto técnico interdisciplinario que determiné el ingreso a los servicios de primera infancia y que a su vez la familia pueda ser vinculada como población con discapacidad. La asignación del cupo se realiza de manera inmediata teniendo en cuenta los criterios de participación y los parámetros de georeferenciación, proporción adecuada y accesibilidad (ajustes razonables) Para los casos en que la familia informe o se cuente con remisión de otra entidad por la existencia de situaciones que constituyen una situación de amenaza, vulneración o inobservancia de derechos que ameriten una atención prioritaria, la asignación del cupo se realiza de manera inmediata Donde: Jardin Infantil Cuando: Enero a Diciembre Registro (del procedimiento de recolección y digitación): Ficha SIRBE F-AO-RS-036 diligenciada Cargue de Ficha SIRBE El/La Auxiliar Administrativo de cada jardin infantil Capacitado en el aplicativo SIRBE realizará el cargue de información aplicando el procedimiento de recolección y digitación PCD-DO-RS-081-B garantizando que en el mes siguiente a la realización a las jornadas de identificación estén en el sistema de beneficiarios el 100% de los niños y niñas en estado INSCRITO. Para los jardines que no cuenten con auxiliar administrativo por la cantidad de niños y niñas, el cargue se realizará con el equipo F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 11 de 17 SIRBE de la localidad de acuerdo a la organización establecida por el profesional de planeación de cada subdirección, siempre garantizando que en el mes siguiente a la realización a las jornadas de identificación estén en el sistema de beneficiarios el 100% de los niños y niñas en estado INSCRITO. Donde: Subdirección Local Cuando: Enero a Diciembre Registro (del procedimiento de recolección y digitación): SIRBE 3. Verificar listados cargados al SIRBE La Subdirección Local generara un listado de los niños y niñas que se encuentran en estado INSCRITO en el mes siguiente al cargue de información a la herramienta, de tal manera que junto con la Coordinadora de cada unidad operativa se verifique que las Fichas SIRBE entregadas o cargadas por cada Jardin Infantil efectivamente se encuentren en la Herramienta en estado INSCRITO. Tenga en cuenta que al verificar este listado puede encontrar niños y niñas con discapacidad inscritos, que deben ser matriculados teniendo en cuenta la prioridad de ingreso para los niños y niñas con discapacidad. Si en esta revisión se evidencia que alguna ficha SIRBE no se encuentra cargada, el Jardin Infantil (Auxiliar Administrativo si cuenta con el talento Humano, de lo contrario la Subdirección Local) realizara la novedad en el Sistema en un tiempo no mayor a un mes. Donde: Subdirección Local Cuando: Enero a Diciembre Registro: Archivo exportado de Consulta sistema de información de beneficiarios- SIRBE. 4. Verificar cobertura disponible. La coordinación del Jardin Infantil enviará mensualmente en físico y digital el Formato de seguimiento mensual a la asistencia dentro de los primeros 3 días de cada mes a la referente de infancia en para que esta consolide y sea enviado a la subdirección para la F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 12 de 17 infancia el 5 día del mes. Esta información permitirá conocer la disponibilidad de cupos tanto a la Subdirección Local como a la Subdirección para la Infancia, Donde: Subdirección Local Cuando: Enero a Diciembre Registro: formato seguimiento mensual a la asistencia. Reportar novedades La coordinación del jardin infantil reportará o cargará las novedades de los egresos y/o traslados que se presenten en el Jardin Infantil durante el mes, estas novedades se realizarán en las fechas establecidas por el líder de planeación de la localidad o directamente por el auxiliar administrativo, así como también las novedades cuando las familias de las niñas y los niños se reconozcan dentro de un grupo étnico, se identifiquen niñas y niños con discapacidad y alteraciones en el desarrollo, o las familias sean víctimas de conflicto armado. Donde: Subdirección Local Cuando: Enero a Diciembre Registro (del procedimiento de recolección y digitación): Formato: Registro de actuaciones y novedades 5. Generar lista de asignación La subdirección para la infancia solicita a la subdirección de investigación e información un reporte de niños y niñas en estado inscrito para su priorización de acuerdo a los criterios vigentes y enviará de dentro de los primeros 5 días del mes a cada referente local. Donde: Subdirección para la Infancia – Subdirección de Investigación e Información Cuando: Enero