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TAREA 1 de 2 modulo SUA CEDULA 53045376 52952447 52877881 NOMBRE Y APELLIDO DIANA A. RUA MARTINEZ LUCIA SIERRA MALDONADO MARY CRUZ E-MAIL TELEFONO FLAKANDREA4402@GMAIL.COM 3138387089 SIERRALUCIA739@GMAILCOM 3012654518 cruz.mary2@gmail.com 3213059447 1. De acuerdo con el estudio del capítulo 1 y las lecturas complementarias ( Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario del Ministerio de Salud y Protección Social y el Glosario de Acreditación en Salud Usted debe: a) Relacionar los resultados que se esperan frente a estos subgrupos de estándares del cliente asistencial, de acuerdo con la intencionalidad del grupo de estándares asistenciales. Tenga en cuenta que algunos resultados esperados en la intencionalidad pueden repetirse en algunos estándares. Use la tabla con la estructura que se establece a continuación (ver ejemplos) Estándares Resultados vs Intencionalidad de los estándares asistenciales. · Que durante su atención, a los pacientes les sean respetados los derechos y se les explique cada uno de ellos. · Que conozcan cuáles son los deberes que tienen en su condición de usuarios, que se promueva el respeto y el cumplimiento de estos deberes. Derechos de los pacientes · Mecanismos explícitos para solucionar controversias alrededor de estas definiciones de D y D. · Diseño o adopción de derechos y deberes y desplegarlos y darlos a conocer al cliente interno y externo. Seguridad del Paciente Acceso Registro e ingreso · Plan de cuidado y tratamiento recibido por el paciente bajo condiciones de respeto a sus derechos, de manera informada, con acciones de educación sobre su enfermedad o condición de salud. · Plan de cuidado y tratamiento recibido por el paciente bajo condiciones de seguridad, respeto a sus derechos, de manera informada, con acciones de educación sobre su enfermedad o condición de salud y con el propósito de obtener los resultados esperados de la atención. Identificación de riesgos de la atención de acuerdo con el tipo de pacientes Verificación continua para tener acciones de mejoramiento ante cualquier Presentar al paciente el grupo interdisciplinario que está a su cargo para crear un ambiente de confianza y tranquilidad. Plan de mejoramiento ante la presencia de de posibles riesgos según la condición del paciente. Identificación del paciente al ingreso para minimizar riesgos Crear mecanismos de ayuda al paciente en caso de presentarse dudas Evaluación de las necesidades al ingreso Tener en cuenta necesidades del paciente según su enfermedad y poder guiarlo Explicar al paciente las expectativas del paciente frente a su enfermedad y las posibles complicaciones o riesgos Intensificar el enfoque a los riesgos críticos y priorizar sus posibles soluciones Ubicar los riesgos , mejora y evaluar resultados Planeación de la señirse a los protocolos y procedimientos para mejorar la atención y el cuidado del atención paciente Recurrir a la reacción inmediata para el manejo de eventos adversos para mejorar los procesos de atención Manejo dado por un grupo interdisciplinario de salud con la capacidad para cumplir y garantizar el tratamiento Ejecución del Brindar información completa y básica al paciente y a su familia para obtener buenos tratamiento resultados en el tratamiento Tener en cuenta los riesgos ante el esquema terapéutico Manejo responsable de la historia clínica para futuras evaluaciones Evaluación de la Validar la oportunidad de la atención mediante el registro en la historia clínica atención Información clara y básica para el egreso del paciente Hacer seguimiento a las necesidades del paciente en un plan continuo de calidad al paciente Educación al paciente y su familia para realizar trámites y así tener continuidad con el Salida y seguimiento tratamiento Seguimiento al paciente después del egreso en consultas esporádicas para evaluar su tratamiento Garantizar datos e información completa para gestionar remisiones Referencia y contra Educación al paciente sobre el porqué de la contra referencia o remisión para la referencia continuidad de su tratamiento Oportunidad y eficiencia en los trámites administrativos Sedes integradas en Brindar la atención a los pacientes en otras instituciones apoyadas en la red según red amerite si la institución inicial no cuenta con el servicio. 