a Diciembre F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 13 de 17 Registro: Reporte oficial de niños y niñas priorizados 6. Asignar el Servicio. La coordinación del jardin infantil, únicamente asignará el servicio a los niños y niñas que se encuentren en la lista de asignación generada mensualmente por la subdirección para la infancia, el reporte se organizó teniendo en cuenta la información disponible en el sistema SIRBE actualmente relacionadas con los criterios de priorización y acción a seguir. Para las localidades en que el registro de niños y niñas en estado inscrito sea menor a la cobertura disponible, la coordinación del jardin infantil deberá realizar las novedades correspondientes en el SIRBE para que el mes siguiente se vean reflejadas. La asignación se hará de acuerdo al orden de envío y a la Disponibilidad de cupos por Jardin Infantil. Para los casos en que la coordinación del jardin evidencie que un niño o niña de la lista priorizada presenta menor o mayor vulnerabilidad respecto al orden del listado enviado y requiera el servicio de manera inmediata deberá justificar (acta, visita domiciliaria, diligenciamiento nueva ficha SIRBE.) el cambio en la priorización el listado de asignación. Donde: Jardin Infantil Cuando: Enero a Diciembre Registro: Acta, visita domiciliaria, diligenciamiento nueva ficha SIRBE (si lo requiere) 7. Comunicar al Solicitante El jardin infantil informa telefónicamente al solicitante la asignación del cupo y realiza una citación para el proceso de matrícula. En dado caso en que no sea posible comunicarse con el solicitante, por cambio de domicilio, ausencia o error en los datos de contacto, se realizará un acta en donde se evidencie la gestión realizada para la ubicación del niño o la niña y se deberá asignar el cupo disponible al siguiente niño o niña de acuerdo a la priorización para la Asignación del servicio. F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 14 de 17 Donde: Jardin Infantil Cuando: Enero a Diciembre Registro: Formato llamada telefónica Realizar Novedad sistema SIRBE Si no es posible comunicarse con el solicitante, se deberá realizar la novedad en el SIRBE egresándolo del estado INSCRITO. Si la Familia se presenta posterior a las fechas establecidas, se le informara la gestión que realizo el Jardin Infantil para su contacto e iniciará el procedimiento desde su principio a menos que su condición de amenaza, vulneración o inobservancia de derechos ameriten una atención prioritaria. Donde: Subdirección Local Cuando: Enero a Diciembre Registro (del procedimiento de recolección y digitación): Ficha de novedades. 8. Realizar Matricula La coordinación del jardín infantil, informa a los nuevos participantes del servicio la fecha, lugar, hora y documentos que debe presentar la familia para adelantar el proceso de matrícula; El no cumplimiento del 100% de documentación requerida por el Jardin, no es un impedimento para que se realice la Matricula del niño y niña. Documentos: 1. 2 fotocopias legibles del registro civil 2. 2 fotocopias legibles del carne de la eps o eps-s F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 15 de 17 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 2 fotocopias legibles del carne de vacuas 2 fotocopias legibles de certificado medico 2 fotocopias legibles de los documentos de identidad del núcleo familiar 2 fotocopias legibles del certificado de crecimiento y desarrollo 2 fotocopias legibles de los certificados de audiometría, optometría y odontología (para mayores de 2 años) 2 fotocopias legibles del recibo de codensa de la casa donde vive el niño 2 fotocopias de la cedula de los tres acudientes del niño diferente a papa y mama con carta de autorización para cada acudiente con teléfono fijo, celular y dirección de la vivienda del acudiente, en caso de no autorizar a nadie, carta especificando que no autoriza a nadie para ser acudiente de su hijo, en caso de ser padre o madre cabeza de hogar, carta y especificar si recibe algún tipo de apoyo de la otra persona 10. 4 fotos La coordinación debe garantizar la matricula de los niños y las niñas asignados. En el caso que la familia no cuente con todos los documentos requeridos, el equipo de trabajo del Jardín Infantil organiza un plan de seguimiento a la familia con el objetivo de dar pleno cumplimiento a los requisitos de la matrícula. Donde: Jardin infantil Cuando: Enero a Diciembre Registro: formato de matricula 9. Realizar Proceso de Vinculación Se realiza en el momento en que ingresan los niños y niñas al Jardín Infantil: • En el primer día, el recibimiento y la acogida de los niños y niñas por parte de la Maestra encargada de cada nivel, garantizando una atención individualizada y dedicada para cada uno/a de ellos ellas. Para los niños y niñas con discapacidad, perteneciente a grupos étnicos o víctimas del conflicto armado, los diferentes agentes (coordinadores, maestras, la familia y para los niños y niñas F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 16 de 17 con discapacidad educadoras especiales si se cuentan con ellas y/o profesionales del equipo de asesoría técnica interdisciplinaria) generarán un espacio de encuentro y diálogo que les permita socializar estrategias, percepciones, creencias y pensamientos asociados al desarrollo, cuidado o comportamiento del niño o niña que ingresa al jardín infantil, a partir de su historia de vida. Entre todos se construye un ambiente agradable y acogedor en el que el niño o niña y sus familias sean partícipes del proceso de Educación Inicial, por tanto se han de permitir y posibilitar todas las herramientas que permitan a la familia y al maestro o maestra construir la confianza de trabajo conjunto en pro del desarrollo del niño o niña. • Durante la primera semana de permanencia de los niños y las niñas en el jardin infantil, la sensibilización a las familias y/o cuidadores de la necesidad de que niños y niñas sean retirados hacia el medio día; para que el proceso de vinculación se dé manera paulatina y tranquila en ellos y ellas. El resto de la jornada será utilizada por las maestras para realizar la caracterización de su nivel y planear las actividades de vinculación. • Desde el primer día y con el fin de generar ambientes y rutinas predecibles, el maestro-a proporcionará la información a los niños y las niñas sobre las actividades que se irán desarrollando durante el día. • Se debe programar con padres, madres o cuidadores de los niños y niñas, la realización de talleres por nivel, con tres propósitos centrales: 1) Hacer una presentación del Jardin infantil y de los procesos: pedagógico, nutrición y salubridad, ambientes adecuados y seguros. 2) Obtener la mayor información posible sobre las costumbres y los gustos de los niños y las niñas, los horarios de sueños y comidas, las recomendaciones de salud específicas, entre otras. 3) Establecer lazos de respeto y confianza con los padres, las madres y cuidadores; para que sean ellos y ellas quienes trasmitan la seguridad y confianza a sus hijos y/o hijas durante el ingreso y permanencia en el jardín infantil • Se debe programar con padres, madres, niños y niñas la realización de jornadas conjuntas para conocer las personas y los espacios donde transcurrirá la mayor parte de su día. Donde: Jardin infantil Cuando: Enero a Diciembre 10. Implementar la Atención Se desarrolla la Atención en cada uno de los componentes: Cuidado Cualificado, Potenciamiento del Desarrollo y Trabajo con Familias, asegurando las condiciones de ambiente adecuado y seguro, administrativas y de talento humano que soportan la atención. F-EP-4 PROCESO DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES ETAPA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES CON ESTÁNDARES DE CALIDAD PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION, ASIGNACION Y PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA EN ÁMBITO INSTITUCIONAL Código: PCD-PS-CU-526 Versión: 2 Página: 17 de 17 Donde: Jardín infantil Cuando: Enero a Diciembre 7. Posibles productos o servicios no conformes ACTIVIDAD 9. Asigne el servicio NOMBRE CARGO PRODUCTO CRITERIO DE ACEPTACIÓN TRATAMIENTO REGISTRO Servicio asignado El Cupo se debe asignar a los niños y niñas que se encuentren registrados con estado de INSCRITO únicamente, no sin registro en SIRBE o en estado de SOLICITUD DE SERVICIO. El estado de INSCRITO, da cuenta de la situación del niño o niña y establece el orden de prioridad de ingreso al servicio y a los cupos disponibles.. En la Subdirección Local en la que no se garantice que se proceda en atención a este criterio de aceptación se iniciará un proceso de auditoría y será sujeto de seguimiento por parte de la oficina de Control Interno, a fin de determinar las acciones correctivas a que haya lugar. Formato para autoevaluar la implementac ión del procedimient o F-IM-PRO ELABORO CARLOS ANDRES ORJUELA CHAVEZ Y ANDRÉS PENAGOS GUARNIZO PROFESIONALES SUBDIRECCION PARA LA INFANCIA REVISO APROBO ASTRID ELIANA CACERES CARDENAS VIRGINIA ALEMÁN MARIA ANTONIA VELASCO GUERRERO JULIÁN MORENO SUBDIRECTORA PARA LA INFANCIA SUBDIRECTORA DE INVESTIGACIÓN E INFORMA-CIÓN DIRECTORA TERRITORIAL DIRECTOR POLBLACIONAL F-EP-4