2.Identifique las barreras potenciales o reales y las alternativas de solución para el cumplimiento de al menos 2 estándares de cada uno de los siguientes subgrupos de PACAS, contemplados desde la llegada del usuario a la institución, hasta su salida. Si usted no pertenece a una IPS, póngase en una situación hipotética donde tuviera que aplicar dichos estándares, ¿cuáles cree usted serían las barreras potenciales a las que se enfrentaría una IPS para el cumplimiento de estos estándares asistenciales? Y ¿cuáles serían las alternativas de solución para cada una de estas barreras, según su criterio? Barreras Estándares ( Escoger 2 estándares de cada subgrupo de estándares del cliente asistencial) ( Dificultades o inconvenientes que presenta el hospital para el cumplimiento de esos estándares) Verificación de la emana de los servicios para la prestación de la atencion Acceso Alternativas de Solución (Una vez detectada las barreras que solución propondría para subsanar esta dificultad ) Aumentar la capacidad de atencion de dichos servicios Presentar al publico horarios alternos o doble agenda en el mes Retroalimentar a los usurios sobrev estos servicios y el proceso para que Información al paciente sobre los ellos puedan autorizar y acceder a servicios a los que no tiene acceso estos servicios Que todo el personal identifique y Información al momento del ingreso brinde información al paciente para del paciente y su familia evitar dudas y obtener buenos resultados Registro e ingreso Evitar complicaciones y procedimientos Uso de los protocolos y guías de la equivocados al tener claros los institución para la preparación de protocolos en cada servicio y para cada los pacientes en cualquier procedimiento procedimiento Evaluar y garantizar las necesidades del usuario Evaluación de las necesidades al ingreso Garantizar e identificar técnicas especiales de aislamiento de acuerdo con las patologías de los pacientes Facilitar al usuario la participación en los programas de prevención y promoción Prevenir así el contagio de otros pacientes con patologías diferentes y evitar la puesta en cuarentena de un servicio Puntos estándar para el tratamiento Apoyar al paciente y su familia en de procesos de atención específicos casos en los cuales necesite de apoyo Planeación de la atención espiritual dado por el estado del paciente ,también acompañarlos en todo lo que ellos puedan necesitar Garantizar que el paciente y su familia sean informados acerca de las condiciones de su estado de salud mientras están en la institución que el manejo no sea limitado Que todos los miembros del equipo interdisciplinario que atiende al paciente informe al paciente y su familia de su condición según sea su responsabilidad para que el entorno sea más tranquilo y ayude al tratamiento Educar al paciente y su familia para que entiendan su enfermedad y las El usuario y su familia reciben ayudas terapéuticas que tienen para educación e información pertinente salir adelante durante el tratamiento Ejecución del tratamiento Garantizar la atención por todo el grupo interdisciplinario que este entrenado Existe un plan de cuidado y para el manejo de dichos pacientes y la tratamiento que incorpore de oportunidad para responder las manera integral el análisis de riesgo interconsultas en los tratamientos y las necesidades del paciente y su familia La organización garantiza el plan individual de atención y sus resultados tomando como base la historia clínica para calificar la efectividad, la oportunidad y la seguridad Mejoramiento de las actividades propuestas para cada paciente según su patología y así mejorar el tratamiento y la estancia hospitalaria Evaluación de la atención Proceso estandarizado que monitoriza periódicamente los comentarios de los usuarios Salida y seguimiento La organización cuenta con un proceso estandarizado para el egreso del paciente Tener más encuentra aquellos comentarios que puedan ayudar o motivar el trabajo del cliente interno para crear ambientes sanos y también para mejorar la prestación de servicios Hacer énfasis en el plan de egreso para que el paciente lo cumpla y no Tener reingresos La organización asegura un plan de Asegurar aún más los planes de coordinación con otras colaboración para el manejo en organizaciones y comunidades promoción y prevención relevantes en la prevención de enfermedades